“慕課”在輔導員學生管理工作中的應用

吳　敏　金文斌

(1、2.安慶師范學院，安徽　安慶246133)

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“慕課”在輔導員學生管理工作中的應用

吳敏1金文斌2

(1、2.安慶師范學院，安徽安慶246133)

摘要：高校輔導員應該深刻把握“幕課”的特點和優勢，善于在學生管理工作中借鑒慕課模式，通過優質資源的挖掘和整合來增強大學生思想政治教育工作和學生服務工作的成效性，幫助學生獲得充分發展，從而推動學生管理工作的改革和促進高等教育事業的科學發展。

關鍵詞：慕課；學生管理；高校輔導員

“慕課”自推出以來就以豐富的教學資源、交互的學習形式和開放的平臺等優勢吸引了眾多追隨者，在我國蓬勃發展起來，給傳統的教學模式和現行學校管理方式帶來了巨大沖擊和深刻影響。慕課時代學生的主體地位得到進一步加強，學生對學校管理者提供優質教育服務的訴求也更加迫切。如何打造適合數字化時代學生發展需要的學生管理慕課模式，已成為高校輔導員工作中所面臨的亟需解決的問題。

一、什么是慕課

“慕課”是對英文MOOC(Massive Open Online Courses)的音譯，意指大型開放式網絡課程，最早由加拿大學者在2008年提出。2011年，隨著耶魯、哈佛、斯坦福等美國頂尖大學相繼推出慕課課程，慕課的發展走上了快車道。在中國，隨著愛課程網的“中國大學MOOC”、清華大學“學堂在線”、上海交通大學“好大學在線”以及多個高校、互聯網企業開發的各種慕課平臺紛紛上線，慕課風暴席卷中國。自此，慕課作為一種全新的課程教學模式，對中國的高等教育模式產生了巨大的沖擊，給教育觀念、教育體制、教學方式、人才培養過程等方面帶來了深刻影響。

慕課課程涵蓋了廣泛的自然科學、社會科學和人文科學學科，學習者可以根據自己的興趣愛好、學習進度和時間精力情況選擇適合注冊的課程。與傳統的課堂教學相比，慕課突破了時間和空間的控制，具有大規模、開放性和自主性的特征。在典型的慕課課程中，教學視頻課程被分割成15分鐘甚至更短的“微課程”，由許多個小問題穿插其中連貫而成，類似游戲里的通關設置，只有答對才能繼續聽課。這種模式打破了網絡公開課視頻教學的單向模式，通過在線討論、隨堂測驗、相互批改、自我管理學習進度等多種形式的雙向互動，實現了課堂的翻轉。

二、慕課與高校學生管理工作

作為依托于互聯網的新型教學模式，慕課給傳統的教學模式和現行的學校管理方式帶來了巨大的沖擊和深刻的影響。慕課充分利用互聯網快捷便利、資源豐富的優勢，為廣大學習者提供了優質的教學資源。只要具備上網的條件，注冊了慕課平臺的賬號，學習者就可以免費學習國內外著名學府的精品課程。不同于大學課堂常見的以教師為主體的“灌輸式”教學方式，慕課平臺上學生不僅能夠觀看來自名校名師的高品質教學視頻，還能根據自己的學習情況自主選擇反復播放或跳過視頻，以獲得更好的學習效果。另外，視頻播放過程中還配有測試，也有在線論壇供學習者與在線的教師、同學進行探討，實現互動式的探究性學習，以及時檢測和鞏固學習者的學習效果。慕課的趣味性、開放性和互動性使得許多學習者在接觸慕課后就被其吸引，他們投入其中，傾注時間和精力，最終也受益匪淺。

在當前高考競爭異常激烈、有償接受高等教育和高校教育資源不均衡的形勢下，慕課的推廣給眾多追求知識的學子帶來了接受優質高等教育的希望，也在一定程度上加快了中國高等教育改革的進程，有助于提高高等教育教學質量。但在另一方面，慕課平臺上的優質資源和有效的教學形式會使接觸到的大學生對所就讀學校的教師隊伍和教學模式產生不滿，進而出現厭學、曠課等管理問題，給高校學生管理工作帶來一定的影響。此外，慕課對學習者的自主學習能力要求很高，自覺性很差的學生難以有恒心和毅力在慕課平臺持續知識，這也使得慕課無法完全取代傳統的課堂教學。

2015年教育部高等教育司發布的工作要點[1]中，明確提到了加強慕課建設、使用和管理。同年教育部還出臺了《教育部關于加強高等學校在線開放課程建設應用與管理的意見》[2]，提出將借鑒國際先進經驗，發揮我國高等教育教學傳統優勢，推動我國大規模在線開放課程建設走上“高校主體、政府支持、社會參與”的積極、健康、創新、可持續的中國特色良性發展道路。在這種教育大環境和網絡時代背景之下，利用微信、微博、人人網、QQ等在線平臺拓展慕課在學生工作中的應用是時代所需、大勢所趨。

