文丨杰里米·古奇
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狩獵式創業七大步驟
文丨杰里米·古奇

在杰里米·古奇看來,創新者必須具備獵人的三大本能:永不滿足、充滿好奇、勇于突破。幾乎所有的創新都是通過在不同領域之間建立聯系實現的,而大多數人往往看不到這種聯系。
假如你開發出了一種極具發展前景的產品,或者推出了一項令客戶難以抗拒的服務,想要盡快將其投放市場。你試著把自己的產品或服務推薦給某個大公司,也很愿意在零售商店推廣自己的產品或服務,但預算有限。于是合作伙伴建議開一家品牌游擊商店。既然你沒有能力負擔一個完整的店面,這似乎是一個不錯的主意。但是當你真正開始設計并建立自己的游擊商店時,又感到不知所措,一片迷茫。
一不小心,你就可能偏離原來的軌道。
先花幾分鐘思考并且想象一下自己的游擊商店。這個游擊商店位于哪里?你計劃賣什么?這個有限的空間看起來會是什么樣子?給人怎樣的感受?
我要求你進行這樣的思考是有原因的,因為在這個過程中你會看到自己天生的一些局限性。當我們開始創業時,最初的想法往往都源于自己的直覺,而這些早期的設想并未經過深思熟慮,通常都太過宏大與寬泛,并不實用。所以,提前構思自己的游擊商店將會讓你看到,趨勢挖掘與集群如何幫助你完善創意,將自己的想法變得更加聚焦且振奮人心。
下面我們就來講解一下如何完善你的創業想法。潮流獵手的趨勢挖掘團隊都遵循了以下久經實戰檢驗的七大步驟。
要找到不同凡響的新創意,需要有全新的思維方式。對許多創新者而言,跳出自己所在的行業去尋找靈感就是一種創新的好方法。法拉利首席設計師馬爾科·莫羅西尼就是一個典型的例子,在一次采訪他的過程中,我有了意外的發現。我原以為馬爾科尋找新創意的方法是經常參加汽車展覽會、研究所有類型的賽車運動或是密切關注街頭賽車手如何改裝他們的汽車。但事實卻并非如此,馬爾科告訴我他一半的工作時間都花在設計時尚女裝上。雖然法拉利是全球最具男性魅力的汽車制造商之一,但馬爾科認為唯一能讓他找到靈感并保持創新活力的方法就是探索其他領域。他告訴我說:“你必須打開思路,嘗試所有的可能性。”
創業之初,你會主動搜尋市場上所有與自己的創意類似的想法。了解了同行業中各種創新成果之后,就能從過去的經驗中吸取精華,產生新的靈感。通過在線搜索、旅行、采訪、閱讀圖書和雜志以及商業性出版物,就能找到那些已經獲得成功的創新思想。當然,潮流獵手網站也被我們精心打造成一個創業靈感的源泉,我們的免費數據庫中包含了25 萬種不同的創新思想,歡迎大家隨時進行檢索。這些新思想會幫助你打開視野,看到各種各樣的可能性。

擴展自己的觀點,盡管有些理念并非你所期待,但只要能激發靈感,你都應將其納入考慮范圍。你不僅要關注已有的店鋪模式,還要觀察店內的零售創新模式、櫥窗展示藝術以及那些新穎獨特的自動售貨機。當然,這些聰明的手段尚不足以構成品牌游擊商店,但它們目的相同,都是為了吸引消費者的注意,而這些小技巧你在日后的經營過程中也許會經常用到。研究一下那些與你的創業大計有關的創新思想,你會發現自己也能實現思維上的飛躍,發現各種新的可能性。
接下來,你要從其他領域尋找與自己的想法不太相關的點子。很多杰出的創新者都是從廣泛的資源中尋找靈感的。馬克·薩瑟恩是希爾頓國際連鎖酒店的產品創意總監,在接受我的采訪時,馬克坦言這個連鎖集團的創新靈感主要源自美國國家航空航天局使用的可互換零件。航空飛機采用這些零件是為了確保某個關鍵零件出現故障時,可以用其他不太重要的零件對其進行修補。希爾頓酒店借鑒了這個理念,對其4000家連鎖店中的刀叉、餐盤等器皿以及其他餐廳用具進行標準化生產,方便隨時替換。同樣,德國寶馬公司推出的Connected Drive系統的界面設計也是從一款電子游戲中找到了靈感;銳步公司新推出的減震跑鞋受汽車彈簧的啟發。所以,從你所在的領域中走出來吧,在廣泛的創新案例中才能找到靈感。
到目前為止,你已經了解到很多非常有特色的創意,你可能會認為“太好了,我也要這樣做”,可能還會告訴自己,下一個創意已經成竹在胸了。但是別急,還有一步呢。為了確保成功,你還需要不斷自我訓練,學會辨識不同的模式與集群。
你和你的團隊需要發現最具啟發意義、最振奮人心的創意,然后進行比較分析。你可以將每個想法都寫在便利貼上,并把便利貼貼在白板上,旁邊再配上相應的照片和圖畫,也可以用傳統一點的方法,將自己的發現展示在幻燈片或是列在電子表格中。總之,這一步的關鍵是要學會收集、展示,然后才能尋找模式。
