看NTT docomo智能手機電視服務為何失敗

特約撰稿人│宋向東

看NTT docomo智能手機電視服務為何失敗

特約撰稿人│宋向東

除了硬件成本外，“NOTTV”服務還要支付巨額電視頻道轉播、傳送費用，截至2015年3月，NTT docomo與“NOTTV”相關的凈損失已高達302億日元。

早在2012年前后，日本網絡視頻已經普及，市場上不僅有強大的美國視頻網站，日本本土的視頻網站也興盛起來，以分食這一市場“大蛋糕”。

日本流媒體視頻市場競爭激烈

NTT docomo自2011年開始向會員提供“dTV”流媒體視頻服務，至2015年6月底，其合同用戶數已超過450萬戶，每月租金500日元，配送節目高達12萬部，已成為日本本土最大的流媒體視頻服務提供商，目前“dTV”服務發展勢頭強勁。除NTT docomo外，KDDI、軟銀等公司也是規模相當大的流媒體視頻服務提供商。

日本5家商業電視臺也于2015年10月26日推出了名為“TVer”免費的電視節目。每家公司在互聯網上每周提供約10個頻道的最新內容節目，并配送廣告，通過廣告盈利。他們還嘗試附加付費的視頻點播服務，想與提供“dTV”等的日本視頻流媒體服務提供商共同抗衡Netflix以及亞馬遜等的視頻服務。

“NOTTV”用戶日益下滑

智能手機的興起使視頻服務進一步普及。其中年輕一代是使用智能手機最為積極的人群，相比電視，他們更喜歡YouTube等網絡視頻網站。為了使智能手機能像傳統電視機那樣觀看視頻、新聞、廣告、市場優惠活動和電視節目等數字內容，NTT docomo于2012年4月為其用戶提供“NOTTV”視頻廣播服務，即智能手機電視服務，“NOTTV”除具有高質量的視頻服務外，還能提供電子圖書、游戲等服務項目。

為搶占智能手機視頻服務市場，最近幾年Hulu、Netflix和亞馬遜等網站紛紛向智能手機開放，競爭激烈。NTT docomo推出的“NOTTV”的服務一直沒能達到預期的會員數量，若繼續經營則困難重重。

最近幾個月“NOTTV”用戶數量一路下滑，用戶發展低迷。如在2015年3月“NOTTV”用戶數約為175萬戶，到了2015年6月約為163萬戶，2015年9月則下滑到154萬戶，2015年10月用戶數僅保持在147萬戶，遠遠沒有達到2015年年底發展600萬用戶的目標。

NTT docomo于2015年11月27日宣布，為智能手機提供的“NOTTV”服務將于2016年6月30日結束。“NOTTV”服務終止后，其頻帶將被收回。

成本過高成失敗一大原因

因為因特網上存在著大量的視頻分發服務，在“NOTTV”服務推出之初，用戶就對該服務提出了許多質疑，給該業務蒙上了陰影。

NTT docomo積極推動在智能手機上搭載電視調諧器，用于觀看電視節目。但是NTT docomo在手機上搭載的調諧器是自家定制的，致使終端開發成本增加，恐怕也是“NOTTV”失敗原因之一，最近NTT docomo也在推出低成本終端發展戰略。

除此之外，“NOTTV”服務還要支付巨額電視頻道轉播、傳送費用，截至2015年3月，NTT docomo與“NOTTV”相關的凈損失已高達302億日元。

智能手機已成人們生活必備，智能手機品牌不斷進行洗牌，這也對“NOTTV”服務產生了影響。

雖然目前NTT docomo已停止“NOTTV”新用戶的受理，但使用“NOTTV”的用戶如切換到視頻流媒體服務“dTV”時，將得到優惠，可能是月租費的折扣或贏得d點積分等。

編輯｜刁興玲 diaoxingling@bjxintong.com.cn