蜻蜓FM：粉絲經濟變現剛開始

簡兮

蜻蜓FM CEO 楊廷皓 。

2億用戶，在傳統的展示廣告、貼片廣告、定制廣告等模式之外，蜻蜓FM目前正在探索的，是可持續主播IP的打造。

從工具到平臺，蜻蜓FM正在一步步探索這條沒人走過的音頻之路。

2015年底，中央人民廣播電臺中國之聲以全新姿態出現在蜻蜓FM?App首頁。這個專區里，用戶可以看到中國之聲24小時輪播的內容被整合成單個專輯。

當然，蜻蜓FM也靠廣播電臺起家。不過，早在2013年，蜻蜓FM就完成了轉型，把各路音頻內容聚合在一起，提供廣播電臺之外更大的聲音內容。

聽書、聽音樂、聽脫口秀、聽相聲、聽兒童故事，在上下班的路上、睡前、運動等各個場景之中，移動音頻聚合平臺給人們提供了一種新的選擇。到2015年，蜻蜓FM繼而突破PUGC（專業個人生產內容）板塊，更是匯集了1.2萬名全國專業主播，一些名流名家也陸續到場。

目前，互聯網音頻行業競爭也到了白熱化程度，即便積累了2億用戶，蜻蜓FM在音頻行業的發展也是前狼后虎。資源競奪、用戶吸納、客戶爭搶、渠道鋪設，競爭對手在各個領域都展開了激烈廝殺。

2016年，勢必又是一場惡戰。

起于電臺聚合

在蜻蜓FM的1.0版本階段，其切入點在于廣播聚合。但是，在收錄了全球3000家中文電臺、有聲內容達到某個量級之后，蜻蜓FM將產品重心更多地放在了技術優化方面。

原因或許在于蜻蜓FM的CEO楊廷皓，這位先后供職于微軟美國總部和微軟北京，并在美國著名視頻網站Hulu做到高級副總裁的臺灣創業者，有著過硬的技術水平。

當時，楊廷皓發現，因編碼格式、傳輸協議和流量成本問題，用手機鏈接到電臺的體驗并不好。就此，蜻蜓FM花重金使用了上千臺云服務器，將收聽每小時所耗的流量降低到同類產品的五分之一，同時還對回聽和電臺直播節目單功能都做了優化。

海量的電臺有聲內容，以及節約流量、連接穩定的產品體驗，為蜻蜓FM迅速獲取了第一批用戶，隨即更多的需求涌了進來，蜻蜓FM在彼時成為很穩定的電臺使用工具。

2013年，蜻蜓FM開始嘗試音頻點播模式，除了直播電臺之外，蜻蜓FM全新聚合了音樂、小說、新聞、娛樂、教育等多個類型的有聲內容。用戶可以便捷地找到自己感興趣的內容，收藏聽過的節目，接收更新推送，讓科技的“耳朵”無縫地貼合用戶的生活。

內容，是用戶選擇音頻平臺很重要的指標。蜻蜓FM?COO趙捷忻說，作為一個聚合服務平臺，大量內容除了自己生產以外，還有一批內容合作方。我們需要幫助合作伙伴做內容的精細化運營，一起跟上這波移動盛宴。

“蜻蜓FM主要有兩類合作伙伴，一類是約3000家傳統廣播電臺，我們都達成了各種形式的合作。另一類是我們馬上主推的PUGC，也就是專業用戶生產內容。我們需要提供這些優質內容，給用戶更好的體驗。”2015年7月，蜻蜓FM全球主播競技大賽發布會在北京召開。在這場互聯網音頻史上最大規模的聲音競技大賽上，蜻蜓FM提出了全新的PUGC戰略，將融合PGC（專業生產內容）和UGC（用戶生產內容）的生產模式，將專業用戶生產內容引入音頻領域。

