供應(yīng)鏈視角下傳統(tǒng)商貿(mào)流通企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新

■ 姚 琳 陳俞宗（內(nèi)江職業(yè)技術(shù)學(xué)院 四川內(nèi)江 641000）

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供應(yīng)鏈視角下傳統(tǒng)商貿(mào)流通企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新

■ 姚 琳 陳俞宗（內(nèi)江職業(yè)技術(shù)學(xué)院 四川內(nèi)江 641000）

內(nèi)容摘要：自21世紀(jì)以來我國經(jīng)濟(jì)有了前所未有的發(fā)展，許多行業(yè)也有了長足的進(jìn)步。傳統(tǒng)商貿(mào)流通業(yè)也在這個(gè)時(shí)期有了很大的發(fā)展，尤其是在規(guī)模上不斷擴(kuò)大。近些年網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和電商的涌入，使我國很多行業(yè)發(fā)生了變化。傳統(tǒng)的批發(fā)代理經(jīng)銷模式為主的商貿(mào)流通業(yè)的商業(yè)模式已經(jīng)無法跟上時(shí)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展。因?yàn)樗嬖趦r(jià)值鏈短、發(fā)展空間小、沒有先進(jìn)的科學(xué)管理機(jī)制、信用體系建設(shè)落后、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)大等諸多問題。因此傳統(tǒng)商業(yè)流通業(yè)的商業(yè)模式必然要轉(zhuǎn)變，文章主要從商業(yè)模式創(chuàng)新中供應(yīng)鏈的視角出發(fā)，分析供應(yīng)鏈的改革創(chuàng)新對于商貿(mào)流通業(yè)改變的影響。

關(guān)鍵詞：商貿(mào)流通企業(yè) 供應(yīng)鏈管理 價(jià)值鏈 商業(yè)模式 創(chuàng)新

引言

現(xiàn)在市場環(huán)境競爭越來越激烈，也越來越復(fù)雜，已經(jīng)不是傳統(tǒng)商貿(mào)流通里價(jià)格為主體的市場環(huán)境。尤其是在改革開放以來，商貿(mào)流通業(yè)的發(fā)展十分迅速，也在不斷擴(kuò)張，以前固有的經(jīng)營模式已經(jīng)不能滿足市場需求，現(xiàn)如今市場已經(jīng)進(jìn)入精細(xì)化細(xì)分市場，傳統(tǒng)粗放型的企業(yè)已經(jīng)不能滿足市場，尤其商貿(mào)流通業(yè)，必須要有創(chuàng)新意識才能適應(yīng)市場。價(jià)格、服務(wù)、渠道、品牌已經(jīng)使各個(gè)公司企業(yè)在市場格局中占據(jù)重要地位。歸根到底企業(yè)的競爭就是供應(yīng)鏈管理的競爭。如果一個(gè)企業(yè)的供應(yīng)鏈完整而有序的進(jìn)行，那么它就會在市場上占主導(dǎo)地位。

自從進(jìn)入21世紀(jì)后，每個(gè)企業(yè)都開始注重供應(yīng)鏈管理，而且供應(yīng)鏈管理也是商貿(mào)流通業(yè)在全球經(jīng)濟(jì)競爭中的重要途徑，也是商貿(mào)流通業(yè)必須要創(chuàng)新的模式。而這種管理模式，必將承載著企業(yè)發(fā)展的重任，最重要的是它能對所有企業(yè)資源進(jìn)行集成調(diào)配。更可以在市場活動中起到與合作伙伴行動目標(biāo)很好的協(xié)同作用，將雙方的信息資源很好的集成和利用，很快適應(yīng)市場，創(chuàng)造出市場價(jià)值、用戶價(jià)值，為雙方企業(yè)合作成長建立起很好的橋梁作用。杰克·韋爾奇曾提出“如果在供應(yīng)鏈運(yùn)作上不具備優(yōu)勢，那么你干脆不要競爭”。供應(yīng)鏈包括的環(huán)節(jié)很多，從產(chǎn)品物料采購、研制到生產(chǎn)出成品等方方面面，若保障不了高效運(yùn)營，那么企業(yè)則很難在市場上占據(jù)主動地位，甚至可能會被市場淘汰。

