高校圖書館特色館藏全媒體推廣的創(chuàng)新路徑

王慧姝

(大連職業(yè)技術學院圖書館，遼寧大連　116035)

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高校圖書館特色館藏全媒體推廣的創(chuàng)新路徑

王慧姝

(大連職業(yè)技術學院圖書館，遼寧大連116035)

高校圖書館；特色館藏；全媒體推廣

文章剖析了高校圖書館特色館藏全媒體推廣面臨的困境，并給出突破困境的整合路徑，即提升圖書館員特色館藏全媒體推廣素質(zhì)；打造特色館藏全媒體推廣的文化生態(tài)；促進特色館藏全媒體服務縱深拓展；打造特色館藏全媒體推廣的創(chuàng)新品牌；拓展特色館藏全媒體推廣服務內(nèi)涵等。

1　全媒體和特色館藏

1.1全媒體的內(nèi)涵

“全媒體”的“全”不僅體現(xiàn)為包括報紙、雜志、廣播、電視、音像、電影、出版、網(wǎng)絡、電信、衛(wèi)星通信等各類傳播工具，涵蓋視、聽、形象、觸覺等人們接受資訊的全部感官，而且還體現(xiàn)為其針對受眾的不同需求，選擇最適合的媒體形式和管道，深度融合，提供超細分的服務，實現(xiàn)對受眾的全面覆蓋及最佳傳播效果[1]。隨著信息技術突飛猛進的發(fā)展，全媒體以嶄新的姿態(tài)粉墨登場，引發(fā)了全社會的共同關注，人類社會已經(jīng)步入全媒體時代。

1.2特色館藏的內(nèi)涵

特色館藏是指有別于其他個體屬性的資源，并且獲得了人們廣泛認同。高校圖書館特色館藏是針對高校讀者的需求，以某一學科、專題、人物，某一歷史時期、地域特點等為研究對象，對文獻信息資源進行收集、整理、存儲、分析、評價，并按照一定的標準和規(guī)范進行組織、管理，使其成為該館獨有或他館少有的資源[2]。特色館藏被稱為信息資源的精品，全媒體時代全面加強和改進高校圖書館的特色館藏推廣，是構建書香校園的一項重大而極具現(xiàn)實意義的新舉措。

2　高校圖書館特色館藏全媒體推廣研究現(xiàn)狀及其價值

2.1研究現(xiàn)狀

國內(nèi)有關高校圖書館特色館藏推廣的研究相對較少，尤其是對全媒體時代應用全媒體技術進行圖書館特色館藏推廣的探討不多。筆者通過中國知網(wǎng)進行檢索，發(fā)現(xiàn)相關論文主要集中在對圖書館資源的傳統(tǒng)宣傳推廣和微博、博客建設上。特色館藏推廣途徑主要是搭建信息溝通平臺，包括BBS、E-mail、QQ、虛擬參考咨詢平臺等[3]。國外圖書館非常重視對特色館藏資源的宣傳推廣，主要通過開展特色館藏資源展覽、舉辦專門的主題宣傳活動、印刷特色館藏出版物、建立虛擬檔案、建立特色館藏資源博客等方式進行宣傳推廣工作。如：芝加哥大學圖書館建立特色館藏博客，以圖文并茂的方式推介圖書館的特色館藏及基于特色館藏的服務。

通過上述研究發(fā)現(xiàn)，高校圖書館對特色館藏宣傳推廣的研究與應用，還主要停留在傳統(tǒng)的宣傳推廣層面。因此，在全媒體時代高校圖書館的特色館藏推廣服務還任重道遠，相關研究工作亟待提高。

2.2研究價值

特色館藏全媒體推廣是一種全新的服務方式，更加貼近讀者。其通過創(chuàng)新理念創(chuàng)建特色館藏推廣平臺、創(chuàng)新全媒體服務載體，利用全媒體加強與讀者之間的聯(lián)系，有利于開創(chuàng)自由、共享、開放的高校圖書館嶄新形象，有利于全面提升讀者服務工作品質(zhì)。

高校圖書館要通過全媒體技術進行特色館藏推廣，以提高資源的利用率。與讀者建立互動機制，吸納讀者的智慧創(chuàng)新高校圖書館特色館藏全媒體推廣。不斷加強特色館藏全媒體推廣管理創(chuàng)新，促進特色館藏全媒體推廣領域的縱深發(fā)展。不斷提升特色館藏推廣品質(zhì)，增強高校圖書館的特色館藏推廣實力。這就要求高校圖書館需注重自身建設，依靠全媒體做支撐，實現(xiàn)高校圖書館特色館藏全媒體推廣的與時俱進。

3　高校圖書館特色館藏全媒體推廣的主要問題及原因

全媒體時代向傳統(tǒng)高校圖書館特色館藏推廣提出了新的挑戰(zhàn)。盡管圖書館界不斷引進新技術和新理念，嘗試各種形式的特色館藏推廣創(chuàng)新，但在全媒體時代，高校圖書館的特色館藏全媒體推廣態(tài)勢創(chuàng)新的動力依舊不足，存在的主要問題及原因如下。

