微信公眾平臺在高校學生管理中的應用

梁婉萍

（肇慶醫學高等專科學校，廣東肇慶526020）

微信公眾平臺在高校學生管理中的應用

梁婉萍

（肇慶醫學高等專科學校，廣東肇慶526020）

隨著信息技術的迅速發展，智能手機的普及，微信等新媒體已成為時下大學生普遍使用的通訊工具，改變著大學生的學習和生活方式。高校學生工作應適應新時期學生的特點，使學生管理工作與學生更親近，也易于開展。把微信公眾平臺運用于學生管理工作中，探討微信公眾平臺在高校學生管理中應用的具體方式，并闡述其作用。

微信公眾平臺；高校；學生管理

當今社會，網絡技術與新媒體迅猛發展，并已廣泛應用于高校的管理和教學工作。微信公眾平臺是騰訊公司在微信的基礎上新增的功能模塊，通過這一平臺，個人和企業都可以建立微信公眾號，能夠群發文字、圖片、語音、視頻、圖文消息5個類別的內容。目前微信公眾平臺支持PC端網頁、移動互聯網客戶端登錄，并可以綁定私人賬號進行群發信息。目前的大學生主體主要是“90后”，由于受到信息時代的深刻影響，他們較之以往的學生更為顛覆傳統，追逐流行，是社會新技術、新產品的重要擁護者，是善于了解、掌握新鮮事物的主要代表。因此，近幾年由人人網、新浪微博、微信等引領的新媒體交流平臺早已被當今的大學生所接受。作為微信主要功能模塊之一的微信公眾平臺，將對當代高校大學生的生活發揮重要作用。大學生的生活已經進入“微時代”，微博、微信等新媒體的出現改變了大學生獲取信息和溝通交流的方式［1］。高校學生工作與新媒體的結合，是緊跟時代步伐的表現，對于高校學生工作的開展具有一定的促進作用及深遠的時代意義。

1　傳統學生工作中存在的弊端

1.1宣傳形式僵化

隨著高校持續擴招，在校學生人數迅速增加，使高校學生工作面臨挑戰。長期以來，學生工作僅僅局限于傳統的溝通交流模式，通常采用宣傳冊、短信、電話等方式。這些方式在一定程度上存在溝通交流范圍比較局限，宣傳不能及時到位，所了解的學生情況不夠普遍等多種弊端。傳統交流方式難以滿足和吸引新媒體時代下的大學生，正是這些弊端限制了學生工作的效率和質量。隨著信息技術的發展，學生已經能夠從手機等移動終端上隨時接受信息，所以高校學生管理工作應該做出改變，以適應信息時代的變化。

1.2覆蓋范圍不廣

高校學生生活豐富多彩，除了日常的學習以外，還有各種課余活動，如高校社團活動、社會實踐、志愿者服務等，這決定了學生管理工作的多樣性與復雜性。在現代社會，伴隨著新媒體、自媒體的出現，使學生接觸到良莠不齊的信息，這給學生管理增加了難度。因此應關注學生的身心發展、學習與生活，擴大學生工作的覆蓋范圍，使學生健康發展。

1.3管理理念陳舊

傳統的學生管理工作大部分是通過輔導員和學生干部對班級進行管理，基本屬于人管人的方法。以班級為基本單位，把思想政治教育與常規管理作為主要工作內容，在教育上強調“灌輸”，在管理上以輔導員和學生干部為主導。雖然這種方法對于學生與教師之間、學生與學生之間的溝通發揮了重要作用，但是隨著學生數量的增加，人管人的模式讓輔導員和學生干部的工作壓力越來越大，勢必會出現工作盲區，不利于學生管理。

