探討人性化護理解決傳染病護理中倫理沖突的效果

賈莉霞，張影梅

（西安市第八醫院急診科，陜西 西安 710061）

探討人性化護理解決傳染病護理中倫理沖突的效果

賈莉霞，張影梅

（西安市第八醫院急診科，陜西 西安 710061）

目的 探討人性化護理手段對傳染病護理過程中的倫理沖突的解決效果。方法 收集我院收治的100例傳染病患者，分為觀察組和對照組，每組患者數量為50例。兩組患者均采取常規護理，觀察組患者在此基礎上加以人性化護理。結果 觀察組患者術后疾病的恢復明顯優于對照組患者，差異有統計學意義（P＜0.05）。觀察組患者在治療過程中的倫理沖突發生率顯著優于對照組，且觀察組患者滿意率明顯更高，差異有統計學意義（P＜0.05）。結論 在對傳染病患者實施護理的過程中通過人性化護理措施能夠明顯降低護理過程中的倫理沖突發生率，值得推廣。

人性化護理；傳染病護理；倫理沖突；臨床效果

傳染病是一種較為特殊的疾病，由于傳染病的特點，在臨床對患者實施護理的過程中，極有可能會出現傳染的情況。我院對傳染病患者采取了人性化護理，充分考慮患者了患者及其家屬的心理情緒，從而顯著的降低了護理過程中的倫理沖突，明顯的提升了對患者的臨床治療及護理療效，同時優化了醫患、護患關系，效果十分理想，現對本次研究作如下詳細報道。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取我院于2014年3月～2015年3月間診治的100例傳染病患者。患者的具體病情分別為乙型肝炎患者數量33例、甲型肝炎患者數量13例、流行性感冒患者數量45例、痢疾患者數量6例，瘧疾患者數量3例。所有患者均滿足疾病診斷入院標準。100例患者中年齡最大者76歲，最小者23歲，平均（43.5±3.7）歲，男女患者分別為56例、44例。按隨機數表將所有患者隨機分為觀察組與治療組均50例，觀察組患者中年齡最大者75歲，最小者23歲，平均（43.2±3.5）歲，男女患者分別為28例、22例；對照組患者中年齡最大者76歲，最小者24歲，平均（43.8±3.9）歲，男女患者分別為28例、22例。兩組患者在年齡、性別等方面，差異無統計學意義（P＞0.05）。

1.2 方法

對兩組患者均采取常規護理措施，觀察組患者在此基礎上加以人性化護理，具體的護理方法如下。

1.2.1 注重尊重并寬容患者

人性化護理最為重要的一點就是需要尊重患者并寬容患者。在一方面，傳染病患者在臨床上往往會認為自身的疾病會對外界造成較大的困擾，這些患者極易出現焦慮等情緒。在此過程中，護士需要尊重患者并寬容患者［3］。在另一方面，強調對患者的寬容以及對患者的尊重，患者能夠在實際的護理過程中感受到人性的溫暖，能夠對護士以及醫師產生一種信任的心理，更好的提升其護理效果。

1.2.2 重視對護士的護理倫理知識的培訓工作

為了實現對傳染病患者進行護理的過程中，能夠完全的實施人性化的護理，可以重視對于護士展開護理倫理知識的培訓相關工作。

1.2.3 在軟件方面體現出人性化的護理

在軟件方面體現出人性化的護理對于傳染病患者而言也是有著極為重要的意義。在此過程中，需要讓護士展現出尊重患者人格并維護患者尊嚴的護理理念［5］。

1.2.4 建立起一種和諧的護患關系

為了能夠更加完善的實現對患者實施人性化的護理，也需要注意到在臨床護理過程中，建立起一種和諧的護患關系。

1.3 評價指標

將護理過程中兩組患者的倫理沖突的發生情況進行記錄，同時也需要記錄兩組患者在經過護理完成后的滿意程度，需要使用自制的滿意程度評分表讓患者進行打分，滿分設置為10分。

1.4 統計學處理

本次研究選擇SPSS19.0軟件進行數據檢驗，采用x2對比計數資料，以百分比（%）表示，用t檢驗計量資料，并以“±s”表示，以P＜0.05為差異具有統計學意義。

2 結 果

經過記錄分析，觀察組患者倫理沖突發生率為4%，遠低于對照組患者22%，；同時觀察組患者在臨床實施護理過程中的滿意程度評分為（8.62±1.02）分，對照組患者則為（4.32±1.07）分。兩組數據的對比分析結果均表明差異具有統計學意義（P＜0.05）。

3 討 論

傳染病〔Infectious Diseases〕是一種較為特殊的疾病，主要指的是由于各種病原體在人體和人體、動物和動物以及人體和動物之間互相進行傳播的疾病。在病原體中，大部分均為微生物，僅有小部分為寄生蟲。由于傳染病的特點，在臨床上往往會有著傳染性。在此過程中，傳染病會通過多種途徑對他人進行相應的傳染。在此過程中，傳染病的流行性能夠按照其廣度以及強度分為散發、流行、大流行以及爆發四個強度，在實際的傳播過程中，會對患者造成極為嚴重的危害。

而由于傳染病不同于其他常規疾病，需要對患者進行隔離治療，因此和常規疾病的護理有著較大的差異。在此過程中，傳染病護理過程中的明顯倫理沖突就是在此過程中的明顯不同。由于倫理沖突其自身的特殊性，故患者接受護理的實際依從性較低，無法很好的與護理人員配合，因此也會在此過程中對患者造成一定的危害，嚴重影響到患者的正常恢復。正是由于這種特點，通過一種護理手段，有效的解決在對傳染病患者護理過程中出現的倫理沖而在本次研究中，我們對觀察組患者實施了人性化護理。通過這種形式，觀察組患者接受治療與護理的依從性提高了，因而因不理解而產生誤會的幾率變得更小，醫患、護患關系更加和諧友好，醫護人員與患者及其家屬的溝通更加順暢，因此臨床的治療與護理效果均較常規護理高，差異具有統計學意義（P＜0.05）。綜上，通過對患者實施人性化的護理可以更好的避免倫理沖突，在臨床上值得推廣應用。

突就顯得極為重要。

［1］ 潘孟俠，崔玉新，于 瀛，等.運用人性化護理內涵解決傳染病護理中的倫理沖突［J］.中國衛生標準管理，2015，（10）:156-157.

［2］ 李家蓮，曾國艷，凌 蕓，等.突發傳染病涉外患者強制醫療護理實踐中倫理沖突及對策［J］.蛇志，2014，26（1）:137-139.

［3］ 李傳珍，肖 娟.人性化護理干預在慢性重癥乙肝患者中臨床護理效果分析［J］.中國現代藥物應用，2015，（7）:226-226，227.

［4］ 李鵬珍.實施全程人性化護理在住院老年病患者中的作用分析［J］.世界最新醫學信息文摘（電子版），2014，（18）:272-272.

［5］ 夏雪容，黃學君，張 艷，等.感染性疾病科開展優質護理服務結合責任包干制整體護理的應用［J］.世界最新醫學信息文摘（電子版），2013，（18）:382-382，377.

本文編輯：劉欣悅

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ISSN.2096-2479.2016.03.182.02