論新時期醫院人力資源管理

李競

摘要：醫院的人力資源管理是針對醫院內部各項醫療活動與人力基礎的一種管理，為醫院的正常運營和健康發展提供了結構上的保障。筆者將醫院作為主要的研究對象，分別從新時期醫院人力資源管理的基本含義、主要內容、特點體現、優化條件和改進措施等幾個方面進行了詳細地闡述和探討，希望能夠通過文中的分析與研究，為新時期背景之下的醫院人力資源管理者提供理論上的依據和實際參考。

關鍵詞：新時期 醫院 人力資源 管理

中國市場經濟的飛速發展，造成了國內市場經濟中的眾多體制都面臨著變革的全新局面。醫療體制的改革自然包含在這眾多的體制改革之內。中國醫院的人力資源管理引入和研究的時間較晚，部分醫院至今都還沒有認識和理解到人力資源管理的必要性與重要性。所以，正確認識醫院人力資源管理的含義和特點，準確把握管理的優化條件和改進措施，都是各大醫院應該高度重視的一個重要課題。

一、新時期醫院人力資源管理的概述

（一）新時期醫院人力資源管理的基本含義

人力資源管理指的是由管理團隊充分發揮出自身的主觀能動性，運用現代化的科學方法，對特定條件下的人力資源進行分類組織和篩選調配。這是人事管理體系中一種全新的管理方式。醫院的人力資源管理和其它行業不同，其內部的一切人事調動都和人民群眾的健康有著直接性的緊密關聯。醫院在面對國家社會的利益和自身發展利益的矛盾沖突時，應該毫不猶豫地將國家社會的利益放在首要位置，其次才是自身的發展利益。

（二）新時期醫院人力資源管理的主要內容

新時期醫院人力資源管理包括三個方面的主要內容。首先，管理人員要對醫院內部的人力資源情況有著宏觀上的全面把握和微觀上的精細化管理，并且能夠對其進行科學地規劃與測評。其次，管理人員應該遵照國家政府的相關政策和醫院發展的基本要求，科學合理地對醫院各個部門和科室的醫療人才進行分類、篩選、調配和任用。最后，管理人員還應該定期組織醫院全體員工的教育培訓工作，同時擬定出帶有激勵性質的獎勵制度，在考核評價的基礎之上激發出員工在工作上的積極主動性和自覺嚴謹性。

（三）新時期醫院人力資源管理的特點體現

新時期醫院人力資源管理的基本特點主要體現在管理模式的戰略性和全面性上。醫院的人力資源管理具備一定的戰略意義。人力資源管理水平的高低，直接關系著醫院內部的管理狀況和自身的運營情況，也是判斷醫院工作質量和效率的一個重要標準。和以往的人力資源管理模式相比，新時期下醫院人力資源管理的模式更具全面性。現代化的管理模式在處理醫療人才的薪資福利、職位晉升、工作考核、人事糾紛和崗位調配等問題的處理上更具科學性，在對員工思想觀念的轉變和心理情感的需求等方面也更加重視和關心。另外，醫院的人力資源管理是針對醫院內部的全體員工開展和實施的。因此，人力資源的管理人員不僅要發揮出自身在管理方面的主觀能動性，還要深入挖掘出各個員工的工作潛能，將其安排在與其潛能最想符合的工作崗位上，以此提升醫院整體性的醫療素質和專業水平。

二、新時期醫院人力資源管理的優化創新

（一）新時期醫院人力資源管理的優化條件

1、政府的政策支持

當地政府的政策支持是醫院人力資源管理長遠發展的基本前提和重要保障。中國深化醫療體制改革的政策推行至今，已經為各個大型醫療服務機構提供了長期的扶持政策和公共服務。而醫院也應該在這些鼓勵性政策的扶持之下，讓醫院內部任意一個環節的管理優化模式都遵從于政府的基本政策，以便在政策的實施過程中獲取最大的有效收益。

2、專業的管理團隊

專業的管理團隊建設是醫院實現人力資源管理模式優化提升的基本條件之一。中國醫院的人力資源管理人員基本上都是從醫院的其它部門或門診的各個科室中調配過來的。在大部分的醫院中，以醫療技術的高低或臨床經驗的多少代替人力資源管理的能力水平，是一種極為常見的現象。這些調配過來的管理人員雖然在醫療技術上有著相當高超的能力，但在人力資源的管理方面卻嚴重缺乏基礎知識與實踐經驗，對管理知識體系的認識和運用都不夠熟練。這樣就直接拉低了管理團隊在醫院內部實施人力資源管理的實際能力和專業水準，制約著醫院人力資源管理優化工作的順利展開。

