淺談海油工程項目人員培訓體系的建設

朱　箏，謝日彬，郝蘭鎖

（1、中海石油（中國）有限公司深圳分公司，深圳　518067　2、中海油天津化工研究設計院，天津　300131）

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淺談海油工程項目人員培訓體系的建設

朱箏1，謝日彬1，郝蘭鎖2

（1、中海石油（中國）有限公司深圳分公司，深圳5180672、中海油天津化工研究設計院，天津300131）

摘要：海油工程項目具有一次性的管理特征，很容易造成項目人員的人心渙散，對自己的職業未來缺乏目標。通過對海油工程項目人員培訓體系的建設，有利于提高海油工程項目組的核心競爭力，增強項目人員的凝聚力；可以有效滿足項目人員的不同層次需求。海油工程項目人員培訓體系的建設緊密聯系公司及項目的發展戰略，所以其培訓工作也都要為企業或項目的戰略發展服務。海油工程項目人員培訓體系主要包括針對項目人員的培訓目標及培訓需求分析、工程項目人員培訓的實現途徑、工程項目人員的培訓效果考核與評估幾個方面。通過對海油工程項目人員培訓體系的建設，不但提高了整個項目團隊的核心競爭力，也使項目人員個人能力、職業前景獲得提升和發展。

關鍵詞：工程項目；培訓；培訓體系

海洋石油工程項目是復雜的多元化的系統工程，它包含的內容也極為廣泛，它不但包括海洋油氣田的勘探與開發，也包括各種工程船舶、海上油氣集輸系統、海上平臺、海上運輸系統及海上工程服務系統等，它已經發展成為一門嶄新的綜合性工程學科。“國以人興，政以才治”，無論是國家、企業，還是工程項目的成功，歸根到底都是人才的競爭。哪個企業擁有更多更好的人才，哪個企業就能在競爭中占據主動，并贏得未來。目前在大部分國有企業中，人力資源培訓是作為企業培養人才的重要途徑，建立海油工程項目人員培訓體系就迫在眉睫。

一、海油工程項目人員培訓體系建設的意義

1、有利于提高海油工程項目組的核心競爭力，增強項目人員的凝聚力

海油工程項目管理是一種一次性特征、全過程的綜合性管理。海油工程項目都具有明確的目標、限定的項目周期、既定的資源消耗和質量標準要求，這些都決定了海油工程項目管理的強約束特征，這也決定了海油工程項目人員具有一次性、明確的目標和強約束管理的特征。一次性的管理特征很容易造成項目人員的人心渙散，對自己的職業未來缺乏目標，特別是在項目尾期時，項目人員開始更多的考慮自己未來的工作機會，而疏忽了對現有項目的責任心。通過對海油工程項目人員培訓體系的建立，可以大大提高項目人員的專業水平，讓他們對自己的未來充滿信心，從而有效的增強項目組的核心競爭力，并增強項目人員的凝聚力。

2、可以有效滿足項目人員的不同層次需求

工程項目人員與企業員工一樣，都具有不同的需求層次。許多心理學家通過建立具有優先次序的需求層次來刺激個人實現令人滿意的工作業績，其中馬斯洛首先提出了這些不同的需求層次。最高層次的需求分別是受尊重和自我實現的需求。高層次技術人員一般更看重受尊重和自我實現，這一層次的需求包括充分發揮自己的潛力，表現自己的才能。滿足這一需求可以使項目人員實現自我價值與項目的成功結合起來。

海油工程項目屬于海洋石油開發鏈條中的一環，項目組通常為臨時機構，項目建造安裝完成、油氣田投產后，項目組即解散，人員復位。臨時機構給員工帶來巨大的心理影響，急需得到公司提供的關于家庭、職業穩定性的保障。這就牽涉到工程項目人員職業發展體系。

二、海油工程項目人員培訓體系建設的實現

表1　項目組人員PMP認證統計

圖1　項目組人員總公司項目管理認證統計

海油工程項目人員培訓體系的建設要緊密聯系公司及項目的發展戰略，人才培養也要符合公司及項目的戰略發展要求。海油工程項目人員培訓體系主要包括針對項目人員的培訓目標及培訓需求分析、工程項目人員的培訓實現途徑、工程項目人員的培訓效果考核與評估。

1、項目人員培訓目標及培訓需求

在海油工程項目人員培訓體系中最重要的一點，就是要明確培訓目標，制定有針對性的培訓需求分析，即將項目的戰略目標盡可能地細化到培訓工作中去。首先根據項目的未來愿景和發展戰略，提出對于項目人員的人才期待與要求，項目組及公司管理層從行動和預算上對圍繞這一目標相關的培訓進行支持，制定科學合理的培訓投入方案，調整好培訓的規模質量，把握投入和產出間的內在聯系。

公司人力資源部門要建立科學的人才培訓體系，針對項目組中的不同人員與項目對人才培養的期待和要求進行對比，從而對不同的項目人員制定個性化的培訓策略、培訓目標。一般而言，基層的項目人員主要以技能提升方面的培訓為主，輔以公司文化培訓，使員工更加認可公司的管理理念和企業文化；而對于項目組中的技術、管理骨干，著重于管理資質、技術資質及公司文化理念方面的培訓，使其獲得更廣闊的發展空間和更好的職業前景。

