巧妙捕捉教育契機

張愛玲

上班后，我和往常一樣，打開電腦，登上了QQ。這時， QQ圖標閃爍著，它提示我 “班長更新了說說”。咦？！她怎么昨晚這么晚了還上網更新說說呢？好奇之余，我把鼠標停留在她QQ頭像旁，想先看看更新的究竟是什么內容。

原來，班上的一個學生在微博和空間里對班長的課堂發言、跑操的姿勢等進行評判，言語中“數落”了班長的不是。自然地，班長看見這些內容，心里很氣憤，便和那個學生在QQ里“交鋒”。她的空間里更新的這條說說就是交鋒中的一次“自我還擊”。

說實話，在我心里，班長確實是一個很優秀的學生。學習主動，發言積極，是班主任的得力助手。和她交鋒的對手是誰呢？我當時只能猜測個大概。為平息事端，我順便在班長的“QQ說說”后寫了一句話：“不要太在意其他人的言辭，把時間和精力浪費在無意義的小事上，影響心情，非常不劃算！”

當天下晚自習后我去查寢，碰巧遇上了班長。看旁邊沒別人，我便試探著問起來。她告訴我那個學生的名字和事情原委。遇到這類事兒，我自然要勸她。可班長一臉無奈地告訴我：“老師，您不知道她在空間里寫了多少讓人難堪的話！您說，我能隨便原諒她嗎？”看來，化解這次“口水戰”迫在眉睫，不然會再次燃起“硝煙”。

怎么辦？周四的天氣格外晴朗，溫度一度回升。那天，我穿上了連衣裙和長絲襪。連著上了兩堂課后，我便去跟崗管理班級課間操。途中，恰遇辦公室女同事王老師。她在身后贊嘆道：“今天穿了裙子啊？嗯，還蠻好看！”盡管是一句順口話，我聽后還是感覺樂滋滋的。

中午下班時，沒想到另一個女同事李老師的一句話讓我的高興勁兒煙消云散。她在我身后低聲告訴我說：“張老師，你穿裙子怎么不穿雙好襪子啊？你看，不但破了，還有了幾個洞呢！”“什么？破的，怎么會？”我怎么都不相信，懊惱地迅速扭頭去看。果真如此，該死的襪子，前面一個線頭都沒有，后面居然有三個洞。那么明顯的洞，我竟然穿著它招搖過市！于是我嗔怪道：“剛才王老師還夸我的裙子漂亮呢，這個王老師啊，怎么只字不提啊？”李老師接過話說：“她可能沒看見吧？不過，有的人不喜歡給別人直接指出缺點。”突然間，我對自己的人際關系有了新的感悟與思考。

那時候，在我心里，我的襪子完好無損，裙子漂亮之極，那是我被襪子前面的完好所蒙蔽，壓根沒意識到后面是有洞的。可旁觀者清啊，為什么同事王老師壓根不提襪子的破洞，還贊揚裙子漂亮呢？

我又想，她也許不是想讓我穿著它出丑，而是怕說出來傷我自尊，這種心態我能理解。但我的性格告訴我，我更感謝李老師的做法——她誠懇地指出了我襪子上“有洞”的“問題”，讓我及時更換了它，沒有繼續出丑。不管是“忠言逆耳”，還是“忠言順耳”，可它們都是“利于行”啊！我怎么不感動呢？

當天，我找機會把這件事講給班長聽。講完后，我試探著問她：“假如是你，你和我的感受一樣嗎？”“嗯！”她頻頻點頭。我便不失時機地開導說：“其實，人人都有缺點，即便有時覺得自己在某方面做得不錯。可旁觀者才能發現我們自己不能發現的問題，我們要感謝幫我們指出問題的人。”

見她先前的怒氣迅速消減，我乘勢而上：“問題被指出來，改進之后不是讓我們變得完美了嗎？只不過王玲同學給你指出問題的方式方法有些欠妥，令人有些難堪。”

“這樣吧，你也反思一下，她說的這些問題在你身上是否存在？如果有，是不是該退一步海闊天空？如果老糾結這件事，會耽誤你倆的學習和休息的。再說啦，我們不能拿別人的錯誤來懲罰自己啊！你認為呢？”“嗯，張老師，我懂了！”班長連連對我點頭。“我是班長，我主動去找她吧。老師您放心，我們再不會糾結這事兒了。”

第二天，班長和王玲一起來到我辦公室，從兩人臉上的笑容看出，她倆已經和好。她們告訴我，以后再也不會發生這樣的事了。就這樣，通過巧妙捕捉教育契機，我化解了兩個孩子的矛盾。那天，我十分欣慰。

（作者單位：遠安縣外國語學校）

責任編輯 嚴 芳