高校教師傳播力的構建研究

馮雅穎，劉福成

(安徽財經大學 商學院，安徽 蚌埠　233030)

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高校教師傳播力的構建研究

馮雅穎，劉福成

(安徽財經大學 商學院，安徽 蚌埠233030)

[摘要]“傳播力”指大眾媒介進行信息傳遞、分享與互動的行為能力與傳播效力。現援引這一概念，將高校教師的教育教學行為納入社會傳播的范疇重新考察，并提出高校教師的AE傳播力模型。基于此模型，高校可以從傳播主體身份的認知、傳播內容優化、傳播技術提升與傳播效果考核等多方面提升高校教師的傳播力，從而實現師生間較好的傳播效果，保證高校的教學質量。

[關鍵詞]傳播力；AE模型；傳播效力

當今高等教育正在發生變化：以網絡為代表的技術手段的進步，打破了傳統的教室或校園這一“封閉空間”。高校師生間信息分享與傳遞的載體從簡單的“一對多”口語傳播，到基于多媒體與網絡技術而實現的“多對多”模式。

為了適應這種改變，高校教師要轉變教育理念，站在“知識傳播”的角度上思索有效的信息分享與師生互動的實現路徑；要以實效為中心，提高師生溝通交流的效率，保證高校教育教學的效果。同時，需要培養出能夠應對當前社會傳播規律與趨勢的師生群體。因此，我們為高校教師導入“傳播力”概念。

一、教師傳播力的概念

早在2003年，學者劉建明提出“傳播力是媒介傳播力的簡稱，指媒介的實力及其搜集信息、報道新聞、對社會產生影響的能力”；[1]而在2006年郭明全出版的《傳播力》一書中，明確指出“社會組織”亦是傳播力研究的主體，是“社會組織運用各種傳播手段進行傳播以促進自身職能實現的問題”。[2]因此，我們認為，廣義上的“傳播力”是指現代信息社會中企業或一般社會團體“通過傳播行為而獲得受眾認知的能力”。而現代社會又是全員傳播時代，社會中任何個體都可以成為“信息的發布者”。所以，我們可以將“傳播力”的主體拓展為社會中一切希望獲得他人了解與認知的個體與機構。傳播力，則意味著他們的溝通能力、溝通技巧以及取得良好溝通效果的能力。

立足傳播學視角，我們不難發現高等教育是一種典型的社會信息傳播活動。高校教師則是從事知識傳播的專業化群體，其在教育教學中的主導地位是難以動搖的，他們不僅擔負著傳播知識的重任，更需要引導學生形成正確的人生觀與價值觀。因此，高校教師的“傳播力”是指高校教師使用多種傳播渠道，在多元化的教學場域中，面向受眾所進行的各類知識傳播的綜合素質。其中，(1)多種傳播渠道，指高校教師在教學活動中充分利用口語、書面文字、圖形、圖像以及多媒體、網絡等渠道協同傳播。(2)多元化的教學場域，指高等教育突破校園教育，形成課堂教育教學、課后教育教學以及課外教育教學三位一體的布局。(3)受眾，即傳播的接受者，由高校學生與校外公眾兩部分組成。毋庸置疑，學生歷來都是高等教育服務的主體，但全社會參與到高等教育中的人越來越多，僅以MOOC為例，2011年超過160 000人通過Udacity平臺注冊并參與索恩和彼得·諾威格所開設的人工智能課程。面向全社會進行傳播已經成為高校教師的必修課。(4)綜合素質，是指高校教師既要靈活運用多種工具進行信息傳播，還能夠依據傳受雙方的心理特征、時空環境提高傳播效果；既要擁有搜集、研究、整合與創新知識信息的能力，又要有將知識傳播出去，獲得學生理解與認可的能力。當然，還需要教師在保證學科專業知識與理論教學的同時，在信息的分享與傳播中將完整的人格培養、創新精神、獨立思考等目的放在首位，在傳播過程中同步完成“教”與“育”。

