廣東建設職業技術學院學生網上評教的實踐探索與思考*

鄧世文（廣東建設職業技術學院，廣東廣州510440）

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廣東建設職業技術學院學生網上評教的實踐探索與思考*

鄧世文
（廣東建設職業技術學院，廣東廣州510440）

摘要：學生網上評教是教育信息化建設的重要實踐，是提高教育質量監控效率的重要工具，是教學質量監控保障體系建設的重要組成部分。文章就廣東建設職業技術學院學生網上評教系統的實踐情況，通過對教學質量評價的影響和對教學質量監控發揮的作用進行分析，對學生網上評教工作進行總結和思考，為提高高職教育質量管理水平提供借鑒。

關鍵詞：學生；網上評教；實踐；探索；分析

Abstract:The online assessment of students is an important practice of educational information construction，and it is an important tool to improve the efficiency of education quality monitoring.It is an important part of the construction of teaching quality monitoring and control system.According to the practical situation of Guangdong Construction Vocational and Technical College students'online rating system，the paper analyses the effect of teaching quality assessment and the role of teaching quality monitoring，and summarizes and reflects the work of online assessment of students to offer reference to improve the level of quality management in higher vocational education.

Keywords:students；online teaching evaluation；practice；exploration；analysis

一、評教工作概況

學生網上評教是教學質量監控保障體系建設的重要環節和重要手段，為維護教學工作的中心地位提供堅強的保障。學生網上評教，不僅能為教師課堂教學實施效果、改進教學方法提供可靠的信息；也可以加強師生聯系交流，提高教師的教學水平，為教學質量決策提供評價依據，從而推進課程建設和專業建設。

學院校園網自2003年開始加快OA辦公的建設步伐，開始投入使用鵬達校園網應用系統，從2011年開始使用正方教務管理系統，括系統維護、學生管理、師資管理、教學計劃管理、智能排課，考試管理、選課管理、成績管理、實踐管理、教學質量評價、畢業生管理、體育管理等功能，較好地滿足教務信息化管理、辦公自動化管理展開日常工作需求的應用。隨著高職教育的迅速發展，傳統的評教方式在時效性、數據處理的直觀性和準確性、可操作性等存在突出問題，已不能滿足高職教學改革的要求。因此，學院根據正方教務管理系統的特點在以往教學評教的實踐基礎上設計了學生網上評教系統，此系統是學院教學質量評教網上評教系統的一個組成部分。學院的學生網上評教工作從2011-2012學年的第二學期開始使用，改變了學生評教采用由學生填表，手工統計的傳統做法，較好地解決了工作量大、損耗多、時效性差的問題，大大提高了學生評教的全面性、規范性和科學性。

二、評教系統模型

廣東建設職業技術學院評教系統由主要由學生評價、系（部）評價、督導評價和教務處評價四部分組成，通過匯總表的加權運算，最后得出教師的綜合評價總分。

學院的評教系統匯總表上的綜合得分由學生評價、系（部）評價、督導評價和教務處評價四個評分項計算而成，綜合測評分=學生測評分/（學生評分最高分*95）*0.5+系部最終評分/（系部最終評分最高分*95）*0.3+教務處總評分/（教務處總評分最高分*95）*0.1+督導室總評分/督導室總評分最高分*95*0.1。

其中，學生網上評教運算是：每次學生評議結束后，將學生評價結果最高、最低各去掉5%，使最后統計結果更合理。學生測評分=全體參與評價學生分數綜合-5%最高分數-5%最低分數/90%*參與評價學生人數。這也是網絡評教的優勢，實現了所有上課的學生對自己的任課教師進行評價，評價數據采集靈活全面，客觀而有代表性。如果是手工操作，就無法采集全部學生的評價數據，還要進行行政班和教學班分類，求行政班教師的初始平均分，為了減少誤差，增加公平性，需要設置調節系數進行加權運算，工作繁瑣，耗時過長，數據還缺乏權威性。

目前，學院的學生網上評教暫時只對教師的理論課進行評價，學生從校園網的數字化校園登錄教務管理系統后，便可對所學課程開始評教的“教學內容”、“教學態度”、“教學方法”三個評價標準進行評價，共10項指標。每項評教指標對應5個等級，具體為“很滿意”、“比較不滿意”、“一般”、“比較不滿意”、“不滿意”，學生在每條指標后面的下拉窗口選擇即可。

三、學生網上評教結果分析

廣東建設職業技術學院教師教學質量評議，每個學期進行一次，每次獎勵人數為每個學期參與教學教師總人數的30%。通過對2013-2014學年和2014-2015學年的四個學期的評價數據進行分析，這四個學期參與評教的教師人數都在200名左右，按排名前30%即前60名為獲獎條件來進行數據分析，四個學期都獲獎的教師有15人，占獲獎人數比例的25%，即這25%的教師是全體學生公認的優秀教師；三個學期都獲獎的教師（不含兩個學期獲獎人數）有16人，占獲獎人數的27%，即這27%的教師得到了80%以上的學生認可；兩個學期都獲獎的教師（不含三個學期和四個學期獲獎人數）有22人，占獲獎人數的37%。從這些數據可以看出，教師兩次以上獲獎的人數比例為89%。這些數據的統計結果體現了網上評教的客觀性和科學性，學生評價出的好教師，有著比較廣泛的認可度。如果教師的認可度低，那么就意味著學生的評價意見差異比較大，教師的評價得分就較低。學生的評價意見越統一，教師的評價分越高。因為學生直接參與了課堂教學，對教師講授的內容、教學的設計、教學方法的使用、課堂的組織與管理、課堂氣氛的情況等等，有著最直觀的體驗，所以對教師的評價總的來說，可信度比較高，因而評價數據就顯得比較有價值。通過這些數據，教師可以對自己的教學實施效果進行總結和反思，查找問題，糾正問題，從而找到學生能接受的最佳教學途徑。教學管理部門則可從教師的評價情況，了解課程的教學質量情況，對教學工作有了更準確的判斷和更清晰的部署。

