民辦高校教務管理隊伍現狀與對策研究

許彩云，王　偉，王　杰

(閩南理工學院，福建　石獅　362700)

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民辦高校教務管理隊伍現狀與對策研究

許彩云，王偉，王杰

(閩南理工學院，福建石獅362700)

摘要：民辦高校教務管理是高校管理中的重要部分，直接影響教學的質量與人才的培養，教務管理工作的成效在很大程度上取決于教務管理隊伍的整體素質。本文對某民辦高校教務管理隊伍現狀及存在問題進行分析，并提出了加強民辦高校教務管理隊伍建設的措施。

關鍵詞：民辦高校；教務管理隊伍；對策

教務管理工作在高校管理中處于核心地位，貫穿高校教學管理工作的全過程，作為學校、教師、學生相互溝通的橋梁，具有重要的作用[1，2]。隨著民辦高校的迅猛發展和擴張，其在國內高等教育中扮演的角色與地位越來越重要，同時也給民辦高校的教務管理工作帶來很大的難度[3，4]。現階段，國家提倡大眾創新創業，對高校人才培養模式要求發生變化，需要教務管理要發生轉變和改革，對教務管理隊伍有更高的要求。這些改革與轉變只有建立對應的高素質、高水平、積極進取的教務管理人員隊伍才能完成。

本文對某民辦高校的教務管理隊伍建設存在的問題進行研究，并在此基礎上提出了加強教務管理隊伍建設的措施。

一、閩南理工學院教務管理狀況

(一)某民辦高校簡介

某民辦高校是經國家教育部批準成立的一所民辦全日制普通本科高等學校。學校前身為1998年5月創辦的中專學校。2001年3月，學校升格為專科院校；2008年再次升級為本科院校。17年來實現了數次跨越，從只有一個專業、首屆100多名學生的中專學校，升格到擁有27個本科專業、15 000多名學生的本科院校。

(二)某民辦高校教務管理部門現狀

教務處是在主管院長領導下，學院教育教學管理的職能部門。其主要職責是：制定專業人才培養目標的指導性意見，實現學院的辦學特色和人才培養目標；制定教育教學管理的各項規章制度；審查全院開課計劃，制定全院的課程表；處理教學計劃執行中出現的問題；負責全院學生的學籍管理、成績考核匯總和各類等級考試的考務工作；組織教學督導、教學檢查、教學質量評估、高教研究、教學改革、精品專業和精品課程建設，全院實驗室的統一使用安排與管理、安排教學實習實踐和制作發放學生畢業證及各類學歷證書等工作。

該校教務處有處長1人，副處長3人，下設教務科、學籍科、實習科，考務科，共四個科室。

教務管理團隊年齡中：青年人數比例高，中老年人員比例低；職稱結構上：初級職稱比例高，高級職稱比例低；學歷上以大學本科為主，研究生學歷人員少。

教務部門的工作面大、壓力重、任務繁多，而學校一級教學管理人員配備不足，職稱、學歷、年齡結構不盡合理，專業化程度不高。

二、民辦高校教務管理人員隊伍存在的問題

(一)認識方面

1.對教務管理團隊重要性認識不足

教務管理團隊是學校教學的重要群體，負責高校教務管理這一重要的任務和使命。民辦高校對教務管理團隊建設認識不足，學院主要注重教學運行中教師隊伍，往往忽略教務管理團隊。學院主要是保證教學質量與完成教學任務，對管理人員素質要求不高。

在日常教務管理工作中，事務性的工作牽制了大量時間和精力，使得管理隊伍難以開展深入的業務學習和研究，管理培訓也很難得到有效實施。

2.對教務管理工作的服務職能認識不到位

教務管理工作有管理和服務的雙重作用，管理職能中也包含服務的職能，對教學運行中的各個環節進行優化組合，提高教學質量。充分合理使用學院教學資源，提供優質的教學條件為教師和學生服務，這是服務的目的。民辦高校教務管理人員往往忽略了服務的職能，而注重管理的職能。

3.教務管理人員結構不合理

職稱結構上，初、中、高的比例分布不均，缺乏高級職稱管理人員；年齡結構上，老、中、青的比例分布不均，缺乏有經驗的人員；學歷結構上，大部分為大學本科，高學歷人員少，缺乏教育和管理專業的人才。

(二)素質方面

民辦高校隨著辦學規模的擴大，教學管理任務繁重，而管理人員配備不足，相對年輕、經驗不足、專業化程度不高，事務性的工作牽制了大量時間和精力，使得管理隊伍難以開展深入的業務學習和研究。民辦高校對教務人員的培訓少，側重于日常繁瑣的教學工作完成情況，不注重教務人員的整體素質提高，從而使教務人員只能疲于應付工作，不能提高教學工作質量，也無精力從事教學管理工作的改革與創新。

