殷麗萍
那些存在于大腦里的經驗與信息應該怎樣收集呢?即使互聯網
容量再大,世界上仍存在不容易被接觸到的海量信息。而Quora說:
在這里,你可以找到任何問題的最佳答案。它何以如此自信?
自搜索引擎出現后,只要在搜索框里輸入關鍵詞,一個根本翻不完的信息庫,就會以網頁的形式瞬間呈現在人們眼前。
而21世紀之初誕生的維基百科,儼然擔負著將人類知識體系轉移到互聯網上的使命。它以更權威、更專業的準則對信息進行分類,成為人類歷史上第一部涵蓋多語言的互聯網百科全書。
但是現在,Quora對維基百科提出了一個問題:
除了記錄于冊的知識外,那些存在于人們大腦里的經驗與信息應該怎樣收集呢?它們是非常難獲取的,雖然互聯網擁有巨大的容量,但世界上仍存在不容易被接觸到的海量信息。
除非,提問者確實不一般。
打開Quora網站,首頁上赫然寫著:“在這里,你可以找到任何問題的最佳答案。”
作為一家創建于2009年的問答型社交網站,Quora的發展低調穩健,2014年完成8000萬美元的C輪融資,目前估值約9億美元。
對于自己的使命,Quora這樣描述道:“分享和增進世界的知識。我們希望用更自由的方式去認識所有種類的知識,從政治到繪畫,從烹飪到編譯程序,從詞根到經驗。只要誰在某方面有所了解,其他人也可以學習得到。Quora令你的問題輕松地找到答案,分享你所知道的,這里也有來自世界各地樂于分享有趣知識的人們。”
天生的“富二代”創業公司
較之其他創業公司,Quora可以說是含著金鑰匙誕生的“富二代”企業。兩位創始人Adam?DAngelo(亞當·德安吉洛)和Charlie?Cheever(查理·切沃)是名符其實的“富爸爸”。
德安吉洛是Fackbook第一任CTO,他是扎克伯格早年的創業伙伴,《財富》雜志將他譽為科技界最聰明的人之一。任職Facebook期間,他的主要工作是帶領平臺開發和數據團隊,負責新產品的設計和架構。此外,還指導網站的基礎技術設施,確保網站的可擴展性。另一位創始人切沃同樣出自Facebook,他是前Facebook平臺、Facebook?Connect的工程主管。離開Facebook后,兩人手中都擁有Facebook的期權,和那些身無分文默默無名的創業之輩不同,他們在創辦Quora時,早就有了自己的第一桶金。
誕生之初,Quora頭頂的Facebook光環輕而易舉為它帶來用戶和投資。2011年1月,它的用戶數在一個月內增長了五倍多,月獨立訪客數達到16.4萬。
高價值的內容、早期的專業使用者、以主題為導向、友好的SEO內容、郵件提醒、用戶參與度高等,諸多優勢使Quora變成了一款商業盈利潛力巨大的產品,受到投資人熱捧。
在推出內測服務僅僅兩個多月,Quora就獲得了美國風險投資公司Benchmark?Capital?超千萬美元投資。2012年5月,Quora完成B輪5000萬美元融資,估值已達4億美元。“富爸爸”德安吉洛也自掏腰包貢獻了2000萬美元的投資。
雖說是天才型的創業公司,但兩位創始人都不擅長與媒體打交道。對于Quora備受關注,他們也不習慣。他們更感興趣的是如何改變這個世界和人類的未來。德安吉洛在媒體訪問時曾經說過,自己是個愛讀書的人,更喜歡那種沉浸在信息海洋的感覺。如果將這一切組織起來,建立一個知識型的網站,將會有巨大的商業潛力,對世界而言也是一件好事。
Quora有的,維基百科未必有
有人曾比喻:如果互聯網是一所大學,那么其核心教科書之一就是維基百科。教科書通常給人帶來權威、專業、可信度高的感覺,但難以避免與枯燥、乏味、呆板等詞匯聯系在一起。試問誰沒有在課堂之外閱讀閑書的經驗?閑書帶來的新鮮、有趣、生動是教科書上無法獲取的。而Quora就像是一本游離于教科書之外的閑書,它為人們帶來一種前所未有的、分享式的求知感受。
一位尼泊爾的理科生說:“在Quora,像我這樣一個身處偏遠亞洲國家的年輕人可以很直接地獲得來自世界一流宇航員、程序員、小說家等專業人士的建議。”只要你敢提出問題,你的問題將可能會被分子生物學家、電影制片人、電影明星等不同行家里手回答,當然,其中不乏美國總統奧巴馬。
專業的技術令Quora做到將精準的內容呈現給用戶。不管用戶什么時候登陸Quora,它都能保證用戶第一時間讀到與自己相關或者想了解的內容。這得益于Quora的發現機制。當用戶關注一系列話題之后,Quora的引擎會自動抓取其他用戶對問題的解答,而這些答案用戶可以進行投票,最好的、最受歡迎的內容會得到優先展示。任何相關的內容都會出現在用戶的信息流中,即使某些答案的投票很少。
Quora上的問答內容之多元化遠超人們想象,它已經涵蓋商業、飲食娛樂、政治以及社會科學等方方面面。對一般用戶來說,一個關于電影的問答總是比科技類問答更有吸引力。同時,Quora能夠提供高質量的答案也是吸引用戶的一個主要原因。有硅谷人士曾說,寧愿從1000個高質量的內容來源那里獲取信息,也不愿從來源更多的整合性渠道獲得。而且,用戶在Quora上提出的問題所得到的回答往往包含其他網站無法提供的信息。
Quora采用實名制注冊的方式,將內容質量與真實的人聯系起來。用戶通過提出問題、回答問題、對其他用戶活動的訂閱、投票、關注等功能,打破以往一些問答網站信息對接信息的模式,真正實現信息與人的對接。
盈利,那是以后的事兒
Quora雖然已成功吸引眾多用戶,但目前盈利模式依然不清晰。德安吉洛曾在公開訪談里提到,自己并不知道公司的盈利模式是什么,或許是廣告,也可能是通過會員付費,又或者是通過專家咨詢模式來增加收入。但現在公司的主要精力并不在此。
獲得C輪融資后,德安吉洛表示,此輪融資的大部分資金會存入銀行,成為他們的保障,用來應對財務危機或意外事件。更重要的是,他們正在開發能夠持續,并永遠保持獨立的產品和服務。可見,Quora不缺錢,也不著急上市,長遠的發展是眼下最重要的目標。
但來自搜索引擎、社交網站、以及垂直問答類網站的威脅和沖擊是顯而易見的,這令Quora不能掉以輕心。目前,Quora正致力于實現服務的國際化,它已有40%的用戶來自移動端,這將有助于推動其進一步增長。德安杰洛還表示,Quora將在未來一年內推出首個廣告服務。
隨著帶寬的增加,網速的不斷提升,未來人們會比現在擁有更多的機會來共享知識,他們會更加關注知識的分享,更重視獲取高質量的信息。從這個角度看,Quora的使命已經與人類的未來緊密聯系在一起了。