談新時期醫院檔案管理中的問題及改進措施

蕭建英

摘 要：分析并研究醫院檔案管理中存在的問題，總結有效的干預措施。主要選擇我院檔案室的檔案資料作為基礎資料，分析近年來醫院檔案管理中存在的問題，研究有效的改進措施，通過研究可以得出，新時期醫院檔案室的檔案管理中存在的問題是多方因素造成的，配合有針對性的措施，能夠提高檔案的管理效率，減少差錯發生。

關鍵詞：新時期；醫院檔案管理；管理效率

在新時期，醫療體系在不斷的改革之中，而醫院的檔案更對醫院具有重要的意義。在這背景下，有效的總結醫院在檔案管理當中所存在的問題，并針對性的提出解決意見，能夠更好的促進醫院的現代化建設，確保醫院為患者提供更加優質的服務和保障。本研究主要就此進行分析，結果取得滿意成效，現將主要研究情況作出如下匯報。

一、新時期醫院檔案管理中的問題表現

新時期檔案管理中存在的問題較為多樣，主要表現在檔案管理人員自身、檔案資料情況和管理技術等三個等方面：

首先從檔案管理人員來說，很多從事醫院檔案管理的人員并非是專業人員，對醫院的檔案管理缺乏必要的認識，對于檔案管理的相關工作和任務要求并不了解，在工作中，一般都采取邊學邊做，這樣會導致檔案管理不夠科學和規范，也有一些人員存在責任心不夠強的情況，而且很多醫院領導對于檔案管理不夠重視，不了解檔案在醫院中所能發揮的作用，也不過問檔案的管理情況，使檔案管理工作處于應付狀態[1]。從檔案角度來看，如今醫院的檔案資料歸檔并不完整，對于相關的檔案資料不能更好地保存，也未作出妥善的處理和歸檔處置，沒有專業的人員負責整理，進而一些檔案資料不能真實準確地對相關歷史問題作出反應。醫院缺乏對高新技術的應用，很多醫院沒有開展檔案網絡操作系統，檔案管理人員沒有受過專業的檔案系統操作培訓，無法對檔案進行更高效信息錄入及保護，而且對于電子文件的整理等也具有較差的能力，在檔案管理中不能做到適合現代化發展。

二、新時期醫院檔案管理的改進措施分析

針對以上問題，在新時期的檔案中需要從4個方面進行改進，分別是制定合理的檔案制度，做好人員管理工作，完善機構，并對高新技術進行合理的應用：

① 制定合理檔案制度：要保證檔案管理工作的健康發展，確保減少檔案管理的隨意性。需要調動醫院的各級領導從思想上認識到檔案管理的重要意義，對所有運行后的檔案資料進行有序歸類和編號保存。同時確立獎勵機制，對于檔案管理人員進行年終考核的時候，需要參考其檔案管理的業績，適當獎勵，激發其工作熱情。強化檔案管理人員的管理意識；

②人員管理：要增強檔案管理人員的責任心和道德素養，使其在檔案管理的過程中認真負責，確保檔案管理的科學規范，有據可循且有目可查。而且要加強檔案管理人員的專業技能的培訓，定期參加各類檔案實操課程的培訓學習，確保檔案管理人員對檔案管理工作有專業的技術水平，并要根據當下的醫療服務理念，增強檔案管理的服務意識和服務觀念，培養起創新意識。檔案管理的最終目的在于利用，因此需要檔案管理者做好日常的系統管理工作，強化對各項檔案的編制工作；

③完善機構：檔案部門的設置對醫院檔案管理工作的效率具有重要的影響，同時也能夠更好的反映出醫院的綜合管理水平。為有效的促進資源的共享，需要要求醫院在進行檔案管理的時候成立系統的綜合性質的檔案室，并且為檔案室配備專業的管理人員。還要成立檔案管理領導小組和檔案管理監督小組，以便于更好的促進對檔案的綜合利用等。需要建立規范的檔案庫，并配備抽濕機、空調機等硬件設備，有針對性的對檔案的管理工作進行規范，對于性質特殊的檔案需要特殊管理，比如專門檔案、聲像檔案等；

④高新技術的應用：當前階段的信息技術高度高達，使得計算機技術已經被廣泛的應用到了社會的各個角度，所以將計算機網絡技術納入到醫院的檔案管理工作當中也成為了實現最為主要的任務。而在確保計算機網絡技術管理醫院的檔案的同時，還要求醫院的相關檔案管理人員必須掌握必要的計算機基本知識，并能夠熟練的使用檔案管理系統，對各類檔案的數據庫進行建立、維護和管理等。能夠有效的將檔案的內容進行分類，同時還能夠借助更多的先進技術，如監視器、錄放機和多媒體電腦技術等來實現對檔案的管理等。

三、新時期關于醫院檔案管理的認識

在社會經濟不斷發展的同時，導致當前我國的醫院的醫療體制的改革也在不斷加快。醫院的管理模式和經營體制都在發生著巨大的變化，這也使得在這種背景下的醫院的檔案管理出現了一定問題[2]。檔案管理對于醫院來說是十分重要的一項工作，所以總結分析其在當下環境下所產生的問題，并采取有針對性的措施進行干預是十分必要的。本研究據此進行研究，從中能夠得出，醫院的檔案管理中主要存在著三個方面的問題，分別是管理人員自身的問題、檔案資料的問題和管理技術方面的問題。而這三大方面的問題所導致的差錯較為嚴重，采取針對性的措施主要從這三方面著手，重點對管理人員進行了管理和統籌，并針對檔案資料自身和管理技術提出相關的措施，結果管理效果尤為突出。

四、結語

本研究主要就新時期醫院檔案管理中存在的問題進行簡要分析，同時有針對性地提出了一些改革措施，也談到了筆者一些自己的主觀看法。新時期醫院檔案室的檔案管理中存在的問題是多方因素造成的，配合有針對性的措施，能夠提高檔案的管理效率，減少差錯發生，更好地促進醫院的全面發展。

參考文獻：

[1]盧荊瑋.醫院檔案管理工作存在的問題與對策[J].黑龍江檔案，2015，13（03）：524-526.

[2]任玉華.疾控檔案管理中的不足及改進措施[J].辦公室業務，2014，03（21）：153-154.