二、高校教師傳播力的AE模型

為了更好地分析高校教師的傳播力，我們借助傳播學中經典的5W模式進行分析(傳播者who、傳播內容say what、傳播渠道in which channel、傳播受眾to whom 與傳播效果with what effect)，充分考慮高校教師在傳播過程中的主動性，初步建立起高校教師傳播力的AE模型，即高校教師的傳播力包含A和E兩大部分，其中，A代表傳播能力ability，由主體的基準能力與技能能力兩部分構成；E代表effect，即高校教師傳播力的傳播效力。

(一)高校教師的傳播能力，即AE模型中的A

高校教師的傳播能力由傳播主體、傳播內容、傳播渠道與傳播受眾四個要素組成。

1.傳播主體。高校教師應擁有端正的傳播心態與職業心態。傳播心態，即認識到教育教學活動的本質是師生間信息的傳播與分享活動。在活動中，師生是地位平等的主體，教師應具備開放主動的傳播心態，將專業知識、社會價值觀念等內容傳遞給學生。同時，還要養成良好的職業認知，即尊重自己的職業、培養職業歸屬感與自豪感，將教育教學視為自己職業的“第一職責”。

值得注意的是，作為傳播主體的高校教師，積極構建良好的“教師形象”會影響到知識與信息的傳遞效果。因此，高校教師在專業知識傳授時應形成“專家”形象，以權威性、專業性實現對學生的教育引導。而在專業教學以外，應以平易近人的形象拉近與學生的心理距離。

2.傳播內容。傳播內容是高校教師選擇知識、信息等素材通過適當的方式編輯、整合而形成的符號體系。高校教師在教育教學中傳遞的內容由“意義”和“形式”兩部分構成。

“意義”，即需要傳遞給學生的專業知識、價值觀念等。對于高校教師而言，“意義”需要高校教師知識積累、知識更新與知識創新三種能力。即高校教師不僅需要既有的知識儲備、還需要不斷學習、借鑒他人成果，不斷為自己的知識內存“輸入”新鮮血液。只有保證教師的知識更新，才能避免學生“所學”與社會“所需”脫節的尷尬。知識創新，即教育傳播不僅僅是一種狹義的知識傳承，更重要的是一種民主意識、自由思想、創造精神的培養和傳承。[3]教師不僅僅是“授之以魚”，更需要以自身“知識創新”的能力、意識以及積極的態度去影響學生，達到“授之以漁”的效果。特別是，“知識創新”能力的獲得，這在現階段更為重要。

“形式”，則是傳遞的方式，即符號學中的“編碼”。使用多樣化的方法，將理論、案例、觀點等內容有效傳遞給學生，是高校教師不可忽視的一項任務。

3.傳播渠道。傳統課堂教學活動中，口語和文字是最常見的渠道，因此，高校教師良好的語言表達技巧、身體語言的使用是不能或缺的。當今以網絡為代表的信息媒介已成為高校信息傳播渠道的主體，以電子郵箱、新聞組、論壇BBS、微博、微信為代表的互聯網新渠道，已實現師生的“點對點”溝通，且迎合了當代大學生的信息接受習慣與趨勢。

4.傳播受眾。對于高校教師而言，在校大學生是最主要的受眾。他們的信息接受習慣、學習心態以及對教師、教學內容的反饋行為均應納入教師傳播力的考慮范疇。同時，值得注意的是，伴隨著網絡公開課等形式的興起，高校教師面對的受眾群體并不局限在高校內，一般社會公眾，均有可能成為被傳播的對象。

傳播受眾的差異決定了教學場域的不同。面向學生為主體的教學“場域”，傳播內容具有較強的專業性，因此語言符號的使用需要追求精確、嚴謹。同時，由于專業教育是以人才培養為主旨的，所以還需要完成特定的目標，追求高質量的傳播效果。而面向社會公眾的傳播行為，場域則較為“松散”。以知識或信息的“告知”取代“專業教育”，傳播的氛圍突破課堂的局限，語言使用淺顯易懂，對傳播內容的趣味性有較高的要求。由于社會公眾常常是更為復雜的受眾群體，教師無法準確分析“受眾”的學習目的，這對教師的授課也是一項挑戰。

