新媒體時代輔導員工作的探索

伯潔

摘要：文章分析了新媒體時代輔導員工作的新變化，闡述了對輔導員使用新媒體的一些思考，探索了在新媒體新常態下輔導員工作的方法和方向。

關鍵詞：新媒體；輔導員；工作能力

中圖分類號：G647 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）01-0254-02

2015年1月，中共中央辦公廳、國務院辦公廳發布的《關于進一步加強和改進新形勢下高校宣傳思想工作的意見》中強調，做好高校宣傳思想工作，加強高校意識形態陣地建設，是一項戰略工程、固本工程、鑄魂工程。新一代的大學生和新媒體已經達到親密無間。新媒體滲透在他們的日常生活中。吃飯、走路、逛街乃至上課，大學生們無時無刻不在擺弄著手機，聊QQ、發微博、看新聞等。新媒體改變了學生們傳統的生活方式，更好地滿足了他們時間碎片化的需求，實現了隨時隨地互動、娛樂與咨詢。因此，有效利用新媒體是新時期高校輔導員必備的本領，應讓新媒體成為輔導員工作創新的重要工具。輔導員必須打破以往的教育模式，利用新媒體多元化、互動性、開放性、動態更新等特點，將大學生思想政治教育內容與網絡技術充分結合。通過建立博客、微博、微信等新媒體，實現輔導員與學生、家長交流互動，信息與經驗資源共享，全方位拓展大學生思想政治教育的空間。

一、新媒體給輔導員工作帶來了新變化

1.新媒體促進師生交流思想、開闊視野。面對虛擬的互聯網世界，大學生表現出極高的認同度和參與度，上網成為他們最喜愛的學習、交流和娛樂的方式。大學生的人際交流，從“面對面”開始轉向“鍵對鍵”。通過瀏覽他人的博客、微博，更能迅速了解對方的思想、狀態。網絡正在改變著當代大學生的精神生活，他們的世界觀、人生觀和價值觀都隨之產生了極大的變化。甚至很多大學生把寫博客、發微博作為自己的精神調節器，在失意、學習或者就業壓力過大時，網絡成了他們主要吐槽的地方，網友間互相分擔，相互安慰。

新媒體作為貼近學生的紐帶，輔導員可以從另一個角度觀察和了解他們，更能全方位地把握新時期大學生的思想特點，因勢利導，提升思想政治教育的主動性和時效性。師生通過利用文字、視頻、圖片、聲音等形式，可以輕松實現信息共享，大家隨時隨地發表觀點，探討社會熱點話題，彼此交流思想、開闊視野。

2.新媒體延伸了輔導員工作的臂膀。一個輔導員需要應付三四百名學生的日常管理。除了正常的上情下達外，學生的思想交流工作僅僅依靠學生干部的協助管理是不夠的。新媒體的使用“零門檻”、“零距離”、“零障礙”、“零時間”，大大提高了輔導員工作的效率和質量。輔導員可以利用博客和微博的特點，以網絡形式推進大學生思想政治教育，在減輕輔導員工作負擔和提高輔導員工作效率的同時，也使輔導的受眾面進一步加大。每一個學生和家長都可以隨時登錄瀏覽，及時獲取信息和溝通問題。

新媒體作為增強輔導員與學生、家長交流互動、實現信息與經驗資源共享的平臺，全方位拓展了大學生思想政治教育的空間，成為促進信息交流的重要手段，服務學生的重要平臺，教育學生的重要陣地，并加強與傳統思想政治教育的有效結合，努力實現全方位育人。輔導員利用新媒體一方面可以發布通知和其他工作信息，方便學生查閱，減少工作流程提高工作效率，另一方面輔導員還可以把教育課題巧妙地隱藏在一些網絡的討論中，淡化學生受教育的角色意識，使他們在交流互動中受到影響和熏陶。

3.新媒體加大了輔導員的工作難度。首先，對輔導員而言，新媒體時期是一個全新的時期，海量的信息資源，新興的各種媒介方式，師生處在同一起跑線上，師生間不是傳統的灌輸、引導或者塑造，而是共為主體，共同開發和面對這個世界。大學生思維活躍，善于使用新媒體技術，網絡應用作用明顯優于輔導員。現在一種新技術從陌生到熟悉，從火熱到回歸平靜的歷程越來越短。輔導員往往一門技術剛剛熟練，學生又在追捧下一個熱點了。在新技術的使用上，更多的是學生反哺老師。新媒體手段層出不窮，輔導員明顯感覺到應接不暇，疲于應付。

