邊遠地區高校圖書館發展策略研究

趙遠芳

（呼倫貝爾學院 內蒙古 海拉爾 021008）

什么是發展？發展，是指一個國家或社會由落后的不發達狀態向先進的發達狀態過渡與轉化。它既指經濟發展，又包括社會發展和人的發展等諸多內容，是社會整體、協調、穩定和可持續的發展。鄧小平曾明確指出：“解決一切問題的關鍵，要靠自己的發展，發展才是硬道理。不發展就是倒退，只有發展這個道理硬起來了，我們才能居于主動地位”。邊遠地區高校圖書館要想不停滯、不倒退，就要秉承這個硬道理，就要尋求新的服務模式，新的方式，新的理念，才能適應社會的發展來推進圖書館更好的發展，才能更好的為高校的科研和教學提供更好的服務。

一、邊遠地區高校圖書館的現狀

邊遠地區高校圖書館因其地域偏遠、經濟落后、受重視程度不夠等因素制約，相對其他發達地區發展較為緩慢。隨著新生信息技術的不斷發展，這種差距越來越大，主要體現在：館藏文獻資源不夠豐富、圖書管理軟件達不到充分的利用、工作流程相對落后、培訓工作開展不及時、交流學習新經驗滯后、人才隊伍不穩定、上級領導重視程度不夠、閱覽室布局不夠科學、軟硬件設施更新緩慢、資金短缺等方面。這些因素導致邊遠地區高校圖書館發展受到了極大的制約。

（一）地域因素

由于存在著地理阻隔、交通不便、地區經濟發展不平衡、經費投入差異等實際問題，各地區的教育水平和硬件設施的建構等方面也都存在著地域性差異。邊遠地區高校圖書館的發展受此影響尤為嚴重。

我國發達地區的高校圖書館教育資源豐富，技術設施先進，目前已安裝RFID無線射頻系統的高校圖書館有中國科學技術大學圖書館、汕頭大學圖書館、廈門翔安校區圖書館等高校圖書館，其功能已應用于圖書自動借還、圖書防盜檢測、圖書盤點、圖書查找等方面，其自動識別技術的先進性超越于現今多數高校圖書館使用的條形碼技術。[1]這是邊遠地區高校圖書館與發達地區高校圖書館無法比擬的差距。如果不能縮小差距，互通有無，爭取同步的發展，那么邊遠地區高校圖書館的發展則更是難上加難。

（二）館員因素

邊遠地區高校圖書館人力資源管理不當，人才結構不合理。目前邊遠地區高校圖書館，很多館員是從其它崗位轉過來的，圖書專業人員很少，圖書管理和讀者服務的專業技能十分欠缺，對自身工作的價值認識不足。大部分人服務意識落后，對讀者服務不熱情，行動、思想處于被動狀態，不能積極主動地協助讀者查閱文獻信息資料，遇到較困難的問題往往選擇推卸躲避。而目前很多高校圖書館對于館員的培訓，也不同程度的存在缺失和漠視，以至于館員更是缺乏參與學習及培訓的主動性和積極性。導致很多有經驗、有能力的館員缺乏工作熱情，對現狀失望，造成人才大量流失。

（三）經費因素

邊遠地區高校辦學經費不足，學校對圖書館的經費投入就更是有限。由于物價飛漲，紙質圖書、電子圖書、數據資源價格居高不下，使得本身就經費投入有限的圖書館的館藏不能及時補充，文獻更新速度緩慢，長久下去必然造成圖書館文獻資料的過時、陳舊、借閱率低。此外，圖書管理系統的更新、電子資源及各類數據庫的補充、圖書館布局調整、儲存空間擴展，電子設備更新等問題都需要大量資金的投入，經費投入不到位自然而然就遏制了圖書館的長遠發展。

（四）管理因素

邊遠地區高校圖書館在管理上存在僵化的管理方法，沒有形成一套比較系統科學的管理方法。第一，缺乏獎懲機制，館員工作之間缺乏競爭，規章制度制定后長期沒有變化或是達不到應有的效果，跟不上時代發展進步。第二，缺乏長遠人才需求的預測，沒有明確的、長期的館員培訓計劃。第三，管理模式、管理方法一成不變，導致館員對待工作失去熱情，服務不積極，更沒有業務學習、工作創新的動力。第四，開展工作往往缺少深入的前期調研，統籌不到位等，存在想到哪做到哪，缺乏前瞻性。這些管理上的缺失，都在不同程度上影響了圖書館的發展。

二、邊遠地區高校圖書館發展策略

（一）提升創新能力，注重地域特色

邊遠地區高校圖書館的發展要跟上時代的步伐，圖書館的服務唯有立足于創新，創新就需要創新人才，創新人才應具備創新意識、創新思維、創新技能這三個要素。[2]圖書館應營造適合群體的創新文化，使館員以圖書館利益和發展為己任，團結協作、努力創新。創新的氛圍是一種對創新的無形推動，圖書館的各級領導應及時與館員溝通業內最新信息，使其了解發達地區的發展趨勢，從而激發館員的創新積極性，讓圖書館的服務得到整體的創新。另外，圖書館應制定科學合理的創新準則，使館員的創新導向更符合圖書館所需要的創新領域，并引導館員結合實際工作進行切合實際的創新。

