高校推行家長聯(lián)系制度的家校合作模式探索

◇陳 昊 李世鵬*

高校推行家長聯(lián)系制度的家校合作模式探索

◇陳 昊 李世鵬*

家庭教育有著學(xué)校教育和社會教育無法比擬的優(yōu)勢，開展大學(xué)生思想政治教育應(yīng)重視發(fā)揮家庭的作用。當(dāng)前，家校全方位合作的局面尚未形成。要秉承“以學(xué)生為本”教育理念，建構(gòu)起多角度立體式教育網(wǎng)絡(luò)、多平臺多模式的家長聯(lián)系制度，使得家校合作的獨特作用和突出優(yōu)勢顯現(xiàn)出來，形成教育合力，提升大學(xué)生思想政治教育工作效果。

家長聯(lián)系制度；大學(xué)生；思想政治教育；教育合力

《中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》明確指出:“學(xué)校要探索建立與大學(xué)生家庭聯(lián)系溝通的機(jī)制，相互配合對學(xué)生進(jìn)行思想政治教育。”家庭在學(xué)生成長的過程中發(fā)揮著不容忽略的重要作用。隨著家庭教育與學(xué)校教育的相互交融，家庭在思想政治教育工作中的作用也日益凸顯。在高等學(xué)校推行家長聯(lián)系制度，建構(gòu)起家校合作的立體式教育網(wǎng)絡(luò)，可以形成教育合力，對于促進(jìn)高校學(xué)生思想政治教育工作有效開展具有非常重要的意義。

一、高校推行家長聯(lián)系制度的必要性

育人工作是一項系統(tǒng)工程，需要學(xué)校、社會、家庭的密切配合。前蘇聯(lián)著名教育家蘇霍姆林斯基說：“最完備的教育是學(xué)校與家庭的結(jié)合，沒有家庭教育的學(xué)校教育和沒有學(xué)校教育的家庭教育，都不可能完成培養(yǎng)人這樣一個極其細(xì)微的任務(wù)。”[1]家庭教育有著學(xué)校教育和社會教育無法比擬的優(yōu)勢，教育者和高校相關(guān)部門一定要充分發(fā)揮其重要作用[2]。

（一）推行家長聯(lián)系制度是高校積極落實“以人為本”辦學(xué)理念的迫切需要

高校積極落實“以人為本”辦學(xué)理念，具體而言就是堅持以學(xué)生為本，實現(xiàn)學(xué)生的全面發(fā)展和成長成才。高校大力推行家長聯(lián)系制度，與學(xué)生家長進(jìn)行及時、有效、深入、細(xì)致的溝通與聯(lián)系，能夠不斷增強(qiáng)家長與學(xué)校之間的交流與理解；也容易得到家長對其子女所在高校的認(rèn)可與支持，以便形成有效的教育合力，從而切實推動高校育人水平的提高，更有助于大學(xué)生的全面發(fā)展和成長成才[3]。

（二）推行家長聯(lián)系制度是當(dāng)前大學(xué)生思想政治教育精細(xì)化的內(nèi)在要求

高等院校借助家長的力量，擴(kuò)大大學(xué)生思想政治教育的外延，拓寬育人途徑，能夠有針對性地開展思想政治教育，實現(xiàn)家庭教育與高校教育各自發(fā)揮所長、優(yōu)勢互補(bǔ)。家庭對于高校學(xué)生來說，不僅是經(jīng)濟(jì)方面最可靠的保障，在精神方面也是不可缺

少的依靠。所以，學(xué)生進(jìn)入大學(xué)校園并不意味著家庭教育的結(jié)束。高校教育同樣需要家庭教育的幫助和支持。家長對子女的情況最為熟悉，教育也最具有目的性和及時性，所以家庭教育有助于高校思想政治教育的精細(xì)化、具體化，對大學(xué)生的教育和成長起到非常重要的作用[4]。

