高職院校輔導員學生管理工作需要注意的幾個問題

袁文剛,湯曉莉

(1.六安職業技術學院 汽車與機電工程學院,安徽 六安 237011；2.安徽國防科技職業學院 機電工程系,安徽 六安 237011)

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高職院校輔導員學生管理工作需要注意的幾個問題

袁文剛1,湯曉莉2

(1.六安職業技術學院 汽車與機電工程學院,安徽 六安 237011；2.安徽國防科技職業學院 機電工程系,安徽 六安 237011)

目前高職院校輔導員學生管理工作體制存在諸多缺陷，與現代輔導員學生管理工作要求和社會高素質及高技能人才培養規律存在較大矛盾。堅持唯物辯證法，創新高職院校輔導員學生管理工作模式，需要圍繞“一個中心”和“兩條主線”，抓好高職學生群體的成人、成才和服務工作，處理好高職學生群體的基本能力和特殊能力培養工作，深入內心和查找原因，堅持以表揚為主和榜樣引導為輔的工作方法，不斷增強輔導員學生管理工作的滿足感和幸福感。

高職院校；輔導員學生管理工作；“一個中心”；“兩條主線”

輔導員是高職院教師隊伍的重要組成部分，兼具高職院校學生思想政治教育和學生管理及服務的“雙重”身份，是高職學生群體健康成長的引路人和指導者。有效的輔導員學生管理工作模式能夠增強高職學生群體的政治意識和道德意識，提升高職學生群體的科學人文素養和職業道德素養，實現“高素質技能型人才”教育培養目的。然而，在現代高職院校教育環境和高職院校人才培養目標背景下，目前高職院校輔導員管理工作模式暴露出一定的弊端。比如，工作模塊較為僵硬，缺乏縱深性；工作內容較為繁瑣，缺乏精細性；工作方法較為單一，缺乏靈活性。這些矛盾和問題的存在及其解決要求輔導員在“立德樹人”教學過程中不斷探索高職院校學生管理方法，創新學生管理工作模式。以馬克思主義的立場、觀點和方法為指導，堅持唯物辯證法，高職院校輔導員管理工作需要圍繞“一個中心”和“兩條主線”，抓好高職學生群體的成人、成才和服務工作，抓好高職學生群體的基本能力和特殊能力培養工作，深入內心和查找原因，堅持以表揚為主和榜樣引導為輔的工作方法，不斷提升輔導員學生管理工作的滿足感和幸福感。

一、圍繞“一個中心”，抓好高職學生群體的成人、成才和服務工作

馬克思主義認為，唯物辯證法既是科學的世界觀，又是科學研究的方法論。它為一切科學部門的研究工作提供了方法的總原則，是我們研究和解決任何問題的正確指南。其中，對立統一規律是唯物辯證法最根本的規律，是唯物辯證法的實質和核心。列寧指出：“就本來的意義說，辯證法就是研究對象的本質自身中的矛盾。”[1]

高職院校教育教學的永恒主題是“培養什么人”和“怎樣培養人”問題。黨的十七大提出“堅持育人為本、德育為先”的教育理念，黨的十八大報告在此基礎上又提出“立德樹人”是教育的根本任務。這是首次把“立德樹人”作為教育的根本目的給確定下來，是對我國教育理念的一次深化和提升。既要成才，更要成人，抓住了高等教育的實質和核心。然而，目前高職院校的教育環境、學生的生源層次和輔導員學生管理工作能力問題，這些都會給高職院校輔導員學生管理工作帶來相應困擾。為此，我們需要以馬克思主義的立場、觀點和方法為指導，堅持唯物辯證法，反對形而上學。圍繞“一個中心”，抓好高職學生群體的成人、成才和服務工作，分階段開展高職院校輔導員學生管理工作。

