合作經驗、雙元學習能力對合作創新績效的影響

馬　藍,安立仁,張宸璐

(1.西北大學經濟管理學院，陜西　西安　710100；2.青海師范大學經濟管理學院，青海　西寧　810000)

?

合作經驗、雙元學習能力對合作創新績效的影響

馬藍1,2,安立仁1,張宸璐1

(1.西北大學經濟管理學院，陜西西安710100；2.青海師范大學經濟管理學院，青海西寧810000)

摘要：本文結合208家西安市高新區高技術企業的樣本數據，通過實證分析結果表明，合作經驗對創新績效具有顯著的正向影響；合作經驗對組織雙元學習能力都具有顯著的正向影響；探索能力對合作創新績效的影響不顯著；應用能力對合作創新績效具有顯著的正向影響。中國企業缺乏對合作經驗的不斷學習和挖掘，進而影響了對雙元學習能力的高度重視，無法有效發揮創新能力的實踐過程。因此，企業需積累和學習合作經驗提升雙元學習能力繼而提高組織的創新能力，充分把握合作創新網絡這個聚集豐富知識、技術的平臺，獲取更多知識資源提升企業創新績效。

關鍵詞：創新網絡環境；合作經驗；雙元學習能力；合作創新績效

1引言

憑借合作創新網絡，學者們對企業間開展研發活動給予了高度重視，中國企業在提升創新能力方面也取得了一些影響國際化的創新成果，然而大多數企業仍然處于模仿創新和復制創新的較低水平階段。核心競爭力凝聚性不夠，難以應對快速變革的國際化浪潮，企業寧愿利用已有的知識技能復制模仿，也不愿學習新的知識技能，從而缺乏創新競爭力的提升[1]。企業間展開諸多合作創新活動產生較為廣泛的合作經驗是每個企業獨有的具有價值性知識財富，借助積累的豐富經驗，不斷學習、實踐探索和尋求適合創新發展的創新技能，提升企業自身雙元學習能力，進而有利于企業展開有效的雙元創新活動提升企業合作創新績效[2]。目前學者們對合作經驗的重要性取得廣泛認同，但是合作經驗的學習效應對提升企業雙元學習能力及合作創新績效的影響問題尚缺乏系統的實證分析，且現有研究從合作經驗的學習視角深入分析組織雙元學習能力，并且對合作創新績效影響的重要作用關注較少，也沒有將合作經驗、組織雙元學習能力納入同一個研究框架進行深入剖析。

鑒于此，針對上述的研究缺口，本文借助208家西安高新區高技術企業為研究樣本，探討合作經驗、雙元學習能力及合作創新績效之間的關系，為中國企業提升創新能力獲取競爭優勢具有非常重要的現實意義。

2相關理論述評和假設提出

2.1合作經驗

組織學習理論觀點認為，在技術快變競爭激烈的創新網絡環境下，企業需不斷獲取利于自身發展的核心競爭力，利用學習伙伴的技能知識進而轉化與創造自身知識資源，形成利于企業伴隨網絡環境變化而具備的經驗性知識，提升企業雙元學習能力和合作創新績效。

近年來基于不同的研究視角和目的學者們對合作經驗的理解賦予不同的意義，基于知識的特性理論，Nonaka和Takeuchi[3]認為，知識的內隱性來自企業間的合作經驗，在創新過程中阻礙技術創新發展，合作經驗是企業間的網絡知識、文化知識、企業家知識的集合。Tsang[4]指出，合作經驗是企業間利用學習他們相互的知識來獲取技術，通過邊學邊干吸收不同程度的經驗知識。同時，基于知識管理理論，競爭環境的日趨激烈催使組織間通過積極學習掌握具有可持續的有價值的經驗知識，這種經驗性的合作通過國際商業活動的影響得以提升，而合作經驗就是企業承擔挑戰不熟悉國外市場的潛在進入能力[5]。基于上述分析，本研究依照研究目的延續了Anand和Khanna[2]的觀點，認為合作經驗是企業開展合作創新活動中借助與先前伙伴合作產生的經驗知識與已有專業知識進行學習、消化、轉化及有效組合創新所需的經驗技能。

