物流管理應用型人才培養模式研究

□文/曹細玉 殷 彬 賀 兵

（電子科技大學中山學院 廣東·中山）

普通高等學校自開設物流管理本科專業以來，經過10多年的快速發展，已經培養了一大批應用型物流管理人才，為我國傳統物流向現代物流轉變做出了重要貢獻。但是，隨著我國進入產業結構調整和轉型升級的重要時期，現代物流業的服務模式、服務內容與服務要求發生了巨大變化，這使得人才市場對物流管理人才能力的要求也發生了重大改變；與此同時，很多高校的物流管理專業屬于新開設的專業且處于快速發展時期，物流管理專業的人才培養模式還處于摸索階段，使得社會對物流管理人才所需具備的能力和培養的人才之間存在著較大差異，高校培養的物流管理人才不能較好地與市場需求進行對接。因此，根據物流行業所涉及的崗位群能力要求，改革現有的物流管理專業人才培養模式，最終實現人才市場需求與人才培養的無縫對接迫在眉睫。

一、物流管理應用型人才培養研究現狀

以物流管理專業人才培養為主題的研究從2007年以來不斷涌現，隨著國家產業結構調整與轉型升級對現代物流業提出的新要求，物流管理崗位及崗位能力發生了很大變化。如何實現崗位能力要求與人才培養無縫對接，對物流管理專業人才培養模式進行改革就成為當前關注的熱點。從現有的文獻來看，主要從以下幾個方面開展相關研究：

（一）物流管理專業應用型人才培養模式研究。物流管理專業的學生是否能夠滿足人才市場的要求，受用人單位歡迎，首先物流管理專業應用型人才培養模式要定位準確及科學合理。朱長征（2013）根據當前物流管理本科專業人才培養中存在的問題，對物流管理本科專業人才培養模式改革與創新進行了探討；李陶然（2015）參照物流管理崗位群能力要求確定其人才培養方向和目標，制定了“崗位輪訓，學做合一”的人才培養模式；武小平（2015）針對物流專業培養的人才與市場要求之間存在矛盾的問題，從課程內容、教學模式、師資培訓和畢業論文等幾方面進行了研究，旨在培養出專業化、綜合型高水平物流人才。這些研究主要針對物流管理人才的培養模式進行研究，但很少根據崗位群能力要求研究物流管理專業應用型人才培養模式改革問題。

（二）物流管理專業理論教學體系構建研究。物流管理專業培養的是專業性、綜合性應用型物流管理人才，根據物流管理應用型人才培養定位，構建科學合理的理論教學體系至關重要。許道云（2013）分析了物流職業崗位群所應具備的知識、能力和素質，在此基礎上制定基于物流職業崗位群的高職物流管理專業課程體系；代承霞（2015）通過對物流管理專業職業教育課程標準與職業崗位標準進行分析，提出了高校如何加強校企合作，實現人才培養與職業需求對接。目前，關于物流管理專業理論教學體系的研究較少，而圍繞崗位群能力驅動的理論教學體系及教學內容研究的文獻非常少見。

（三）物流管理專業實踐教學體系改革研究。物流管理專業學生實踐能力的強弱，科學合理的實踐教學體系構建是關鍵。楊懷珍（2012）圍繞實踐、創造、就業和創業這四種能力，提出了從“課堂”、“校園”、“社會”三個維度培養“四種能力”的實踐教學體系改革方案；朱文濤（2013）借鑒CADUM職業分析法，以“定崗”崗位需求為導向，以職業能力培養為主線形成了由綜合能力、專項能力、能力要素和能力目標組成的實踐教學目標體系；瞿翔（2015）分別從實踐教學的目標、內容、管理和保障四個方面建構了物流管理專業實踐教學體系，使之能夠對接社會人才需求?，F有文獻對物流管理專業實踐教學體系改革進行了廣泛的研究，但很少從崗位群能力驅動的視角探討物流管理專業實踐教學體系設置和實踐教學改革等內容。

表1 基于崗位群能力驅動的物流管理專業理論課程體系

二、物流管理目標崗位群及能力要求

通過文獻分析及智聯招聘與前途無憂招聘網的招聘職位分析，結合對物流企業的實地調研，得到物流行業管理崗位群的核心能力要求如下：

（一）綜合類基礎管理崗位主要能力要求。物流行業綜合類基礎管理核心崗位的主要能力要求如下：一是熟悉物流的操作及流程；二是要具有較強的物流流程分析、數據統計分析及方案撰寫能力；三是具有較強的計劃、協調和溝通能力；四是擅長各種數據分析及報表制作。

（二）倉儲管理崗位主要能力要求。倉儲管理類崗位的主要能力如下：一是出入庫方法的掌握能力；二是庫存盤點能力；三是庫存臺賬編制能力及數據處理能力；四是溝通與協調能力。

