“以學生為本”理念下的高校學生事務管理

宓旭峰

摘要：堅持“以學生為本”是現(xiàn)代教育的基本準則，它是保證高校學生事務管理工作落到實處的關鍵。本文首先提出了“以學生為本”是現(xiàn)代教育的發(fā)展需要，然后分析了當前高校學生事務管理工作中存在的突出問題，最后總結了“以學生為本”理念下高校學生事務管理工作的發(fā)展方向。希望本文內容能對高校學生事務管理研究工作有所借鑒。

關鍵詞：以學生為本；事務管理；教育模式；機制

中圖分類號：G647 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）12-0009-02

一、“以學生為本”是現(xiàn)代教育的發(fā)展需要

1.符合教育模式改革的要求。多年以前，我國教育一直采用傳統(tǒng)教育模式進行教學，這種教學模式的優(yōu)勢是：注重傳授系統(tǒng)的科學知識；強調教師的指導作用；教育適應學生的年齡特征；提倡班級授課制；注重觀察、實驗；等等。它適用于過去的經濟政治制度、生產方式、文化體系所形成的教育觀念、方式、制度、體系。它是一個相對的概念，是與現(xiàn)代教育相對應的概念。一般來說，對傳統(tǒng)教育不應給以一個固定不變的時間界說，它的價值取向決定了它的教育模式和教育要求。我們不得不說，傳統(tǒng)教育符合了我國當代國情的教育發(fā)展需要，給當代的我國經濟和社會發(fā)展帶來了極大的促進作用。

目前，信息時代已經到來，高等教育必然面臨變革，在這個時代下，知識更新速度加快，知識真正的進入了衰退期。例如：一名浙江大學畢業(yè)的本科生，如果他在一年內找不到工作，那么他跟普通高校的本科生相比，他的優(yōu)勢就不那么明顯了，如果他在五年內沒有找到工作，他掌握的知識就已經陳舊了，他在工作中就會發(fā)現(xiàn)很多知識已經利用不上了，這不是他所學的知識不對，而是知識已經被淘汰。其實，傳統(tǒng)教育的改革并不是對傳統(tǒng)教育的放棄和淘汰，而是對傳統(tǒng)教育的優(yōu)化和更新，具體表現(xiàn)在以下幾點：第一，在管理上，重在培養(yǎng)學生的個性，真正的堅持以人為本的原則，做到因材施教；第二，在教學上，重點培養(yǎng)學生的學習方法，讓學生有自我學習的能力；第三，在考核上，不把成績績點當作考核學生成才的唯一標準，不再以分數(shù)論英雄，而是重在考核學生的綜合素質和能力，促進學生的全面發(fā)展和進步。總之，現(xiàn)代教育需要改革的是那些不適應社會主義現(xiàn)代化建設的傳統(tǒng)教育，對那些仍然適用、甚至是優(yōu)秀的東西，則需要吸收、繼承和發(fā)揚，它真正堅持了“以學生為中心”的理念，讓學生的主體地位顯露出來。

堅持“以學生為中心”的理念是現(xiàn)代教育體制下的管理準則，它是把學生放到了主體地位，真正滿足了學生的學習需要，實現(xiàn)了師生關系的平等，讓學生向個性化方向發(fā)展。

2.滿足人才自身發(fā)展的需要。在改革開放以前，我國實現(xiàn)了精英式教育制度，我們現(xiàn)在也把它叫做傳統(tǒng)教育制度，在這種教育體制下，只有少數(shù)學生能進入國家高校學習，而且這些學生畢業(yè)后就被國家統(tǒng)一分配，這不僅是國家的形勢所迫，也是為了滿足我國計劃經濟的需要。正是我國采用了這樣的教育制度，才培養(yǎng)出那么多優(yōu)秀的領導干部和業(yè)務能手，他們?yōu)槲覈鐣髁x現(xiàn)代化建設打下了堅實的基礎，讓我國經濟得到了迅速發(fā)展，我國的綜合國力得到了增強。所以，傳統(tǒng)教育并不是過時的、陳腐的教育，對傳統(tǒng)教育不能一概否定，傳統(tǒng)教育中好的、優(yōu)秀的一面，為歷史所繼承；過時的陳腐的一面，需要加以揚棄和改造。

在新時期下，隨著學生受教育的需求逐漸加強，各高校也實施了擴招，這時，我國教育發(fā)展真正的實現(xiàn)了從精英化模式向大眾化模式的轉變，大學生的升學率超過了60%，大學生有了自己選擇學校和專業(yè)的權利，也有自己擇業(yè)的機會，這是我國教育制度上的重大變革，滿足了大學生受教育的渴望需求。同時，我國還繼續(xù)保留了為國家培養(yǎng)專業(yè)人才的途徑，一些為國家事業(yè)做貢獻的學生還可以選擇接受國家的培養(yǎng)，只要學生的條件合格就可以進入相關專業(yè)學校進行學習，畢業(yè)后直接為國家工作。因此，我國的教育體制已經實現(xiàn)了從單一制向雙重制的轉變，這樣既滿足了國家選拔人才的需要，也滿足了學生自主擇業(yè)的需要。經過教育體制的變革，學生既然有自己花錢購買受教育的機會，那么學校就必須為學生提供優(yōu)質的教育服務，學校和學生間已經成為了一種消費關系。

目前，我國高校學生管理事務的任務很大，它不僅要滿足國家的教育需要，也要滿足學生的學習需要。因此，高校學生管理事務一定要堅持“以學生為本”的理念，一切從學生的利益出發(fā)來進行管理，讓學生實現(xiàn)個性化發(fā)展，保證學生的整體能力得到提高。