2.2雙元學習能力

組織的雙元學習能力首次被Argris和Schon[6]提出后，學者們對其定義的不同界定展開了多面的研究及深入的探討。有些定義從學習的主體、目標以及整個學習過程的理解不同進行劃分。LóPEZ[7]將其分為：組織進行知識獲取的搜尋過程和組織實現知識創造及知識整合的應用過程。也有學者認為，組織雙元學習能力是為實現組織愿景，不斷適應環境變化的能力和產生及獲取延續新知識的能力集合。基于組織雙元性理論及企業創新能力理論相結合，組織雙元學習能力包含組織對新領域的探索能力和應用能力。諸多學者對企業探索能力與應用能力加以關注，并分析其創新行為及過程對創新結果帶來的影響性，但是大多數研究基于研究視角將探索能力與應用能力進行分割理解，討論兩者在創新過程中的作用。但在實際過程中，缺乏其中之一能力的研究都是不夠的。因此本研究借鑒孫永磊[8]的研究，將雙元學習能力劃分為探索能力與應用能力兩個維度進行分析。

2.3合作創新績效

技術創新的網絡環境下，合作創新活動的有效開展、運行穩定性及企業最終目標的實現程度是反映合作創新績效的重要指標。Simonin[9]認為，合作創新績效具有顯性指標和隱性指標兩類。顯性指標包括財務指標和戰略指標(利潤、市場份額、持續性)；隱性指標是組織通過合作學習到的技能訣竅的各項指標的綜合。本研究認為:首先，網絡成員間合作關系的持續性降低或防范機會主義行為發生的可能性，保護高效穩定的網絡運行環境[10]。其次，伙伴成員對合作目標的不一致性及對成果的評價很難從單一的指標純粹客觀的來衡量，合作伙伴間對合作創新活動的滿意程度是衡量合作成功的一項重要的主觀指標[11]。再者，技術創新能力匱乏是企業間開展合作創新的動力之一，因此，有效提升技術創新能力是衡量合作創新績效是否達成的關鍵要素。本研究選取了合作關系穩定性、成員彼此間的滿意程度及技術創新能力提升程度來衡量企業的合作創新績效。

2.4研究假設

基于組織學習理論，合作創新為企業實現知識積累、知識整合及知識創造搭建了良好的平臺。隨著合作經驗的積累，企業的合作目標實現程度及自身競爭優勢得以提升，這是合作經驗的學習效應。企業合作經驗的累積影響產品單位成本的變化，表現為單位成本曲線不斷下降，即經驗曲線(學習效應產生的結果)，學習效應本質上是對合作技能的提升[12]，表現在企業對技術創新網絡環境的熟悉度、對生產技能的熟練度及對目標實現的控制程度等，只有從合作中提煉和累積合作經驗才能創造穩定的合作創新環境，進而提升合作創新績效。企業間基于經驗性學習展開多元合作創新活動，不僅可以加深自身內部知識資源，而且還延伸拓寬外部知識資源可利用性，從而提升企業合作創新績效，實現企業合作目標。根據上述分析，我們提出以下假設：

H1：合作經驗對合作創新績效具有正相關關系

技術快變的競爭環境下，企業間需展開多元的合作創新活動才能不斷提升自身創新能力占取競爭主導地位，而這一過程是基于累積諸多合作經驗不斷學習和反復實踐的過程。企業需掌握雙元學習能力才能應對多元創新的訴求[10]。單一的學習能力使得企業專業化或集中化，無法適應多元創新的環境實現自主創新，而豐富的合作經驗通過學習和積累推動企業雙元學習能力的提升，表現在企業搜尋適合自身發展的伙伴成員，合適的合作伙伴可以促使企業間合作關系的建立，明確合作目標，減少合作過程中產生的沖突而影響合作創新績效的產出[13]；企業可以在復雜的網絡環境中探索各種信息資源，獲取廣泛的知識資源加深自身知識庫，提升知識獲取和整合的能力。熟練的合作經驗使得企業面對各種不確定性的環境變化可以及時準確的進行辨析，提升企業的應用能力，快速對知識進行創造和運用的過程。企業對合作經驗的學習是組織獲取知識、擴散知識、詮釋知識，和記憶應用的過程。通過累積知識和獲取新知識提升企業探索資源的能力進而實現應用資源進行開發創造的能力。根據上述分析，我們提出以下假設：