2　微信公眾平臺在學生管理中的應用

2.1提高學生管理工作效率

在傳統的學生管理工作中，信息主要通過面對面交流或者電話、短信、QQ等方式傳遞，微信的出現提供了一條新的溝通渠道。微信公眾平臺作為一種全新的開放式的宣傳工具，能夠有效地實現信息傳遞、查詢，使信息迅速傳遞給大學生。這種方式一定程度上解決了信息傳遞不足的問題。在微信公眾平臺上可以設置關鍵詞自動回復，自動回復功能降低了學生管理工作者的工作壓力及工作強度［2］。這樣的信息傳遞方式能夠讓管理者從日常事務中解脫出來，讓管理者有更多的時間和精力去分析學生的思想，這對以后輔導學生是有很大幫助的。

2.2彌補安全教育的不足

任何一項工作的實行都要以安全為前提，沒有安全做保障，那么工作就無從談起。對大學生的安全教育主要包括大學生的人身財產安全、網絡安全以及心理安全等。傳統的安全教育只能在學生在校期間開展，放長假前統一聚集學生進行教育和宣傳，一旦寒暑假開始，這項工作將很難落實，而寒暑假卻是安全事件發生的高峰期。通過微信公眾平臺，即使正在放寒暑假，我們還能繼續宣傳安全知識，強調安全出行，提醒學生放假出去玩的時候注意安全，不食用街邊無牌無證小吃，提防網絡詐騙，避免學生上當受騙，及時告知學生可能出現的不安全因素，將危險消滅在萌芽中。

2.3加強黨建工作

新時期高校大學生黨建工作創新要以大學生熟悉且感興趣的網絡媒體為切入點，使學生由被動參與黨組織活動變為主動參與。一是高校把微信公眾平臺作為媒介開展學生黨建工作，有利于加強教工黨支部、學生黨支部和學生三者之間的聯系。在日常生活中，黨建工作者定時通過微信公眾平臺給教師和學生發一些溫馨提示、節日祝福，非常受歡迎，也有助于增進學生對黨組織的認識和理解，從而吸引更多學生積極向黨組織靠攏。同時，開展豐富多彩的黨組織活動，有助于提高教工黨員和學生黨員對黨組織生活的興趣，增強他們對黨建工作的積極性和主動性以及對黨組織的歸屬感和責任感，增強黨支部的向心力和影響力。二是高校教工黨支部搭建微信宣傳教育新平臺，加強對微信的管理和監控，抵御落后、腐朽文化對大學生思想的侵害，大力弘揚社會主義文化主旋律，鞏固主流意識形態的地位，對大學生進行正確引導與教育，給廣大學生營造一個良好的網絡媒體環境［3］。

2.4讓學生工作者走進大學生的內心

當今中國社會日益多元化，加之“90后”強烈的自我維權意識和張揚的個性給高校學生工作帶來了新的挑戰。學生工作者都在思考如何走進大學生的內心。運用微信公眾平臺，通過推送與學生息息相關的資訊、組織豐富多彩的線上活動，既有利于樹立高校輕松有趣、積極向上的親民形象，也使學生易于接受，不會感到枯燥乏味。同時，學生工作者可以借助微信公眾平臺開展學校建設相關調研活動，既能增強學生的主人翁意識，又能充分體現高校建設發展的開放性與學生工作的民主性。

3　結語

作為高校的學生工作者，面對微時代，應當緊跟時代步伐，與時俱進，從思想上逐步更新觀念，在工作中不斷努力探索，以創新的精神做好學生工作，提升服務質量，更好地為學生服務，為學校的教學及穩定發展做出貢獻，充分挖掘新媒體的優勢，揚長避短，滿足大學生不斷發展變化的需求，開拓出適合本校學生工作發展的新道路。

［1］白浩，郝晶晶.微信公眾平臺在高校教育領域中的應用研究［J］.中國教育信息化，2013（4）：78-81.

［2］陳騰飛，丁林芳.高校輔導員如何利用微信公眾平臺提高管理效率［J］.河南教育，2014（2）：62-63.

［3］李華瓊.微信時代大學生思想政治教育創新芻議［J］.學校黨建與思想教育，2013（5）：63-65.

G40-058

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1671-1246（2016）22-0036-02