高校圖書館占位現象分析及破解對策

朱齊貴

(五邑大學圖書館，廣東江門　529020)

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高校圖書館占位現象分析及破解對策

朱齊貴

(五邑大學圖書館，廣東江門529020)

高校圖書館；占位分析；破解對策

文章針對高校圖書館占位的多種現象和多種原因，提出應多措并舉、多方協作，合理利用和分配高校公共資源，完善制度、強化管理，加強大學生素質教育，加大圖書館數字化建設，利用先進的計算機管理系統等來解決和杜絕占位現象。

高校圖書館是為學校教學科研服務的學術性機構，是大學生課余讀書學習的最好地方，故每天到館讀者絡繹不絕，上座率居高不下，而圖書館座位有限，不能滿足所有學生需求。尤其是近些年來，隨著高校的不斷擴招，招生人數急劇上升,致使圖書館座位越來越緊俏，特別是每學期考試期間更是一座難求，搶占座位現象更加嚴重且屢禁不止。這不僅影響圖書館工作和資源利用，而且會在大學生中助長不良風氣，不利于良好公德的形成[1]。這個問題長期以來困擾著圖書館，也是各高校亟待解決的一大難題。

筆者就此現象展開分析和探討，提出應多管齊下、多方配合協作、合理利用和分配高校公共資源，營造良好的學習氛圍，解決占位問題，讓高校資源得到更好更充分的利用。

1　占位存在現象

占位現象雖老生常談，但屢禁不止。占位方法也是多種多樣、五花八門，筆者在多年工作中見到最常用的方法大致有以下三種：①物品占位法。讀者用自帶的書本、水杯、書包、衣物等物品放在圖書館閱覽桌椅上，或“就地取材”直接把圖書館的書刊報紙放在桌子上，以此占位。②互助占位法。以同宿舍或好友為單位，1人代替多人占坐，只需1人早到圖書館，用物品和書籍占領一張桌子，4～6個座位就被“全包了”，只要1～2人互相輪換在此看書學習，其他讀者就不能坐了。③留條法。讀者把書本堆放于桌子上，且留條一張，內容為：“本人暫時離開，此書還要看，請不要收走”，或直接寫上“私人書籍，請勿拿走”等字條。

2　占位成因分析

2.1圖書館是學習的好地方

圖書館因館藏豐富、設施完善、環境優雅、服務良好、學習氛圍濃，來這里看書學習心情愉悅、查閱資料方便快捷、學習效果好、效率高，是學生學習的好地方。且圖書館都已實現WiFi全覆蓋，讀者只要自帶移動設備，就可隨時隨地在館內免費上網、檢索、查閱和下載圖書館各種資源。這些條件都優于學校其他地方，所以來館人數多，在座位有限的情況下，搶占座位現象就大量出現。

2.2圖書館座位有限

由于高校擴招，招生人數逐年上升，雖然各高校都擴建或新建了館舍，但增加的空間和閱覽座位畢竟有限，遠不及學生增加的人數。還有些高校擴大了服務范圍，盡量向社會開放，增加了校外讀者，在晚上、雙休日和節假日校外讀者較多時，座位更緊張。2.3學校配套設施不足

首先，由于經費有限，學校只能保證圖書館配套設施相對齊全，其他教室、自習室、宿舍的基礎設施配套嚴重不足，有些桌椅設施陳舊，且室內只有風扇沒有空調。尤其在南方的夏季，以筆者所在的五邑大學為例，因夏季高溫時間長且炎熱，圖書館空調全天開放，能在涼爽舒適、寬敞明亮的圖書館學習是學生搶占座位的最主要原因。其次，在以工科為主的學校，有很多專業，如：機械、土木建筑、工業設計等，都有課程設計和畢業設計課，需要繪畫圖紙。因院系學生多而制圖室少或暫未配備專業制圖設計室，多個班級學生又要在規定時間內完成上交作業，而圖書館的桌椅比教室、制圖室的寬大且環境又好，所以，圖書館座位很快被制圖的學生“占領”了。

2.4其他地方學習環境欠佳

學校教室雖充足，但未固定給各班級使用，而是全校學生輪換上課共用，學生不可能全部了解哪個教室何時用來上課或不上課，只有自己到教學樓去找暫未被上課利用的教室學習，間接影響了學生的學習積極性。學校也設有專門的考研自習室供學生使用，但這些自習室因存在環境和管理等方面的原因都未能得到充分利用，這也是造成學生都來圖書館學習的又一客觀原因。

2.5各考試族的需要

如今，大學考試族居多，考碩考博、考公務員、英語四六級、會計證、司法證、雅思、托福等各種大小考試盛行。考試族幾乎天天來圖書館，他們都希望有個長期固定的座位，希望能將各類考試資料、學習用品都堆放在圖書館或閱覽桌椅上，方便自己隨來隨學、隨取隨用，也免除每天來回搬運之苦。為了座位不被他人占用，也為了擠時間學習，有的甚至把飯菜和食品直接帶進圖書館，累了就趴在桌上睡覺，一天不出館門。特別是每學期期末考試期間，是學生來館學習的高峰期，更是一座難求，搶占座位尤為嚴重。

2.6制度不完善

制度是做好工作的保障，圖書館沒有完善的禁止占位的規章制度；或雖有制度但沒有得到堅持執行；或未向學生進行廣泛宣傳教育；或只是在占位的高發期、占位現象居高不下之時，臨時突擊對占位進行清理，這樣做的效果只是暫時的，既增加了圖書館員的工作量，又容易引起讀者的委屈或不滿。

