試論公立醫院人力資源管理的新路徑

彭海丹

摘要：隨著時代的發展，人們的生活水平不斷提升，對身體健康的關注度日益提高，加劇了公立醫院和私立醫院之間的競爭。醫院之間的競爭是人才的競爭，必須要提升人力資源的整體素質，以便在競爭中保持良好的優勢。因此，做好公立醫院的人力資源管理，對醫院的發展具有重要的意義。本文對加強公立醫院人力資源管理的必要性進行了簡單的介紹，針對當前公立醫院人力資源管理中存在的問題做出系統的分析，并提出公立醫院人力資源管理的對策。

關鍵詞：公立醫院；人力資源管理；問題；對策

中圖分類號：R197；F272.92 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）003-000-01

前言

當前，隨著人們對人才的重視，我國的醫療事業也在多方面做出了改革，使醫院的生存環境發生著重要的變化。當前的醫療行業在發展過程中摒棄了單一化的發展形式，實現了多元化的發展。公立醫院和私立醫院在人才聘用上展開了激烈的競爭，形成了相互競爭的發展模式。該種模式體現出了醫療服務行業的管理水平，能夠最大程度的發揮人力資源的優勢，使公立醫院能在激烈的人才競爭中處于不敗的地位。

一、加強公立醫院人力資源管理的必要性

隨著醫療改革政策的不斷落實，我國當前的醫療主要建立了以公立醫院為主，私立醫院為輔的發展模式，存在著共存和相互競爭的現象。從我國當前的醫療發展狀況來看，在本質上呈現出人力資源的競爭，公立醫院加強人力資源管理是公立醫院在激烈競爭中得以生存的關鍵。因此，加強公立醫院的人力資源管理是當前公立醫院發展過程中急需要解決的問題[1]。

二、公立醫院人力資源管理存在的問題

（一）管理理念落后

公立醫院在發展過程中，受計劃經濟體制因素的影響較大。當前現代化的管理觀念不能滿足社會發展的需求，并且現代化的人力資源管理形式沒有深入公立醫院內部。大多數公立醫院在人力資源管理中，仍然使用傳統的人力資源管理模式，在工作中循規蹈矩，缺乏創新性和互動性。在人才的選用和崗位晉升上過于注重學歷職稱等。該種人力資源管理形式，忽視了人力資源管理的個體需求和職業規劃，導致人力資源管理理念的落后。

（二）考核制度不完善

人力資源的考核形式應該按照科學的設計手法，確定關鍵指標，把握基本指標，對一階段的工作指標做出客觀的評價，對考核過程嚴格監控，對考核結果作出及時反饋，主要目的是為了緊貼醫院中心目標，幫助員工不斷改進工作，提升自我，從而使得個人職業生涯發展與醫院長遠發展相結合。與奮斗目標建立緊密的聯系，是當前人力資源管理中必不可少的關鍵環節。然而，當前公立醫院的人力資源管理缺乏合理性和科學性，沒有建立一套完整的績效考評體系，過于注重考評的結果，評估因素呈現單一性。該種考核模式，不能起到良好的監督和檢查作用，也無法使員工及時獲得有效反饋信息，對人力資源管理造成負面影響，難以有效的激勵員工積極的進行工作。

（三）公立醫院對人力資源管理者缺乏有效培訓

公立醫院在發展中，未能對人力資源管理者加強培訓。首先，缺乏足夠的資金投入，未能對人力資源管理者培訓活動進行資金投入，導致人力資源管理者素質能力水平有限。其次，培訓制度不夠完善，不能為人力資源管理培訓活動有序開展提供保障。最后，培訓內容具有滯后性，缺乏創新，降低員工參與培訓的熱情與積極性[2]。

三、提升公立醫院人力資源管理的對策

（一）強化人力資源管理

人力資源管理的核心就是加強人本管理，要建立以人為中心的人力資源管理，充分發揮人的積極性和創造性，促進人的整體發展，促進醫院效益的提升。在發展過程中，將人本管理的理念作為人力資源管理的核心內容，促進人本思想的發展。隨著市場經濟的不斷發展，知識對社會的發展起到了極大的推動作用，在知識傳播和發展的過程中，實現了人員配置和管理發展的過程。因此，公立醫院應該結合自身的發展需求，堅持以人為本的思想理念，實現人力資源管理模式的創新。

（二）完善考核制度

我國公立醫院在改革中需要各種各樣的人才，但是從人力資源的使用效益上看，需要的并不是人才越多越好，而是積極的完善人力資源管理模式，充分的發揮人才的最大效益。首先，需要在公立醫院內部建立科學合理的使用機制，人才的選拔要體現公平性，努力提高人力資源的利用效率。其次，要對崗位責任制進行完善，建立完善的人才選拔機制，以便達到良好的考評效果，充分調動人才的積極性，發揮自身的最大價值。最后，要注重人力資源考核的實效性，建立合理的競爭機制，促進多元化分配體制的發展。

（三）建立完善的培訓體系

教育和培訓是提高人才素質的重要方式，能夠促進公立醫院人才專業素養、勞動生產率和勞動效率的提升，公立醫院應該將培訓教育當成一項重要的工作。首先，應該加強人力資本的投入使用，以便創建科學的人力資源培訓體制，提高公立醫院的經濟效益。二是要改變傳統的培訓觀念，將企業文化灌輸到員工的思想意識當中，促進員工自身的發展。三是建立健全的培訓體系，根據醫院的發展情況，建立嚴格的檔案管理和考核制度。通過采取多樣化的考核形式，加強對人才的培養，實現醫院的發展目標[3]。

四、結論

公立醫院是國家醫療的重要組成形式，促進人力資源管理模式的創新，建立規范的管理機制，能夠提升醫院的核心競爭力，促進醫院的長遠發展。公立醫院在發展過程中，應該堅持以人力資源為本，提高醫院的核心競爭力。因此，應該提高公立醫院的人力資本管理，實現對人力資源管理的全面了解，完善考核的制度，建立完善的培訓體系，進一步提升公立醫院人本管理的內容，促進公立醫院的健康持續發展。

參考文獻：

[1]江鴻.廣州市公立醫院資源配置與運行機制研究[D].暨南大學，2013.

[2]薛明霞，李慧博，王冠軍，等.基于Snell模型和雙因素激勵理論的公立醫院人力資源管理[J].中國衛生質量管理，2014，03：85-87.

[3]丁二.新醫改背景下公立醫院人力資源管理的現狀、問題與對策探討[J].社區醫學雜志，2014，16：74-75.