在新的經(jīng)濟(jì)體制下傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)發(fā)展有諸多困難。首先企業(yè)內(nèi)部資源匱乏，難以形成核心競爭力。當(dāng)前我國的中小企業(yè)普遍都安于現(xiàn)狀，缺乏現(xiàn)代化管理人才，融資困難，缺乏核心競爭力，導(dǎo)致在資源組合方面難有收獲。其次是外部競爭壓力逐漸增大。國內(nèi)的大型企業(yè)在很多地區(qū)壟斷當(dāng)?shù)厥袌觯S著市場經(jīng)濟(jì)到來，國內(nèi)傳統(tǒng)企業(yè)遭受的壓力與日俱增。最后，很多企業(yè)只注重眼前利益，當(dāng)在某一行做到一定程度后，就逐漸從一個(gè)改良派到一個(gè)保守派。因此傳統(tǒng)企業(yè)的發(fā)展所面臨的不是技術(shù)上的問題，而是意識上的問題，是企業(yè)運(yùn)作模式上的問題。

供應(yīng)鏈管理與商業(yè)模式

（一）供應(yīng)鏈管理的概念

所謂供應(yīng)管理就是指以提高企業(yè)個(gè)體和供應(yīng)鏈整體長期績效為目標(biāo)，對傳統(tǒng)的商務(wù)活動進(jìn)行總體的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)，對企業(yè)上、下游供應(yīng)鏈關(guān)系的改善，整合和優(yōu)化供應(yīng)鏈中的信息流、物流、資金流，以獲得企業(yè)的競爭優(yōu)勢。它主要通過信息手段，對供應(yīng)的各個(gè)環(huán)節(jié)中的各種物料、資金、信息等資源進(jìn)行計(jì)劃、調(diào)度、調(diào)配、控制和利用，形成用戶、零售商、制造商、采購供應(yīng)商的全部供應(yīng)過程的功能整體。它主要包括計(jì)劃、采購、制造、配送、退貨五大基本內(nèi)容。其目標(biāo)就是將顧客所需的產(chǎn)品能夠及時(shí)準(zhǔn)確按照數(shù)量且保證質(zhì)量送到正確的地方，在這個(gè)過程中達(dá)到成本最低。

（二）商業(yè)模式的闡述

商業(yè)模式可以看作是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的意志、創(chuàng)意延伸。它是由市場機(jī)會的豐富多樣和領(lǐng)導(dǎo)者的嚴(yán)密邏輯演化成的。市場機(jī)會和商業(yè)機(jī)會在很大程度上決定企業(yè)成功的基礎(chǔ)。阿里巴巴當(dāng)初就是看準(zhǔn)了網(wǎng)購這一趨勢而發(fā)展成為國內(nèi)數(shù)一數(shù)二的企業(yè)。經(jīng)濟(jì)越發(fā)展，市場細(xì)分就越精細(xì)化，市場需要也越來越明顯，資源的利用也越來越精確。商機(jī)最終會演化為商業(yè)概念。商業(yè)概念雖說五花八門，但是隨著市場的不斷變化，最終會定格為產(chǎn)品服務(wù)概念、市場概念、供應(yīng)鏈管理營銷概念。而這些準(zhǔn)確的商業(yè)概念在時(shí)代發(fā)展過程中已經(jīng)成為新時(shí)代下的商業(yè)模式，一個(gè)將市場需求和資源結(jié)合起來的系統(tǒng)。

目前企業(yè)的商業(yè)模式大多數(shù)是利用自己的物流、信息流、資金流等優(yōu)勢資源，將自身具有的產(chǎn)品特色和服務(wù)提供給用戶得到利益。早在1939年奧地利經(jīng)濟(jì)學(xué)家約瑟夫·熊彼特就提出：“價(jià)格和產(chǎn)品的競爭并不重要，重要的是來自商業(yè)、新技術(shù)、新供應(yīng)鏈源、新的公司商業(yè)模式的競爭”。賺取利益是企業(yè)最根本的職責(zé)，是各種取得經(jīng)濟(jì)價(jià)值活動的系統(tǒng)。現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得·德魯克也說過“當(dāng)今企業(yè)的競爭，不是產(chǎn)品之間的競爭，而是商業(yè)模式之間的競爭”。近年來阿里巴巴、京東、騰訊等一批新型的企業(yè)大量出現(xiàn)并且取得巨大成功，“商業(yè)模式”這一詞頻頻出現(xiàn)。它的出現(xiàn)、創(chuàng)新就勢必會給企業(yè)帶來巨大的影響，新穎的商業(yè)模式就必然會改變供應(yīng)鏈需求的改變，企業(yè)可利用資源組合的改變，在這個(gè)過程里必然會有別目前現(xiàn)有市場的供應(yīng)鏈。優(yōu)化資源組合必然會給企業(yè)帶來價(jià)值鏈最優(yōu)和利益最優(yōu)，在市場競爭中取得優(yōu)勢。