《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》[3]也指出，輔導員應該“注重運用各種新的工作載體，特別是網絡等現代科學技術和手段，努力拓展工作途徑，貼近實際、貼近生活、貼近學生，提高工作的針對性和實效性，增強工作的吸引力和感染力”。因此，對于身處慕課時代的高校輔導員來說，引導學生正確對待并利用慕課平臺服務自我發展是非常重要的使命。在學生很容易就能接觸到優質教學資源的時代背景下，高校對學生的人格和習慣培養職能要重于知識傳授。因此，輔導員要以身作則，以開放包容的心態去學習、接受并推廣慕課平臺，引導學生在慕課的知識海洋里遨游。具體說來，工作在學生管理第一線的輔導員隊伍，一方面應該準確把握慕課的特征，充分激發學生自主學習的意愿，引導學生利用好課余時間，形成良好的學習風氣；另一方面要客觀認識現有慕課資源在大學生管理和培養方面的缺失和不足，根據學生的內在需求和興趣愛好，有效整合校內校外資源創建學生管理慕課平臺，為學生成長成才保駕護航。

三、慕課對輔導員學生工作的啟示

(一)利用平臺，建設思政教育新陣地

高校是構建社會主義和諧社會的重要陣地，加強大學生思想政治教育能在一定程度上避免極端行為和反社會行為的發生，對校園和社會的和諧穩定具有促進作用。作為一種全新的教育教學模式，慕課的盛行給當前高校思想政治教育工作帶來巨大挑戰。西方國家作為慕課的發源地和主陣地，擁有豐富的慕課資源，在文化教育領域占據主導地位。例如美國很多大學都將諸多人文社科類的課程放在了平臺上，老師們深入淺出、生動活潑的講解，吸引了越來越多的中國大學生加入其中。但這種免費的課程在帶給學生知識的同時，也在無形中將西方的主流意識形態帶入到大學生的腦海中，對大家產生潛移默化的影響。可喜的是，國內很多高校開始意識到思想政治理論課改革和提升質量的重要性和重要性，開始借助“互聯網+”的東風，采用慕課形式，讓思想政治教育“活”了起來。2015年春季學期，清華大學實現了本科4門思想政治理論課全部上線，選課人數近5萬，反響良好。

對于高校輔導員來說，為了提高思想政治教育工作的針對性和實效性，在工作中應該積極向學生推薦網絡上的國內知名學府的優質政治理論課課程資源，幫助大學生堅定馬克思主義信念。此外，輔導員也應該借鑒慕課的互動模式，在開展日常思想政治教育工作時要注意傾聽學生的聲音，對待分歧要樂于與學生探討，以生為本，才能真正地感染和影響學生，引導他們樹立正確的人生觀和價值觀。

(二)整合資源，提升學生服務水平

慕課具有多元化的平臺、廣泛的受眾面和參與的自主性等特征，能夠有效解決學生服務工作針對性弱、覆蓋面窄等問題。高校輔導員應該在入學教育、專業教育、職業就業教育等日常管理工作上積極采用慕課模式，提高服務工作的質量。

1、學業指導專業化

由于高校公開招聘的輔導員往往來自于不同的學科背景，這就會出現輔導員因對所管理班級學生所學專業了解匱乏而無法為學生提供具體有效的學業指導和幫助的情況。慕課時代的到來無疑為這一缺憾的彌補創造了條件。一方面，輔導員可以通過搜集和學習慕課平臺上的全國甚至全世界知名大學的高品質專業知識講授課程，加深自身對學生所學專業的了解，并及時將相關資源共享給學生以幫助他們更好地開展專業學習；另一方面，對于學生關心和亟需解決的學業上的具體問題，輔導員可以與學院的資深專業課老師加強交流合作，邀請他們以學院為單位針對學生需要了解的重點問題和學習過程中經常遇到的難題，制作相關教學視頻答疑解惑；此外，輔導員還可以整合慕課平臺上有關專業前沿知識的資源，制作成相關專業教育視頻，提高學生的專業認同感和專業學習的成就感。

2、職業規劃和就業指導科學化

當前高校對大學生的就業指導往往集中在就業指導課上，授課老師多由院系學生工作副書記或者專職輔導員擔任。雖然教師隊伍有豐富的授課經驗，但由于缺乏專業化的培訓，對就業實際了解也有限，這導致課程講授只能以宏觀的就業政策和形勢的分析為主，而對就業方向和求職技巧等方面知識就少有涉及，給學生提供的指導不夠全面有效。雖然有時候學工隊伍也會邀請部分優秀校友返校舉辦經驗交流會為在校生指點迷津，但這樣合適的機會不多，且因參加經驗交流會的學生人數有限，難以使絕大部分學生充分受益。

幕課的出現有助于這一問題的解決。輔導員隊伍可以充分利用校友資源，根據學生的實際需求，邀請來自不同行業的優秀校友錄制專題視頻分享求職經驗，介紹行業現狀，講解專業知識，使這些工作在第一線的“就業指導老師”走上講臺，發揮作用，為在校生提供有針對性的職業規劃和就業指導。除了做好線上視頻分享環節，輔導員還應借鑒慕課的互動模式，積極組織線上、線下互動，例如引導關注職業規劃和就業指導的學生定期以沙龍的形式進行就業信息共享、簡歷撰寫、模擬面試等主題探討，并邀請校友在線為學生答疑解惑或返校與學生進行交流、互動，使就業指導工作富有活力和成效。