創新工場董事長李開復，在現場表達了對PUGC模式的認可。他說，UGC模式雖然可以讓人人做主播，但無法保證內容質量，可能會良莠不齊;蜻蜓FM以PUGC的方式介入，對內容進行篩選，可為用戶提供更優質的內容。

發布會上，楊廷皓與數十位名家、“草根”主播一起按下按鈕開啟大賽，同時也在現場宣布蜻蜓FM與吳曉波、馬紅漫、青音、萬峰等名家確定了合作發展模式。而諸如《今夜不寂寞》的張明等“草根”主播，也通過和蜻蜓FM獨家合作，獲得了穩定且較高的收入。

對于蜻蜓FM，這是一個具有重要意義的時刻。

互聯網音頻平臺的千億元級市場競爭，在2015年表現得越來越明顯。近兩年，蜻蜓FM成為了以PGC模式發家的領先音頻平臺，也造就了荔枝FM、喜馬拉雅FM這樣百花齊放的UGC平臺，另外還有將目光重點放在車聯網的考拉FM、多聽FM。各家FM，都在近兩年獲得了數千萬美元融資，可是誰會成為現象級的主播平臺和聲音出入口？

PGC不如UGC的內容成本低，且存在內容不夠豐富的局限性，而UGC也有著質量良莠不齊、版權難以明晰的缺陷性。可以看出，PUGC模式的出現，給問題的答案帶來了一些清晰的線索。但看上PUGC的，也不止蜻蜓FM這一家。

模式之爭白熱化

2015年，PUGC模式在國內網絡視頻領域也成為熱詞。在版權重壓之下，各家對于自己獨有的視頻資源庫的需求增大，因此對UGC的態度也有了顛覆性的變化。

從提高自制節目質量和扶持優質外部視頻制作團隊兩方面著手，愛奇藝、優酷土豆、樂視等視頻網站，都在2015年開始對優質的UGC原創內容進行精細打磨，以求變“廢”為“寶”。

同時，著名的自媒體人紛紛成立工作室，他們獨立創作的內容，成為了各大視頻網站PUGC的重要內容來源。高曉松的《曉說》、吳曉波的《吳曉波頻道》等一系列自制節目產生的巨大示范作用，吸引更多對視頻自媒體感興趣的名人加入，打造自己的品牌。

與網絡視頻領域不同的是，蜻蜓FM的PUGC模式是邀請傳統電臺的主持人、專業的聲音玩家，以及自媒體KOL（關鍵意見領袖），專門為其在線制作內容，并向他們提供資金、資源、培訓、服務、渠道、獎勵和工作室等一系列支撐條件，再到主播和節目形成強烈的用戶黏性，通過各自垂直的粉絲經濟打造成熟的商業模式。

這一戰略在蜻蜓FM啟動不久，喜馬拉雅FM也在網上宣布其將通過PUGC生態戰略，讓大量有專業知識，但電臺經驗不足的主播能有用武之地。“專家”只要專注內容輸出，其他環節全部交給喜馬拉雅，包括節目包裝、流量牽引和廣告合作等。憑借音頻生態，大量的UGC通過喜馬拉雅平臺順利成長為PGC。

也就是說，喜馬拉雅FM所倡導的PUGC，是通過平臺力量將UGC的內容精品化。

盡管兩家都對PUGC模式表現出了極大的興趣，但從蜻蜓FM在2015年3月第一次提出PUGC到當年末這段時間來看，在PUGC這一模式下，蜻蜓FM已經完成了從孵化主播到商業化的全套生產鏈。

趙捷忻介紹，蜻蜓FM全球主播競技大賽啟動至今，已簽約主播12000名，其中約3000余名獨家主播，帶來了8000多檔獨家節目。

同時，有互聯網分析人士稱，優質PUGC內容一旦被用戶認可，會對平臺產生額外的收獲，各家FM可以繼續深挖自制IP，甚至進行一系列衍生品生產，獨特的IP資源還可以形成平臺自身的代表，給音頻平臺貼標簽、樹品牌，從而擴大品牌影響力。