邊遠地區高校圖書館從某種方面受到了地域因素的發展限制，但也為其提供了獨有的地域、民族特色優勢。例如，呼倫貝爾學院圖書館身處呼倫貝爾地區，呼倫貝爾地區聚居著鄂倫春、鄂溫克、達斡爾、蒙古、俄羅斯等少數民族，這里的少數民族文化是構成該區域總體文化生態的基本因素。圖書館依托本地區“鄂倫春、鄂溫克、達斡爾”三少民族的文化歷史及相關的研究成果資料進行搜集、整序，自建了具有地域特色、民族特色的“三少民族文獻數據庫”，不僅適應學校重點學科建設發展的需要，也同時為保存地方特色文獻做出貢獻。邊遠地區高校圖書館應該利用獨有優勢，立足地方，辦出特色，提升知名度，尋求更多的資金投入來促進圖書館的特色發展。

（二）提升館員素養，注重專業經驗

人的因素是關乎圖書館管理和服務優劣的第一要素，館員的素質問題是圖書館應長期抓的問題。邊遠地區高校圖書館要從注重館領導及館員的專業素養上下功夫，以求促進圖書館的長遠發展。首先，要提升圖書館領導層的專業素養，館領導必須具有高級專業技術職務，了解學校的學科建設目標，熱愛圖書館事業，熟悉圖書館業務，有較強的組織管理能力。只有館領導具備這些任職條件，才能真正帶領圖書館長期的、平穩的前進。其次，要通過各種方式加強對館員的教育引導，不斷增強館員愛崗敬業的理念，熱愛學習、鉆研業務、全心全意為讀者服務。再次，要給館員構架和打造為事業奮斗的平臺，給他們出題目、壓擔子，在實踐工作中增長才干，使館員都能成為圖書管理方面的行家里手。

注重與發達地區高校圖書館之間的經驗交流，是十分必要的。對此，圖書館應給予館員進行業務、人文等方面與外界交流的機會，從而更好地掌握業內最新動向，使館員跟上時代發展，以此來為讀者提供更加便捷、優質的服務。另外，筆者認為，館員的業務工作經驗是圖書館管理和服務能否做好的決定性因素。經驗豐富的館員往往能夠在工作中做到思維縝密，善于抓住重點，具備獨立完成工作的能力，這才是圖書館真正急需、真正要重視的專業型人才。

（三）提升信息服務，注重讀者需求

圖書館信息服務是一項有著豐富內容和重要意義的工作，是圖書館工作的最終價值體現，是圖書館工作的出發點和最終目的。邊遠地區高校圖書館要提升信息服務工作，首先要強化館員的信息服務意識，提高館員的信息服務能力；其次要根據社會發展需求，運用多種信息傳播方式和途徑開展信息服務工作。同時在提供基本層面上的文獻參考之外，應加強專業科研信息資源的建設。要加強信息整合和加工服務能力，讓信息服務的覆蓋面更廣泛，服務能力更強，信息的可利用率更高，這些都是圖書館信息服務理念先進性的體現，是未來高校圖書館信息服務的發展趨勢。[3]

圖書館的服務以滿足讀者的需求為己任，以服務讀者為天職，并以讀者的滿意度作為檢驗自己工作成績的標準。邊遠地區高校圖書館在資金有限的情況下，應優先滿足讀者最迫切的信息需求，把有限的經費用在最需要的地方。學校要廣開渠道籌措圖書經費，并保持購書經費逐年遞增，保持圖書藏書量、電子資源逐年增多。圖書館的硬件建設也不容忽視，安靜舒適的讀書環境、方便快捷的網絡環境、先進的自助借閱、打印、選座等一系列設備設施都要逐步健全以滿足讀者需要。可以根據讀者的需求，設立臨時業務機構，盡可能地提供個性服務，以保證所提供的服務更加完備完善。[4]

（四）提升管理能力，注重業務培訓

邊遠地區高校圖書館自身管理的完善和提升十分重要。邊遠地區高校圖書館的管理在未來的發展中應更具全面性和專業性，必須要有嚴格的制度和有效的管理。現代化的圖書館管理，應當明確規定各種崗位制度，實現崗位職責與任職條件、任用期限的界定，盡可能地體現出以人為本的管理模式。在人才管理方面，應提倡人才柔性流動，引進思想素質高且專業知識扎實的專業管理人員，解決圖書館管理人員專業結構不合理的問題。同時，圖書館在管理方面應不斷完善工作績效與評價制度，提升管理能力，使館員能夠全身心地投入到圖書館的工作中。

培訓是館員人力資源積累的根本途徑，其出發點和落腳點是讓圖書館能更好地生存和發展。通過加強業務知識培訓、聘請專家講學、派專業人員進修、走出去參觀學習等方式，增長經驗見識、提高綜合素質，使館員達到應有的專業水平。培訓安排中要注意對不同的館員崗位進行不同的技能培訓，避免造成學而不精、學而無用的狀況。逐步建立一支梯隊培訓隊伍，便能達到保持圖書館隊伍的穩定性和連續性。

結語

與發達地區相比，邊遠地區高校圖書館發展緩慢和相對滯后這是不爭的事實。如何使邊遠地區高校圖書館與時俱進，跟上發達地區高校圖書館的步伐，是邊遠地區全體圖書館人應該認真思考的現實問題。在邊遠地區高校圖書館尋求發展的道路上，圖書館要制定長遠的發展定位，再結合當前形勢制定良好的發展策略，這樣不僅有助于邊遠地區高校圖書館今后的發展，更有助于提高圖書館的建設水平。邊遠地區高校圖書館必須把握時代變化，緊跟時代步伐，才能夯實圖書館的未來發展道路。