在挖掘趨勢、發現模式的過程中,人們偏向于尋找捷徑,在心理上往往會陷入某種思維定式、框架和偏見的束縛之中。我們總是試圖參考過去的所見所聞或有用的方法來減輕自己的心理壓力。為了讓你更清晰地了解這種思維傾向會帶來多大的阻礙,不妨想一下馬路中間的白色分隔線,這些分隔線的作用是防止我們與其他車輛發生碰撞。而我們在日常生活中也在遵循著類似的套路。無論你是否意識到這一點,我們大部分時間其實都在依慣性行事,這就好比你不假思索地打開一扇門,卻從沒考慮過這扇門質量如何、工作原理是什么。
當然,這些慣性思維非常重要,但如果你的目標是創新,它們就幫不上太多忙了。一旦這種機械性的思維支配著你尋找新創意,就會讓你止步不前。為了打破慣性思維的束縛,你需要擺脫最初的想法。
例如,回顧過去的商業案例,你會發現一連串相似的創業點子。于是,你或許會試圖模仿其中的一個,銷售類似的產品。但是有一點需要注意,如果某個創意已經流行起來,并且能成就一個大企業,這種創意很有可能已經非常明顯,而太過明顯的創意必然會趨于平庸。那么,你該如何重新構想這一創意,或者嘗試一些與眾不同的新事物?利用各種模式,你可以改進你的想法并且發現新機會。
我們總是試圖參考過去的所見所聞或有用的方法來減輕自己的心理壓力。為了讓你更清晰地了解這種思維傾向會帶來多大的阻礙,不妨想一下馬路中間的白色分隔線,這些分隔線的作用是防止我們與其他車輛發生碰撞。而我們在日常生活中也在遵循著類似的套路。無論你是否意識到這一點,我們大部分時間其實都在依慣性行事,這就好比你不假思索地打開一扇門,卻從沒考慮過這扇門質量如何,工作原理是什么。
如果你仔細觀察同一組創業理念并從中尋找新的創意和集群,就會發現一些特定的模式。
店中店(簡化模式)。店中店堪稱最簡單的設計理念。這種方法成本低廉,實現速度快。同大型百貨商店中司空見慣的店鋪設計相比,獨特新穎的創意更能吸引消費者的注意。這一技巧會讓你的產品在眾多同時出售的商品中凸顯出來,成為人們關注的焦點。
廣告牌商店(再造模式)。包括人們在趕路時也能購物的“地鐵超市”,客戶在網上下單就可即買即取的移動取貨裝置以及儲存了大量可下載電子圖書的廣告牌。這些新鮮事物無一例外地吸引了人們的注意。廣告牌圖書館重新利用了我們常見的廣告牌,將其變成了一臺直銷機器。廣告牌商店最令人激動和意外的一大特點就是具有極高的擴展性和靈活性。也就是說,如果這一周你的廣告牌商店獲得了成功,那么下個月就可以迅速向外擴展,增設十多個廣告牌,到年底,你就能擁有100 個廣告牌商店。
虛擬現實商店(增速模式)。互動櫥窗展示、虛擬運動鞋專賣店、虛擬互動試衣間以及虛擬互動服裝模特有一些共同之處,這些電子設備或應用都利用了增強現實技術,通過加速發展其中的某一方面,為人們帶來身臨其境的超現實體驗,展示了未來高科技的神奇之處。
懷舊(循環模式)。故事書與廣告拍攝、移動溜冰場、臨時游樂場以及設計時尚且復古的流動餐車都打出了懷舊這張牌。它們通過勾起人們對過去的美好回憶,在消費者與產品之間建立起深厚的情感聯系。有趣的是,這些設計成本都不高,卻彰顯了用心設計的強大之處。
反主流商店(分散模式)。一些創業者通過刻意取消某項服務、選擇或傳統來挑戰主流思想,最終獲得巨大成功。正是因為極大地顛覆了人們的預期,他們才吸引了特定的客戶群。自助酒吧取消了服務,服裝租賃網站去除了選擇權,腳踏動力影院改變了坐著觀影的傳統,這些創意都通過打破人們的傳統預期而釋放出巨大活力。
集體狂歡(聚合模式)。國際足聯的街頭派對、移動晚宴、游擊派對巴士,這些例子都展現出群體活動的巨大魅力。這些活動聚合了幾種已經獲得公眾關注的創意和事件,利用理想的地理位置將相互關聯的創意有效地融合在一起。
雙重經營(聚合模式)。運用這些創意的店鋪成功概率是普通店鋪的兩倍,因為它們將多種業務聚合起來,集中發力。例如,藝術畫廊與時尚發型沙龍相結合,咖啡館與移動銀行結合以及劇院與時裝店的結合。這些跨領域且擁有雙重業務的商店給了消費者更多光顧的理由,為人們茶余飯后提供了新談資,也更容易引人注目。
現在,是時候去摧毀這一切了。拋開你最初的設想,選擇上面任意一種模式,花時間仔細思考一下你想開創的業務。你的第二輪構思很有可能會產生令人激動的新創意,對其加以合理利用,你的創業思路就會變得更加成熟,更有針對性。
最后,你需要找到一個值得開發的集群。遵循以上的步驟會幫助你集思廣益,構思新創意,提高洞察力,找到更容易獲得成功的創業理念。這個過程不是依靠本能進行的,而是要利用潛藏于現象之下的模式才能完成。
杰里米·古奇是知名的創新者、演說家,趨勢預測網站Trendhunter.com創始人。該網站是全世界最大的趨勢聚焦和創新網站,CNN時事節目稱Trendhunter.com是美國總統奧巴馬的勝選關鍵。如今,有三百多家知名企業在使用杰里米·古奇的趨勢發掘方法,包括維多利亞的秘密、索尼、可口可樂、IBM、美國富國銀行等。本文來自其所著《狩獵式創新:如何讓你的創新思想源源不斷》,胡曉姣、陳瑞英、崔凱麗譯,中信出版集團出版。