靠主播變現流量

PUGC戰略啟動半年有余，蜻蜓FM在收獲12000名專業主播的同時，也擁有了兩億用戶和1000萬日活躍用戶。趙捷忻表示，作為國內實力強勁的網絡音頻平臺，蜻蜓FM的堅持在于，用戶價值是商業價值的基礎。在擁有用戶價值的基礎上，蜻蜓FM能高效率地變現流量。

而獲取用戶黏性的基礎，正是蜻蜓FM所看重的高品質稀缺內容。優質的PUGC內容在不斷運營、反復曝光之后，產生用戶黏性，流量變現也就是水到渠成的事情了。

從財經領域的吳曉波、馬紅漫到張召忠、邱震海等軍事大咖，越來越多在其領域有行業建樹的KOL陸續加入蜻蜓FM，蜻蜓FM也給予了有實力的主播流量運營平臺和商業化變現的可能性。

以蜻蜓FM平臺上的獨家頭部主播“電波怒漢”萬峰為例，趙捷忻介紹，每周兩次，萬峰會到主播間做直播節目。更重要的是，蜻蜓FM已為其組建了近20人的團隊，有人為其微信公眾號“憤怒主播”定制漫畫段子和故事，有人則定制視頻，有人制作相關主題實物產品，有人為其打通電商變現渠道。除了內容直接產生收益之外，主播和平臺因IP而擁有多樣化的版權衍生和二次價值變現能力。

另外，大家在越來越多的衛視節目里會看到萬峰這個人，“其實我們是個放大器，幫主播發掘更多渠道，并給他們提供更多商業化的可能。”?趙捷忻說。

2億用戶，傳統的展示廣告、貼片廣告、定制廣告等等模式之外，蜻蜓FM正在探索的，是可持續主播IP的打造。趙捷忻認為，傳統廣告的天花板在于用戶對廣告的接受程度，但對蜻蜓FM打造的主播IP而言，粉絲經濟有著更強的黏性。

喜馬拉雅相關負責人也表示，未來喜馬拉雅FM將主要通過基于平臺主播打造粉絲社群，比如推出“打賞”模式等，打造粉絲經濟。

當前，萬峰的音頻IP模式也正在蜻蜓FM的更多優質主播上復制。主播和聽眾形成很強的紐帶關系后，喜歡這個IP的人可以收聽電臺節目，也可以消費漫畫、小說、視頻。他們愛這個有情感沖擊力的人物各個方面的呈現，以此形成IP運營及IP共生整條音頻產業鏈。

IP是泛娛樂的核心。擁有了IP之后，衍生產業則是更大的蛋糕。有互聯網分析人士認為，在IP盛行的大背景下，各行業都有可能將好的內容衍生出產業鏈，音頻IP的發展潛力不容小視。

作為最新落地的商業化產品之一，也作為音頻衍生品產業鏈的終端產品，蜻蜓FM網上商城已于近期正式上線。與同樣設有線上商城，卻只售賣車聽寶、耳機等產品的喜馬拉雅FM有所區別的是，蜻蜓FM針對平臺上主播與粉絲之間的黏性，將重點放在了對蜻蜓FM本身及主播周邊的開發上。

目前，主播白雪、大飛、DJ方向的“凡人小店”、“大飛書房”、“夜訪小店”，均已入駐蜻蜓商城。主播可通過商城，售賣其音頻節目衍生的個性書籍、口罩甚至定制語音。

“從商業化角度來說，我們的預期是，基于主播經濟的收入應該至少占到年收入的一半。”趙捷忻說。

楊廷皓也坦言，目前粉絲經濟變現才剛剛開始，營收規模還很小，但基于蜻蜓FM大量的優質主播資源和龐大的粉絲群體，粉絲經濟的發展會很快，最終會成為網絡電臺的主要營收模式。（支點雜志2016年2月刊）