二、高校學生事務管理工作中的突出問題

由于當代大學生個性張揚、樂于表現(xiàn)，他們根本不受拘束，這給高校學生事務管理工作帶來了挑戰(zhàn)，下面筆者就介紹一下學生事務管理工作中的突出問題。

1.事務管理工作不科學。在學生事務管理中，學校把工作的重點放在教務管理、評獎評優(yōu)、思想政治教育、就業(yè)指導等方面，而對學生心理和情感上的問題卻不重視，這就導致許多學生遇到問題時由于處理不當，出現(xiàn)很多過激行為。還有，由于教師不了解學生的興趣和愛好，在教學中難以做到因材施教，這也給學生的發(fā)展帶來了不小的影響。

2.事務管理機制運行不暢。普通高校學生事務管理部門包括教務處、學生處、就業(yè)指導中心、心理健康中心、宣傳處等，這些部門都分工明確，互不干擾，但是，當有些事物需要聯(lián)合處理時，往往由于部門間溝通不暢，不僅會導致工作效率低下，更會出現(xiàn)推責問題。例如：某高校開展“紀念先烈 報效祖國 圓夢中華”主題教育活動，這項工作由學生處和宣傳處共同負責，結果當全校師生集體去烈士陵園烈士事跡展覽館參觀時，發(fā)現(xiàn)由于館內修繕而閉館了，發(fā)生這樣的事就是由于學校活動管理部門沒有和烈士陵園管理處提前進行溝通造成的，結果兩個部門間相互推脫責任，這個事件說明了學校學生事務管理機制運行不暢會導致活動失敗。

3.事務管理隊伍不專業(yè)。學校選拔管理人員只重視候選者的政治修養(yǎng)和教學能力，而對學生管理事務專業(yè)能力不進行考證，所以，選拔出來的學生事務管理工作人員經驗不足，他們沒有專業(yè)的事務管理能力，導致學生事務管理工作達不到應有的效果。例如：學校主張教師組織學生開展活動，由于有些事務管理教師舉辦的活動不受學生歡迎，結果學生參與活動的積極性不高，導致整個活動沒有達到應有的效果，從而流于形式。

4.學生參與事務管理深度不夠。在實際教學中，學生也是學生事務管理中的重要部分，但是，學校留給學生參與管理的權利有限，都是涉及衛(wèi)生檢查、宿舍檢查、校園秩序、簡單講座等內容，而對學校的意見卻難以被采納，這就造成學生參與事務管理是完全被動的，根本難以有效的發(fā)揮出管理作用。

三、“以學生為本”理念下的高校學生事務管理工作的發(fā)展方向

1.改善事務管理工作者的觀念。要想讓高校學生事務管理工作真正的發(fā)揮實效，就要改變工作人員的觀念，讓他們認識到他們不是學生事務的管理者，而是學生事務的服務者；他們不再是管理學生，而是要服務學生；他們不能以嚴格的要求來束縛學生的生活，而是要給學生提供更大的活動空間進行學習和生活。

2.為學生提供全方位的服務。學校要堅持以學生為中心，盡量的滿足學生的學習需要。美國著名教育家杜威主張解放兒童的思維，他堅持以兒童為中心組織教學，發(fā)揮兒童學習主體的主觀能動作用，他的實驗成果無論是在當時還是在現(xiàn)在都具有積極的啟發(fā)意義。那么我們大學更要這樣做，讓學生成為自己的管理者，教師只需要做好學生的引導和指導工作，為學生提供更多的服務，這樣才能讓學生的整體能力得到提高，學生才能實現(xiàn)全面發(fā)展和進步。

3.完善學生事務管理制度建設。學生事務管理工作要想更加有秩序，就要加強事務管理制度建設，其制度的具體內容包括：學生事務管理工作細則、學生事務管理工作實施方案、學生事務管理工作激勵制度等。只有事務管理制度完善了，學校管理才能做到分工明確、權責清晰，學生事務管理工作才能落到實處。還有，在制定制度時，學校要多聽教師和學生的意見和建議，使管理制度符合學生事務管理工作的需要，從而讓學生事務管理工作發(fā)揮出應有的作用，為學生成才服務。

4.培養(yǎng)專業(yè)的學生事務管理隊伍。面對學生事務管理工作人才缺乏的現(xiàn)狀，培養(yǎng)一支專業(yè)的學生事務管理隊伍很重要。在具體工作中，學校選拔人才不僅要看候選者的個人素質和教學能力，還要其具備一定的學生事務管理經驗，而且學校要定期對學生事務管理教師進行培訓，讓他們認清自己的責任，學會從學生的角度出發(fā)考慮問題，從而形成為學生提供服務的意識，多關心學生的思想和心理，以便為學生提供更好的指導和服務。

5.建立學生事務管理服務站。學生是學校的主人，他們有管理學校事務的權利，因此，建立學生事務服務站變得很重要，這可以實現(xiàn)學生的自我管理。例如：遼寧職業(yè)技術學院就成立了學生事務管理服務站，這個服務站的負責人就是學生會主席，他負責協(xié)助學校管理學生事務，具體內容包括：為學校學生提供校外招聘信息；為學校舉辦的活動進行宣傳；為校園環(huán)境建設提供建議；對優(yōu)秀學生進行評測等。

四、結語

“以學生為本”的理念符合教育的發(fā)展要求，它可以實現(xiàn)學生的全面發(fā)展。因此，高校學生事務管理工作要堅持“以學生為中心”的管理理念，轉變學生事務管理工作人員的觀念，加強學生事務管理制度的建設，為學生提供更加優(yōu)質的服務，讓學生事務管理工作發(fā)揮出實效作用，為國家和社會培養(yǎng)出更多高素質、高能力的合格人才。

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