基于“心理契約”理論的輔導員專業發展團隊建設

劉　笑　徐光輝　郭　孟

（中國石油大學　（華東）化學工程學院，山東青島　266580）

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基于“心理契約”理論的輔導員專業發展團隊建設

劉笑徐光輝郭孟

（中國石油大學（華東）化學工程學院，山東青島266580）

摘要：隨著高校招生規模的不斷擴大，加強大學生思想教育愈發刻不容緩，走專業化、職業化道路是促進輔導員專業團隊發展的根本所在。在構建和諧“心理契約”機制的新視角下，立足輔導員科研能力培養，從經驗型、事務型向專業型、科研型轉化，形成自己的“團隊契約”，通過建立輔導員團隊成員之間平衡的契約關系，進而加強輔導員專業發展團隊建設，突破高校輔導員專業團隊的瓶頸。

關鍵詞：心理契約輔導員專業發展團隊建設

一、引言

發展輔導員團隊建設是提高大學生思想競爭力的關鍵所在。當前，輔導員隊伍建設不僅僅是做好事務型常規工作，高校輔導員隊伍發展的難題和瓶頸在于如何落實好各項政策措施，如何解決好制約團隊發展的因素，如何推動高校輔導員隊伍的專業化和職業化建設。

1960年，美國著名心理學家阿基里斯首次提出“心理契約”的概念。在出版的著名的《理解組織行為》一書中，他認為：在任何組織中，每個成員和不同的管理者，以及其他人之間，在任何時候都存在的沒有明文規定的一整套期望［1］。除了正式的、常規性的書面契約規定的內容之外，還存在同樣影響員工對組織的態度和行為的一種隱性的、非正式的、未公開說明的相互期望的契約。因此，心理契約既是隱含的、非正式的，又是知覺性的、個體化的，它往往不同于經濟性契約。

近年來，對于心理契約的含義，人們普遍有了進一步認識，隨著結合不同領域的發展理念，其應用在不斷擴大，而不再像以往更多的僅僅是應用于企業管理中。在思想政治教育和心理健康教育中，契約雙方相互所能達到的期望值促使心理契約愈來愈受到人們的重視。如果高校輔導員專業發展團隊的建設中，成員個體間能夠相互融合，彼此信任，形成特殊的心理契約即“團隊契約”，那么其潛在的創造價值必將有利于團隊的發展［2］。

二、科研能力對輔導員團隊發展建設的影響

輔導員與其他教師群體不同，在工作形式、工作內容抑或是所涉及的其他方面，都存在較大差別。輔導員的工作范圍不是僅僅局限于教學活動之中，還包含科學研究、職業生涯規劃、就業指導、社會實踐等眾多方面。輔導員教師作為其中的骨干力量和高校教師隊伍及管理隊伍的重要組成部分，要重點培養自身科研能力，運用第一手資料，提高工作實效，加強輔導員隊伍建設。

（一）科研能力培養的重要性。

輔導員因為工作性質的特殊性，能夠第一時間熟悉學生，了解學生，在大學生思想政治教育中，便于運用客觀理論結合實際案例，進而能夠懂得將具體總結出來的經驗和理論應用到新的實踐中，因而輔導員所進行的科研工作不能簡單地等同于專職研究人員和德育授課教師的科研工作［3］。提煉個人能力、培養科研素養、制訂職業發展規劃是輔導員提高綜合競爭能力的重要要求，輔導員必須在此基礎上提升自我，貫徹走職業化、專業化發展道路的要求。

與時俱進，由于工作性質的優勢，接觸的學生不斷變換，輔導員在實際工作中便于積累經驗，通過總結規律，整合資源，利用科學的理論，針對不同階段的學生形成新的思維模式和工作方法，更有利于工作的開展。

（二）科研能力培養的條件。

第一，結合學科背景，聯系工作實際，加強自身問題意識。

輔導員要從經驗性、實踐性向學習性、研究性轉變，學會不斷積累與提煉知識點，從日常工作、生活中撰寫日記、分析與研究個例，在工作計劃和總結、會議記錄等過程中分析工作方式，總結有效經驗和規律，融會貫通，為培養科研能力打下扎實基礎。