（三）推行家長聯(lián)系制度有利于避免家校糾紛，創(chuàng)造和諧的大學(xué)生思想政治教育環(huán)境

高校與家庭溝通脫節(jié)，容易導(dǎo)致家、校之間糾紛現(xiàn)象的產(chǎn)生。一些高校往往只是在學(xué)生出現(xiàn)問題時，才被動地與家長進(jìn)行溝通聯(lián)系。而當(dāng)學(xué)生與高校出現(xiàn)意見分歧時，有的家長又可能對學(xué)校的政策和制度提出異議，甚至?xí)Σ竟谩８咝Ｍ菩屑议L聯(lián)系制度，不僅有利于學(xué)生的健康成長，也能為學(xué)校的教育管理工作減輕難度。當(dāng)學(xué)生在學(xué)校出現(xiàn)一些情況時，學(xué)校要及時與家長共同協(xié)商解決，形成有效的教育合力，才不會因為溝通不暢而使學(xué)校置于學(xué)生和家長的對立面[5]。教育部規(guī)定高等學(xué)校應(yīng)該按照師生比不低于1：200的比例設(shè)置本、專科生一線專職輔導(dǎo)員崗位。但有些高校由于條件所限，無法按要求配備數(shù)量充足的輔導(dǎo)員隊伍。輔導(dǎo)員所帶學(xué)生過多，難以做到對每個學(xué)生進(jìn)行全面細(xì)致的關(guān)注和指導(dǎo)。因此，高校推行家長聯(lián)系制度，能彌補(bǔ)學(xué)生思想政治教育與日常管理工作由于條件所限造成的短板，有利于更加深入開展學(xué)生工作。

（四）推行家長聯(lián)系制度能減輕學(xué)生壓力，增強(qiáng)高校思想政治教育的針對性

進(jìn)入大學(xué)后，學(xué)生面臨著各個方面的壓力，包括學(xué)習(xí)方面、經(jīng)濟(jì)方面、人際關(guān)系方面、考研就業(yè)方面等等。比如，能夠考上大學(xué)的一般都是中學(xué)階段的佼佼者，但入大學(xué)后佼佼者之間勢必面臨著較大的競爭壓力。再如，來自欠發(fā)達(dá)地區(qū)、貧困家庭的學(xué)生，與來自發(fā)達(dá)地區(qū)、富裕家庭的學(xué)生在消費方式、消費能力等方面存在較大差異。這些方面的壓力層層疊加，使許多學(xué)生一時很難排解甚至難釋重負(fù)。這需要高校發(fā)揮其思想政治教育的優(yōu)勢，而最直接最可行的方式就是推行家長聯(lián)系制度。因為家長對子女的情況最熟悉，對自己子女的需求也最關(guān)注最了解。所以，輔導(dǎo)員要隨時與家長進(jìn)行聯(lián)系和溝通，從而使高校的思想政治教育更具有針對性和及時性，以有效減輕學(xué)生的情緒恐慌和心理壓力。大學(xué)生正值青春期，戀愛現(xiàn)象勢必增多，而他們的心理發(fā)展、為人處事能力等還不夠成熟，家長和輔導(dǎo)員也要給予正確的引導(dǎo)和指導(dǎo)。

二、高校推行家長聯(lián)系制度的現(xiàn)實問題

目前我國高校推行家長聯(lián)系制度尚處于探索實踐階段，在實施過程中存在著諸多問題，這些問題應(yīng)該引起高校特別關(guān)注，并加以認(rèn)真對待。