pa：合作經驗對探索能力具有正相關關系

pb：合作經驗對應用能力具有正相關關系

合作創新過程中實驗、冒險及探尋等活動的能力是企業探索能力的體現，能夠使企業在技術競爭激烈的市場中不斷發現新機會、掌握新動態，獲取新的競爭優勢[14]。探索能力強的企業會采用突破性創新方式，創造更多的市場需求，有利于企業擁有持續的競爭優勢。合作創新活動的多元化催使企業接觸更多的異質性知識和信息，通過積累和探索，提升企業的創新能力[15]，并在整個創新活動過程中建立良好的合作關系，雙方的頻繁互動會加深彼此間的心里認知，信任關系在這一過程中逐漸成熟得以發展。探索能力能夠驅動企業隨時變動戰略方式和戰略目標，追求契合的戰略方式獲取目標利益，探尋合適的合作伙伴建立合作關系，使雙方為目標利益達成一致提升合作滿意度。根據上述分析，我們提出以下假設：

p：探索能力對企業合作創新績效具有正相關關系

應用能力是企業在自身已有專業知識、技能和工作流程的基礎上，經過加工、提煉、重復選擇及強化活動繼而獲取高效的運行模式及組織績效[14]。應用能力是在原有的技術路徑上針對市場需求不斷改進并提升企業創造有價值知識的能力，是一種漸進性的適應市場環境的過程。組織通過合作經驗學習累積相關技術知識提煉出適應當下環境需求的技能，滿足現有市場的需求，減輕創新風險，明確創新目標[16]。同時，應用能力依賴于已有專業知識和分析能力，通過組織學習效應的放大化，提升合作創新績效。伙伴成員基于穩定有效的創新方式下，更加愿意追求穩固的合作關系，建立長期效益[10]，企業間的產業結構比較穩定、業務目標清晰和合作滿意度較高。復雜的創新網絡環境中，穩定的創新方式會使更多的伙伴成員感知到低風險并愿意建立合作關系，有利于企業建立各種合作關系，獲取提升自身創新能力及創新績效。

根據上述分析，我們提出以下假設：

H4：應用能力對企業合作創新績效具有正相關關系，如圖1所示。

圖1　合作經驗、雙元學習能力及創新績效的整合模型

3研究設計

3.1數據收集和樣本

本研究首先發放問卷并開展預調研，借助西北大學經濟管理學院MBA學員、EMBA學員以及CEO高級培訓班的學員為調研對象。根據調研反饋信息對問卷進行修改，并讓同行博士同學及專家們進行修訂，形成最終的可調查問卷，使問卷與企業實際狀況比較貼切，以便受訪者理解。選擇正式投放是基于課題組要求選擇了西安高新區技術企業及信息技術產業，這些企業的技術更新速度快要求創新能力的同化及轉化率高，更重要的是他們具有明顯的企業間合作創新活動的開展。選擇對象是該企業的中高層管理人員，從2014年4月開始，到2014年11月結束調研活動，共發放問卷302份，收回問卷262份，根據本研究要求除了刪除對問卷信息填寫不全的問卷還剔除了沒有與貴公司進行合作的問卷和合作時間低于3年以下的問卷。最終有效問卷208份，有效率達到68.87%。按照企業規模描述可以看到，50人以下的有57家(27.4%)、50～100人的有82家(39.42%)、100～500人的64家(30.76%)、500人以上5家(2.42%)。

3.2變量研究及測量

本研究采用國內外現有文獻已使用過的成熟量表對變量進行測量，采用Likert7點量表，其中1-“非常不同意”，7-“非常同意”。本研究借鑒Zeynep Emden[17]等的研究對合作經驗進行測量；對于雙元學習能力的測量借鑒何紅渠等[18]和Chandrasekaran等[19]的研究；對于合作創新績效的測量本研究借鑒李玲[14]的研究；各測量題項見表1。