教務人員在收集教學管理工作的各種信息的同時并沒有及時對信息進行加工、整理、分析，無法深程度的開展教學管理工作，僅僅做到簡單的指令下達和收集各教學單位的反饋材料，從而導致教務管理工作的組織、執行不力，難以起到監控的作用。

(三)教務管理方面

教務管理是一項科學性很強的工作，民辦高校在教務管理中使用以往的經驗管理模式和行政管理模式，沒有考慮結合民辦高校教務特點，進行教務管理的創新，繼續使用舊的管理思維、方式和手段，從而使教務管理難以實現科學化，相應地無法提高管理水平和效率。

民辦高校教務管理機構缺乏有效的競爭和激勵機制。當前民辦高校的競爭非常大，民辦高校急需思考如何發揮自身的優勢從而提高競爭力。當前，公辦學院中的崗位都采取公開選聘、競聘上崗的機制，充分挖掘優秀的人才，但在民辦高校中，這種機制卻很少見。在民辦高校的教務管理實際中，干好干壞一個樣，干多干少一個樣，工作能力強的人員沒有獎勵；對工作能力差的人員也沒有懲罰措施。考核制度中缺乏對工作的質量的考核，只體現了數量的考核，無法全面客觀的對教務人員考核，導致教務人員的工作積極性不高，無法提高教務管理工作效率。

三、民辦高校教務管理對策分析

(一)加強教務管理隊伍建設

配齊配強教務管理隊伍，提高教學管理水平。進一步提高教務管理在學校管理工作中的特別重要地位的認識，將德才兼備的人員充實到各級教務管理崗位，建立穩定、精干、高效的教務管理隊伍，從職稱評聘、職務晉升、待遇落實、發展機遇等方面進一步完善激勵機制，提高教務人員工作積極性。

(二)提高教務管理人員的管理能力

教務管理人員深入教學一線，廣泛聽取師生意見，發現問題及時解決問題，積極主動服務廣大師生；定期開展教務管理人員專題培訓，通過各類培訓熟悉運用教務管理系統。支持教務管理人員參加校外調研、學術會議等，通過進修、研討會等多種形式提高教務管理人員業務能力。

(三)加強培訓，提高素質

加強培訓，增強教務管理人員對應用型人才培養的適應性：進一步強化教務管理人員培訓的制度建設、機制建設，科學制定教學管理人員的培訓計劃，拓寬培訓渠道，有針對性地對教務管理人員開展培訓、學習和實踐活動，提升業務能力，強化崗位技能，推進教育理念的更新和服務能力的提高，促進其朝著專業化方向發展；創新教務管理模式，改革傳統的“行政性”教務管理模式，積極構建多元化、信息化、人性化的服務型教務管理模式，在教務管理理念上體現服務型，堅持引導與服務相統一，主動為師生教學活動做好服務工作。

(四)強化管理，完善考核

細化各級教務管理人員的崗位職責，并將履行崗位職責情況作為年度考核和晉職晉級的重要依據，保證教務管理團隊的穩定性，提高團隊人員的工作積極性。在管理教務人員方面要做到“招得進，留得住，用得好”。對優秀的教務人員應推薦進入更重要的管理崗位，加重擔子，使其快速成長，從而提高整個教務管理團隊的水平，更好的進行教學工作的管理與服務。建立和完善教務管理人員考核制度與晉升制度，激勵教務人員進行教務管理創新工作。對教務人員中年度考核優秀的人員在晉升高級職稱、職務方面可以優先考慮。激勵教務管理人員不斷地對教務管理進行研究與創新。

四、結語

民辦高校隨著辦學規模的擴大，教學管理任務繁重，而管理人員配備不足，相對年輕、經驗不足、專業化程度不高，學校對教務管理隊伍重視程度不夠，這些因素制約了教務管理水平的提高。因此，民辦高校應充分重視教務管理隊伍的建設，提高教務管理人員的管理能力；積極構建多元化、信息化、人性化的服務型教務管理模式；提高教務管理團隊的整體素質，健全考核制度，建立一支穩定、精干、高效的教務管理隊伍。

參考文獻：

[1]黃壽春．淺談民辦高校教務管理人員的角色定位、素質以及如何提升[J]．沿海企業與科技, 2010,(9).

[2] 張金良， 馬洪亮，李文博．淺議民辦高校教務管理隊伍建設[J]．長春工業大學學報(高教研究版)，2010,(3).

[3] 崔麗英，李紀惠．淺析民辦高校教務管理特色建設[J]．中國電力教育，2011,(9).

[4] 張娜．淺談民辦高校教務管理人員應具備的素質和能力[J]．韶關學院學報，2012,(3).

中圖分類號：G647.3

文獻標識碼：A

基金項目：福建省中青年教師教育科研項目資助(JB13412S)

*收稿日期：2015-09-20

文章編號：2095-4654(2016)02-0041-02