基于“互聯網+”形勢下嘉欣絲綢跨境電商發展模式創新與策略研究
——以嘉欣絲綢銀茂進出口公司為例

徐娟娟

（嘉興職業技術學院外貿分院，浙江嘉興 314036）

1 “互聯網+”形勢下跨境電商發展現狀分析

隨著電子交換技術的不斷完善和國際互聯網飛速發展，國際市場消費格局發生了巨大的變化，全球消費者不僅可以到實體店面消費和國內網絡消費，還可以通過國際性平臺進行跨國零售消費，縮短了廠商和終端消費者的距離。因此跨境電商模式有了B2B、B2C等多種方式。作為外貿進出口新的增長點，我國政府近年來出臺了一系列政策，鼓勵新型跨境電商的發展，如在2012年3月，國家工信部已發布的《電子商務“十二五”發展規劃》中特別提到跨境電子商務是發展重點。2015年3月12日，李克強總理簽批，國務院印發了《關于同意設立中國（杭州）跨境電子商務綜合試驗區的批復》，該批復明確規定了試驗區以深化改革、擴大開放的作用，著力在跨境電商各環節中的技術標準、業務流程、監管模式和信息化建設等方面先行先試，逐步形成一套適應和引領全球跨境電子商務發展的管理制度和規則，為推動我國跨境電子商務發展提供可復制、可推廣的經驗。

不僅政府在大力支持跨境電商的發展，跨境電商也成了理論界研究的熱點。東北財大的鄂立彬，黃永穩在《國際貿易新方式：跨境電子商務的最新研究》中對跨境電子商務做了詳細的陳述：跨境電子商務是指分屬不同國界或地區的交易主體，通過互聯網平臺進行交易和支付結算，并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業活動。當前主流模式認為主要有B2B、B2C、C2C三種。他們認為跨境電商有著傳統貿易不可比擬的優勢，如突破傳統地理范圍限制、受貿易保護影響小、中間商少、價格低利潤高等優勢，同時分析全球市場對我國產品的剛性需求，以及企業通過發展跨境電商提升產品質量、技術和品牌的強烈愿望，得出我國傳統外貿企業發展跨境電商的必要性[1]。

姚鐘華(2002)第一次在其《國際貿易電子商務全攻略》一書中，提出“E-國際貿易”的概念。認為E-國際貿易在電子商務時代將成為重要的全新的貿易模式，并研究了電子商務的特點及將其與國際貿易活動結合[2]。

王為(2007)在其論文里從競爭優勢理論角度，分析了跨境電子商務對于增強國際貿易比較優勢的作用，并指出跨境電子商務的發展使得信息技術作為一種新的重要生產要素，從而引發國際貿易比較優勢的要素基礎產生革命性的變化[3]。

鄭東明(2008)認為電子商務價值分析的理論基礎是交易成本理論。因此，其從交易成本理論的角度，深入分析了我國電子商務對國際貿易的影響，并從多方面對加速我國跨境電子商務發展進程提出了措施[4]。

楊得芊（2013）認為跨境電子商務是互聯網發展到一定階段所產生的一種新型貿易形式，相比較于傳統國際貿易具有較多優勢，應重點支持電子口岸建設機構，完善跨境貿易電子商務綜合服務系統，支持外貿電子商務企業建立在線通關、結匯、退稅申報等應用系統，制定跨境電子商務相關基礎信息標準規范、管理制度，提高通關管理和服務水平[5]。

總結我國政府和各個專家的意見，在本文中所研究的跨境電商主要是指廣義的跨境電商，主要是在不同關境的交易主體，通過跨境電子商務的方式將原來通過傳統國際貿易進行的交易，主要的標志有三個：既通過政府認可跨境電商平臺進行，訂單、資金流和物流信息都可以通過平臺進行查詢，在海關備案中有特定報關標識的跨境電子商務活動，均可列為跨境電子商務范疇。

2 嘉欣絲綢股份有限公司簡介及銀茂進出口業務現狀及現有模式分析

浙江嘉欣絲綢股份有限公司坐落在“中國綢都”嘉興，主要弘揚中國古老的絲綢文化。公司主營高檔絲、綢、服裝等產品制造。總部及屬下企業從事蠶繭收烘、制絲、織造、印染、針織、服裝的生產和銷售，與全球眾多的知名品牌聯手打造極具震撼力的絲綢及服裝產品，是我國最大的絲綢產品生產和銷售企業之一。中國資本市場純絲綢的第一股“金三塔”絲綢服裝已被評為浙江省名牌產品和重點發展出口產品、國家免檢產品、中國馳名商標，贏得國內外客戶普遍信賴和支持。嘉欣絲綢是全國絲綢行業重點骨干企業，全國民營企業500強。

嘉欣絲綢公司經證監會 [2010]440號文核準，于2010年4月28日在A股上市，公司同時于2010年5月11日在深圳證券交易所掛牌交易，股票代碼002404。現公司參股公司有26家，其中合并報表的有19家，浙江銀茂進出口有限公司主營箱包出口，為嘉欣絲綢聯營企業。