表1　變量信度效度分析

4研究結果分析

4.1問卷信效度檢驗

本研究對假設模型中變量的信度分析和因子分析采用統計分析軟件SPSS22.0。變量的信度Cronbach’s α都在0.8以上達到了0.7的標準要求，說明問卷具有良好的信度。對變量的各指標進行了因子分析，Factor Loarding系數都在0.7以上，表明問卷區分效度較好，且變量的AVE值都在0.6以上，AVE的值在0.5以上表示變量的收斂效度良好(見表1)。

4.2分析數據及其解釋

為了研究合作經驗、探索能力、應用能力及合作創新績效變量之間的相互關系與影響方式，對數據進行了兩步分析。首先，通過建立多元回歸分析法，分別就合作經驗、探索能力、應用能力及合作創新績效四個變量之間的相互關系進行分析；其次，采用SME結構方程模型對理論模型整體中的各變量間相互影響關系進行討論和分析。

(1)多元回歸分析。根據理論假設，分別對合作經驗、探索能力、應用能力及合作創新績效之間進行多元回歸分析，分析結果見表2。

由表2可以看到：

①合作經驗對合作創新績效具有顯著正向影響。(H1通過，β=0.736，P<0.001)，表明企業擁有的合作經驗越豐富，可以更好地利用經驗知識來延伸和拓寬信息和知識資源提升創新績效，這也支持了張巍[12]等的觀點。②合作經驗對探索能力具有顯著的正面影響。(pa通過，β=0.256，P<0.01)，表明企業間展開的合作創新活動越多企業掌握的合作經驗越深，企業敢于冒險或進行試驗等創新方式搜尋新知識、新信息、新機會，促使企業面對日趨激烈的市場競爭中獲取競爭優勢，把握新的動態活動，提升自身的創新能力。③合作經驗對應用能力具有顯著的正面影響。(pb通過，β=0.171，P<0.001)，這表明企業通過對積累的合作經驗不斷學習從而提升企業應用能力，應用能力是企業在現有的專業知識與技術上進行改良或改進創新技能，創造有價值的知識技能應對現有的市場環境[10]。④探索能力對于合作創新績效的影響不顯著。(p未通過，β=0.214，P>0.05)，表明探索能力不是直接作用于合作創新績效。雖然探索能力有利于企業保持最新的發展動態，但是合作成本存在一定的風險性，可能會對伙伴成員產生動搖使合作關系缺乏穩定性且造成彼此對合作滿意度呈較低水平。⑤應用能力對合作創新績效存在正向影響。(H4通過，β=0.279，P<0.05)，表明企業面對創新環境的不確定性而導致風險存在[13]，伙伴成員更愿意利用現有技術軌道不斷改進、加工及提煉技術能力，從而滿足現有市場的訴求，明確戰略目標提升企業創新績效。

表2　探索能力、應用能力及合作創新績效之間關系的檢驗結果

注：P<0.05為*，P<0.01為**，P<0.001為***。

(2)SME分析。上述僅是對各變量兩兩間的關系進行回歸分析并進行討論，缺乏模型整體的相互作用的考慮，因此，對上述各變量之間關系是否依舊成立做一檢驗，本研究借助SME分析軟件AMOS22.0對構建的理論模型整體擬合度做了分析，相對應指標成立范圍及對應模型的數值參見表3。

模型整體對應的擬合指標均在可接受水平，說明模型整體的擬合度符合要求，驗證后的模型及路徑變化見圖2。其中，對變量間標準化路徑系數和數值可見表4。

表3　模型整體的擬合度分析

圖2　理論模型路徑圖

路徑作用標準化路徑系數P值假設是否通過合作經驗→創新績效0.714***0.000H1通過合作經驗→探索能力0.259**0.007pa通過合作經驗→應用能力0.655***0.000pb通過探索能力→創新績效0.1040.073p未通過應用能力→創新績效0.171*0.041H4通過