此外，作為傳播受眾之一的高校學生，在媒介接觸方面也表現出不同特點。據統計，高校大學生中，46%的人使用手機最多，34%的人使用互聯網最多，11%的人看電視較多，而只有7%的人反映自己接觸報刊雜志較多。[4]而為了滿足這種趨勢的需求，高校教師應加強媒介素養的學習與培養，主要是數字化媒介和網絡技術的素養。只有掌握了新渠道、理解新渠道在知識傳播中的“優勢地位”，才能編撰出符合學生心理特點的信息內容。

(二)高校教師的傳播效力，即AE模型中的E

由于傳播受眾可以分為學生群體與社會公眾兩大類，而教師的傳播行為所持續的時長并不固定，因此我們以效果產生時間和影響范圍為橫縱軸，構建高校教師傳播效力的坐標體系，將高校教師的傳播效力劃分為四個象限，如圖所示。

其中，短期個體效果表現為學生對專業知識、學習技能的掌握等，可以在學生的學術表現中得到體現；短期社會效果一方面體現為學生在一定時間內，憑借教師給予的指導而取得的成績，另一方面體現在教師個人在社會活動中的傳播表現；長期個體效果側重“人才”的培養方面，學生德育的效果與教師個體的口碑形成兩個方面；長期社會效果體現為高校教師通過知識的傳播、擴散對所在區域的貢獻力量。

由此，我們可以看出高校教師的傳播效力是多元的。當然，這也為我們提供了一個更為豐富的視角去考察高校教師的績效問題。

三、結語

高等教育是社會發展必不可少的智力支撐。高校教師要不斷地提升傳播能力，增強與學生以及社會一般公眾的溝通效果，實現知識的傳播與傳承。當然，高校教師的傳播力體系仍有待進一步細化。

[參考文獻]

[1]劉建明.當代新聞學原理[M].北京：清華大學出版社，2003.

[2]張春華.傳播力：一個概念的界定與解析[J].求索，2011，(11).

[3]段京肅，段雪雯.教育傳播中平等與自由的追尋——對高等教育中專業主義理念構建的思考[J].現代傳播，2011，(6).

[4]張宴銘，湯玉峰，師建輝，樊星.當代大學生媒介接觸習慣調查研究[J].北京電力高等專科學校學報(社會科學版)，2012，(5).

責任編輯：谷曉紅

A Study on the Construction of University Teachers’

Communication Capacity

FENG Ya-Ying，LIU Fu-cheng

(Anhui University of Finance and Economics，Bengbu 233030，China)

Abstract：Capacity of communication refers to the ability and effect of mass media when transmit and share information in the society. Now this concept is used to describe teachers’ behaviors in universities and colleges，which should be reconsidered as a sort of social communication behavior. With the discipline of communication，the “A&E” model should be put forward which means ability and effect. According to this model，teachers from universities and colleges can pick up and improve the capacity of communication through varieties of approaches，such as cognition of the identity，better the content，refinement of communication skills and the valuation of commutation effect. Finally，the quality of high education can be guaranteed by a better communication effect between teachers and students，which is satisfied the needs of modern information society.

Key words：communication capacity；the AE Model；the effect of communication

[中圖分類號]G64

[文獻標識碼]Adoi：10.3969/j.issn.1004-5856.2015.11.025

[作者簡介]馮雅穎(1985-)，女，江蘇南通人，助教，碩士，主要從事傳播學研究；劉福成(1962-)，男，江蘇泗洪人，教授，碩士，主要從事人力資源開發與管理研究。

[收稿日期]2015-01-14

[基金項目]安徽省教學研究項目，項目編號：2013jyxm542。

[文章編號]1004—5856(2015)11—0117—03