2.7館員執行力度不一

因館員工作方式不同，在執行禁止占位時力度不一。有的館員工作積極性不高，對占位現象視而不見，處理也敷衍了事；有的認真負責、勤于管理，卻招來學生的不理解。如館領導未及時對工作負責的館員給予肯定和支持，則會挫傷館員的工作積極性和熱情，讓占位現象繼續發展。

3　破解對策

3.1開源節流，拓展學習空間

在保證正常教學的情況下，學校多部門應協調配合，盡量分出若干教室作為專門考研室和自習室；也可把部分空間進行適當改造作為自習室，配齊桌椅、飲水機，或裝上空調；在自習室宣傳張貼禁止占位和自覺遵守相關紀律的規章制度，或安排工作人員兼管，或指定學生負責協管和維護。根據學校的發展和學科建設要求，配套建設院系設計室、制圖室，避免學生到圖書館制圖繪圖、搶占座位。

3.2健全制度，強化管理

圖書館應有禁止占位霸位、不能制圖設計、定期收書清理等規章制度，堅持以日常清理為主、集中清理為輔的方法，并形成常態。即每天在一定的時間段，對無讀者卻又放著書本或物品的座位進行清理；或在每天早上開館或晚上閉館時，全部清理桌椅上的物品，并在考試高峰期增加集中清理次數，且把清理的物品統一放在各閱覽室指定的地方或流動書車上，便于讀者找尋。這樣長期執行，能對讀者起到警示作用，收到較好的效果，讀者能養成良好習慣。

3.3提高館員素質

圖書館應營造良好的學習環境和工作氛圍，豐富館員的文體生活及注重館員身心健康，支持和鼓勵館員繼續教育、學習和深造，加強制度和業務學習培訓，不斷提高自身素質和工作能力，增強館員的工作積極性，弘揚團結協作精神，讓館員勤于管理和規范管理。

3.4宣傳教育，規范學生行為

通過學校、圖書館網站、微信等公共平臺發布禁止占位霸位等規章制度，把圖書館相關規章制度寫入學生手冊，進行宣傳學習教育，并把圖書館規章制度納入大學新生入館教育和新生網上考試范疇，讓學生一進大學就牢記規則、認真遵守、規范行為。

3.5加強學生德育教育

學校應加強大學生德育教育，除課堂學習外，圖書館、學生處、團委等聯合起來利用讀書月、學雷鋒月、黨團活動、社團活動等對學生進行德育教育，陶冶學生情操，提高學生素質，養成良好習慣，杜絕占位現象。

3.6注重學生平時學習

大學生活多姿多彩，學生都積極參加社團活動，有的一人參加多個社團，還有的到校內外兼職勤工儉學，擠占了自己的課余時間，平時復習功課的時間少，一到考試前夕都來圖書館復習，就出現了占位嚴重的現象。所以學校要注重學生的平時學習和積累，適當分配平時學習、社會實踐及期末考試所占的比例，把學習分散到每一天；或按不同年級、不同院系酌情錯開期末考試時間，避免學生扎堆復習考試，搶占座位。

3.7加大圖書館數字化建設

圖書館在保證紙質資源的同時，應適當加大數字資源建設，積極開展數字資源的宣傳、服務與利用，通過網絡不間斷、高效快捷地提供多種資源信息，讓讀者足不出戶就可獲取所需資料，從而緩解來館人數多、座位緊缺現象[2]。

3.8利用先進的自動化管理系統

在圖書館閱覽室或學校其他自習室，可使用自動化管理座位系統。如：符旭濤在無書區的圖書館閱覽室，利用計算機及一些輔助設備系統對閱覽座位實現自動化管理。該系統根據讀者具體情況，自動給刷卡人隨機分配座位，并設定讀者每次的使用時間、續座時間，或顯示座位已滿、歡迎下次再來等[3]，來控制占位問題。

又如：劉丹利用觸摸屏、計算機及工控等先進技術相結合，實現人機交互界面，操作簡單方便的座位管理系統。讀者刷卡后，在顯示屏上可看到圖書館所有座位的使用情況，而后再根據系統提示實現自動或手動選座、在有效時段內暫離或釋放座位、提前續時、預約座位及重新選座等多種功能。館員還可通過數字和視圖對各閱覽區的座位使用和違規情況、讀者信息、進出人數等進行管理、監控、查詢、記錄和統計[4]。

而在無線網絡全覆蓋的圖書館，可使用李海華的用手機掃描二維碼標簽的自動管理座位系統法，即用手機掃描座位上的二維碼，就能讀出該座位全部電子信息情況，也可利用圖書館的計算機終端或其他地方的電腦系統直接選擇座位或預約座位等[5]，來杜絕占位現象的發生。

[1]葛永青.淺析高校圖書館占位現象的原因及對策[J].內蒙古科技與經濟，2014(3)：152-154.[2]柴永紅.高校圖書館內“霸位”現象的思考[J].深圳大學學報：人社版，2003(6)：123-125.[3]符旭濤.電子“管家婆”：解決圖書館占位問題的技術思路[J].圖書館雜志，2005(1)：39-41.[4]劉丹.啟用座位管理系統：高校圖書館占座亂象之策略[J].農業圖書情報學刊，2014(7)：184-187.

[5]李海華.華南農業大學圖書館座位自動管理系統初探[J].農業圖書情報學刊，2015(1)：29-32.

(編校：崔萌)

2016-02-03

朱齊貴(1971—)，五邑大學圖書館館員。

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1003-1588(2016)03-0022-02