供應(yīng)鏈管理對商貿(mào)流通企業(yè)商業(yè)模式的深遠(yuǎn)影響

經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，大多數(shù)企業(yè)都從原始的商業(yè)模式脫離出來，開始與現(xiàn)代化管理進(jìn)行結(jié)合，開始了從本質(zhì)上的改變，借鑒西方先進(jìn)的管理機(jī)制，來增強(qiáng)企業(yè)在市場競爭中的核心能力。在我國《物流術(shù)語》對于供應(yīng)鏈人標(biāo)準(zhǔn)定義是：供應(yīng)鏈?zhǔn)巧a(chǎn)及流通過程中，涉及將產(chǎn)品或服務(wù)提供給最終用戶活動上游與下游企業(yè)，所構(gòu)成的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。總得來說就是供應(yīng)鏈圍繞發(fā)起市場活動的企業(yè)，通過對于物理、信息流、資金流的控制，從上游原始材料的采購，發(fā)起市活動的企業(yè)制作成中間產(chǎn)品或最終產(chǎn)品，最后又把網(wǎng)絡(luò)銷售產(chǎn)品分銷給供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商，最后達(dá)到一個(gè)整體的供應(yīng)鏈系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)模式。

很多企業(yè)的管理者認(rèn)為供應(yīng)鏈的管理就是滿足客戶的需求，然后用科學(xué)且系統(tǒng)的觀點(diǎn)對于用戶需求進(jìn)行合理化的將物流、信息流、資金流分配，讓用戶在正確的時(shí)間、正確的地點(diǎn)得到正確的產(chǎn)品。但是供應(yīng)鏈管理不僅僅是一個(gè)簡單分配管理，它是運(yùn)營過程中通過管理的職能，進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)與控制，建立起產(chǎn)、供、銷和顧客間企業(yè)戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，保證參與這項(xiàng)商業(yè)行為的企業(yè)得到相應(yīng)的績效和利益的過程。

計(jì)算機(jī)信息技術(shù)、會計(jì)學(xué)不斷發(fā)展和完善，電子商務(wù)規(guī)則的確認(rèn)已經(jīng)工業(yè)生產(chǎn)機(jī)械化，這為供應(yīng)鏈管理提供了很好的發(fā)展環(huán)境。現(xiàn)如今傳統(tǒng)商貿(mào)流通業(yè)主要就是完善提高供應(yīng)鏈以及補(bǔ)充先進(jìn)的科學(xué)管理知識。供應(yīng)鏈的管理創(chuàng)新給企業(yè)可以帶來以下幾方面好處：

（一）高效的市場反饋

市場變幻莫測，在新的形勢之下，企業(yè)間的競爭在速度上就顯得非常重要。發(fā)現(xiàn)市場問題，很快得到反饋解決在市場上就快人一步，進(jìn)而達(dá)到占領(lǐng)先機(jī)的作用。高效反饋市場特別在傳統(tǒng)商貿(mào)流通業(yè)更為重要。商品流通的各個(gè)環(huán)節(jié)反饋速度決定市場先機(jī)是否站穩(wěn)，是否在未來競爭中取得優(yōu)勢，是企業(yè)在競中的生存根本。如蘇果超市在建立高效的供應(yīng)鏈系統(tǒng)后讓其在市場中占據(jù)絕對優(yōu)勢。蘇果超市將配送中心建立成現(xiàn)代化的物流中心，采用國際先進(jìn)的倉庫管理軟件，實(shí)時(shí)了解市場情況，倉儲變化。在應(yīng)對市場時(shí)有了快人一步的決策。

