基于易班平臺的師生角色定位及互動體系構建思考*

曾憲立（桂林電子科技大學 學生工作處，廣西 桂林 541004）

基于易班平臺的師生角色定位及互動體系構建思考*

曾憲立
（桂林電子科技大學 學生工作處，廣西 桂林 541004）

文章總結了當前高校易班推廣建設的普遍做法，對易班平臺推廣建設過程中遇到的師生互動環節不暢導致的“黏度”不高問題進行剖析，研究基于易班平臺的師生角色定位問題，并提出師生互動體系構建策略的思考。

易班；師生角色；互動；體系

“易班”平臺是由教育部主導推動的集教育合教學、生活和服務、文化和娛樂為一體的綜合性師生網絡互動平臺，也是當前高校開展大學生思想政治教育尤其是社會主義核心價值觀培育的重要陣地。教育部辦公廳、國家互聯網信息辦公室秘書局自2014年下達《“易班”推廣行動計劃和中國大學生在線引領工程實施方案》［1］以來，各共建省份在高校中大力推進易班推廣建設工作，取得了一定成效，如在本土化特色平臺構建、工作業務與平臺功能結合、線下活動與線上互動結合等方面“百花齊放”。但不同省份不同高校在“易班”推廣初期的共建工作均存在“以行政推動為主導”的共性問題，在當代傳媒“碎片化”的環境下如何增強“易班”黏度并讓師生真正“喜歡上易班”，是易班共建高校遇到的實質性問題。要解決這個問題，“易班”師生角色定位和互動體系構建問題是關鍵瓶頸，對瓶頸的突破才能真正實現“易班”在高校四大功能［2］（宣傳引導功能、教育教學功能、交流互動功能、休閑娛樂功能）的真正發揮。

一、“易班”推廣建設的普遍做法

通過實地調研和文獻查閱方法，當前高校易班平臺推廣建設的普遍做法主要采取三個步驟：一是隊伍建設，即在校級層面建立工作領導小組，下設易班發展中心，在發展中心下建立校級易班學生工作站，并在院（系）建立二級分站，由學工部（處）為主導，組建師生隊伍，自上而下推動易班建設；二是平臺建設，即通過配備專門場地、辦公設備和演示設備等搭建硬件平臺，并利用易班平臺的開放特性，以“快搭”輕應用和本土化輕應用相結合的方式，對本校易班軟件平臺進行二次重構，對接校內學生管理、教務、圖書管理等校內原有信息系統和新媒體平臺，滿足學生信息查詢服務的需要；三是活動策劃，即采取線上線下活動相結合的方式，使原有的校園文化活動與易班平臺相結合，在易班平臺上實現活動報名、話題討論、有獎競猜、網絡投票等互動。

在當前的通用推廣做法中，更多強調了高校部門和教師的主體地位和主導作用，活動的策劃與學生的參與更多的是在高校部門和教師劃定的“圈子”中應用易班。因此，在易班平臺上不論是信息查詢服務還是易班活動，更多的是人機之間的互動和學生之間的互動，師生互動屬于“縱向方式”而非“橫向方式”，難以在師生互動環節中凸顯學生的主體地位和主導作用，從而導致易班平臺上師生互動環節出現脫節問題。

二、“易班”師生互動環節存在的問題

1.在傳媒“碎片化”的環境下，學生從使用習慣上對“易班”的體驗度和認同感不夠。當前，學生的生活被各種各樣的社交媒體平臺占據，時間被這些社交媒體不斷分割，在這種傳媒“碎片化”的環境下，用戶注意力分散現象嚴重。據調查，新媒體用戶每個小時切換應用程序36次，每天會上40個網站，這種多媒體同時應用的場景非常普遍。學生在習慣使用“微信”、“QQ”等社交軟件的同時，對“易班”的體驗度和認同感不夠。加上易班平臺還在不斷完善的過程中，時常出現偶發性系統問題，使學生對易班平臺的穩定性產生懷疑。

2.易班推廣以“行政推動”為主導，尚未形成以“學生興趣”為主導而自發形成的“關系圈”，用戶黏度還不夠。雖然易班在全國的發展態勢較好，政策支持也比較全面，然而，部分高校采用“行政推動”為主導的手段，導致學生心理上產生一種“逆反”情緒，反而不利于易班推廣工作。同時，學生自發使用并形成“關系圈”的氛圍尚未形成，在東華大學所做的名為《大學生“易班”使用情況調查與高校網絡思想政治教育平臺建設研究》調查報告一文中指出“已注冊易班用戶瀏覽易班一天一次的占3.50%，一天多次的占2.40%，隔一到三天一次的占16.50%，一個星期上一次的占18.80%，很長時間才上一次的占28.20%，幾乎不上的占17.60%。提高自主使用和自主參與仍是亟待解決的問題。”這一調查充分說明了大學生運用易班的自主性不夠，主動參與程度較低，主動參與的意識有待于進一步加強。

3.學校教育教學和業務管理環節與易班的結合度還不高，還沒有形成師生對易班平臺的“依賴習慣”。目前，相當一部分高校教育教學和業務管理等系統各成體系，互不交叉，同時又把易班只當作學生平臺，甚至只是學工處的工作平臺，沒有把教師和管理人員納入易班平臺之中。沒有教育教學和業務管理功能的易班平臺，在高校只能是無本之木，難以在師生中生根發芽。各高校還要進一步推動教育教學和業務管理進易班，推動教師和管理人員進易班，將易班推廣建設作為學校信息化建設的一次契機，使師生對易班平臺的“依賴習慣”。

