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日前,大眾點評在發給合作商家的郵件中稱“因公司業務調整,到家服務將于2016年2 月1日起停止。”
有多個商家證實了這封郵件的真實性,并表示在1月底與大眾點評的合同到期,之后不再續約。
在2015年上半年,美團、大眾點評相繼上線到家業務,品類涵蓋家政、美甲、美睫、推拿、洗衣。盡管這個業務被外界認為是有戰略意義的,但除了剛上線時的一輪宣傳稿外,美團也好大眾點評也罷都沒有大肆推廣。可見在內部,到家業務走得猶猶豫豫。
實際上,自美團和大眾點評合并之后,美團便想甩掉這個包袱,將到家業務一股腦全部整合給大眾點評。在與第三方平臺的合同期滿后,立刻撤下該業務,現在在美團上已經找不到上門服務入口。
其實嚴格說來,大眾點評并未將到家服務下線,而是從之前的一級入口,調到“生活服務”下的二級入口。品類也做了大調整,砍掉家政、美甲、美睫、推拿、洗衣5 個品類中的4個,只剩下一個家政,并增加送水、居家維修、搬家、開鎖、家電維修、管道疏通等6個品類。