（二）降低成本且減少庫存

隨著技術(shù)信息的不斷推陳出新，很多紛繁復(fù)雜的供應(yīng)鏈程序被IT技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)輕而易舉的解決，這讓供應(yīng)商、制造商、倉儲中心、配送中心、零售商能夠有機(jī)整合起來。而且在這條供應(yīng)鏈中沒有多余的環(huán)節(jié)造成浪費(fèi)，使得管理成本降低，而且還縮短了交易環(huán)節(jié)，使得市場反饋更加迅速靈敏。蘇果超市實(shí)行統(tǒng)一進(jìn)貨，主要是由配送中心統(tǒng)一監(jiān)管發(fā)送貨物，從而減少了交易的次數(shù)，降低了各個(gè)環(huán)節(jié)的費(fèi)用，降低了商品的損耗；同時(shí)也降低了物流成本，達(dá)到減少庫存目的，進(jìn)而降低整個(gè)運(yùn)營成本。

（三）形成穩(wěn)定的上下游合作伙伴

在企業(yè)的供應(yīng)鏈系統(tǒng)完善后，信息流、資金流、物流等相關(guān)資源就會在系統(tǒng)調(diào)配下合理分配，而且上下游的合作方能夠清晰發(fā)現(xiàn)自己所需，減少運(yùn)營過程中不必要的成本，形成多贏的合作關(guān)系。蘇果超市集散功能的配送中心所具備一項(xiàng)特殊功能，那就是配送中心以其獨(dú)特的地位和擁有先進(jìn)的設(shè)備，將分散的供應(yīng)商的商品集中在一起，然后經(jīng)過分揀、配裝向各個(gè)下游商戶配送。不僅節(jié)約了成本，更重要的是形成了一個(gè)堅(jiān)固的上下游合作關(guān)系。

（四）提高服務(wù)的水平

良好的供應(yīng)鏈系統(tǒng)不僅能夠給企業(yè)帶來以上的效益，更重要的是為企業(yè)提高效益和服務(wù)的水平提供支持。商貿(mào)流通企業(yè)及時(shí)將市場需求告知上游企業(yè)，按照需求準(zhǔn)確的數(shù)量，在正確的時(shí)間提給客戶正確的產(chǎn)品、正確的地點(diǎn)，提高客戶滿意，增加其粘性。

傳統(tǒng)商貿(mào)流通企業(yè)的商業(yè)模式的困境

由于政策的開放，經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，電商的興起，傳統(tǒng)商貿(mào)流通企業(yè)在近些年不斷發(fā)展，規(guī)模逐漸擴(kuò)大，相較于之前核心競爭力也發(fā)生變化，適應(yīng)于市場的機(jī)制也發(fā)生了變化。但是商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展至今，仍舊延續(xù)傳統(tǒng)的批發(fā)代理的商業(yè)模式。自從我國加入WTO后，各行各業(yè)都得開始與世界經(jīng)濟(jì)接軌。傳統(tǒng)商貿(mào)流通業(yè)的模式必然會在新的經(jīng)濟(jì)體制下發(fā)生變化，必須找到一條屬于自己的路，來面對市場的變化，獲得新的機(jī)遇。

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展致使我國電子商務(wù)近些年成爆炸式的發(fā)展，交易方式也發(fā)生了根本性的變化，線下交易轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上交易。這也就使得以批發(fā)代理經(jīng)銷商業(yè)模式的商貿(mào)流通業(yè)有了很大的制約，而且局限性也日益明顯。互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展至今，批發(fā)代理模式為主的商貿(mào)流通模式在很大程度上限制了企業(yè)的飛速發(fā)展。

