從“良心活”到“技術活”

曾鑫

“輔導員工作是個良心活。”這句話，一直以來都是對輔導員工作的一個最好詮釋。

自1953年清華大學設立政治輔導員崗位以來，輔導員制度已經走過了半個多世紀。幾十年來，一代又一代的輔導員為適應黨和國家培養人才的需要，在輔導員崗位上無私奉獻，用愛和責任詮釋了輔導員的“良心”，得到黨和國家的重視以及社會的尊重。

然而，從輔導員的職業發展來看，用心、用情、用愛工作，憑良心做事，這還只是輔導員職業中的一條主線，并非全部。因為這還不足以應對當前大學生思想政治教育中的諸多新情況和新問題，在愛和責任的“良心活”之外，輔導員工作還有一條越來越清晰的“技術主線”。應該說，輔導員工作既是“良心活”，同時，也更多地在向著“技術活”轉變。

從職業的價值認同來看，輔導員職業呼喚“技術活”

我們常講，做人要憑良心。其實，除道德和良心之外，社會還存在另一種約束體系，那就是法律。兩者的區別在于：一個具有強制性，一個沒有強制性；一個屬于主觀約束，一個屬于客觀約束。同樣的道理，我們做工作，如果單強調憑良心做，那么做多做少，做好做差，由人心公道、社會道德來評說；而如果憑技術做事，做多做少，做好做差，則會有相應客觀的評價標準來評價。相比之下，后者更加有利于工作的標準化、科學化，同時也有利于體現職業的價值認同，得到社會的認可。

因此，從職業價值認同的視角來看，輔導員職業向“技術活”發展，走職業化、專業化的道路，是輔導員職業得到社會認同的一個重要方向。

從發達國家經驗來看，輔導員職業的技術性應該得到重視

以高等教育較發達的美國為例。美國的學生事務管理以培養學生學術能力之外的其他認知能力、處事能力以及責任感等品德教育為目標，并日益被認可為高等教育的一個重要組成部分。只有專業化的學生工作者，才有資格為學生提供個性化的、有實效的服務和指導。其學生事務人員普遍具有教育學或教育管理的碩士、博士學位，有的則獲得了高等教育學生行政專業的碩士、博士學位。

對管理人員的崗位實行分級制，一般而言，申請初級崗位的人員通常需要具備心理咨詢、職業指導、學生事務實踐、學生發展等方面的碩士學位。這些管理人員有了一定的實踐經驗后，若要取得中級層次的管理職位，還要擁有相關領域的博士學位。對于高級管理人員，豐富的學生事務管理經歷和實踐經驗是不可缺少的。與之相對應，美國每個州都至少有一所大學開辦高等教育學生行政專業，并設有碩士、博士學位，為高校學生工作培養專門人才。

盡管中國和美國的國情不同，但從學生事務管理科學化的角度來講，重視學生管理的“技術性”已成為理所當然的趨勢。

從當前學生特點來看，輔導員職業化、專業化道路勢在必行

當前，高校學生工作面臨新的形勢和特點。一方面是因為我們所處的環境在變化。國際形勢風云變幻、國內改革不斷深入、意識形態斗爭日益加緊、移動互聯網的影響力不斷加深……這些變化對高校學生工作提出了挑戰，對輔導員的職業能力也提出了新的要求。

另一方面的影響則來自于學生。當前，在新的環境和時代影響下，大學生群體也出現一些新的狀況，心理健康、身體狀況、認知能力、道德水平、職業能力、婚戀觀念等問題日趨復雜，需要專業人員從專業角度為大學生提供專業輔導。

從輔導員自身發展來看，輔導員職業化、專業化道路是趨勢所在

從2004年的“中央16號”文件到2006年的教育部24號令，再到2014年的《高校輔導員職業能力標準（暫行）》，十年間，輔導員職業化、專業化逐漸成為輔導員隊伍建設的必然趨勢。正如馮剛司長所講，高校學生思想政治教育工作要具有世界眼光、中國情懷和時代特征，高校輔導員工作要加強頂層設計和基層探索，鼓勵基層輔導員將工作經驗轉化為科研成果，加深學生工作的學理性，提高思想政治教育的時效性。這也正是教育部對輔導員隊伍建設職業化、專業化的要求之一。因此，輔導員要想在職業上有所發展，追隨職業化、專業化的趨勢，走職業化、專業化的道路是必然。

術業有專攻。輔導員工作不僅要有仁心，還要有仁術；不僅是“良心活”，更要追求“技術流”。