創業第一步：做好SWOT分析

文丨潘月新

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創業第一步：做好SWOT分析

文丨潘月新

2009年3月，我應邀來到浙江農業大學講授SIYB創業培訓課程。這是農大第一次開展創業培訓的課程。當時SIYB培訓課程還是新生事物，大多數人不了解它，校方也只是將它當成了一次普通培訓而已。標準的培訓課程需要在符合授課標準的活動教室里進行，可在當時并沒有這樣的條件。

在農大一間階梯教室，我與學生們開始了為期8天的培訓課程。8天不長，只是人生長河中微不足道的點滴；8天不短，代表著80個課時，但如果用心參與或許就能影響人的一生。

許多年輕人都有創業的夢想，創業培訓課程就是幫你邁出將夢想變成現實的那一步。真正創業不是盲目地創業，而是先要弄清自己要做什么，再開展具有針對性的調研，最后根據調研反饋的情況調整創業的步伐。

在這期培訓中，有一位長發飄飄的文靜女生讓我印象頗深。她叫唐麗君，幾年后這位文靜女生實現了她的創業夢，在沈陽最繁華的中街擁有了一家珠寶店。

在授課時，我專門設計了創業實踐環節。學生們分成了特產組、旅游資源組、面館組和珠寶組四個項目組。當時電商遠沒有今天這么火爆，模擬創業實踐還是以開公司或開實體店為目標。

不管開公司還是開實體店，首先得選擇適合的地方，這就需要用到SWOT分析工具了。“SWOT”是由優勢（strengths）、劣勢（weaknesses）、機會（opportunities）和威脅（threats）這四個英文單詞的第一個字母組合而成的。SWOT分析法是用來確定自身的競爭優勢、競爭劣勢、機會和威脅（風險），從而將公司的戰略與公司內部資源、外部環境有機結合起來的一種科學的分析方法。其中競爭優勢和競爭劣勢是由內因決定的，通過自身努力可以改變；而機會和威脅則是受外因影響的，不是自己可以決定的。

使用SWOT分析工具分析，就得要劃定范圍了。以意向地點為中心，調研方圓2公里范圍內的常住人群和常駐機構。調研目的是為了確定這里是否有目標客戶，以及有多少數量的目標用戶，調研數據是判斷該意向地點是否合適辦公司或開店的關鍵性依據。調研之前必須設計好調研方案，內容包括六大要素，即調研什么信息、用什么方法調研、由誰去執行、要拿回哪些依據、什么時候完成、由誰來整理。有了切實可行的調研方案，才能確保調研工作能夠有條不紊地進行。

四個項目組的學生都拿出了自己的調研方案，并上街去尋找項目的可行性證據。為了說服我這個不斷質疑的審視者，學生們不得不反復尋找證據。也是在這次市場調研中，唐文君走進了我的視線。那是調研的第二天，其他三個項目組都回來了，只有珠寶組還堅持觀察目標店鋪。等到晚上8點多，珠寶組的其他學生都堅持不下去了，只有唐麗君仍堅持要待到九點半店鋪打烊。我因為擔心女孩子太晚回家不安全，也提出差不多就算了。但唐文君拒絕了，并表示“調研的數據不準確會影響投資安全，所以不能半途而廢”。她的話令我大受震動，當即決定陪她到店鋪打烊。也是因此，我得以聆聽她的心聲。原來唐文君的心中有一個珠寶夢。

以意向地點為中心，調研方圓2公里范圍內的常住人群和常駐機構。調研目的是為了確定這里是否有目標客戶，以及有多少數量的目標用戶，調研數據是判斷該意向地點是否合適辦公司或開店的關鍵性依據。調研之前必須設計好調研方案，內容包括六大要素，即調研什么信息、用什么方法調研、由誰去執行、要拿回那些依據、什么時候完成、由誰來整理。有了切實可行的調研方案，才能確保調研工作能夠有條不紊地進行。

唐文君與珠寶的緣分源自于她的堂姐。她的堂姐在北京珠寶城上班，唐文君因此有了與珠寶親密接觸的機會，萌生了創業夢想。只要有空她就會去堂姐工作的地方，幫她打打下手，了解珠寶知識、學習辨別真假珠寶、掌握鑒定技巧。

為期8天的培訓課程很快就結束了。培訓課程結束后，我與唐文君仍保持著聯系。她努力抓住每一次實踐機會：業余做推銷員賣《英語通》報紙；搞籃球賽去市里的公司談贊助；搞表演募集善款慰問臨安老人福利院；做商場的促銷員；發傳單；晚上和節假日給初高中學生做家教等。這不但讓她積累了工作經驗，也積累了創業資金。

畢業第二年，唐文君離開杭州，回到北京，進入了珠寶行業。新店開張一個月銷售額10萬元的數據，說服了之前并不支持她跨行的父母，也贏得了堂姐的稱贊。后來為了家庭，她離開北京，到沈陽定居。幸福的婚姻生活并沒有磨滅她的珠寶夢。孩子2歲時，她在沈陽最繁華的中街開了第一家珠寶分店。

當我得知唐文君在沈陽開珠寶店的消息后，好奇地問她：“為什么會選擇在最繁華的中街開珠寶店？”唐文君笑了，“潘老師，這是你教我的呀。你在培訓課上說過‘做生意要做到先生存，再發展’。沈陽人對珠寶玉石的認知度還不高，就這方面來說這是一個不成熟的市場。你說過‘不成熟的市場有利也有弊：利是我們可以慢慢培養市場，弊是需要更多的時間成本’。”

有這樣悟性高的學生，讓我很是欣慰。

以唐文君的珠寶店為例，我們再進一步來看看創業中的SWOT分析。根據SWOT分析，選址時必須充分考慮：自身的優勢、項目的優勢在本地是否可以發揮。最合適的地點必然是符合目標市場原則、人流原則、便利性原則及可見性、穩定性原則的。根據目標市場的原則，唐文君要開珠寶店，針對目標人群是有錢又偏愛珠寶或希望資產能夠保值升值的人士；根據人流原則，人流量最大，駐足的可能性也最大，選址必須滿足一定數量的人流，不僅要測算出每天經過的人流量，還要確定主要流動線；根據便利原則，交通便利和店址可達性（即停車位多少）都是消費者選擇的關鍵條件，商圈輻射范圍也是經營者需要考慮的，目的是為了增加進店率；根據可見性原則，裝修的特點必須讓顧客遠觀及近望都有想進的欲望；根據穩定性原則，租期必須是長期的，最好是十年左右。對于珠寶行業來說，穩定性原則很重要，因為這行業的投入裝修成本高，客戶培育時間比較長，經常換地點會降低客戶的信任度。

經過多方的考察和權衡，唐文君最終選擇了沈陽最繁華、客流量最大、消費水平中等偏上的中街，再一點點地縮小范圍，找合適的地點。唐文君告訴我，在創業過程中她越來越意識到創業啟蒙的重要性。她時常回想當年我在創業培訓課上說的那些話，這些話幫她避開暗礁順利前行。

潘月新，SYB創業培訓講師、創業咨詢師、中華九型應用研究會理事, 紫薇花女性婚姻家庭服務中心主任。