（一）價(jià)值鏈短

賺取中間利潤差作為大多數(shù)傳統(tǒng)商貿(mào)流通業(yè)的基本盈利模式，并沒有過多的關(guān)注服務(wù)給顧客帶來的價(jià)值，就是以價(jià)格為王道，導(dǎo)致了其在經(jīng)營的過程中價(jià)值鏈很短，競爭主要靠價(jià)格優(yōu)勢來奠定市場優(yōu)勢。但是，現(xiàn)如今電商、微商的興起，對價(jià)格為導(dǎo)向的批發(fā)、代理模式為主的傳統(tǒng)商貿(mào)流通業(yè)有了很大影響，這種影響甚至有可能是滅頂之災(zāi)。我國中小外貿(mào)企業(yè)大多數(shù)可以說實(shí)施的是以勞動力優(yōu)勢而賺錢利潤的戰(zhàn)略。這樣的情況隨著電商的興起，必然會造成產(chǎn)業(yè)調(diào)整。而沒有適應(yīng)市場的企業(yè)必然會淘汰。

（二）發(fā)展空間小

單純的以進(jìn)貨買賣的形式在當(dāng)下很容易被電商、微商等其他同類型的服務(wù)所替代。企業(yè)沒有核心競爭力就很難在市場上立足，傳統(tǒng)商貿(mào)流通企業(yè)若是沒有自己的核心競爭價(jià)值，肯定會受到上游、下游企業(yè)排擠，久而久之會很快消失，這樣的企業(yè)不僅發(fā)展空間小，而且很難生存。我國商貿(mào)流通業(yè)的企業(yè)很多都是大型企業(yè)的“衛(wèi)星”企業(yè)。一旦大型企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整必然影響這種附屬關(guān)系，而且對于未來企業(yè)發(fā)展必然會導(dǎo)致空間發(fā)展極小。

（三）基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不夠完善

現(xiàn)在我國只有一些大城市才會有一處商貿(mào)娛樂集一體化的大型商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，很多三線城市、縣城都沒有。批發(fā)、分銷、物流等環(huán)節(jié)很是薄弱，更是缺乏現(xiàn)代化的批發(fā)市場。在欠發(fā)達(dá)城市很多流通企業(yè)內(nèi)部缺乏科學(xué)的管理體制。很多物流配送體系還是單純的以人力輸出，沒有現(xiàn)代化、信息化的科學(xué)技術(shù)作為輔助，使其在運(yùn)營中過多浪費(fèi)成本。諸多表現(xiàn)可以總結(jié)為企業(yè)的基礎(chǔ)相對薄弱，競爭力也不強(qiáng)，造成了流通資源流失和浪費(fèi)。

（四）商貿(mào)流通企業(yè)的信用體系建設(shè)滯后

在全民皆商的時(shí)代，居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)的升級和信用交易規(guī)模的擴(kuò)大，很多行業(yè)開始建立起信用檔案，國家政策也出臺相關(guān)法律條文。流通行業(yè)更是標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量追溯制度，主要表現(xiàn)在行業(yè)門檻低，經(jīng)營主體資質(zhì)參差不齊，制假售假、商業(yè)欺詐、拖欠貨款、坑害消費(fèi)者利益。而這些問題發(fā)生使得信用缺失問題漸漸凸顯出來，而關(guān)于這方面的信用體系建設(shè)尚屬起步階段。

（五）經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)大

現(xiàn)金流不斷運(yùn)作是維持傳統(tǒng)商貿(mào)流通企業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要因素。企業(yè)在運(yùn)營過程里必須投入大量的資金維持業(yè)務(wù)的開展，還要以賒賬的形式對上下游的企業(yè)付款，經(jīng)營過程出現(xiàn)資金鏈斷開就必然會給企業(yè)帶來巨大風(fēng)險(xiǎn)。由于小型企業(yè)沒有自己的核心競爭力，資源組合方面很難做到游刃有余，一旦缺乏資金就很難運(yùn)作。

綜上所述，可見我國傳統(tǒng)商貿(mào)企業(yè)面臨著巨大威脅，企業(yè)必須轉(zhuǎn)型升級找到屬于自己的商業(yè)模式來適應(yīng)市場。從原來的資金密集型轉(zhuǎn)入依靠管理、服務(wù)來運(yùn)營企業(yè)，增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力。

