探析新時期醫院統計工作

劉憶悔

摘要：隨著我國醫院改革的不斷深入，以及社會經濟的快速發展，醫院把其管理工作納入平時運營的關鍵組成部分，加強醫院的管理工作必然加大了信息的需求，由此醫院統計信息工作發生了極大的改變，由單純的醫療業務統計發展為綜合性、全方位的統計，從而與醫院的發展和改革真正相適應。信息是決策的依據.和管理工作控制的手段，管理工作是以信息為根本。本文以新時期醫院工作為基礎，探析了如何提高統計人員業務素質，如何增強統計數據的操作性、時效性、準確性，從而使統計工作質量得以提高，使之更好的服務于醫院管理工作。

關鍵詞：醫院 新時期 統計

一、統計人員的素質要不斷提高，統計隊伍建設要不斷加強

多學科性、社會性、廣泛性、復雜性是衛生統計工作的主要特點。因此，對統計人員提出了相應的要求，要求統計人員不僅掌握現代醫院管理知識以及統計專業知識，還要掌握計算機應用技術以及醫學專業知識。統計人員在以前是以填制上級布置的報表作為其主要工作，因此很多業務素質不高的人員被安排到很多單位負責統計工作。即使有些是科班出身的統計人員，由于統計工作方法滯后，工作的簡單化，變成了少有作為缺少創意者，他們難以完成市場經濟所帶來的新任務。

在新的市場經濟條件下，統計工作必須全面系統，要求統計人員必須具有一定的專業技術知識和統計業務基礎。因此統計人員要不斷拓展自己知識面，不斷學習新知識，熟練掌握各種技術，如網絡技術、計算機技術、統計技術，熟悉各種業務知識，如疾病分類知識、衛生經濟知識以及醫院管理知識等，使自身的政策水平和綜合素質得以全面提高，是自身對問題的分析和解決能力也有所加強。醫院應加強對相關知識的培訓，使統計人員的統計法律法規、衛生事業管理、計算機技術、專業知識、網絡技術等都有所通曉，提高其綜合分析統計信息的能力。為了加強衛生統計隊伍建設，可以招聘具有專業知識的統計人員，積極引進人才，使其成為高素質的人才，充分發揮統計職能作用，推動醫院管理工作步入一個新階段。

二、充分發揮統計數據的特點

數據的真實、及時、準確是統計的基礎，操作性、時效性、準確性是統計數據的特點。假若數據喪失了真實性，醫院決策者判斷的將科學性、正確性將無從談起，它會錯誤的引導醫院整體發展規劃。為了使數據的真實、及時、準確有所保證，應從三點做起：

（一）貫徹關口前移方針

護士工作站和醫生站等錄入的數據是醫院的主要數據，這些信息變化無規律，而且每天都有新情況。對統計數據質量具有直接影響的關鍵就是是否及時準確的錄入數據。所以，源頭統計工作要及時監督和改進，前移糾錯工作關口，把錄入與核查科室原始數據作為重點，督導信息錄入員認真履行其職責，使其認真擔任錄入和核查原始數據雙重職責，消滅錯誤在錄入原始數據的關口上，在科室數據匯總之前做好核查與糾正醫院信息工作，從而使統計效率持續提高。

（二）人為因素的影響要最大限度的降低

統計人員要堅決制止和反對弄虛作假，堅持實事求是的原則，樹立質量意識，使人為因素對數據的影響最大限度的減少。為了高度負責生成的每一份數據，確保統計數據及時、真實、準確，保證統計人員能夠細致認真的進行統計，應把統計工作與個人績效掛鉤，統計工作與職務、職稱晉升結合在一起，使統計人員的責任心進一步增強。

（三）對原始記錄要加以完善規范

門診掛號、住院登記、護士工作站、病房醫生工作站等是醫院統計數據的主要來源。不管任何一個環節有問題出現，統計分析的準確性就會受到直接影響。所以，填寫的基礎登統計表格、原始記錄必須要統一，一定要規范操作，醫生書寫疾病診斷必須按規定標準，不得擅自涂劃，一律遵循，并通過各級查房實施指導和檢查。建立健全填寫、歸檔、查閱、上繳、保存原始記錄制度，系統化、科學化的開展統計資料管理收集工作。

三、醫院的運行方式及統計管理體制必須加以完善

很久以來，醫院由業務或財會人員代報統計報表， 導致統計工作的作用在其經營決策過程中無法發揮。另外，由于醫院統計專業人員素質和業務水平較低、統計信息服務意識薄弱、統計手段落后、缺乏對統計工作的重視等問題，導致醫院運行方式及統計管理體制比較落后 。為了保證統計數據的及時、準確，必須加強統計工作，設立專業部門或統計人員并明確其職責，解決經營過程中出現的問題。

假若醫院立足于其自身具體情況，不獨立設置統計機構，那么也應該有一個綜合統計崗位設立在其他機構中，對其職能明確其加以，并對其相對獨立性加以保持。綜合統計崗位或機構應滿足如下要求：

首先各部門的統計責任進一步加以明確；其次對提供或報送的方式、時間、內容加以明確；再次醫院在其管理和經營過程中要全面考慮，既要研究醫院參與競爭的需求，還要研究面向市場的需要，從而設計出一套完整的指標體系，使本醫院的實際與衛生主管部門、政府統計部門的要求緊密結合在一起，使其成為領導管理和經營依據。

四、重視醫院統計工作，提升其地位和作用

醫院管理層實施各項決策或制定各項計劃是以醫院統計為根本的，醫院統計作為統計工作的一部分，包括醫住院患者醫療費用、醫療服務質量、醫療動態等信息。在醫院管理中應全面積極發揮醫院統計的作用。積極完善統計工作機制，使其責任明確、協調順暢。醫院統計工作是一項協調多、政策性及技術性較高的工作。統計工作要與醫院信息化建設的發展相適應，就應建立一套完備的工作機制。工作中要完善獎罰制度，明確工作職責，遵循統計工作制度，提出工作目標，在一個良好的環境中推動使統計工作前進發展。

五、結束語

醫院的規模隨著社會的進步而不斷擴大，而醫院制定工作計劃的重要依據就是統計結果，因此醫院統計工作面臨極大的挑戰。從目前狀況來講，醫院衛生統計工作因受到各方面因素的影響還存在很多問題，在未來發展中，為了向醫院管理者更好的提供決策支持，保證統計工作的規范性。醫院必須加強統計人員的綜合能力，提高其業務素質，革新統計方法，加強統計結果分析，建立統一的工作標準，加強領導對統計工作的重視，從而推動醫院健康、全面、快速發展。

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