（一）家長教育子女的目標(biāo)、理念各不相同，影響高校推行家長聯(lián)系制度的效果

由于各個家庭的背景不同，家長的素質(zhì)和職業(yè)各不相同,導(dǎo)致他們教育子女的目標(biāo)、成才觀念與教育理念等也不盡相同。孩子進(jìn)入大學(xué)時大多年滿18歲，一些家長往往認(rèn)為他們已經(jīng)長大成人，主要依靠學(xué)校教育學(xué)生，應(yīng)當(dāng)放手讓孩子自立、自強(qiáng)，于是中學(xué)階段主動保持與老師聯(lián)系的熱情明顯下降。再加上學(xué)生長期在學(xué)校生活和學(xué)習(xí)，家長對學(xué)生的生活狀態(tài)不甚了解，往往使家長只是關(guān)注子女學(xué)習(xí)生活積極的一面，而對高校在其地方面的教育不是積極配合。當(dāng)輔導(dǎo)員與家長溝通并提出意見或建議時，有些家長表現(xiàn)出不積極、不重視，使高校推行家長聯(lián)系制度面臨阻力和障礙。目前的高校學(xué)生大多又是獨生子女，在一些學(xué)生身上有著明顯的自大、自私、任性等特征，以自我為中心，自我約束能力差。輔導(dǎo)員在與家長聯(lián)系時，一些家長由于溺愛子女，常常看不清子女的缺點與不足，不能主動地配合學(xué)校的教育工作。一些家長不能正確認(rèn)識家庭教育與大學(xué)生成長成才的關(guān)系，在對孩子的教育上存在著重智輕德的現(xiàn)象。更有甚者，某些家長由于過分溺愛導(dǎo)致對子女的缺點視而不見，把孩子出現(xiàn)的問題歸咎于老師和學(xué)校。也有一些家長認(rèn)為孩子考上大學(xué)就歸學(xué)校來管理和教育。以上問題必須引起足夠重視。

（二）受地域與時間限制，家長參與面不廣，導(dǎo)致高校推行家長聯(lián)系制度的成效不明顯

我國的高校一般都是在多個省份甚至全國范圍

內(nèi)招生，地理和區(qū)域限制是各高校開展家校合作不能回避的困難。學(xué)生所在家鄉(xiāng)與高校的距離較遠(yuǎn)，往往不能像小學(xué)、中學(xué)那樣定期召開家長會，及時向家長通報學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活情況，學(xué)生家長親自到學(xué)校看望孩子的機(jī)會也大大減少，家長的參與面自然不廣。有的學(xué)生家長即使能來學(xué)校，也由于時間關(guān)系以及對學(xué)校情況不了解不熟悉，沒有機(jī)會與高校和輔導(dǎo)員進(jìn)行充分的交流和溝通。大學(xué)教育環(huán)境的特殊性，使推行家長聯(lián)系制度具有一定的制約性和挑戰(zhàn)性。此外，學(xué)生家長時間和精力有限，也給家長參與家校合作帶來一定的困難，導(dǎo)致家校合作的參與率不高，參與層次淺，效果也不明顯。

（三）推行家長聯(lián)系制度的家校合作一直不被多數(shù)高校和學(xué)生家長所重視，是目前普遍存在的現(xiàn)實問題

或許是受到傳統(tǒng)辦學(xué)觀念影響，一些高校仍然把自己看成是“象牙之塔”，實行封閉式辦學(xué)與管理，不能主動與學(xué)生家庭進(jìn)行聯(lián)系，學(xué)校與家庭各行其事，二者沒有建立起必要的聯(lián)系。很多高校認(rèn)識不到家校合作的價值，更沒有把推行家長聯(lián)系制度納入到學(xué)校教育管理體系當(dāng)中。即使開展家校合作的高校，也只是每年組織數(shù)量有限且內(nèi)容單一的幾次活動而已，沒有形成體系，更沒有制度性的保障。由于對家校合作不重視，高校就缺乏專門的經(jīng)費投入，更沒有專門的機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)組織和實施，組織開展的一些活動缺少總體設(shè)計和細(xì)節(jié)斟酌，效果不盡人意。另外，有些家長認(rèn)為，子女能考上大學(xué)已經(jīng)是家庭教育的成功，與學(xué)校合作沒有什么必要。有這種思想的學(xué)生家長，一般都不重視也不熱心參與這項工作。

三、高校推行家長聯(lián)系制度的工作模式探索

當(dāng)前，高校推行家長聯(lián)系制度，應(yīng)當(dāng)秉承“以學(xué)生為本”的教育理念，建立以網(wǎng)絡(luò)新媒體平臺和聲訊平臺為主、以紙質(zhì)平臺和家校互訪為輔的“2+2模式”[6]。