四、學生網上評教的思考

學生網上評教的充分發揮了網絡的作用，提高了信息化建設水平，優勢十分明顯。但是學生網上評教實踐過程中，還存在一些問題需要解決，如何更真實更客觀反映教師的教學水平，發揮參謀和助手的作用，需要不斷地實踐和探索。

（一）學生評教結果差別不大

從四個學期的學生評教結果數據可知，教師評價的最高分與最低分的差距在8～12分的范圍，90%以上相鄰的教師評教結果的差距平均不超過0.05分。因此，學院在開展教學質量評獎工作時，要采用評價結果小數點的三位數才能有效區別教師的排名名次。雖然學院在以學生評價的基礎上，增加了系（部）評價、督導評價和教務處評價，也設置了加權運算盡量消除不合理的數據差距，但是，因為教師與教師之間的得分的差距不大，往往個別的評教分數高低直接影響到教師的評教結果，這不僅影響了管理者對教師的教學質量公正性評價，也未能獲得教師的廣泛認可。

（二）評價指標未能區別課程的差異性

目前，學生網上評價指標主要是利用各門課程的共同特點來進行設計，對參與評教的所有課程采用一個共同的評價體系進行評價。這些共同的指標不能體現基礎課程和專業課程、文化素質課程和技術技能課程的區別，但是課程特點的不同，采用的教學設計和教學方法也不一樣，教學的難易程度也不一樣。這樣的評價結果雖然一定程度上發揮了標準化容易作出比較的作用，但所存在局限性也不能忽視，盡管由學生對各科教師進行了比較評價，但由于評價指標的規定性和導向作用，最后可能導致教學模式的單一化。不同的專業有不同的人才培養要求、有不同的課程組成、不同的教師有不同的教學習慣、不同的班級有不同的學生等等，所以課堂教學方式方法不能一成不變，教師需要根據學生、課程內容、教學條件及個人的知識積累程度等特點采用不同的教學方式，才能把課講好，滿足學生的求知需求。這就需要根據不同的課程，設計出不同的評價指標體系，基礎課程有基礎課程的評價指標、專業課程有專業課程的評價內容等等，網上評價才能更具彈性，發揮更大的優勢，促進教學質量的提高。

（三）評教未能區別小班教學、合班教學的差異性

小班教學人數一般為45人左右，有些課程是教師承擔兩個班的教學任務，皆為分班單獨上課，那么學生與教師接觸的時間，交流的次數相對就比較多，學生印象就比較深刻，師生之間容易建立良好的互動關系，從而相互的溝通理解渠道就比較暢通，教師就容易獲得學生的認可；有些教師承擔的課頭多，需承擔兩門以上的課程，甚至是給不同專業、不同年級的學生上課，這就對教師的要求更高，壓力更大，學生評價的差異性就較大；再者如思修課等基礎課程通常是幾個班合辦上大課，人數眾多，本身課程就有著理論性比較強的特點，下面坐著的學生數量太多，教師要安排教學進行互動，也不容易實現，純粹的理論講授教學效果肯定不理想，那么教師教得吃力，學生學得枯燥，課堂氛圍壓抑，對教師的評價就會打折扣。

（四）評教結果未能實現有效的反饋

因為種種客觀因素的影響，學院的評教結果使用權最終還只停留在教學管理部門的手里。教務處通過綜合學生評價、系（部）評價、督導評價和教務處的評價結果，得出全校教師的評議結果，根據獎勵條例和幫扶辦法，反饋給各系領導，以便他們能夠及時掌握本單位的教學情況，對全局和局部有更全面的了解。評議結果在總排名前30%教師名單在全校公布給予表揚；評議總排名后10%的教師由系領導通知給任課教師本人，與任課教師一起共同查找到問題原因，雖然這樣能在某種程度上給教師增加了一定的壓力，促使教師不斷改進教學方法，提高教學水平，但是這種信息反饋剝離了教師與學生的聯系，只是被動的告知性反饋，未能實現一個閉環系統的交流，也就未能發揮出最佳的反饋效果。

五、結束語

學生網上評教是教學質量保障體系中的關鍵環節，能有效診斷教師的教學質量，幫助教師有針對性的改進教學，提高教學水平。但是，隨著現代職業教育體系的推進與發展，學校教育教學改革的深入進行，學生網上評教實踐還要面對不同階段的新問題和新情況，需要不斷的完善和改進，不斷探索新的解決方式和更佳的實現途徑，提高學生網上評教的有效性和權威性，發揮學生評教的積極作用，為師生學習交流打造新型平臺，建立新型師生關系，實現教學相長，在教書育人的過程中提高學校的人才培養質量。

參考文獻

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［3］蘇本慶.學生評教中存在的問題及對策研究［J］.新鄉師范高等專科學校學報，2007（2）.

中圖分類號：G647

文獻標志碼：A

文章編號：2096-000X（2016）12-0149-02

*基金項目：校級教改項目“基于學生網上評教視野下高職人才培養質量保障體系構建分析研究——以廣東建設職業技術學院為例”

作者簡介：鄧世文（1981-），男，漢族，廣東茂名人，現就職于廣東建設職業技術學院，助理研究員，研究方向：高教研究。