基于工程項目部的人力資源管理模式分析

趙靜雨

（四川農業大學建筑與城鄉規劃學院，四川省都江堰市 611830）

基于工程項目部的人力資源管理模式分析

趙靜雨

（四川農業大學建筑與城鄉規劃學院，四川省都江堰市 611830）

建設工程項目從投資決策階段開始，到設計階段、施工階段以及最后的竣工驗收階段都會涉及不同的專業和不同的參與方，涉及許多項目管理和人力資源管理的問題，這些問題復雜多變，難以進行有效準確地預估，尤其是在項目的施工階段涉及更多的人員管理問題和機械使用問題等，所以在這各個階段都需要進行人力資源分配和項目管理。在這過程中如果沒有好的管理方法和健全的規章制度體系，那么就很難順利的運作整個項目，項目中存在的風險就大大增加，一般在企業的工程項目部都會進行人力資源管理，以保證能夠合理的進行人員安排，使得利潤可以達到最大化。

工程項目部；人力資源管理；項目管理

1.引言

目前我國堅持以經濟建設為中心，大力發展生產力，堅持科教興國、人才強國的戰略，科學技術是第一生產力，所以企業的專業技術人才和管理人才會更受到重視。對于企業來說，如果人力資源在大量流失的同時又缺少補充，即便招入新員工，不僅要花費一定的費用，況且新員工也要利用大量的時間來熟悉整個項目的管理，這樣才能有效地進行人力資源管理[1]。

2.基本概念與人力資源管理模式現狀

2.1 工程項目部基本概念

建筑施工項目部是一級項目管理組織(Organization of Project Management)，是指實施或參與項目管理工作，且有明確的職責、權限和相互關系的人員及設施的集合。包括發包人、承包人、分包人和其他有關單位為完成項目管理目標而建立的管理組織。在這樣的組織里，通常人力資源管理要求根據企業發展戰略的要求，有計劃地對人力資源進行合理配置，通過對企業中的員工的招聘、培訓、使用、考核、激勵、調整等一系列過程，調動員工的積極性，發貨員工的潛能，為企業創造價值，確保企業戰略目標的實現[2]。其本質是指項目部對本項目部的人力資源所進行的科學規劃、優化配置、合理培訓、準確評估和有效激勵等方面的一系列的控制管理工作。工程項目部人力資源管理優化的目的在于充分發揮項目部成員的主觀能動性使他們各盡其能，從而保證工程項目目標的順利實現[3]。

2.2 人力資源管理概念以及基本狀況

人力資源管理系統（Human Resource Management System），HRMS是指人力資源管理與信息技術相結合的信息系統。一個好的人力資源管理系統，既是人力資源管理的信息處理工具，更應是規范人力資源管理的工具。如果系統只是簡單地處理信息，則只能被稱為人力資源信息系統（Human Resource Information System，HRIS）[4]。

人力資源管理系統從產生到現在，大約經歷了三個階段，分別為：第一代的人力資源管理系統出現在20世紀60年代末期；第二代的人力資源管理系統出現在20世紀80年代初，隨著計算機技術的發展，尤其是數據庫技術的發展，系統基本上解決了第一代的主要缺陷，對非財務的人力資源信息和薪金的歷史記錄都予以考慮，報表生產和數據分析功能也都有了較大的改善；第三代的人力資源管理系統出現在20世紀90年代末期，產生了質的飛躍，此時，企業競爭十分激烈，人力資源成為企業興衰的重要因素。計算機已經普及，數據庫技術、客戶/服務器技術以及互聯網技術也都有了長足發展。該階段的人力資源管理系統開始從人力資源管理的角度出發，用集中的數據庫將幾乎所有與人力資源相關的數據統一管理起來，形成了集成的信息源，并且增強了報表生成功能、分析功能和信息共享。

3.工程項目部人力資源管理存在的問題

由于人力資源管理的對象素質參差不齊，涵蓋生理和心理兩大方面，在知識結構、思維方式、適應能力等方面存在很大差異，而且人在決策時，存在信息不完全現象，加上主觀影響，并不能做出客觀、科學的決策。在工程施工過程中，項目部的生產經營活動會受到這一普遍規律的影響。