一般情況下，高職院校對高職學生群體的教育持續時間為三年。在此背景下，輔導員學生管理工作也相應地可以分為三個階段進行，并且每個階段都存在相應的中心內容。首先，第一年抓好“成人”工作，以培養高職學生群體“立德”工作為主要任務，同時兼顧學生“成才”和“服務”工作。這一時期和階段，主要利用高職院校一年級開設的思政課，例如“思想道德修養與法律基礎”“毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論”“形勢與政策”等課程。以思政教材為根本和以課題教學為主要教學手段，同時把馬克思主義原著、習近平總書記系列講話精神和其它相關思想政治理論知識融入到課堂，引導高職學生群體樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。由于社會多元的價值觀和海量信息的侵蝕，輔導員學生管理工作還需要借助新媒體工具，利用微信、微博和博客等媒介方式對高職學生群體的思想觀念和行為方式進行引導，使高職學生群體時刻牢記“為社會主義現代化服務”和“為人民服務”的社會宗旨，強化社會主義核心價值觀在意識形態領域中的主導功能和引領作用，注重學生品格教育生成。其次，第二年抓好“成才”工作，以培養高職學生群體“樹人”工作為主，同時兼顧學生“成人”和“服務”工作。這一時期和階段，主要利用高職院校開設的各種專業課，采用課題教學為主與實踐教學為輔相結合的方式，創造良好的學習環境，幫助高職學生群體進行專業知識積累。借助實訓課這個平臺，著重培養高職學生群體分析問題和解決問題能力，提高高職學生群體的動手技能。最后，第三年抓好“服務”工作，培養高職學生群體的“創新創業”工作能力，同時兼顧高職學生群體的“成人”和“成才”工作。這一時期和階段，高職學生群體基本上都走向頂崗實習階段，輔導員要借助一切校內和校外力量，強化校企合作的社會功能，構建高職學生群體的“創新”平臺，鼓勵學生在社會領域進行“創業”，為社會增加就業崗位。同時在高職學生群體“創新創業”過程中，還需要建立利益協調機制，倡導理性和諧的社會互動。當個人利益和集體利益發生沖突時，鼓勵高職學生群體把社會利益放在第一位，把個人的經濟效益放在第二位，做好社會“服務”工作。只有這樣，才能有效地把輔導員學生管理工作由一個中心環節轉移到另外一個中心環節，由一個階段推向另一個階段，實現“質”的突破。

二、圍繞“兩條主線”，抓好高職學生群體的基本能力和特殊能力培養工作

馬克思主義認為，在工作和生活中所處理的事情總是比較復雜的，往往會同時存在許多矛盾，其中必有一種是主要的矛盾。我們捉住了主要矛盾，就抓住了處理這件事情的主要關鍵。毛澤東同志指出：“研究任何過程，如果是存在著兩個以上矛盾的復雜過程的話，就要用全力找出它的主要矛盾。捉住了這個主要矛盾，一切問題就迎刃而解了。”[2]

在高職院校輔導員學生管理工作過程中，往往會遇到較多復雜問題。比如，高職學生群體的情感問題、價值觀問題、心里問題以及就業問題等。在此情況下，部分輔導員在管理學生時，往往會不知所措。所采取解決問題的辦法，有時也會事倍功半。善于抓住主要矛盾和集中力量解決主要矛盾，這是正確地解決輔導員學生管理工作問題的重要方法。因為在管理學生和服務學生過程中，各種矛盾往往錯綜復雜地交織在一起，輔導員只有抓住學生管理工作的主要矛盾，才能正確地確定主要的下手方向和工作中心，才能集中所有的力量解決當前最主要的問題。目前，由于社會多種因素影響，高職學生群體遇到的最大矛盾就是學與不學的問題。他們普遍認為，學與不學一個樣，學多與學少一個樣。解決問題的辦法和問題的本身是同時產生的。輔導員學生管理工作需要幫助高職學生群體認識到“學與不學”問題的重要性，幫助高職學生群體解決“學多與學少”的矛盾問題，引導高職學生群體學好專業課知識，這是一個最基本問題。只有這樣，才能幫助高職學生群體進行知識儲備；只有這樣，高職學生群體才能在未來市場崗位競爭中站住腳和站穩腳。因為學習能力是一個基本能力，是學生存在和發展的一個基礎，也是衡量一個學生是否優秀的最基本標準。

唯物辯證法認為，事物的各種矛盾是相互聯系、相互制約和相互作用的。主要矛盾對非主要矛盾雖然起主導的、決定的作用，但非主要矛盾對主要矛盾也會發生影響。所以為了解決主要矛盾，我們就要注意適當地處理各個非主要矛盾。

在解決掉高職學生群體“學與不學”問題和高職學生群體的知識積累達到一定“度”的時候，輔導員還要幫助高職學生群體進行特殊能力培養，即根據高職學生群體的興趣和愛好進行特殊能力培養。與本科院校學生相比，高職學生群體在知識積累和解決問題能力上雖然存在較大差距，但在好奇心方面，高職學生與本科學生幾乎不存在差別，甚至在某些方面和某些領域會有所超越。偉大科學家愛因斯坦曾指出：“思維世界的發展，在某種意義上，就是對‘驚奇’的不斷擺脫。”[3]一活生生的存在個體，一旦他對身邊的客觀事物產生了關注，就會激發出極大的興趣和愛好，那么他就一定會有豐富的想象，并且會具有某種特定的創造力，形成異常活躍的創造性思維，進而積極地從事社會創造性活動。因此，在政府提出“大眾創業、萬眾創新”新背景下，結合高職院校對學生群體開設的創新創業課程要求，輔導員要有意識地培養高職學生群體對身邊客觀事物的興趣和愛好，幫助他們開發創造性思維和創造性活動，實現特殊能力培養的社會目標。