通過建立科學的海油工程項目人員的培訓體系，從制度上保證了項目人員都有根據自己意愿和要求獲得培訓的機會，可以使所有項目人員都不斷獲得提升，并使自己的個人發展與項目的發展戰略相契合。

2、海油工程項目人員的培訓實現途徑

（1）通過培訓機構對項目人員進行培訓。通過選擇培訓機構對項目人員進行培訓是屬于一般意義上的培訓，一般包括技能培訓、項目管理培訓、企業文化培訓、團隊合作培訓等。這些培訓基本上屬于灌輸式的培訓，至于最終的培訓效果，往往不是特別理想。

（2）推動項目人員進行項目管理和項目資質認證。PMP認證又稱為項目經理認證，PMP即“Project Management Professional（項目管理專業人員）”的縮寫。中海油在項目管理中大力推行PMP認證，并鼓勵項目人員通過培訓和自己的努力獲得PMP認證，除此之外還通過培訓及鼓勵自學在總公司內部推行項目管理專業人員的認證工作。在此以恩平油田群項目組為例，在項目組中獲得PMP認證的人員為18人，占整個項目組的比例見圖1。項目組PMP認證統計見表1及圖1。

從表1和圖1可以看出，公司鼓勵項目人員通過總公司項目管理認證及PMP認證，使項目人員在項目專業管理水平上大大獲得提升，并使項目人員的職業發展路徑也大大拓寬。

（3）推動項目人員進行正規教育的繼續深造。對于項目人員的個人職業發展來講，正規的教育也是不可少的。項目組鼓勵項目人員積極在正規教育方面提升自己，并對項目人員在專業領域及管理領域的上進求學的部分學費予以報銷。

（4）在海油工程項目組內部推行崗位輪換制度。項目組結合個人發展的要求，會安排部分項目人員在項目組內部實現跨崗位序列或跨部門的崗位輪換，使這部分項目人員熟悉不同崗位的業務運作，從而加強項目人員對項目的總體了解和增強部門之間的溝通和交流，從而通過實際工作中的實踐使項目人員的個人能力得到提升。這部分人大概占整個項目人數的10%～20%，崗位輪換周期一般在半年到一年。

（5）在項目組中推行“師帶徒”人才培養制度。在海油工程項目組中的技術人員中，大力推行“師帶徒”人才培養制度，從而有利于在項目組中形成金字塔型的人才結構，有利于人才梯隊的培養。項目組中的技術能手都要主動培養自己的接班人，將自己的一技之長傳、幫、帶給后備新人。通過這種“師帶徒”人才培養制度，使項目人員的個人發展與項目結合起來，并與員工的績效考核結合起來，從而促進個人發展與項目發展的統一。

3、海油工程項目人員的培訓效果考核與評估

早在1987年，Clegg就對人力資源培訓效果評估的作用進行了具體的分析探討，他指出，培訓評估有五個方面的作用：一是通過培訓效果評估可以確定培訓是否具有價值；二是通過效果評估可以了解培訓設計中那些培訓環節需要改進；三是通過培訓效果評估可以審核培訓設定的培訓目標是否達到；四是通過培訓效果評估可以決定相關培訓是否應該繼續存在；五是通過培訓效果評估可以找出更好更科學的培訓方法并建立未來的培訓指導方針。最近，Kirkpatrick又從不同的角度研究了培訓效果評估的作用，他的研究表明：通過培訓效果評估可以證明培訓部門對企業發展所作的貢獻，進而可以確定什么培訓部門有存在的必要性和對培訓部門進行投資的合理性；通過培訓評估可以決定繼續執行還是徹底終止企業的培訓開發方案；通過培訓效果評估提升企業培訓方案質量的有效反饋，從而提升培訓方案質量，使培訓開發方案更好地為企業服務。在現代企業人力資源管理中，員工的績效評價已被普遍應用，而當前員工的績效考評機制一般是作為薪酬、崗位變動的依據，即根據績效考評結果決定每個人的薪酬和崗位變動。但是，對于人力資源管理中的培訓環節，一般國有企業一直缺乏嚴格的考核與評估制度，也沒有制定跟員工的績效考核相關聯的方法。相對于一般國有企業在培訓考核與評估中存在的問題，我們在海油工程項目人員的培訓考核與評估中，有效地將培訓考核與個人的績效相結合，從而大大地促進了工程項目人員對培訓的不同認識，使培訓變為項目人員技術提升、知識擴展及認識與項目組融合的必要手段。

在對海油工程項目人員的培訓考核中，最關鍵的因素莫過于公平，所以要利用量化的、具體的指標來對項目人員的培訓效果進行考核和評估。具體的量化指標主要包括：資質證書的獲得、學歷和學位的獲得、技術等級的認證、技術或管理資質的評定等。項目人員只要通過培訓后，個人技能及管理水平得到了提升，并獲得了相關資質，項目組就從薪酬及崗位上對其資質進行認可，并與其績效考核相結合，根據績效考核給予與其資質相對應的報酬和待遇，從而有效地促進培訓在人才培養中的作用。

三、結語

綜上所述，人才是企業的核心競爭力，建設科學的人力資源培訓體系關系到企業人才的培養，也是企業可持續發展的必要要求。通過對海油工程項目人員培訓體系的建設，不但提高了整個項目團隊的核心競爭力，也使項目人員的個人能力、職業前景獲得了提升和發展。

參考文獻

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（責任編輯：胡冬梅）