注：P<0.05為*，P<0.01為**，P<0.001為***。

從圖2可看到：①合作經驗顯著影響合作創新績效，H1成立(β=0.714，P<0.001)。企業在合作創新環境中不斷積累的經驗知識利于企業拓寬自身知識庫，準確把握創新機會，尋找理想的合作伙伴實現預期目標，防范不確定風險的突襲[5]。②合作經驗顯著影響探索能力，pa成立(β=0.259，P<0.01)。合作經驗是企業不斷開展創新活動積累的先驗性知識，通過組織學習，挖掘和搜尋適合自身發展的合作伙伴及建立不同的創新方式，提升企業敢于冒險和探尋新機會的能力。③合作經驗顯著影響應用能力，pb成立(β=0.655，P<0.001)。穩定的網絡運行環境是每個伙伴成員積極參與創新活動的前提，累積的合作經驗對企業運用已有的專業知識技能學習、整合及快速轉變為市場所需的技能，與合作伙伴建立穩定的合作關系，提升應用能力。④探索能力對合作創新績效影響不顯著，p未成立(β=0.104，P>0.05)。技術創新的網絡環境帶來的不確定性促使合作成本存在較高的風險性，伙伴間合作關系穩定性不夠，致使合作伙伴參與合作創新活動的積極性匱乏，對合作目標實現程度缺乏足夠的參與信心，影響合作創新績效。⑤應用能力顯著影響合作創新績效，H4成立(β=0.171，P<0.05)。應用能力使組織對現有知識進行充分挖掘、開發及提煉資源，在維持現狀基礎上利用漸進的創新手段強化與伙伴的合作關系，提升合作滿意度，催使企業創新能力的提升。

5結論

首先，豐富的合作經驗對企業合作創新績效的提升具有重要的作用，合作經驗的累積對企業提升創新能力進而獲取競爭優勢具有積極的影響，有利于企業開展多元創新活動吸收更多的新知識、新技能，有效把握市場發展的動態性。

其次，能力的提升是組織通過實踐不斷學習和累積的結果。任何一個企業都必須掌握雙元的學習能力才能應對日益激烈的市場環境保持企業的競爭優勢。合作經驗越豐碩，企業擁有和掌握的探索能力及應用能力越強，企業越加敢于采用突破創新的方式進行挖掘新市場和新入口。

最后，探索能力對合作創新績效的作用不顯著，盡管探索能力對企業保持最新的發展動態具有正面的影響，但是企業間的合作成本會存在一定的風險性，企業過多的探索能力對獲取持續競爭優勢以及實現創新活動可能會提高合作成本，從而影響現有合作關系產生消極作用，促使合作伙伴對合作關系的建立產生不確定性，繼而影響關系的穩定性產生較低的合作滿意度。伙伴間對合作績效的實現產生異質性和不確定性，無法有效地達成一致。應用能力是在已有的技能和工作流程的基礎上不斷加工、提煉及精煉強化創新活動從而獲取較高的運行模式提升組織創新績效。這個過程是一種適應市場環境的漸進性過程。企業需累積合作經驗，通過學習相關知識技術繼而提煉出適應當下市場環境需求的技能，進而滿足現有市場的需求降低風險提升創新績效。

參考文獻：

[1]ZHENG Xiaoming,DING Ling,OUYANG Taohua.The ambidextrous competence can increase the agility in firms’ service：a case study on the development history of the Haidilao company[J].Management world,2012(2):131-147.

[2]ANAND BN，KHANNA T.Do firms learn to create value? the case of alliances[J].Strategic management journal，2000(21):295-315.

[3]NONAKA,HIROTAKA Takeuchi.The knowledge-creating company：How Japanese companies create the dynamics of innovation[M].New York：Oxford University Press,1995.

[4]ERIC W K Tsang.Acquiring knowledge by foreign partners from international joint ventures in a transition economy：learning-by-doing and learning myopia[J].Strategic management journal，2002,23(9):835-854.

[5]SAMPSON.Experience effects and collaborative returns in R&D alliance[J].Strategic management journal,2005,26(11):1009-1031.