3.1存在的主要問題

①缺乏適用于全媒體技術推廣的特色信息數(shù)據(jù)庫，且對傳統(tǒng)館藏與虛擬館藏投入的資金比例失調(diào)。許多高校圖書館在特色數(shù)字化館藏資源推廣方面的建設薄弱，多數(shù)圖書館網(wǎng)站沒有特色館藏資源建設接口，而且圖書館特色數(shù)據(jù)庫內(nèi)容和形式比較單一，也不利于從全媒體技術角度進行推廣宣傳；數(shù)據(jù)庫開發(fā)建設缺乏與當下全媒體技術對接的標準與規(guī)范，導致無法實現(xiàn)跨庫統(tǒng)一檢索和全媒體技術推廣。②缺乏利用全媒體技術推廣館藏資源的規(guī)章制度，多數(shù)高校圖書館領導不重視利用全媒體技術推廣特色館藏。缺乏對相應特色館藏推廣方式的宣傳與培訓服務，特色館藏推廣的專業(yè)人才隊伍缺乏，圖書館員技能水平較差，沒有構建有效的管理制度以及對館員專業(yè)知識和特色館藏現(xiàn)代技術方面的教育與培訓缺乏長遠機制等[4]。③缺乏高效的全媒體技術推廣方式。許多讀者不了解高校圖書館擁有哪方面的特色數(shù)據(jù)庫，還有許多讀者不懂得如何檢索圖書館的特色館藏，從而導致特色館藏利用率不高。

3.2原因分析

①全媒體技術剛剛興起，業(yè)界學者還沒來得及關注，而它的應用卻在極短的時間普及開來。②全媒體技術雖然應用廣泛，但局限于人們?nèi)粘Ｉ畹男畔⒔涣髦校c圖書館特色館藏的傳遞共享還存在一定距離。③利用全媒體技術制作、傳遞特色館藏資源的意識觀念薄弱。

4　高校圖書館特色館藏全媒體推廣的基本路徑分析

4.1提升圖書館員特色館藏全媒體推廣素質(zhì)

高校圖書館特色館藏全媒體推廣突破困境的關鍵是增強全體館員的特色館藏推廣能力。高校圖書館員擔負著服務讀者的重要職責，圖書館員的特色館藏全媒體推廣業(yè)務素質(zhì)直接影響著圖書館的服務質(zhì)量。隨著全媒體時代讀者服務需求的提高，圖書館員的全媒體推廣業(yè)務素質(zhì)也必須與時俱進，全媒體時代圖書館員要做好特色館藏推廣服務工作，就必須在工作實踐中不斷地學習全媒體技術，更新知識結構，為讀者提供更溫馨的全媒體推廣服務。

大連職業(yè)技術學院圖書館為加強特色館藏推廣，舉辦了全媒體應用的業(yè)務講座、業(yè)務競賽等，以提升館員特色館藏全媒體推廣水平，將全媒體創(chuàng)新特色館藏推廣的服務理念化為每一個館員的服務行動，運用全媒體推廣技術向讀者傳達一種價值，即圖書館的追求就是讀者的需求，從而形成讀者與高校圖書館雙贏的全媒體推廣服務格局。

4.2打造特色館藏全媒體推廣的文化生態(tài)

全媒體時代高校圖書館領導要高屋建瓴地對高校圖書館未來進行系統(tǒng)地思考；對高校圖書館特色館藏全媒體推廣的精神力、執(zhí)行力、感知力進行論證；對高校圖書館特色館藏推廣共同愿景、服務理念及特色、管理機制、館員隊伍建設、發(fā)展策略等進行設計；對高校圖書館特色館藏推廣理念文化、管理文化、制度文化等進行整合，得出高校圖書館特色館藏推廣發(fā)展前景思路和規(guī)劃。特色館藏推廣可以通過全媒體傳遞來實現(xiàn)，全媒體拓展了特色館藏推廣服務的新范式，使特色館藏推廣服務手段更加多元化[5]。利用全媒體引領特色館藏推廣不僅能提升青年學子的特色館藏閱讀鑒賞能力和閱讀效率，還能提升特色館藏利用率[6]。

大連職業(yè)技術學院圖書館為讀者提供了人性化、個性化的特色館藏全媒體推廣。首先，由專業(yè)館員把特色館藏文獻通過特定媒介及時傳遞給全院師生，并建立微信好友圈，主動為廣大讀者提供各種特色館藏推廣信息；其次，創(chuàng)建特色館藏讀者微信群，通過讀者交流互動形成圖書館新的全媒體推廣文化生態(tài)語境；最后，每年舉辦一次特色館藏全媒體推廣大賽，促進特色館藏全媒體推廣的蓬勃發(fā)展。