在面對大眾教育對象的研究中，結合自身已有學科知識背景的優勢，對當前大學生思想、心理、行為表現等方面進行重點研究，總結比較分析出現的新動向、新特點與新問題，通過分層次、分階段思考和研究大學生的成長成才規律，結合實際情況，努力把握新時期大學生的需求。

第二，學科平臺的構建與學科意識的養成，是輔導員科研能力提升的前提。

按照相關文件和會議精神，學校應為輔導員提高科研能力搭建平臺，多維度、多角度、多方面發揮作用，如建立激勵制度、實行資金資助、開展培訓指導等，利用大環境，制定相應的發展規劃，充分調動學校的資源為輔導員的專業發展創造條件。

（三）科研能力培養的機制。

面對越來越多樣化的學生群體，如何增強大學生的思想政治教育，如何以科學的理論和方法提高工作水平，是新時期輔導員建設的一大挑戰。融合科學研究意識，提高科研能力，有利于更好地增強高校輔導員工作開展的感染力和實效性［4］。

第一，融入科研意識，有效配置資源。

建立一支研究能力強、流動性小的輔導員發展隊伍，對工作環境主動適應、積極改造，學會運用科學的理論知識和實踐經驗增強大學思想政治教育，結合實際工作，分析、探索輔導員團隊建設中碰到的問題。立足實踐教學，在開展品牌工作和特色立項的基礎上，定期舉辦學習活動，進行有效的科研能力培養，加強彼此間理論探討和經驗交流，形成團隊特有的學習、研討、實踐模式，提高整體科學的研究性意識。建立例會制度，加強與院際及校際間交流；積極申請課題立項，注重積累和深入挖掘發展中問題的實質性所在，凝練成文形成工作案例，完成高水平論文。多渠道、多載體、多層次地提升團隊學術水平，學術修養。

第二，重視科研軟氛圍，推動激勵機制。

科研能力是基礎也是關鍵，以此為主線，在團隊成員間，逐步營造雙方相互期望和認同的和諧關系或環境，在此大背景下，建立有效的激勵維度，重視物質獎勵及精神獎勵，從心理層次鼓舞，調動輔導員科研能力培養的主動性，增強輔導員教師自覺開展工作的意識，最大化地創造出優秀的科研成果。

第三，運用實踐平臺，輔助培養科研能力。

在大學生思想政治教育及日常管理工作中，以就業指導和職業生涯規劃為實踐平臺，通過學生職業目標教育加強學生理想信念教育，在抓住學生的興奮點同時有助于增強就業指導的實效性，為社會主義現代化建設培養綜合型人才［5］，為輔導員隊伍“職業化、專業化”發展建設提供平臺和入腳點。

高校的大規模擴招，直線上升的學生數量，直接帶來更嚴峻的就業問題。在當前的輔導員工作中，就業儼然成為大學生密切關注的重點問題，加強對學生的就業指導，提高就業實踐平臺，不僅能推動輔導員隊伍的建設［6］，而且能更好地促進大學生的擇業目標規劃。

在實際工作中，團隊的發展將從理論和實踐層面營造氛圍，以成員需求為指向，以提高科研能力為目標，以就業指導和職業規劃為輔助平臺，結合自身特點，依托形成的“團隊契約”，更全面、更科學和更系統地加強輔導員發展團隊的建設。

三、如何從“心理契約”角度下建設輔導員專業團隊

（一）立足團隊建設，引入“心理契約”科學理論。

1.創建雙贏的期望互助管理模式。

隨著心理契約理論的不斷發展，在輔導員團隊發展建設的進程中，要階段性地引入心理契約理論的管理理念，提高成員的有效意識，團隊在制定整體發展目標時，要考慮到個體教師的實際需要，鼓勵并重視他們的職業發展規劃，盡可能協調教師的成長發展軌跡伴隨團隊整體的發展，使其在實現自我價值的同時滿足隊伍建設的需要，從而建立團隊和成員個體間雙方共贏的互助管理模式。

2.構建團隊成員間良好的信任關系。

輔導員的期望一方面來源于其個人發展需求，另一方面則是其未來職業規劃目標。團隊的建設離不開成員的個體發展，為能最大限度地發揮創造潛力，在現有的條件下，形成“團隊契約”，無形中讓個體需求與整體發展目標相契合。