（一）網(wǎng)絡(luò)新媒體平臺是高校推行家長聯(lián)系制度便捷高效的溝通途徑

隨著現(xiàn)代媒體技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)平臺已成為一種便捷高效的溝通途徑，微信、微博、博客、QQ等都是互聯(lián)網(wǎng)推廣使用后非常普及的網(wǎng)絡(luò)溝通方式，而網(wǎng)絡(luò)平臺的優(yōu)點在于操作的便捷性和交流的廣泛性。輔導(dǎo)員可以創(chuàng)建自己的博客，多寫一些與學(xué)生及家長相互交流溝通的留言、短文之類，介紹學(xué)生的表現(xiàn)及活動。這既能達(dá)到多與學(xué)生溝通交流的目的，又能起到向家長介紹宣傳高等院校教育理念與方法的效果。輔導(dǎo)員在學(xué)生入學(xué)時可以建立起家長QQ群，定期推介學(xué)校的政策信息、規(guī)章制度、學(xué)生活動情況以及針對青年學(xué)生的教育建議等等；亦可在網(wǎng)絡(luò)平臺上與家長討論教育方法，并及時接收家長的意見反饋信息。輔導(dǎo)員還可以將自己的電子郵箱公布給家長，便于家、校之間的互通互動。對于家長提出的一些比較集中的問題，高校教師和輔導(dǎo)員可與家長一起進(jìn)行探討，共同改進(jìn)和完善教育教學(xué)的方式方法。

（二）聲訊平臺是高校推行家長聯(lián)系制度及時有效的溝通手段

聲訊平臺的主要方式是電話溝通和微信語音交流。比如對于一些特殊群體，輔導(dǎo)員要經(jīng)常與學(xué)生家長進(jìn)行電話溝通。這里所說的特殊群體，主要包括家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生和成績落后學(xué)生等群體。對于那些家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生，如果不多進(jìn)行交流，就很難了解其真實狀況。如對其真實經(jīng)濟(jì)狀況把握不準(zhǔn)，就會導(dǎo)致學(xué)生的困難補(bǔ)助和助學(xué)貸款等工作出現(xiàn)不應(yīng)有的偏差。至于學(xué)習(xí)成績較差的學(xué)生，往往思想波動比較大，家長們更希望及時了解子女的學(xué)習(xí)狀況和平時表現(xiàn)。通過電話溝通能及時反映問題，引起雙方充分注意。比如，學(xué)生出現(xiàn)考試不及格的情況時，輔導(dǎo)員就必須及時與該生家長進(jìn)行電話溝通，講明學(xué)生學(xué)習(xí)及綜合表現(xiàn)情況，說明學(xué)校關(guān)于考試不及格學(xué)生的處理政策、制度及相關(guān)意見，督促和提醒學(xué)生家長與學(xué)校共同研究教育對策和辦法，往往效果比較明顯。輔導(dǎo)員的辦公電話和移動電話號碼在學(xué)生家長中的知悉度要達(dá)到全覆蓋，而且要保持聯(lián)絡(luò)暢通。另外，近兩年普遍使用的微信應(yīng)用軟件也已經(jīng)被輔導(dǎo)員加入到家長聯(lián)系的聲訊平臺中，從而進(jìn)一步拓寬了家、校合作的聯(lián)系

渠道。

（三）紙質(zhì)媒介是高校推行家長聯(lián)系制度常用的基本方式

新生入學(xué)前，各個高校就應(yīng)把有關(guān)情況通過“入學(xué)須知”、“給新生家長的一封信”等方式告知每一位家長。高校各院系也可以利用新生入學(xué)的有利時機(jī)，適時召開新生家長見面會、座談會等。剛?cè)雽W(xué)時，輔導(dǎo)員應(yīng)為學(xué)生建立詳細(xì)的信息檔案，包括學(xué)生的家庭住址和通信地址、父母工作單位及聯(lián)系電話、家庭經(jīng)濟(jì)情況、主要社會關(guān)系等信息。新生入學(xué)后，學(xué)校要積極發(fā)揮主動性作用，每學(xué)期按時將學(xué)生的學(xué)習(xí)成績、綜合測評、社團(tuán)活動等表現(xiàn)以紙質(zhì)信件形式及時反饋給學(xué)生家長，定期向?qū)W生家長通報，這樣最大限度避免了學(xué)生家長對其子女在學(xué)校的表現(xiàn)產(chǎn)生某些盲區(qū)。每一封家長信要由輔導(dǎo)員親自撰寫，并形成制度，堅持下去一定會取得很好效果，對于深入開展學(xué)生工作和保證學(xué)生健康成長是十分有益的。