4.3促進特色館藏全媒體服務縱深拓展

首先，充分利用全媒體開展豐富多彩的特色館藏推廣活動，如：舉辦世界讀書日“品國學經(jīng)典”大賽活動、“書香校園”特色館藏全媒體推廣活動、“名家百篇讀霸”特色館藏全媒體推廣系列活動等；其次，對讀者進行特色館藏培訓活動，使其掌握移動數(shù)據(jù)檢索和使用技能，掌握知識挖掘、信息推送、個性化定制的技能，并隨時關注讀者的建議。

大連職業(yè)技術學院圖書館舉行特色館藏全媒體推廣講座、全媒體運用技巧講座、特色館藏推廣講座等，引導讀者充分利用全媒體服務獲取館藏特色文獻，促進特色館藏全媒體服務縱深拓展。

4.4打造特色館藏全媒體推廣的創(chuàng)新品牌

制度創(chuàng)新是規(guī)范高校圖書館特色館藏推廣創(chuàng)新的不竭動力。創(chuàng)新特色館藏全媒體推廣的管理制度，逐步建立健全特色館藏推廣各方面的具體制度，實行特色館藏全媒體推廣的柔性管理、自我管理和內(nèi)在管理，規(guī)范全體館員特色館藏全媒體推廣工作，是高校圖書館特色館藏推廣管理工作規(guī)范、高效運行的重要保障。

大連職業(yè)技術學院圖書館構建了特色館藏推廣專業(yè)服務館員制、服務承諾制、讀者意見反饋制，由專業(yè)服務館員負責特色館藏推廣工作，規(guī)范館員參與特色館藏全媒體推廣工作的制度，對于讀者反饋意見及時處理，樹立并積極打造自己的特色館藏全媒體推廣品牌，共同打造高校圖書館特色館藏推廣創(chuàng)新品牌形象。4.5拓展特色館藏全媒體推廣服務內(nèi)涵

高校圖書館應充分研究讀者專業(yè)特點、教學科研方向、興趣愛好的特定需求，利用全媒體對讀者開展全方位、高層次的個性化特色館藏推廣服務，實現(xiàn)個性化特色館藏全媒體推廣服務的“新、快、準、全”，最大限度地滿足讀者個性化精品服務需求[7]。如：運用全媒體推廣技術打造“真人書”特色館藏全媒體推廣服務，主辦“真人書”全媒體推廣活動，以真人獨特的人生閱歷與豐富的育人經(jīng)驗指引大學生讀者成長、成才，使大學生讀者感受到特色館藏全媒體推廣服務的溫馨。

大連職業(yè)技術學院圖書館充分運用全媒體推廣技術為讀者提供個性化內(nèi)容定制服務、語音講座個性化特色館藏咨詢服務、特色數(shù)據(jù)庫學科導航服務、個性化特色館藏全天候自助服務等，以拓展特色館藏全媒體推廣服務內(nèi)涵。

5　結論與展望

全媒體時代高校圖書館的特色館藏推廣服務要與時俱進，充分發(fā)揮全媒體優(yōu)勢，促進特色館藏全媒體推廣服務的縱深發(fā)展，提高圖書館的服務力和影響力，從而實現(xiàn)圖書館和讀者的雙贏[8]。隨著全媒體技術高速發(fā)展，想打造全新的現(xiàn)代化高校圖書館，就要堅持以人為本，沖破傳統(tǒng)特色館藏推廣藩籬，突破傳統(tǒng)特色館藏推廣困境，找出解決高校圖書館特色館藏全媒體推廣的有效路徑。特色館藏全媒體推廣技術有利于將高校圖書館特色館藏推廣從傳統(tǒng)的“閉門造車”和“守株待兔”狀態(tài)中解放出來，提高特色館藏推廣服務品質(zhì)。

[1]全媒體時代.好搜百科[EB/OL].[2015-06-26].http://baike.haosou.com/doc/6745565-6960110.html.[2]郝彧.我國醫(yī)藥類高校圖書館自建特色數(shù)據(jù)庫調(diào)查與分析[J].圖書館工作與研究，2012(7)：36-39.[3]王軍.高校院校圖書館特色館藏研究進展分析(2005-2013)[J].圖書館，2014(5)：72-74.[4]王家蓮.信息化視域下高校圖書館的困境與路徑[J].河南圖書館學刊，2014(2)：100-102.

[5]王家蓮.全民閱讀語境下圖書館微書評應用研究[J].圖書館學研究，2012(12)：72-74.

[6]王家蓮.圖書館微書評應用前景探析[J].圖書館建設，2013(7)：56-58.

[7]徐國良.全媒體語境下高校圖書館特色館藏共享的困境與路徑[J].哈爾濱職業(yè)技術學院學報，2015(1)：4-6.

[8]麻思蓓.我國科研機構開放獲取實踐進展研究[J].數(shù)字圖書館論壇，2013(10)：53-57.

(編校:崔萌)

2016-02-02

王慧姝(1969—),大連職業(yè)技術學院圖書館館員。

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