（三）物流調度管理崗位主要能力要求。物流調度管理崗位的主要能力要求如下：一是熟悉掌握物流運輸業務的操作流程，具有車輛合理調度能力、運輸路線優化能力；二是賬臺編制能力；三是協調溝通能力。

（四）物流銷售與客戶服務崗位主要能力要求。物流銷售崗位的主要能力要求如下：一是市場分析能力；二是市場拓展能力；三是溝通能力和談判能力；四是數據處理能力；五是業務溝通能力與客戶服務。

（五）物流跟單員崗位主要能力要求。物流跟單員崗位的主要能力要求如下：一是計劃組織能力；二是數據處理能力；三是協調溝通能力；四是客戶服務能力。

三、崗位群能力驅動下的物流管理專業課程體系構建

（一）崗位群能力驅動下的物流管理專業理論課程體系構建。圍繞目標崗位群主要能力要求，根據人才培養目標，構建能體現校企協同創新特色的課程體系。該體系不僅要體現物流專業核心崗位職業能力要求，而且要設置學生規劃與策劃能力、執行能力、創新能力培養的核心課程。物流管理專業核心能力培養的主要課程如表1所示。（表1）

（二）崗位群能力驅動下的物流管理專業實踐教學體系構建。實踐教學是培養學生實踐動手能力的關鍵，根據物流管理崗位群核心能力的要求，結合應用型人才培養的目標，構建以基礎技能、操作技能、運營管理技能、營銷技能、數據分析技能等為主要核心內容的遞進式不間斷的物流管理專業實踐教學體系。物流管理專業實踐能力培養計劃如表2所示。（表2）

四、基于崗位群能力驅動的物流管理專業教學體系有效實施策略

（一）打造一支理論水平較高、實踐能力較強的高水平雙師型師資隊伍。在培養學生具備物流管理崗位群所需要能力的過程中師資隊伍建設是關鍵。根據應用型本科院校當前物流管理專業師資隊伍存在的問題，首先要提升教師的業務水平：一方面要加大高層次教師的引進力度；另一方面要加大對年輕教師的內部培養，鼓勵年輕教師學歷提升及進修或訪學。其次要提高物流管理專業教師的實戰能力。學?？沙雠_相關政策選派年輕教師到企業掛職鍛煉，鼓勵教師考取與所教學科相對應或相接近的各種職業資格證書；同時，聘請政府相關部門的領導、大中型企業高管作為兼職教授，使其能在物流管理專業實踐教學中發揮巨大作用。

（二）加大經費投入，加快對物流管理專業實驗室的建設和改造步伐。根據物流管理專業實踐性、應用型很強的特點，在實踐教學比例不斷提升的情況下，考慮到實踐教學的需要，應加大物流管理專業學生的校內課程實訓和綜合實訓。為此，實驗與實訓經費的投入要進一步加大，改造和建設針對能力培養的物流管理實驗室，讓學生在虛擬的環境中進行不斷操練，培養學生的相關能力。

（三）加強政、企、校合作力度，建設好人才協同培養實習、實踐基地。高校要加快建設協同育人平臺建設，讓學生的實習、實訓基地真正得到全面落實，讓學生在大學四年可以不間斷地接觸到企業的物流管理業務，大四可讓學生進入企業進行定崗實習，通過四年的理論學習和實踐鍛煉，實現畢業生與企業的無縫對接。

（四）鼓勵和指導學生參加學科競賽，通過競賽全面提升學生綜合能力。目前，物流管理專業性的學科競賽有“全國大學生物流方案設計大賽”和“廣東省物流方案設計大賽”。學校要高度重視，給予相應的經費支持，二級學院可成立由物流管理專業骨干教師和企業專家組成的競賽指導小組，對參賽學生提前組織發動，進行校內選拔，并對參與競賽的學生進行定期培訓，讓學生在學科競賽中真正得到鍛煉，全面提升學生綜合能力。

表2 基于崗位群能力驅動的物流管理專業實踐課程體系

［1］朱長征.物流管理本科專業人才培養模式的改革與創新——以西安郵電大學為例［J］.價值工程，2013.12.

［2］李陶然.基于物流管理專業崗位群能力的人才培養模式探討［J］.物流技術，2015.1.

［3］武小平，侯鳳麗，樊相宇.專業化、綜合型物流管理人才培養模式探討［J］.物流技術，2015.7.

［4］許道云.基于物流職業崗位群的高職物流管理專業課程體系構建［J］.物流管理與工程，2013.6.

［5］代承霞.物流管理專業職業教育課程標準與職業崗位標準對接研究［J］.中國市場，2015.5.