三、“易班”師生角色的定位問題

“易班”是高校大學生思想政治教育進網絡工作的重要載體。網絡思想政治教育的目的通過網絡思想政治教育主客體關系的轉化得以實現，它是一個“教育主體以‘為我’方式構建、教育客體自主選擇信息、主客體彼此不斷接近”的復雜過程［3］。因此，以提高“易班”師生互動為突破口的“易班”黏度問題的解決，需要理順“易班”平臺上的教育主客體關系，那么對平臺師生角色的定位問題是基礎。

由于網絡的開放性、交互性等特征，在“易班”上定位師生角色，與以往傳統教育中教師作為教育主體、學生作為教育客體的“之上而下”教育模式不同，它應該更強調學生的主體性特征，以話題、信息為傳播載體的互動內容應該成為教育的客體，而教師所起的作用應更多的是對教育信息、教育資料等教育資料的篩選、加工和整合編輯，從而把當代大學生的行為特點和個性需求與網絡平臺完美結合，讓他們喜聞樂見，實現師生的良性互動和教育的隱性植入，達到入腦入心的教育效果。

四、構建易班平臺師生互動體系的思考

1.以興趣為導向開展內容建設，讓易班成為“趣班”“易班”作為網絡思政教育的主要平臺，不可“泛娛樂化”，但也不能完全“去娛樂化”，因為以“90后”為主體的大學生在易班如果缺少“娛樂”，便失去興趣而選擇不上易班。因此，“易班”互動體系的構建要根據當代大學生的網絡習慣，借鑒一些廣受青睞的社交網站的做法，以學生個人興趣為導向開展內容生產和話題植入，增加易班的趣味點，讓學生在易班中學習、娛樂兩不誤，從而養成每天登陸易班的習慣，讓易班成為學生的“趣班”。

2.以團隊為主體開展群組建設，打造易班“人際圈”。當前深受師生青睞的社交網絡平臺主要是依靠人際關系建立交流和分享機制，而目前易班主要是依照行政架構建立學校、學院、年級、班級等群組，這在一定程度上抑制了用戶的活躍度。因此，“易班”互動體系的構建要結合實際情況，以社團、協會、創新創業團隊、興趣小組等形式建設群組，構建學生自身的“人際圈”，推動他們自發地在易班中積極發起話題和活動，并自主開發輕應用加速信息的橫向傳遞，逐步激發學生組織的活力，使學生團隊成為推動易班熱度的主要力量，最終讓易班成為學生團隊活動的網絡新陣地。

3.通過建立機制開展課程建設，增強學習互動性。網絡游戲之所以能夠吸引學生，很重要的一個原因就是用榮譽、目標、互動、驚喜來刺激玩家。當前很多課堂教學采取傳統的“填鴨式”開展，加上部分教師講課枯燥乏味，導致學生厭學現象。因此，“易班”互動體系的構建要通過“易班”設置課程榮譽激勵機制、目標驅動機制、互動參與機制、驚喜獎勵機制，實現課堂管理、課后學習、作業提交、作業批改、輔導答疑的網絡化，能夠進一步激發學生學習的積極性和主動性。同時，要通過建設一批具有學校特色的精品課程，在易班上以網絡公開課或慕課等形式推出，使學生能夠隨時隨地的在易班上獲取知識，增強易班平臺與教學的融合度。

4.推動教育管理業務上易班，實現“精細化”管理。在學生教育管理過程中，常常面臨移動化辦公程度不高，“教與學”溝通不及時等問題。“易班”互動體系的構建要依托“易班”建立“精細化”管理機制，推動學生管理和教學管理的信息化融合，實現掌上辦公和掌上管理。例如，通過在“易班”開發專門輕應用，為任課老師分配賬號，任課老師通過“易班”能掌握學生基本情況，將需要重點關注如欠學分較多的學生等特殊學生置頂，并備注他們不及格科目和其它情況，任課老師在教學過程中依據學生特點，重點關注這些學生，因材施教，并將這些學生的學習情況通過“易班”錄入，自動反饋給輔導員，由輔導員視情況跟進處理，最終實現點對點的學生教育“精細化”管理。

五、結束語

在“易班”推廣建設的起步階段，國內共建高校以“行政為主導”的自主式推動模式取得了一定成效，但易班平臺的用戶粘度問題成為了“易班”后續推廣建設的瓶頸。“易班”的長足發展需要進一步加強內涵建設，需要在平臺的師生角色定位和互動體系構建方面下功夫，這樣才能在網絡信息技術飛速發展的自媒體時代獲得高校師生的“芳心”，從而逐步占據網絡思想政治教育工作的主陣地。

［1］國家教育部.“易班”推廣行動計劃和中國大學生在線引領工程實施方案（教思政廳函［2014］42號）［Z］.

［2］王強，朱惠斌.論微信息時代開展思想政治教育的有效載體——以學生網絡互動社區易班為例［J］.四川理工學院學報（社會科學版），2013（8）.

［3］李紅革.論網絡思想政治教育主客體關系的轉化及其策略［J］.重慶大學學報（社會科學版），2013（3）.

This paper summarizes the common practice of promotion and construction of E-Class in colleges and universities currently，analyzes the problem of"the relationship between them is not close"in the interaction between teachers and students in the process of promotion and construction of E-Class platform，studies the issue of role definition of teachers and students in the E-Class platform，and puts forward on the strategy about construction of teacher-student interaction system.

E-Class；roles of teachers and students；interaction；system

G645

A

2096-000X（2016）17-0022-02

本文系2015年廣西高校思想政治教育理論與實踐立項研究課題“基于‘易班’平臺的師生角色定位及互動體系構建研究與實踐”（編號：2015DSZ001）的階段性成果。

曾憲立（1982，08-），男，漢族，廣西貴港人，計算機應用技術專業碩士，講師，從事大學生思想政治教育工作。