供應(yīng)鏈管理創(chuàng)新商業(yè)模式的途徑

自從我國加入WTO后，很多企業(yè)為了適應(yīng)國際市場，商業(yè)模式也在發(fā)生變化。如今傳統(tǒng)商貿(mào)流通企業(yè)面臨的環(huán)境復(fù)雜多樣。顧客的需求也是逐漸變化，追求獨(dú)特性，使得任何企業(yè)都無法單獨(dú)滿足顧客需求。這樣也造就上下游的企業(yè)必須建立一條符合市場、客戶需要度高的鏈條，而且必須保證企業(yè)之間業(yè)務(wù)緊密、多贏、資源優(yōu)勢互補(bǔ)。這條供應(yīng)鏈中物流、信息流、資金流占據(jù)主導(dǎo)地位。商品的流通買賣過程必須要有物流，它是物品發(fā)貨的一個(gè)重要程序，它串聯(lián)著供應(yīng)商、分銷商、零售商和顧客。信息流就是在整個(gè)商品流通過程中整個(gè)供應(yīng)鏈企業(yè)產(chǎn)生的相關(guān)信息，它起到市場反饋和制造商準(zhǔn)確鏈接的作用，讓整個(gè)商品流通更加順暢。資金流就整個(gè)環(huán)節(jié)最重要的過程，它制約雙方合作的態(tài)度，在這個(gè)過程里必須達(dá)到零售商、分銷商等、供應(yīng)商等參與商品交易的公司企業(yè)多贏的局面才能使該合作進(jìn)行。通過管理供應(yīng)鏈上資源，合理匹配供應(yīng)鏈條上物流、資金流、信息流，達(dá)到成本消耗最低值，為參與商品活動上下游提供更多的附加服務(wù)值。

大多數(shù)企業(yè)認(rèn)為，現(xiàn)在企業(yè)競爭已經(jīng)變?yōu)楣?yīng)鏈之間的競爭。改變傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈商業(yè)模式已經(jīng)成為商貿(mào)流通的重要課題。改變單純的價(jià)格差異買賣的商業(yè)模式是現(xiàn)在所有企業(yè)的工作，提高流通間資源浪費(fèi)，將商貿(mào)業(yè)轉(zhuǎn)型成為服務(wù)型為導(dǎo)向，利用自身的資源向上游和下游拓展。

（一）物流中心的發(fā)展與建設(shè)

傳統(tǒng)商貿(mào)流通企業(yè)想要有一個(gè)長足的發(fā)展就必須提高商品流通這一環(huán)節(jié)效率，為合作的上下游企業(yè)提供一個(gè)高效便捷的脫離以往的價(jià)格增值服務(wù)。原來的傳統(tǒng)商貿(mào)流通企業(yè)只是把配送中心當(dāng)作一個(gè)中轉(zhuǎn)站，存儲放置，流通環(huán)節(jié)根本沒有高效暢通。要想流通環(huán)節(jié)真正高效就必須把現(xiàn)有的配送中心加以改造。將傳統(tǒng)商貿(mào)流通企業(yè)的配送中心的倉庫、設(shè)施、設(shè)備等加以改造和搭建以計(jì)算機(jī)信息設(shè)備、GPS定位以及互聯(lián)網(wǎng)等即時(shí)通訊設(shè)備。將配送中心發(fā)展具有倉儲、配送、運(yùn)輸?shù)裙δ艿默F(xiàn)代化配送中心，為上下游企業(yè)提供安全、有效服務(wù)。

物流的服務(wù)水平直接關(guān)系商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展水平，現(xiàn)在所有企業(yè)基本都提倡以顧客為本的原則。物流作為新興的服務(wù)行業(yè)，就必須要符合時(shí)代發(fā)展。所以商貿(mào)流通企業(yè)就必須發(fā)展現(xiàn)代物流中心，減少不必要的中間環(huán)節(jié)，提高效率。通過計(jì)算機(jī)信息技術(shù)，將庫存和市場供求關(guān)系分析羅列，減少庫存成本。提高服務(wù)意識，增強(qiáng)與供應(yīng)鏈上企業(yè)的合作與溝通，更好的服務(wù)客戶，加強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。

