淺談幼兒教師與家長有效溝通的技巧

王靜

幼兒園教育與家庭教育的密切配合，對于幼兒的教育來說有非常重大的意義。只有幼兒教師與家長對幼兒的教育步調一致，才能夠促進幼兒的身心健康和諧發展。因此幼兒教師必須與家長保持有效溝通，才能夠為幼兒提供最好的教育環境。而幼兒教師要與家長進行有效的溝通，就必須要掌握一定的溝通技巧，因此，對幼兒教師來說，掌握一定的與家長進行有效溝通的技巧是十分必要的。

一、主動與家長溝通交流

1.與家長進行家訪或電話談話

因為幼兒的年齡比較小，其生活自理能力非常差，因此有很多家長在送孩子上幼兒園的過程中，總是帶著忐忑不安以及焦慮的心情。這個時候，老師應該要主動進行家訪或者是通過電話來談話，與家長進行主動交流。通過與家長的交流，向家長詳細介紹孩子在幼兒園的情況，比如：孩子在幼兒園的飲食安排、活動安排等，讓家長對孩子在幼兒園的情況有一個大致的了解。同時，老師也可以向家長了解孩子的一些性格特征、飲食生活習慣等，從而根據家長的需求對孩子給予相應的照顧，從而取得家長的信任。

2.主動向家長介紹幼兒的表現情況

家長在剛送幼兒上幼兒園的時候，之所以會出現忐忑不安以及焦慮等情況，就是因為家長都會擔心幼兒在幼兒園內的表現情況，比如說孩子在幼兒園內是否能夠吃飽？要是哭了怎么力等一系列擔心。因此，老師為了讓家長能夠放心，可以主動的向家長匯報孩子在幼兒園的表現，比如：向家長打電話或發短信保平安。同時，也可以采集家長所擔心的問題，制作成一個表格公布在網上，讓家長能夠隨時了解孩子的情況。通過這樣的一種溝通方式，從而充分取得家長的信任。

二、講究談話的技巧與方法

1.講話態度要熱情、誠懇

老師在與家長進行談話的過程中，應該要熱情誠懇，并且在交流的過程中應該坦誠相見，要真正的尊重孩子、關心孩子的成長。在具體的談話過程中，耐心的傾聽家長意見，并且要通過相應的表情給予對方回應，讓家長感受到親和力，要讓家長感受到自己的孩子是受老師尊重的。與家長交流談話結束之后，要對家長提出的意見給予肯定，并感謝家長配合幼兒園的教育工作。

2.有問題要單獨談話

如果老師要向家長反映孩子的不足或存在的問題時，應該要與家長進行單獨談話，不能在其他家長的面前說孩子的不足或問題，同時也不能在其他家長面前賣力的夸獎孩子的優點。在與家長進行單獨談話的過程中，應該要先報喜后報優，讓家長明白我們都是喜歡孩子的，再誠懇指出孩子的不足，盡量做到提醒就可以了，最好不要直接批評。同時幼兒教師在與家長進行溝通的過程中，要盡量站在家長的角度思考問題，要以一種友好平等的態度來對待家長，這樣才能夠取得家長的尊敬與信賴。

3.提建設性的批評意見

在孩子出現問題之后，雖然最好不要在家長面前進行直接批評，但要將注意力集中在孩子的具體行為表現上，要就事論事。要找出孩子出現問題的原因，對原因進行分析，并向家長提出一些建設性的意見，要讓家長明白，批評的目的是為了讓孩子獲得進步與提高，體現出對孩子的責任心。

三、針對不同的家長分層、分類交流

老師在與家長們進行溝通的過程中，因為家長的職業、性格以及文化程度都是不一樣的，因此，老師也應該要采取不同的溝通方法與家長進行溝通。在這個過程中，幼兒教師應該加強理論學習，認真貫徹幼兒的特點，要熟悉幼兒在各個領域中的發展以及存在的不足。

1.對于思想觀念比較陳舊，教育觀念比較落后的家長采取的談話方式

有些家長可能因為受到成長環境以及教育程度的影響，其思想管理比較陳舊，他們的一些看法與做法可能會有現代的教育方式不同。幼兒教師在與這類家長進行溝通的過程中，不應該急于將一些科學的教育觀念以及教育方法施加給家長，這樣他們會很難接受。在與這類家長進行溝通交流的過程中，應該直接向他們反映孩子在幼兒園中的學習效果。比如說，今天孩子在幼兒園中學了什么，孩子在幼兒園的這段時間又掌握了什么。還有就是孩子在哪些方面還應該著重培養。通過這樣的一種方式，就能夠將科學教育理念與教育方法逐漸的向家長滲透，并且在交流溝通的過程中逐漸與家長達成共識，從而取得家長的信任與支持。

2.對于文化程度高，教育觀念比較先進的家長采取的溝通方式

有些家長的教育程度比較高，并且其教育觀念也比較先進，幼兒教師在與這類家長進行溝通的過程中，應該要先讓家長了解幼兒園的教育目標，并且為家長講解具體的教育方法，讓家長采取相應的措施與方法配合教育。

總之，幼兒教師對于孩子的一生非常重要，因為一個人的幼兒階段是最天真無邪的時期，這個時候的教育會影響到孩子今后一生的發展。而要想在這個時期讓幼兒得到最好的教育，除了幼兒園教育之外，還需要家庭教育的配合。只有讓幼兒園的教育與家庭教育保持一致，才能夠真正的幫助孩子健康成長。因此幼兒教師必須要與家長保持有效的溝通，讓教育方式達成一致，這樣對孩子的教育才能夠事半功倍。