好的項目管理需要相應的制度來支撐，項目部在人員管理過程中，相關制度缺失，或者是有制度，但水土不服，操作性不強。更有甚者，部分制度內容屬于土規定、霸王條款，和法律法規、政策相抵觸，自己挖坑自己跳，和建立制度的初衷相違背。

隨著經濟社會的發展，新行業、新崗位大量涌現，可供人們選擇的就業機會在不斷增多，同時，國家經濟社會體制改革不斷深入，用人機制更加靈活開放，雙向選擇、自由擇業也成為越來越多勞動者的共識，因此，人員流動已成為司空見慣的現象。尤其是在施工管理層和勞務作業層分離的建筑施工項目，由于經濟待遇不高、勞動強度不低和生活環境不好，員工，尤其是新生代“農民工”流動率大大增加。一方面是焊工、鋼筋工等技術工頻繁進出，影響作業班組穩定；另一方面是項目在人員培訓、教育方面投入大量資源，收益率不高，這些給項目人力資源管理工作帶來很大的沖擊。

建筑業是農民工從業集中的行業之一，農民工從業呈地域性，普遍是老鄉帶老鄉。在保障勞動者權益力度不斷加大的國家大環境下，施工企業會強制要求勞務分包企業和農民工簽訂勞動合同，但勞動合同本身大多是種形式，內容不嚴密，出現勞動糾紛時連帶給施工企業一定的管理壓力。在農民工工資出現惡意拖欠或人身受到傷害時，往往會出現圍攻經理部、業主乃至地方政府等過激行為，或向媒體、網絡申訴，很少有人會拿起法律武器，來維護自身合法權益。而媒體、地方一旦介入，往往形成輿論危機，致使企業形象受損。

4.工程項目部人力資源管理的改進

工程項目部人力資源管理必須確定和建立以人為本識人、用人、留人的人力資源管理新機制。企業要提高青員工對企業生產、生活環境適應性，加快青年員工人才隊伍建設，提高企業對員工的了解，可以開展一些職業生涯規劃的課程，請專人講解，收集員工對職業生涯的認知、需求，初步建立了適合員工成長的職業生涯規劃體系，使得員工更有了動力。人力資源同其他資源一樣，也是有品質的。吸收社會各界的優秀人才，可以實行薪酬績效考核的方法對高能力的人才進行引進，這樣能對人才具有強大的吸引力，招才納士、集能聚賢，讓高技能人才感到有用武之地。否則，高端人才及技能人才流失在所難免。

5.結論

由于項目導向型企業項目活動的不確定性與短暫性、工作環境不穩定性與工作內容動態性的特點，首先，要使企業發展與員工成長相匹配，員工的發展和成長就是企業成功的基礎；其次，要重視員工職業生涯課程的設計指導；最后，要實施與績效掛鉤的薪酬制度引進高技能人才，推行激勵導向性的薪資策略。企業將“以人為本”付諸行動是有必要的，不要故步自封、夜郎自大、止步不前，要具備高瞻遠矚和市場一盤棋的豁達的思想觀念，才能統攬大局，盤活已有人力資源、開發自有人力資源，必須結合企業特征，開拓外部人力市場，真正的從根源上實現人力資源管理。

[1].王駿.工程項目部人力資源管理實證探討,物流工程與技術,( 2014) 6 －0033 － 03

[2].劉丹.從人力資源大量流失看人才管理,管理視野,（2010）-03-0067-01

[3].張朝陽.建筑施工企業項目部人力資源風險控制研究,學術探討,（2012）04-0311-01

[4].劉善仕、周巧笑、黃同圳、劉學等.企業戰略、人力資源管理系統與企業績效的關系研究,中國管理科學,2008(06)

Construction project from the investment decision-making stage, to the design stage, construction stage and final acceptance stage will involve different professional and different parties involved, many project management and human resource management issues, these issues are complex and changeable, difficult to estimate the effective and accurate, especially in the construction phase of the project involves more personnel management issues and machinery use issues, etc,so in all stages of human resource allocation and project management.In this process, if there is no good management methods and sound rules and regulations, it is difficult to smooth the operation of the entire project, the risk of the project will be greatly increased, the general project department in the enterprise will carry out human resource management, to ensure that the reasonable arrangement of personnel, so that profits can be maximized.

Engineering project department、Human resource management、Project management

TU723

B

1007-6344（2016）02-0131-01

趙靜雨，19950423、女、大學本科