高校圖書館電子閱覽室建設與管理研究

侯吉友

摘 要：高校圖書館電子閱覽室是運用多媒體技術、網絡技術等為師生提供訪問數字資源的場所，是圖書館現代化進程中的一個重要標志，為教師、學生提供優質信息服務。本文敘述了高校圖書館電子閱覽室的特點及其功能，歸納總結了現存的問題，并提出針對性的策略，以期為我國高校電子閱覽室建設和管理提供參考和借鑒。

關鍵詞：高校；電子閱覽室；圖書館

隨著信息技術的迅速發展，電子閱覽室賦予了圖書館新的內涵，是圖書館現代化進程中的一個重要標志。電子閱覽室不僅改變了“書”，也改變了“讀”的方式，使獲得知識信息方式發生了巨大變化。然而現在圖書館電子閱覽室管理與建設上還存在著很多問題，如何加強電子閱覽室的建設和管理，是做好電子閱覽室工作中重要的一個方面。

一、高校電子閱覽室的特點及功能

多媒體電子閱覽室是利用多媒體計算機、線路、網絡設備為讀者提供利用多媒體電子型文獻的場所，包括光盤、磁盤、網絡數據庫等。電子閱覽室與傳統閱覽室相比，具有館藏資源豐富，檢索效率高，服務范圍大等優勢。

目前我國高校電子閱覽室也兼具有網上教學及遠程教育等多種服務功能。

1.檢索咨詢功能

這一功能主要是館藏書刊、期刊和電子圖書數據庫，為使用者獲取文獻信息資源和館藏目錄提供了服務。一般進入圖書館主頁，輸入要查詢的關鍵詞，會在很短的時間內檢索到所需的資料。高校圖書館常用的數據庫有主要有中國知網數據庫、萬方數據庫、SpringerLink全文數據庫、中國優秀博碩士學位論文全文數據庫等，可以全方位地為師生提供數據檢索服務。

2.閱覽功能

閱讀功能是電子閱覽室首先具備的功能，為學生提供各種所需信息，這是電子閱覽室的重要功能之一。

3.網絡教學功能

網絡教學是利用電腦平臺實現的教學模式，對象不僅包含在校學生，也包括專任教師，網絡教學能夠實現高校圖書館為教學與科研服務的價值，也能滿足社會與高等教育服務的需要。

4.休閑娛樂功能

高校學生在學習好專業知識的基礎上，還應該進行道德情操、文學藝術等方面的學習，電子閱覽室為學生提供了這樣一種環境和氛圍。

二、高校電子閱覽室建設管理現狀與問題

1.電子閱覽室的資源配置不足

不少高校圖書館電子閱覽室因為認識的偏差以及財務緊張等原因，電腦配置性能比較差，存在機器嚴重老化的問題，為了節約成本，很多電子資源并未購買，不能滿足學生的需求。

2.電子信息良莠不齊

由于更新知識的需要，電子閱覽室一般都連接網絡，目的是方面學生了解最新的資料，但是部分學生由于自制力的問題，時常沉溺于網絡游戲、網上聊天，瀏覽不良信息成癮，看網絡電影無度，反過來影響了學業。

3.工作人員素質不高，管理不善

在研究調查中發現，電子閱覽室的工作人員對于傳統的上機收費以及機器的硬件維護掌握程度較好，但是對于學生上網的內容和如何在網絡查詢相關資料卻鮮有了解，這種現象的產生主要由于未能正確處理教學、科研服務與創收的關系。同時，管理制度不健全，工作人員也缺乏管理經驗，有的甚至對學生瀏覽不健康信息睜一只眼閉一只眼。

4.網絡知識薄弱

硬件設施在電子閱覽室中的作用毋庸置疑，但是部分高校過分重視硬件設施的配置，對網絡完全教育以及基礎技能的培訓卻持漠視態度，使得軟件建設落后于硬件建設，甚至部分管理員都不能準確地在網絡查找信息，不了解文獻的查閱方法。由于網絡信息的缺乏，學生在電子閱覽室往往只是QQ聊天、查看網頁、購物、看電影等，沒有將網絡真正應用到學習中。

三、電子閱覽室的管理與建設

1.完善服務功能

電子閱覽室的主要功能在于滿足使用者的各種需求，特別是科學研究。完善服務功能具體需要從以下幾方面改進：Internet瀏覽功能、文獻檢索功能、多媒體光盤服務、娛樂服務功能。

2.圖書館主頁的完善

高校圖書館的主要任務是為本校的教學科研提供方便的文獻信息服務。美觀的、便捷的圖書館主頁，一方面能給使用者留下深刻的印象，另一方面也是對圖書館現代化水平的體現。主頁內容可以設計為站點首頁、本館概況、資源、服務、咨詢臺等目錄，同時將實時問答、電話咨詢、郵件咨詢、常見問題、書刊推薦等植入其中，充分為使用者提供便捷的服務。

3.健全規章制度

電子閱覽室人流量多，時間跨度大等特點給管理帶來了一定的難度，因此如何根據人流量和時間跨度，合理地健全相關制度至關重要。主要包括：（1）資料管理制度。例如，光盤的采購、登記，建立專人保管制度。（2）讀者管理制度，對于讀者在電子閱覽室的行為進行規范，特別是上網內容。（3）合理的收費制度，按照學生的實際能力以及時間點進行合理的收費，避免免費的情況下學生在電子閱覽室隨意看電影、打游戲等。

4.其他相關建議

其他方面主要包括完善電子閱覽室的環境服務，利用多途徑、多樣化的服務方式做好讀者工作，借鑒國外發達國家或者國內發達城市高校圖書館電子閱覽室的經驗，取其精華，去其糟粕，使我們可以少走彎路，以較低成本獲得技術、經驗和管理制度。

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