[6]ARGYRIS C，SCHON DA.Organizational learning：a theory of action perspective[M].Reading，MA：Addison-Wesley,1978.

[7]LóPEZ S P,PEóN J M M,ORDáS J V.Organizational learning as a determining factor in business performance[J].The learning organization,2005,12(3):227-245.

[8]孫永磊,黨興華,宋晶.基于網絡慣例的雙元能力對合作創新績效的影響[J].管理科學,2014,27(3):38-47.

[9]SIMONIN B L.The importance of collaborative know-how:an empirical test of the learning organization[J].Academy of management journal,1997,40(5):1150-1174.

[10]黨興華,孫永磊,宋晶.不同信任情景下雙元創新對網絡慣例的影響[J].管理科學,2013,26(4):25-34.

[11]CHRISTOFFERSEN J.A review of antecedents of international strategic alliance performance[J].International journal of management reviews,2013,15(1):66-85.

[12]張巍,黨興華.組織學習能力與嵌入能力耦合關系研究[J].科技管理研究,2012,20(5):157-163.

[13]HEIMERIKS K,DUYSTERS G.Alliance capability as a mediator between experience and alliance performance:an empirical investigation into the alliance capability development process[J].Journal of management studies,2007,44(1):25-49.

[14]李玲.技術創新網絡中企業間依賴、企業開放度對合作績效的影響[J].南開管理評論,2011,14(4):16-24.

[15]張玉利,李乾文.公司創業導向、雙元能力與組織績效[J].管理科學學報,2009,12(1):137-152.

[16]SAINIO L M,RITALA P,HURMELINNA-LAUKKANEN P.Constituents of radical innovation：exploring the role of strategic orientations and market uncertainty[J].Technovation，2012,32(11):591-599.

[17]ZEYNEP Emden，ATTILA Yaprak,STAMER Cavusgil.Learning from experience in international alliances：antecedents and firm performance implications[J].Journal of business research,2005,58:883-892.

[18]何紅渠,沈鯨.環境不確定性下中國國際化企業雙元能力與績效關系[J].系統工程,2012,30(8):30-37.

[19]CHANDRASEKARAN A,LINDERMAN K,SCHROEDER R.Antecedents to ambidexterity competency in high technology Organizations[J].Journal of operations management,2012,30(1/2):134-151.

(責任編輯劉傳忠)

Influence of Cooperation Experience and Ambidextrous Learning Ability on the Performance of Firm Cooperative Innovation

Ma Lan1，2，An Liren1,Zhang Chenlu1

(1.Northwest University，Xi’an 710100,China；2.Qinghai Normal University，Xining 810000，China)

Abstract：On the base of the organizational learning theory，it constructed the structural equation model of the impact of firm cooperation experience and ambidextrous learning ability on cooperative innovation performance.Combined with the sample data of 208 Xi’an high-tech firms，it did the empirical analysis.The results show that the cooperation experience had positively correlated with cooperative innovation performance；Cooperation experience had positively effect on the dual of learning ability；Exploring ability was not correlated with cooperative innovation performance；Application ability had positively effect on cooperative innovation performance.Chinese firm was lack of learning and mining cooperative experiences，which affected ambidextrous learning ability.Therefore，the firms need and accumulate cooperation experience and improve ambidextrous learning ability to advance the firm’s innovation ability;it should make full use of the cooperative innovation network which gathering rich knowledge and technology，to acquire more knowledge resources to improve firms innovation performance.

Key words:Innovation network；Cooperation experience；Ambidextrous learning ability；Cooperative innovation performance

中圖分類號:F276

文獻標識碼:A

作者簡介：馬 藍(1981-)，女，青海西寧人，青海師范大學經濟管理學院講師,西北大學經濟管理學院博士研究生；研究方向：知識合作與技術創新。

收稿日期：2015-06-29

基金項目：國家自然科學基金“開放創新環境下戰略導向與組織柔性對雙元創新的影響研究”課題(7140020611),教育部人文社會科學研究“開放創新環境下組織柔性對企業創新的影響研究：基于組織雙元性視角”課題(14XJC630009)。