電力營銷實時信息系統建設的實踐與思考

高娟

摘 要：電力營銷工作是提升電力企業經濟效益的重要工作，在電力營銷工作領域進行信息系統的高水平建設，能夠使電力營銷企業的根本利益得到大幅度提升，實時信息建設系統是一種科學的信息管理系統，因此，很多電力企業都將實時信息系統的建設情況作為關注的重點。

關鍵詞：電力營銷；實時信息系統；建設

DOI：10.16640/j.cnki.37-1222/t.2016.05.174

0 前言

電力營銷工作是保證電力企業更好發展的重要工作，在電力營銷領域進行實時信息系統的建設，可以使電力企業的服務質量被更大范圍內認可，在提升電力企業市場占有率方面，實時信息系統可以使電力企業因服務質量的提高而獲得更強的市場競爭力，因此，實時信息系統的構建是提升電力企業發展質量的重要方式。

1 傳統的電力營銷工作存在的問題

1.1 電力營銷過程中的信息沒有實現完全共享

電力營銷工作需要對大量的電力資源信息和客戶信息進行管理，但是，一些電力企業在進行管理的過程中，對供電和客戶方面的信息缺乏足夠的掌握程度[1]。因而對電網的實際負載情況和電力資源的購售情況缺乏完整的掌握，一些電力企業在實時信息系統的建設方面存在不足，使得電網在進行調度管理的過程中不能使用電子信息手段實施信息的有效控制，管理人員只能使用手工抄寫的方式進行，一些電力企業的工作并沒有使用網絡資源進行信息的交流和共享，使得電力企業的不同部門之間對信息的掌握程度不一致，一些電力企業在進行信息調查的過程中，只能按照全省統一的調度方案進行信息系統的構建，使得信息管理工作由于缺乏明確的管理網絡而不能快速推行[2]。一些電力企業在進行銷售信息整合的過程中，由于缺乏實時信息系統的管理，只能使用人工的方式對信息進行收集，使得上級主管部門不能很好的對下級機構的具體經營狀況進行了解。

1.2 數據自動采集系統的使用率不高

一些電力企業在實時信息系統的建設方面，并沒進行信息數據收集流程的標準化處理，一些系統的建設在信息交換平臺方面的重視程度不足，造成電網公司在進行信息管理的過程中，不能及時準確的將電力企業的信息數據進行上報，也不能對需要加以貫徹的政令進行下發，一些電力企業的管理工作由于缺乏信息系統的支持，不能及時獲取所需的信息，最終造成信息的管理工作只能按照傳統的方式長期運行。

1.3 并未進行全網集中信息管理中心的構建

目前，我國雖然很多地區已經進行了營銷數據管理中心的建設，但是，很多全網集中的信息管理工作并沒有進行管理中心的構建，一些地區的電力營銷工作只能根據管理系統的需要對管網進行科學的構建，并沒有將不同種類的數據按照正確的形式進行排列，使得一些省級電力營銷企業在進行實時信息系統建設的過程中缺乏充足的依據[3]。一些電力企業的管理工作在管理通道建設層面存在不足的問題，影響了上級機構對下屬機構經營信息的掌握，并最終造成全網集中的信息管理工作無法實現高質量完成。

2 電力營銷實時信息系統的具體構建方案

2.1 完善企業統一的信息管理平臺

首先，電力企業的決策機構要加強對信息系統的重視，將統一的信息管理平臺作為電力企業日常運營活動的主要依靠，以便電力企業的常規活動能夠逐漸轉變，并最終采用統一的信息管理模式進行管理，使電力企業的全部工作機制都能循序漸進的進行改變，要將自動應用生成技術作為主要的控制技術，并根據建模的具體需要，對正在進行操作的系統進行準確的操作和定義，以便企業的信息交換平臺可以實現拓展性能的加強，要加強對數據共享機制的調查，根據數據共享的具體需要，采用改動接口的方式調整數據的共享機制，以便電力企業的營銷工作能夠擁有足夠的信息系統，還要根據電力企業的營銷發展需要，對企業現有的業務進行科學的拓展，并根據企業經濟效益的提高情況對信息管理平臺進行相應的調整，使企業的營銷工作獲得準確的信息。

2.2 加強對營銷數據的規范化處理

首先，要對電力企業數據處理工作進行步驟的劃分，并按照正確的步驟進行數據采編方式的確定，要按照統一的標準進行數據的管理，以便電力企業能夠在較高的管理層面上實現數據中心的構建，可以按照實時信息系統的建設情況，對數據的運轉效率進行調查，并結合電力企業的實際狀況，對信息共享過程中的平臺構建情況進行分析，使電力企業所使用的信息形式具備更高的規范性。可以允許電力企業不同機構之間進行信息的交流，以便不同機構可以明確信息處理存在的問題，并結合企業管理部門的需要對信息形式進行控制。

2.3 提升電力營銷信息的獲取效率

首先，電力企業在營銷過程中，要注意將營銷信息收集效率的提高作為促進電力企業營銷質量增長的主要方法，在進行營銷信息收集以前，將所需要進行處理的信息進行全面的收集處理。要在對數據進行全面分析之前，對數據收集的過程進行研究，了解營銷信息的具體收集情況，并結合分析結論對實時信息系統存在的不足之處進行改進。要采用多種方式搭配進行的形式進行信息的采集，以自動采集作為主要依靠的方法，并結合人工采集對數據進行完善，使電力企業的營銷工作能夠更快的獲取準確全面的信息。

3 結論

電力企業的營銷工作是提升電力企業經營效益的重要工作，將實時信息系統更好的運用于電力企業的工作當中，可以很大程度上提高電力企業的經營質量，分析傳統的電力營銷在信息管理方面存在的問題，并制定信息系統建設的主要方案，對提升電力營銷企業的經營質量至關重要。

參考文獻：

[1]謝開，劉軍，寧文元.華北電網一體化調 度計劃和實時發電控制系統的設計與實現[J].電網技術，2012（18）.

[2]謝旭，劉國旗，楊小煌.基于CC-200。系統的華北電網AGC機組調節效能在線測定軟件的開發[J].電網技術，2011（18）.

[3]王明俊.市場環境下的負荷管理和需求側管理[J].電網技術，2012（05）.