其次，隨著新媒體的開展，與傳統時期報紙、播送、電視媒體等內容的嚴格把關相比，網絡信息來源缺失了嚴厲的法律約束和道德標準，其可信性和客觀性大打折扣。年輕的大學生涉世未深，盲目沖動，缺乏理性的思維能力，難以抵御不良信息的腐蝕，極易迷失生活和學習的方向，增加了輔導員工作的難度，給輔導員提出了更高的請求。

最后，新媒體表現形式多樣，內容豐富多彩，使用寬松便捷，大學生能夠隨時應用新媒體查閱所需材料，享用視聽文件，還可以宣泄不滿放松身心，躲離生活中的煩惱，使大學生對新媒體產生強烈的依賴，造成很多大學生沉溺網絡不能自拔、性格孤僻、心情低沉，離現實世界越來越遠。

二、輔導員推進新媒體使用的幾點思考

1.準確把握學生網絡思想教育的大動脈。輔導員要緊跟技術發展趨勢，緊抓“三微（微博、微信、微視頻）一端（客戶端），緊盯學生需求，不僅要變被動發聲為主動發聲，更要發有質量的聲音，努力實現從追趕潮流向掌握主導權甚至引領權方向的轉型，講述好高校故事，傳播好高校聲音，踐行一個教育者的責任與使命。在新媒體使用中，能夠承擔理論的先鋒，文化的使者，傳播的能手的角色。

2.善于運用新媒體實現隱性教育。傳統的說教的方式，在新媒體時代常常引起學生的反感，教育效果也大打折扣。輔導員要學會利用新媒體手段，貼近大學生日常生活，掌握其思想動態，積極有效地創設寬松、和諧的教育情境，在師生間的平等互動中有意識地滲透社會主義核心價值體系，淡化學生受教育的角色意識，對學生的品德、人格起到潛移默化的正向影響。

3.找準新媒體常態下的新定位。新媒體時代已經成為新的常態，知識傳授功能在下降，但是知識思維是不可替代的。學生以為自己擁有了新技術，可以無所不能，這是一個碎片化、微時代、淺閱讀時代，但是他們的閱歷很淺，他們的很多認知是“速食”的，消化的內容不一定是健康的真實的。輔導員作為一個思想政治教育工作者應該主動幫助他們掃除蒙在世界本質上的迷霧。

三、新媒體時代輔導員工作的探索

1.堅持“育人為本”，引導學生正確的網絡行為。手機智能化已全面普及，學生喜歡通過記錄自己的心情、發泄情緒，分享自己的身邊事。輔導員要發揮主動性，積極深入到學生中，善于發現他們的內心世界，及時針對性地給予輔導，不斷地注入正能量。學生情緒在網絡上的蔓延速度非常快，瞬間會爆發成全校性乃至全社會性的態勢。輔導員能夠及時有效地撲捉到學生網絡媒體中的重要信號，做好消防員，把一些苗頭性、傾向性的問題抑制在萌芽狀態。同時，輔導員也要學會因勢利導，利用網絡傳播迅速的特點，把弘揚主旋律的、充滿正能量的內容注入進網絡媒體中。

2.轉變教育模式，提高教育的實效性。輔導員要轉變過去說教和灌輸的模式，改變以往高高在上的的角色，善于把握新媒體的特點，以大學生喜聞樂見的方式開展有說服力和針對性的教育活動，潤物細無聲地滲透教育工作。只有理解和尊重學生，才能提高學生的學習興趣和參與的積極性，提升工作的實效性。

3.要主動扮演新媒體時代的“意見領袖”。輔導員要充分利用輿論資源，主動掌握大學生的關注點，準確把握大學生的思想狀態，及時發現學生中存在的問題。輔導員也要擔當輿論形成的“把關員”和“意見領袖”，始終保持信息優勢，以“意見領袖”的角色強化正面輿論的影響力，積極傳遞正能量，削弱負面輿論的不良影響。

4.輔導員要努力提升自身媒介素養。輔導員要積極提高自身的政治理論素養、道德文化素養和自身媒介素養，做到既熟悉大學生的成長規律，熟悉思想政治教育基本規律，又能掌握傳播學理論，能熟練運用新媒體技術開展思想政治教育工作。

參考文獻：

[1]肖鐵巖.新媒體時代高校輔導員工作的新思考[J].高校輔導員，2011，（11）：14-17.

[2]朱冬香，等.輔導員運用新媒體開展學生工作面臨的形勢與應對策略[J].思想教育研究，2013，（11）：93-96.