然而，一個團隊能否發展長遠，不單單要有必要的硬性規定，也要建立成員彼此間良好的信任關系，從全局出發，利用契約非正式的承諾關系，協調個人需求與整體發展規劃，避免發展目標的沖突，在根源上，消除不必要的誤解［7］。

（二）構建績效機制，維持“心理契約”動態平衡。

從教育管理角度出發，對于一個團隊的成長來說，具有科學的績效管理機制不僅可以客觀公正地評價個體發展，使其得到正比于付出的回報，而且可以促進其自我反思、反省與團隊間存在的正式的、非正式的契約關系及其需要履約的義務，消除個體隱含的不公平感與期望偏差［8］。評定輔導員的工作績效不單單看工作成果多少，還應該涵蓋科研能力等多個方面，客觀、公平、合理的評價結果促使成員更認同團隊契約，也更有利于團隊發展。

同時，從期望角度出發，考慮團隊的建設需求，找到該團隊發展動力的根源，了解團隊自身的特殊性，根據該群體的期望值實施激勵，使物質激勵同精神激勵“雙管齊下”，彼此配合落實，盡量既滿足該群體期望又有利于組織目標的實現。

（三）優化創新意識，發展“心理契約”和諧內涵。

20世紀90年代開始，心理契約理論就隨社會需求、人文理念的發展而發展。不同過去，現如今，在心理契約理論的研究與實際應用中，越來越需要對工作協調性、公平性、能力和技術的挑戰，個人職業生涯的發展等提高重視［9］。與此同時反映出，一直保守追求的工作安全感、穩定性、工作績效等因素在心理契約發展中所占比重必然會逐漸下降。

從動態的角度看，輔導員專業團隊的建設，需不斷發展心理契約機制內涵，積極采取相應措施進行調節，維持輔導員團隊之間心理契約的動態平衡，有效實現對團隊發展的激勵策略。

（四）結合實際現狀，構建自身“團隊契約”新視角。

心理契約是彼此雙方雙向交互的關系，雙方之間有著一定的聯系和制約，會隨著彼此期望的改變而調整自己的期望值。在團隊發展建設中，從心理契約理論為切入點入手，在新視角新前提下，總結凝練研究重點并加以實際運用，貫徹科學的目標，創建適合團隊自身發展的“契約”。

立足團隊實際發展情況現狀，從內部成員的心理特點和心理需要出發，在實踐過程中，應抓住適用于團隊自身發展的“心理契約”本質，構建發展平臺，形成契約意識，形成全方位、多層次的自己的“團隊契約”，進而最大化最長遠提升輔導員發展團隊建設。

四、結論與建議

心理契約是一種期望和承諾，在輔導員專業發展團隊中，在提高科研能力競爭力的基礎上，構建

心理契約動態平衡，能有效配置科研資源，最大限度地發揮在職業生涯規劃和就業指導中的關鍵作用，更利于建設專業化、職業化的高素質輔導員專業隊伍。

參考文獻：

［1］林宏穎.淺談如何從心理契約的階段角度對高校教師進行激勵［J］．百家論壇.

［2］張瀾，王姝.心理契約：研究生心理健康教育的新視角［J］．福建教育學院學報，2012（6）.

［3］陳金華.輔導員科研能力培養的思考［J］．Value Engineering，2011.

［4］柏路.關于提升輔導員科研能力的思考［J］．思想教育研究，2012（10）：78-81.

［5］朱玉華，李永山.安徽省高等學校輔導員隊伍專業化建設探索［J］．安徽大學學報：哲學社會科學版，2009（33）：153-156.

［6］邱日梅.關于高校輔導員開展就業指導工作的思考［J］．出國與就業，2010（5）：43-44．

［7］尉遲文珠.基于心理契約理論的高校青年教師激勵策略研究［J］．天津市財貿管理干部學院學報，2010（12）.

［8］梁辰，陳謙明.研究生導師心理契約問題研究［J］．學位與研究生教育，2014.

［9］寧艷平．基于心理契約的高職青年教師管理研究［D］．中南大學，2009．