（二）網(wǎng)絡(luò)渠道的建立

網(wǎng)絡(luò)營銷不僅是營銷學(xué)上的一場革命，它還是人們深層次的觀念改革。在營銷學(xué)上有這么一句話，誰掌握了終端，誰就能占領(lǐng)市場。作為中間流通環(huán)節(jié)的傳統(tǒng)商貿(mào)流通業(yè)對于整個(gè)行業(yè)影響力實(shí)在有限。在這種情況下就勢必要找到一條可以影響行業(yè)的路。網(wǎng)絡(luò)營銷正在悄悄改變營銷渠道、市場。因此通過網(wǎng)絡(luò)渠道改變這一局面，直接面向最終用戶，直接面對消費(fèi)者，提高自己在市場中的價(jià)格和服務(wù)競爭力。

要建立完善的商貿(mào)流通企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)渠道需從以下幾點(diǎn)出發(fā)：一是將企業(yè)內(nèi)部資源直接轉(zhuǎn)化為社會資源。也就是說直接建立屬于自己的網(wǎng)絡(luò)批發(fā)渠道，發(fā)展連鎖經(jīng)營，將中間很多環(huán)節(jié)的成本降低。改變原理固有的合作伙伴關(guān)系，建立起最優(yōu)化供應(yīng)鏈系統(tǒng)；二是使企業(yè)銷售結(jié)構(gòu)垂直化，利用網(wǎng)絡(luò)將制造商和消費(fèi)者之間直接聯(lián)系溝通，減少大量的銷售成本。三是建立現(xiàn)代化的物流體系，提高市場占有率。

（三）大力發(fā)展電子商務(wù)

電子商務(wù)平臺發(fā)展十分迅猛，不但改變了人們的消費(fèi)觀念，重塑人們的生活架構(gòu)，也讓絕大多數(shù)消費(fèi)者需求得到滿足，更重要的是引發(fā)新的商業(yè)，拓寬了人們的就業(yè)渠道。電子商務(wù)對傳統(tǒng)流通行業(yè)是一次全新的改變，因?yàn)樗蚱屏藗鹘y(tǒng)線下交易的模式，可以在網(wǎng)上虛擬市場，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易，達(dá)到網(wǎng)上采購的目的。在這個(gè)過程里節(jié)約諸多中間成本消耗。通過電子商務(wù)，可以使商貿(mào)流通企業(yè)的服務(wù)對象不斷增多，擴(kuò)大了區(qū)域交易的半徑，使得整個(gè)流程簡單易行，而且將許多不必要消耗的成本減少，而且對于我國傳統(tǒng)商貿(mào)流通業(yè)開辟一條嶄新的商業(yè)模式。

傳統(tǒng)的商貿(mào)流通企業(yè)必須加速與電子商務(wù)的融合，推動服業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級。在此可以從以下方面融合電子商務(wù)：一是網(wǎng)上開辟零售渠道，以產(chǎn)品銷售網(wǎng)為基礎(chǔ)，發(fā)展連鎖加盟實(shí)現(xiàn)品牌化。將傳統(tǒng)的營銷模式打破，通過時(shí)時(shí)監(jiān)控減少庫存，用科學(xué)的管理方式減少人員冗余。進(jìn)而降低整個(gè)運(yùn)營成本。二是建立網(wǎng)上批發(fā)通道。阿里巴巴就是一個(gè)很好的例子，它已經(jīng)成為我國網(wǎng)上最大的網(wǎng)上批發(fā)市場，它的出現(xiàn)可以使生產(chǎn)企業(yè)和分銷企業(yè)間、批發(fā)企業(yè)和零售企業(yè)間的交易成本減少許多，而交易價(jià)格透明且運(yùn)營成本大大減少。三是實(shí)現(xiàn)O2O交易模式，即線上線下交易結(jié)合。用網(wǎng)上的新的經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ綆訉?shí)體店銷售，企業(yè)可以利用自己實(shí)體店的口碑品牌優(yōu)勢帶動線上的交易。將網(wǎng)上的低成本的宣傳、不間斷的展示商品和交易渠優(yōu)勢資源不斷放大，有效帶動實(shí)體店銷售，進(jìn)而推動整個(gè)商貿(mào)流通業(yè)的發(fā)展。

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姚琳（1983-），女，漢族，四川省內(nèi)江市人，經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士，內(nèi)江職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師，研究方向：應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)。

陳俞宗（1981-），男，漢族，四川綿陽人，碩士，內(nèi)江職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師，研究方向：應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)。

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