移動通信市場狼煙又起美國運營商推出無限制數據流量計劃

特約撰稿人│宋向東

移動通信市場狼煙又起美國運營商推出無限制數據流量計劃

特約撰稿人│宋向東

現在隨著移動技術的進步，移動數據流量收入已成主流，在智能終端愈來愈普及的今天，無限制計劃呼聲愈來愈高，美國推出無限制計劃，必然將給全球電信運營商帶來沖擊！

2016年第一季度美國主要移動運營商的用戶數量（Verizon公司擁有1.41億戶、AT＆T擁有1.3億戶、T-Mobile擁有6500萬戶、Sprint擁有5800萬戶）呈現出2強、2弱的態勢。美國移動通信市場中主要營銷手段是各種套餐計劃，這其中家庭套餐計劃又占據重要地位。早在數年前美國就推行長途/市話不區分、無漫游費措施，而且在周六、周日撥打國內電話免費，由于美國手機普及率、使用率都很高，不存在“熱裝冷用”現象，因此電話資費收入占比不高。

以前美國移動市場要求用戶簽署1年或2年合同，已是商業慣例，但現在這種模式正在發生變化。T-Mobile公司雖比Verizon、AT&T公司小，但常出奇招（如率先取消2年合同，以及最近它推出的無限制數據流量計劃，就攪動了美國移動通信市場，讓其他公司疲于應對。），并屢屢得手，成功從美國市場的第四位躍升到第三位。

T-Mobile公司推出無限制數據流量計劃

美國移動運營商T-Mobile公司多次在市場營銷中進行改革，如2016年8月19日T-Mobile在用戶合同中取消了數據流量使用限制。這可謂是在移動通信行業下行壓力不斷加大形勢下，出臺的寬松政策。T-Mobile公司將該計劃稱為“T-Mobile ONE”，在T-Mobile ONE中，包括無限制的語音通話、短消息業務和數據通信。T-Mobile此舉目的在于通過T-Mobile ONE與Verizon Wireless和AT＆T進行競爭。

美國權威人士認為，T-Mobile公司的計劃最初可能會使每個用戶的平均收益下降，但在用戶生命周期內，仍會比其他公司高。該計劃規定，在信用卡自動付款的情況下，無限制計劃智能手機的月租費第一回路為70美元，第二回路為50美元，第三回路及以下為20美元，但最多不能超過8回路。如果不是信用卡自動付款，上述的各項資費要外加5美元。

競爭對手Sprint公司，也隨即推出了無限制數據流量計劃——“Unlimited Freedom”。與T-Mobile公司的計劃相似，Sprint公司的無限制計劃也包括無限制的通話、短消息服務、數據、“優化的流媒體視頻、游戲、音樂”。無限制計劃的月租費第一回路為60美元，第二回路為40美元，第三回路及以下為30美元，但最多不能超過10回路。美國T-Mobile和Sprint公司的數據流量無限制計劃，對享受無限制視頻/音樂流媒體和網頁瀏覽的消費者，特別有吸引力，而且這些大多是高端用戶。美國權威人士分析，這兩家公司的無限數據流量計劃，將威脅Verizon和AT&T公司用戶數的增長。

圖 新舊計劃對比

AT&T與Verizon公司也按耐不住

AT＆T公司2016年8月18日宣布，對無線服務的資費計劃進行大幅改革，對用戶增加了數據量，并取消了超計劃的數據收費，但超限部分的速率上限不超過128kbit/s，新計劃的名稱叫“Mobile Share Advantage”，從2016年8月21日起實行。在新的包月計劃(無限制計劃)中，如果是一部智能手機，每月收取100美元；每增加一部智能手機，每月加40美元接入費；如果達到了4部智能手機，給予優惠，每月合計180美元。

近日Verizon也宣布對資費計劃進行大幅修訂，包括數據的增加、價格調整，實施日期由2016年7月7日開始，修改的具體內容如下。

引入“數據結轉”，包括額外購買部分、當月未用完數據，都可結轉到下月；引入“安全模式”，條件是XL以上的計劃是免費的，L以下的計劃每月則要付出5美元的額外費用。安全模式是當數據使用量超過上限時，數據速率將降到128kbit/s，它是無限制計劃的選項；可以在任何時間追加高速數據，費用為15美元/1GB；手機用戶在美國國內對加拿大和墨西哥通話是無限制的，XL以上的計劃是免費的，L及以下的計劃每月要支付5美元的額外費用；在加拿大和墨西哥對美國的通信，對文本文檔(短信等)、數據同美國國內一樣。對XL及以上的計劃是免費的，L及以下的計劃需要每天支付2美元；引入“My Verizon”的應用程序，對使用情況、合同內容的管理和變更，可以通過智能手機進行簡單操作即可完成。美國推出的無限制計劃，各公司也是有些附帶條件的，如“T-Mobile One”無限制計劃的受限條件是，視頻限于480p標準。還有，超限部分的傳輸速率限于512kbit/s和低速的2G回路；AT＆ T的限制條件是，要使用DirecTV公司和AT＆T U-verse的電視業務，在擁堵超過22GB時，還要采取限速措施；Verizon公司對超過上限的數據速率將降低到128kbit/s.

綜上所述，美國移動電話發展早已進入飽和期，數據業務已成主要收入來源。吸引轉網用戶和留住老客戶，促進數據消費增長，就成了企業“生死存亡”的大事。美國移動通信資費現在正由從量制(按信息量計費)向定額制(包月制)轉變，Verizon公司受到壓力很大，對資費的修訂和新的應用程序引入，在于消除用戶抱怨，特別是對XL及以上的計劃優惠，更在于留住、發展高端用戶。在其它公司紛紛推出無限制計劃時，Verizon公司也開始反擊。從2016年8月29日開始，已經在美國461城市提供高級LTE網絡，以此與其它公司競爭。目前世界已有100多個國家移動通信實施漫游免費，有許多公司還把音樂流媒體轉換成移動數據通信，讓用戶無限制欣賞。

近期在美國出現的無限制計劃，包括語音、文本文檔(短信等)、數據流量都是無限制的。固定網的數據計劃在初期多采用從量制，現在幾乎都改變成無限制計劃。目前隨著移動技術的進步，移動數據流量收入已成主流，在智能終端愈來愈普及的今天，無限制計劃呼聲愈來愈高，美國推出無限制計劃，必然將給全球電信運營商帶來沖擊！

編輯｜趙艷薇 zhaoyanwei@bjxintong.com.cn