輔導員和輔導員學生管理工作，在集中力量解決主要矛盾時，還必須把主次適當地結合起來。抓中心環節，還要注意非中心環節；抓綱，還要注意目。沒有其他工作的配合，中心工作也就不能很好地開展；丟掉了目，就無所謂綱。所以，科學的輔導員學生管理工作方法必須是圍繞著學生群體的“基本能力”和“特色能力”培養方面，緊緊抓住高職學生群體對知識的追求和創新能力的提升。同時還要注意主要矛盾和非主要矛盾在一定條件下相互轉化的問題，在客觀過程的發展中，因為出現了新的條件，原來的主要矛盾可以轉化為非主要矛盾，原來的非主要矛盾也可以轉化為主要矛盾。輔導員還要及時注意對高職學生群體的基本能力培養與特殊能力培養工作轉化，并且能夠預見到這種轉化，提出新的任務和措施。

三、做好高職院校輔導員學生管理工作需要注意的幾個思想認識問題

唯物辯證法認為，宇宙間任何事物都不是孤立存在的，它總是同周圍其它事物相互聯系、相互依賴、相互制約和相互作用。所以，在高職院校輔導員學生管理工作過程中需要注意幾個思想認識問題。

第一，學生管理工作是一個曲折的過程，輔導員要經常深入高職學生群體的心靈和善于查找隱藏在問題背后的深層次原因。辯證的否定是發展的環節，在事物發展的總過程中，需要經過兩次否定。這就決定事物的發展不總是直線式的，而是隨時帶有曲折性，所以我們要把輔導員學生管理工作看作是一個曲折性的工作。在這種情況下，輔導員要轉變思想認識問題，通過家訪、談心和細心觀察等工作方式，深入高職學生群體的內心世界，及時查找產生問題的具體原因，了解他們的生活環境和心理狀態，對癥下藥。

第二，學生管理工作是一個復雜的過程，輔導員應當堅持以表揚為主和榜樣引導為輔的工作方法。列寧指出：“當新事物剛剛誕生時，舊事物在某些時候總是比新事物強些，這在自然界或社會中都是常見的現象。我們應當縝密地研究新的幼芽，極仔細地對待它們，盡力幫助它們成長，并‘照管’這些嫩弱的幼芽。”[4]輔導員在學生管理工作過程中要堅持以高職學生群體的“成人成才”為終極目標，改變和創新輔導員工作方法，重點抓中間學生群體，同時兼顧兩頭。在開展主題班會時候，要掌握班級管理規律，了解高職學生群體的認知能力，多鼓勵和少批評，堅持表揚為主與榜樣引導相結合，深入高職學生群體的實際學習生活，實現“立德樹人”的教育目的。

第三，學生管理工作是一個前進的過程，輔導員應該不斷樹立信心和持之以恒，不斷獲得社會滿足感和幸福感。馬克思主義認為，世界上沒有永恒的東西，一切事物都是暫時的和變動的。舊的事物不斷滅亡，新的事物不斷出現，反復地進行著新陳代謝。馬克思指出：“任何事物的發展，總是由小到大，由不完善到比較完善。”[5]在此背景下，我們要善于鑒別新事物，在它萌芽的時候就發現它。新事物在剛出現的時候總會有若干缺點，我們絕不應該對它的缺點采取譏笑、挑剔和非難的態度，而應該細心地幫助它克服缺點，熱情地關懷它和扶植它。所以，輔導員在學生管理工作過程中要樹立信心，因材施教，創新學生工作管理方法，從點滴做起，不斷獲得社會滿足感和幸福感。

[1] 列寧全集：第38卷[M].北京：人民出版社，1960：278.

[2] 毛澤東選集：第1卷[M].北京：人民出版社，1966：297.

[3] 愛因斯坦文集：第1卷[M].徐良英，范岱年，編譯.北京：商務印書館，1976:3-4.

[4] 列寧選集：第4卷[M].北京：人民出版社，1972:14-15.

[5] 艾思奇.辯證唯物主義歷史唯物主義[M].北京：人民出版社，1978:126.

責任編輯：九 林

2016-07-5

本文系2016年安徽省人文社科重點項目“高職院校培育踐行社會主義核心價值觀有效路徑研究”(編號：SK2016A0902)研究成果。

1.袁文剛(1984—)，男，安徽臨泉人，講師，碩士，研究方向：《資本論》與社會主義經濟理論；2.湯曉莉(1986—)，女，安徽六安人，輔導員，助教，碩士，研究方向：馬克思主義與思想政治教育。

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1671-8275(2016)05-0028-02