略論煙草行業的精益文化建設

安慧瓊　內蒙古自治區煙草公司呼和浩特市公司

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略論煙草行業的精益文化建設

安慧瓊內蒙古自治區煙草公司呼和浩特市公司

隨著社會經濟的發展，各行各業都在爭取轉型升級，探索一條適應經濟新常態的發展道路。煙草行業在近幾年也取得了一定的進步，但在發展過程中也存在著管理等方面的問題，傳統思想觀念、舊的管理模式等在一定程度上阻礙了煙草行業的持續發展。而精益文化作為一種新的管理理念，對煙草行業的發展無疑意義重大。

一、精益文化的實質內涵

精益文化最初源自于精益生產的概念上。美國麻省理工學院教授詹姆斯沃麥克等專家對國際汽車調查分析，比較發現豐田汽車公司的生產方式是最適合現代企業的一種生產管理方式，在較低的成本下獲得較高的效益。

值得注意的是，國內外許多研究表明，精益生產不僅是一種工具、一種手段，更是一種企業文化。精益生產的手法是外在的、淺化的，蘊含著深層次的、內涵性的精益文化。這種精益生產衍生出的精益之路已經逐漸成功地延伸到企業的各項管理業務，上升到了精益管理文化層面。對這種精益管理的運用，不在于模仿或引用多少的精益手法和工具，而在于探索、并吸收精益管理的文化精髓，游刃有余地將精益思想貫穿到企業管理的全過程，吃透精益文化。簡單而言，指的是通過降低成本、改善資本投入、提高顧客滿意度等，使企業價值實現最大化。從另一方面來說，它的目標在于為企業與顧客提供滿意的產品與服務的同時，把浪費降到最低程度，利用最小的資源創造最大的價值，達到效益最大化。

二、精益文化對行業的意義

實踐證明，精益文化建設對煙草行業的發展有著舉足輕重的作用。近年來，經濟發展新常態成為發展的新思路，力求集約，節約資源。我們知道，粗放型與集約型最本質的區別在于是否最大限度減少各種浪費，是否合理利用社會資源，能否提高整體經濟效益。融入精益文化的企業管理無疑可以實現這種集約型的精致又持續的發展道路，既能破解行業課題，又可加速行業成長，促進企業轉型升級。

破解行業發展課題。推進精益文化建設，是破解行業“三大課題”的抓手。對資源的優化配置，可以帶來改革的紅利；對資源的節約，可以有效儲存發展的潛力；對資源高效利用，可以實現發展的目標。將精益文化融入企業管理建設的方方面面，一改傳統發展模式，進一步細化、優化發展的每個環節，以實現新的紅利，釋放發展的潛力，追上發展的目標。

加快行業成長步伐。當前，就煙草發展現狀而言，距離一流的企業和精益管理的要求還有一定的距離，還存在管理基礎不夠扎實、資源配置不夠合理、效率和效益有待提高、成本費用控制壓力較大、各種浪費現象還較為突出等瓶頸之處，亟待解決與突破。通過導入精益管理，消除浪費，降本增效，使企業服務水平和效率得以持續提升，投入產出比最大化。推進管理創新、向管理要效益、向管理要方法、向管理要進步，是企業“加速成長、走在前列”戰略目標的現實需要。

促進企業轉型升級。煙草行業自身特殊性決定其長期采取國有企業管理模式會出現資源浪費較為嚴重現象，甚至與市場經濟發展環境相違背。歷史的積淀為煙草行業沉淀了寶貴經驗的同時，也在一定上束縛了行業的思維，如何突破改革瓶頸實現新的發展是煙草行業需要思考的問題。而精益文化的滲透，能夠從根本上改變煙草行業的思維模式、理念，轉變傳統經營模式，還能夠減少資源浪費，將更多精力與資源投放到產品研發過程中，推動煙草行業健康、有序運行。

三、精益建設的有效途徑

現代社會經濟發展背景下，精益文化逐漸在煙草企業推廣，但根深蒂固的傳統管理理念仍然影響著煙草行業。實際上，能夠真正落實精益文化的企業不多，部分企業存在生搬硬套的做法。我們應該結合行業實際情況，積極挖掘一條符合自身發展的精益之路。那么，如何更好地將精益文化融入行業管理中？筆者認為可以從三個方面入手，一是文化導入，二是人本理念，三是有的放矢。

文化導入先行。精益文化建設首先要在企業形成精益文化氛圍，將精益文化精髓灌溉給企業以及員工。俗話說，依道而行才能心想事成，精益建設之初就要導入精益文化思想精髓，內化于心而后營造一種精益氛圍。人的理念和思維活動指導著人的行動，正確的思維活動產生正確的行為，對事物的發展起促進作用；反之，錯誤的思維活動產生錯誤的行為，它對客觀事物的發展起阻礙作用。所以，理念和思維方式對于精益推行的影響是助力，也有可能是阻力。只有當精益的理念和思維方式入耳、入腦、入心，才能指導我們正確行動；當行為相沿成俗，久而久之才能養成習慣，慢慢內化為人的思想認識；當思想認識固化后，才能真正將精益思維融入企業建設中，形成新的企業精益文化。

人本理念為依。精益文化的建設必須依靠企業員工，在精益管理上必須人盡其用。因此，企業必須將精益思想與人本思想相融合，通過對員工的精益管理推動整個企業精益管理的落實。有組織的地方就有對人的管理，早期泰勒提出科學管理論，以提高工作效率為出發點。后來，梅奧的霍桑實驗開創了人際關系理論，考慮到了影響員工工作的各種因素，并逐漸發展形成行為科學理論。到了20世紀80年代初，人本管理論被提了出來，綜合了之前行為科學理論諸多學者的觀點再升華形成新管理論。其內涵就是在管理過程中，堅持以人為本理念，充分考慮員工各方面的發展，維護好員工利益，以員工的全面發展和價值最大化為管理目標。回歸到煙草行業，顯而易見的是，精益不是高層領導和內外部精益專家的獨角戲，也不是只針對基層員工流程化作業，更不是企業管理者“口頭革命”，而是涉及整個企業每一位人員的活動。只有全體參與才能有效構建好企業的精益文化，夯實企業的精益管理。可見，煙草企業精益之路成功的關鍵在于把員工價值充分挖掘出來，減少對員工智慧的浪費，實現員工和企業價值的最大化。

有的放矢為本。在開始精益文化建設的時候，不能“全面開花”、“蜻蜓點水”。在集思廣益的前提下，緊緊圍繞企業的中心工作，結合企業實際，有的放矢才能一勞多效。一方面，要分清精益管理對象的主次，對“輕重緩急”進行分類。因為“精益”不是要求全盤“精益求精”，降本更要分清主次。如果面面俱到，不但不能實現精益，而且會適得其反進一步浪費人力物力。另一方面，要眼于企業管理的細節。精益建設要求創新，所謂的創新就是發現過去所忽略的改進之處，“勿以善小而不為”，從細節做起，從而推進企業管理整體上更加完善。總而言之，“精益”不是要求面面俱到、廣撒網，“精益”更是有的放矢，只有有針對性地落實精益建設，才能改善細節，提高企業管理效能。

精益是一種文化，是一種理念，是一種有效的管理行為。精益永無止境，管理未有窮期。對于煙草行業來說，精益之道“路漫漫其修遠兮”，也將會繼續“上下而求索”，以實現管理的“精益求精”，以推進企業的改革發展。