3、以人為本的觀念

社會生產力、市場經濟和科技文化飛速發展的當今世界，復合型的創新人才成為了全球范圍內社會發展的第一生產力，也是各個企業在市場發展過程中的核心競爭力。醫院要想在激烈的市場競爭中站穩腳跟，培養和發展出屬于自己的一席之地，就必須大力提升醫院整體性的醫療技術水平，通過實現管理模式的優化提升，有效提高醫院內部人力資源管理的質量和效率。因此，醫院上下各個層次的工作人員，尤其是管理人員，一定要樹立起以人為本的思想觀念，將人才的培養作為人力資源管理工作中最重要最核心的工作內容。科學合理地對醫院內部的人力資源進行開發和利用，為醫學人才開拓出一片廣闊無垠的發展天地，建立起一個公平公正的發展平臺，以此激發出人才積極主動參與學習和自我提升的主觀能動性。

（二）新時期醫院人力資源管理的改進措施

1、人力資源管理機制的改進

新時期下醫院人才資源管理機制的健全和完善需要在人才的管理、引進和培養等方面進行合理的改進與更新。在人力資源極為有限的發展前提下，醫院必須對人力資源的管理工作做好精細化管理的準備，明確劃分出各個醫療部門員工的崗位職責和管理權限，以便將有限的人才放在最需要的應用區域里。按照醫院管理體系和崗位需求的實際分配，將醫療隊伍調配到一線或二線的工作崗位上，各司其職。

與此同時，醫院應該建立一定的人才引進機制和人才培養機制。不僅要盡可能地從其它醫院或是醫學研究機構中聘請或引入經驗豐富的著名醫師，還要關注每年從各個醫學院校中畢業的的優秀學生。將這些見習生引進醫院之后，實行臨床學習的人才培養制度。也就是讓見習生們跟著專業的醫療隊伍參與到實際的崗位工作中，以實際的臨床案例教育培訓見習生的實踐能力和操作經驗。除此之外，還可以以精神激勵的方式想表現出眾的人才頒發獎狀和表彰證書，鼓勵人才的科學創新。通過一系列人才管理機制的改善，提升本醫院醫療隊伍整體性的能力水平，強化醫院人力資源的綜合競爭力。

2、人力資源管理模式的改進

新時期下醫院人才資源管理模式涉及到人才管理的各個層面，包括醫院的行政管理、醫患關系、后勤補給和醫學技術等多個環節。新時期醫院的人力資源管理是一項復雜而繁瑣的系統工程，僅僅針對人才管理改進人力資源管理模式的方法，產生和發揮出的功效不大。負責醫院內部人才資源管理的工作人員應該將人力資源管理滲透到醫院管理工作的各個部門、職業和崗位上，參考與融合醫院的行政、后勤和技術等部門的管理模式，創新性地對醫院的人才資源觀管理模式進行優化提高。這就要求人力資源的管理人員和醫院其它部門的工作人員通力合作、協同并進。

醫院可以針對醫生和護士的崗位特點對其職業技能進行分類培訓。在醫生的培養過程中，將專業的醫學技術作為主要的培養課程。而在護士的培養過程中則以輔助性的臨床護理為主。但是不管是醫院員工在什么崗位擔任什么職務，都應該接受統一的職業道德教育和政治思想教育。在職業技能的培訓上有所區別，在職業道德的普及上又達成統一。既需要人力資源管理部門的策劃和安排，又需要行政部門的組織與配合。人力資源的管理人員可以在行政部門審核人才培訓計劃的時候，向其提出合作的申請，由醫院的行政管理人員對人才的思想道德進行培養教育和強化提高。這樣的改進方式還只是人力資源管理模式優化提高的一個小步驟。由此可見在優化提高醫院人力資源管理模式的過程中，人力資源的管理人員應該和其它部門的管理人員實現資源共享和信息交流。只有這樣，才能真正落實人力資源管理模式的改進，并提升醫院各個部門之間的團結性和凝聚力。

三、結束語

新時期醫院的人力資源管理還存在著各種各樣的問題。人力資源管理的體制僵化，管理制度和文化建設都有待進一步的完善和強化。但是，只要醫院能夠在新時期的優勢條件下，采取相應的創新措施，實現人力資源管理的優化提高，就可以將醫院的發展和人才的發展緊密結合在一起，確保醫院具備可持續性的發展前景。

參考文獻：

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