浙江銀茂進出口股份有限公司是1997年8月份經外經貿部批準的擁有進出口權的綜合性國際貿易股份公司，坐落在美麗的浙江嘉興市。公司以靈活多樣貿易方式，與一百多個國家和地區的客戶建立了貿易關系，年進出口額接近1億美元。

銀茂進出口股份有限公司是傳統的外貿企業，公司主營箱包等具有嘉興優勢的產品，主要是以展會及傳統電商平臺從事跨境B2B業務，從1997年到2008年，公司業務一直發展良好，出口規模達到了近1美元，但是從2008年之后，由于世界經濟危機，我國外貿形式也日益嚴峻，特別是2012年之后，又隨著智能設備特別是智能手機的普及，消費模式又發生了很大的變化，原有的經營模式已經不能滿足公司的發展，特別是從2012年之后，公司營業額一直下滑，展會收效甚微，公司業績下滑，從2013年到2015年，業務量由原來的1億美金下滑到7000萬美金左右，出口形勢嚴峻。因此，在互聯網迅速發展的今天，緊跟全球趨勢，結合整體市場經濟形勢進行模式創新迫在眉睫。

3 銀茂進出口“互聯網+”形勢下的跨境電商模式創新分析

3.1 強化傳統跨境電商平臺，加強B2B貿易量的提升

作為傳統外貿公司，B2B業務是其非常熟悉的業務板塊，公司從2012年其也通過阿里巴巴，環球資源等知名的外貿網站的運用，獲取客戶的詢盤以及訂單，但是隨著電商的不斷發展，這些傳統的外貿平臺也在不斷的更新和優化，以期能夠有更好的表現。如最知名的阿里巴巴國際站，在2014年推出了信保服務，阿里的信保體系全面顛覆了L/C，T/T等全球的貿易支付方式，保證買賣雙方的利益，特別是對于買方在虛擬空間進行交易對于資金的不放心進行了保證，從而促進了買方的詢盤和訂單，因此，緊跟全球趨勢，緊抓主要平臺的規則發展，深入研究傳統跨境平臺的規則，將會對公司業務訂單量的提升有很重要的作用。

3.2 通過第三方跨境B2C平臺由B2B向B2C及B2B2C模式的轉變

隨著智能手機的普及，消費者通過網絡終端消費的趨勢越來越明顯，因此，公司必須重視B2C業務的發展，現在國內跨境電商平臺主要有阿里巴巴旗下的速賣通平臺、美國的亞馬遜、Ebay、Wish和敦煌平臺，不同的平臺有不同的特征，根據公司產品的特征和目標人群，選擇適合本公司發展的平臺進行操作，通過這些跨境B2C平臺的操作，熟悉國外市場終端消費者的習慣，掌握終端消費者的消費特征，在銷量穩定之后，可以通過在主流銷售市場國設立海外倉，通過B2B2C的模式，降低物流成本，提升客戶滿意度，從而擴大終端市場占有率。

3.3 傳統箱包產業通過國內電商平臺出口轉內銷

箱包產品是銀茂的主營產品，除了發展出口業務之外，公司也布局國內市場，國內市場的開拓初期主要是通過天貓旗艦店進行電商推廣，在天貓發展穩定的同時，開拓其他電商平臺進行不同類型消費者的推廣，如可以通過京東平臺進行一些對京東比較認可的消費者進行推廣，同時可以開拓一些綜合性的專業箱包平臺對箱包進行宣傳和推廣，通過此種方式擴大公司品牌知名度和銷量。

3.4 依靠企業優勢，大力發展進口產業

依附在絲綢集團下的銀茂進出口公司在之前主要是以出口為主，而隨著經濟的發展和國內消費者消費全球化趨勢，我國進口市場需求量增長迅速，特別是食品類產品，由于國外的監管力度嚴格和產品來源廣泛，國內進口食品市場潛力巨大。而公司由于長久的出口經驗和與國外客戶的良好業務關系，國外客戶同樣也有向我國出口的市場需求，因此，公司在之前進口麻絲等產品的基礎上，2016年初通過審批肉類進出口權，初期主要是以豬腳、雞爪等家禽輔料為主，在穩定市場之后，后期在不斷擴大市場種類，在進口肉食品市場中獲取一定的市場份額。

4 總結

在互聯網快速發展的今天，企業要善于捕捉市場機會，及時了解市場變化，才能夠在瞬息萬變的市場中立于不敗之地。嘉欣絲綢作為集團公司，銀茂進出口只是其在互聯網快速發展的一個方面。

[1]鄂立彬,黃永穩.國際貿易新方式:跨境電子商務的最新研究[J].東北財經大學學報，2014(02).

[2]姚鐘華.國際貿易電子商務全攻略[M].廣州:廣東經濟出版社，2002.

[3]王為.國際電子商務對提高我國貿易競爭優勢的影響分析[D].山東大學,2007.

[4]鄭東明.電子商務對國際貿易的影響及我國的發展策略——交易成本視角的分析[D].南開大學,2008.

[5]楊得芊.跨境貿易電子商務試水[J].中國海關,2013(2):68．