錢巖
南陽醫學高等專科學校圖書館
論圖書館館長的領導藝術
錢巖
南陽醫學高等專科學校圖書館
圖書館館長是圖書館的管理者和組織者,又是圖書館全面開展工作的決策者和指揮者。館長的領導藝術發揮的成功與否,決定其自身的政治思想素質,知識結構與智能,業務能力與領導才能,在工作中制定制度,關心激勵館員,使圖書館工作更好地發展。
圖書館;館長;領導藝術
圖書館館長的領導藝術是圖書館實施科學化、規范化管理的有效手段,是領導者在圖書館實踐工作中發揮主觀能動性和創造性的體現,也是領導者的領導才能和工作魄力的體現。因此,作為圖書館的管理者,應該具備一定的基本素質和領導才能以及自身的智能和業務知識等,這樣才能在實際工作中,使自己的領導藝術超長發揮,淋漓盡致。
1.1政治思想素質
館長必須具備良好的政治品質和思想道德。遵守國家法令,與黨中央報持一致。有正確的辦館理念,能正確處理與館員之間的關系。維護圖書館的利益,以身作則。有強烈的事業心和責任感,并敢于開拓創新。工作思路清晰正確,研究圖書館業務工作,接受和執行上級的有關指示,能夠全面觀察問題,分析問題,解決問題。作風正派、清廉,實事求是,辦事公正,不濫用職權,聯系群眾,發揚民主,接受正確意見,不獨斷專行,嚴于律己,寬以待人。
1.2知識結構
館長,要具有較寬廣的知識面,要具備情報學、圖書館學的基本理論知識,還應該具備相關學科方面的知識,例如自然科學、社會科學、技術科學等基本知識,要深入研究管理學、人才學,了解控制論、系統論、信息論和計算機網絡在圖書館中的應用。
1.3智能表現
智能是指人的知識運用能力的綜合體現,就是把自己所學的知識,充分用在實際工作中解決問題的能力。館長的智能應該表現在:第一,有開拓創新,勇于探索的大無畏精神。第二,在圖書館整體規劃,內部管理和服務方法等方面,有自己獨特的思路和見解,并能夠大膽嘗試。第三,有民主化和科學化的決策思路,具備統籌協調與有效溝通的能力。第四,知人善任,及時發現每個館員的長處,加以培養,使其人盡其才。
1.4業務能力
館長的業務能力是思維能力,組織管理能力和表達能力。作為領導者,要有探索圖書館學的求知精神,有自覺學習,創新學習,終身學習的觀念。有承擔一定的科研課題能力,能夠及時掌握圖書館領域,國內外的最新學術動態,做一個學者型的管理者。學習圖書館專業知識,現代數字化圖書館知識,網絡知識和技術,能夠發揮語言文字的表達能力,計劃的決定、決斷、決策能力,指導管理能力,能夠洞察圖書館內部的一切情況,調查研究,總覽全局,高瞻遠矚,正確指導和處理復雜問題,能夠組織策劃大型讀者閱讀活動,參與館際協作交流活動等。
1.5身心健康
圖書館工作既是腦力勞動又是體力勞動,健康的體魄是館長領導全館人員完成業務工作的主要保證。作為館長,要有一個健康的好身體,對生活充滿激情,做事專注認真,珍惜緣分,對人熱情,懂得感恩。只有這樣,才能在工作中,保持充沛的精力,清晰的頭腦,敏捷的思路,迅速判斷的能力和處理館內的各種問題的能力,成為圖書館團隊的導航者。
領導才能就是通攬全局,組織調動全體館員工作積極性,做到令行禁止,是整體實施能力的體現。作為館長,要站在全館發展的高度,提出圖書館的愿景和目標任務,貫徹執行上級指示,認真落實工作計劃,嚴格執行館內規章制度,及時發現問題,解決問題。工作中,善于決斷,敢于決策,虛心聽取館員的意見,組織館內人力資源,協調各部門的工作,調動全體館員的主觀能動性和潛能。協調圖書館各個部門之間、館員之間、館員與領導之間的關系,使他們團結一心,互相配合,互相理解,共同促進圖書館工作向前發展。
館長要根據圖書館的建館規模,服務對象,服務內容,提供服務的技術手段,館員隊伍結構和管理效益等制定相應的考核評估指標,并進行考核。并且能夠采取多種形式的激勵方法,調動館員工作的積極性。例如目標激勵,讓館員知道圖書館的目標,促進館員獻計獻策,激發他們創造性思維的火花。正負激勵,正激勵為獎賞,獎勵考核優秀者,并鼓勵其他館員;負激勵為處罰,對考核不合格者,督促其提高或考慮降級使用。館長對館員實施有效的考核和激勵機制,是圖書館增加向心力、凝聚力、戰斗力的有效措施。
人才在圖書館中處于主導地位,圖書館工作各個環節都是由人來完成的。在用人制度上,引入競爭機制,形成能者上,平者調,庸者下的競爭環境。因此,館長要做好“以人為本”的人性化管理。
4.1柔性管理
就是人性化管理。館長要以平等心對待每一位館員,以領導者的魅力去提升館員的工作態度、理想信念和價值觀。以智能感召力,幫助他們以新思路、新觀念,解決問題。減少對館員的束縛,給他們自由發揮的空間,鼓勵冒險和創新,調動館員的自主性和創造性。
4.2情感管理
館長要通過情感的交流和溝通,來了解館員的內心世界,誠心誠意地去關心幫助館員,解決他們工作、生活的實際困難,排除他們的后顧之憂,調動他們的奉獻熱情,為人表率,用自己的形象來影響館員,用自己的行為體現人的感情關懷,并建立良好人際關系,從而增強凝聚力。
4.3氣度管理
館長要有海納百川,虛懷若谷的氣度和胸懷。要尊重館員,理解館員,相信館員,用人越當,效率越高。讓館員有機會參加在職學習和業務培訓,豐富知識,提高業務水平、工作能力和創新能力。
館長的領導藝術是圖書館實施科學化管理的主要手段,是自己主觀能動性和創造性的體現。館長只有從素質修養,業務知識,智能表現,領導才能等方面去努力,做一個一專多能的復合型的領導。工作中,能夠“以人為本”,用制度激勵館員,關心幫助館員,培養教育館員,尊重理解館員,把館員的主觀能動性調動集中起來,形成一股強大的正能量,超長發揮在圖書館的建設發展中。
[1]秦旭.論圖書館館長的領導角色[J].河南圖書館學刊,2013,(10):72-73
[2]湛佑祥等.醫學圖書館學[M].北京:人民軍醫出版社,2009,9.
[3]余健兒.醫院文化管理[M].廣州:廣東人民出版社,2013,4.