（四）家校互訪是高校推行家長聯(lián)系制度的深化與補(bǔ)充

高校的家校互訪主要有三方面的工作。一是舉辦生源地家長會。高校可選擇生源較為密集的地方，利用寒、暑假時間舉辦生源地家長（或家長代表）共同參加的生源地家長會，這種做法受家長和學(xué)生的歡迎。生源地家長會能夠有效地彌補(bǔ)學(xué)生家長無法親自來校交流的不足，家長通過聽取介紹、觀看宣傳片、現(xiàn)場交流、現(xiàn)場提問等形式了解學(xué)校的辦學(xué)與育人情況，了解子女在校學(xué)習(xí)、生活情況，并就大學(xué)生學(xué)業(yè)、入黨、心理健康、社會實踐、就業(yè)創(chuàng)業(yè)等問題與輔導(dǎo)員進(jìn)行深入的交流。二是輔導(dǎo)員深入實地開展家訪活動。通過實地走訪，一方面輔導(dǎo)員可以詳細(xì)了解所訪學(xué)生的家庭狀況、成長環(huán)境、實際困難和學(xué)生在家表現(xiàn)等；另一方面輔導(dǎo)員還可以將學(xué)生的在校實際表現(xiàn)和所學(xué)專業(yè)前景、考研就業(yè)等家長關(guān)心關(guān)注的問題，當(dāng)面告知家長，并認(rèn)真收集家長們對學(xué)校教育教學(xué)的意見和建議。三是在必要時主動約請學(xué)生家長來校面談。對于在學(xué)習(xí)、生活、思想等方面存在較多問題的學(xué)生，高校要安排輔導(dǎo)員及相關(guān)人員及時與家長見面，詳細(xì)說明情況，共商解決對策和辦法。約請家長來校來訪時，輔導(dǎo)員一定要好充分準(zhǔn)備，作出預(yù)案。因為一般來說，家長、學(xué)校、老師對此都非常重視，在準(zhǔn)備充分的情況下往往實際效果會更好一些[7]。

不論采取什么樣的家校聯(lián)系措施和方法，高校都要本著“以學(xué)生為本”的教育理念，根據(jù)家長的實際情況來具體確定合適的聯(lián)系方式。在溝通內(nèi)容上，要注重全面反映學(xué)生的綜合素質(zhì)情況，而且還要有一定的針對性。通過有效溝通聯(lián)系，切實保證人才培養(yǎng)的質(zhì)量，盡最大努力為學(xué)生的健康成長成才服務(wù)。總之，隨著家長聯(lián)系制度的逐步完善和推廣，高校的教育合力會明顯增強(qiáng)，其獨特的作用和突出的正能量越來越顯現(xiàn)，對高校學(xué)生思想政治教育工作的作用也會越發(fā)凸現(xiàn)，必將取得有目共睹的效果。

[1]蘇霍姆林斯基.家長教育學(xué)[M].北京：中國婦女出版社，1982：130.

[2]黃河清.家校合作導(dǎo)論[M].上海：華東師范大學(xué)出版社，2008: 9.

[3]李家成.敬畏家校合作的力量——基于促進(jìn)學(xué)生成長的立場[J].人民教育，2014，（6）：33-37.

[4]吳重涵.家校合作的家庭視角——《家庭優(yōu)勢:社會階層與家長參與》中譯本序[J].教育學(xué)術(shù)月刊，2015，（4）：102-106.

[5]林玲.家校合作關(guān)系的檢視——一種批判的視角[J].教育科學(xué)研究，2013，（6）：44-49.

[6]徐蕾，郭智芳.高校家校合作育人新模式的構(gòu)建[J].思想教育研究，2012，（2）：93-95.

[7]陸瑾，夏嬌雄.高校中家校合作教育的策略研究[J].中國青年政治學(xué)院學(xué)報，2008，（5）：117-120.

（責(zé)任編輯：王海寧 郭詩平）

G641

A

1674-9618（2016）03-0058-04

陳 昊，女，東北大學(xué)信息科學(xué)與工程學(xué)院輔導(dǎo)員，助教。

李世鵬，女，東北大學(xué)信息科學(xué)與工程學(xué)院學(xué)生工作辦公室主任，講師。