(三)依靠學生，創建自我教育新平臺

除了利用已有的慕課平臺，依靠學校優秀專業教師和校友創建新平臺之外，輔導員隊伍在慕課時代還應該充分發揮學生的作用。

高校學生的碎片化時間很多，但在互聯網時代，這些零碎時間段大多被浪費在刷微信、微博、QQ等新媒體工具上，沒有為學生的成長成才提供足夠的養料。作為大學生的人生導師，高校輔導員在慕課時代應該善于引導學生利用好碎片化時間，提高自主學習能力。現階段大學生中接觸慕課的人數比例還比較低，從慕課中受益的學生非常有限。在這種情況下輔導員應該走在前面，積極為學生推薦權威的慕課平臺和優質的慕課課程，引導學生自主學習相關課程。慕課平臺上的優質課程能夠激發學生的學習興趣，提高學生的人文素養，拓展學生的知識面，提高學生的綜合能力，有助于實現學校的育人功能。

此外，大學里不乏學業成績突出或才能出眾的學生，對其他學生來說，他們是可以直接參照和模仿的對象，他們的經歷和感受具有很強的借鑒價值。因此輔導員隊伍可以邀請這些優秀的學生制作學業、特長、興趣愛好等方面的經驗分享或教學視頻，使他們在為同齡人提供指導和幫助的同時獲得對自己的認同感。此外，因為大學生關心關注的問題和內在需求是多元的，這就使得輔導員學生管理工作慕課平臺也必然由種類繁多的小組構成。學生在慕課平臺的建設和管理中有著不可替代的作用。輔導員隊伍在創建相關學習小組之前需要在學生中間進行廣泛的調研和信息搜集，以了解學生的需求和興趣，從而保證所建平臺的實效性。此外，在平臺的管理中，必須充分依靠學生管理員，使他們在小組的信息更新、活動組織、意見反饋、更新完善等方面發揮作用。這有助于激發學生的積極性和創造性，引導他們自我教育、自我管理、自我服務，同時學生的廣泛參與也有效保證了慕課平臺的效果。

結語

作為席卷全球的教育風暴，“幕課”給我國高校教學和管理工作帶來了沖擊，也提供了機遇。能夠熟練運用網絡載體、整合網絡資源，通過掌握網絡模式和思維來改進工作方式已成為“互聯網+”時代社會對學生工作者的基本素質要求。高校輔導員應該深刻把握“幕課”的特點和優勢，善于在學生管理工作中借鑒慕課模式，通過優質資源的挖掘和整合來增強大學生思想政治教育工作和學生服務工作的成效性，幫助學生獲得充分發展，從而推動學生管理工作的改革和促進高等教育事業的科學發展。

參考文獻：

[1]中華人民共和國教育部.教育部2015年工作要點. [EB/OL].[2015-02-15]http://www.moe.edu.cn/publicfiles/business/htmlfiles/moe/moe_164/201502/183971.html.

[2]中華人民共和國教育部.教育部關于加強高等學校在線開放課程建設應用與管理的意見[EB/OL].[2015-04-13]http://www.moe.edu.cn/publicfiles/business/htmlfiles/moe/s7056/201504/186490.html.

[3]中華人民共和國教育部.普通高等學校輔導員隊伍建設規定[EB/OL].2006-07-23]http://www.gov.cn/gongbao/content/2007/content_705523.htm.

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[5]葉曉靜.碎片化時間去哪兒——慕課時代輔導員如何引導學生自主學習[J].才智,2015(26)：18-20.

[6]張盼.微慕課模式在輔導員日常管理工作中的運用——以西安石油大學人文學院2013級學生為例[J].人力資源管理,2015(7)：206.

(責任編輯：王德紅)

On the Application of Mooc in College Student Management

Wu Min1Jin Wenbin2

(1,2.Anqing Normal University, Anqing246133, Anhui, China)

Abstract：College instructors should grasp the characteristics and advantages of the lesson "curtain" deeply, good reference for classes in the students management work pattern, by high quality resources of mining and integration to strengthen college students' ideological and political education work and the students' productive service work, to help students get full development, in order to impel the reform of student management work and promote the scientific development of higher education career.

Key words:Mooc,Student Management,University Head Teachers

收稿日期：2016-03-02

基金項目：2016年度安徽高校人文社會科學研究項目“安徽省高校優秀輔導員的工作案例研究”(項目編號：SK2016A054)中期成果。

作者簡介：1.吳敏(1987～)，女，安徽桐城人，安慶師范學院外國語學院助教，碩士。研究方向：思想政治教育。

中圖分類號：G641

文獻標識碼：A

文章編號：1673-9507(2016)03-0048-04

2.金文斌(1971～)，男，安徽安慶人，安慶師范學院教授，碩士。研究方向：思想政治教育。