高校教師傳播力的構(gòu)建研究

馮雅穎，劉福成

(安徽財(cái)經(jīng)大學(xué) 商學(xué)院，安徽 蚌埠　233030)

?

高校教師傳播力的構(gòu)建研究

馮雅穎，劉福成

(安徽財(cái)經(jīng)大學(xué) 商學(xué)院，安徽 蚌埠233030)

[摘要]“傳播力”指大眾媒介進(jìn)行信息傳遞、分享與互動(dòng)的行為能力與傳播效力。現(xiàn)援引這一概念，將高校教師的教育教學(xué)行為納入社會(huì)傳播的范疇重新考察，并提出高校教師的AE傳播力模型。基于此模型，高校可以從傳播主體身份的認(rèn)知、傳播內(nèi)容優(yōu)化、傳播技術(shù)提升與傳播效果考核等多方面提升高校教師的傳播力，從而實(shí)現(xiàn)師生間較好的傳播效果，保證高校的教學(xué)質(zhì)量。

[關(guān)鍵詞]傳播力；AE模型；傳播效力

當(dāng)今高等教育正在發(fā)生變化：以網(wǎng)絡(luò)為代表的技術(shù)手段的進(jìn)步，打破了傳統(tǒng)的教室或校園這一“封閉空間”。高校師生間信息分享與傳遞的載體從簡單的“一對多”口語傳播，到基于多媒體與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)而實(shí)現(xiàn)的“多對多”模式。

為了適應(yīng)這種改變，高校教師要轉(zhuǎn)變教育理念，站在“知識(shí)傳播”的角度上思索有效的信息分享與師生互動(dòng)的實(shí)現(xiàn)路徑；要以實(shí)效為中心，提高師生溝通交流的效率，保證高校教育教學(xué)的效果。同時(shí)，需要培養(yǎng)出能夠應(yīng)對當(dāng)前社會(huì)傳播規(guī)律與趨勢的師生群體。因此，我們?yōu)楦咝＝處煂?dǎo)入“傳播力”概念。

一、教師傳播力的概念

早在2003年，學(xué)者劉建明提出“傳播力是媒介傳播力的簡稱，指媒介的實(shí)力及其搜集信息、報(bào)道新聞、對社會(huì)產(chǎn)生影響的能力”；[1]而在2006年郭明全出版的《傳播力》一書中，明確指出“社會(huì)組織”亦是傳播力研究的主體，是“社會(huì)組織運(yùn)用各種傳播手段進(jìn)行傳播以促進(jìn)自身職能實(shí)現(xiàn)的問題”。[2]因此，我們認(rèn)為，廣義上的“傳播力”是指現(xiàn)代信息社會(huì)中企業(yè)或一般社會(huì)團(tuán)體“通過傳播行為而獲得受眾認(rèn)知的能力”。而現(xiàn)代社會(huì)又是全員傳播時(shí)代，社會(huì)中任何個(gè)體都可以成為“信息的發(fā)布者”。所以，我們可以將“傳播力”的主體拓展為社會(huì)中一切希望獲得他人了解與認(rèn)知的個(gè)體與機(jī)構(gòu)。傳播力，則意味著他們的溝通能力、溝通技巧以及取得良好溝通效果的能力。

立足傳播學(xué)視角，我們不難發(fā)現(xiàn)高等教育是一種典型的社會(huì)信息傳播活動(dòng)。高校教師則是從事知識(shí)傳播的專業(yè)化群體，其在教育教學(xué)中的主導(dǎo)地位是難以動(dòng)搖的，他們不僅擔(dān)負(fù)著傳播知識(shí)的重任，更需要引導(dǎo)學(xué)生形成正確的人生觀與價(jià)值觀。因此，高校教師的“傳播力”是指高校教師使用多種傳播渠道，在多元化的教學(xué)場域中，面向受眾所進(jìn)行的各類知識(shí)傳播的綜合素質(zhì)。其中，(1)多種傳播渠道，指高校教師在教學(xué)活動(dòng)中充分利用口語、書面文字、圖形、圖像以及多媒體、網(wǎng)絡(luò)等渠道協(xié)同傳播。(2)多元化的教學(xué)場域，指高等教育突破校園教育，形成課堂教育教學(xué)、課后教育教學(xué)以及課外教育教學(xué)三位一體的布局。(3)受眾，即傳播的接受者，由高校學(xué)生與校外公眾兩部分組成。毋庸置疑，學(xué)生歷來都是高等教育服務(wù)的主體，但全社會(huì)參與到高等教育中的人越來越多，僅以MOOC為例，2011年超過160 000人通過Udacity平臺(tái)注冊并參與索恩和彼得·諾威格所開設(shè)的人工智能課程。面向全社會(huì)進(jìn)行傳播已經(jīng)成為高校教師的必修課。(4)綜合素質(zhì)，是指高校教師既要靈活運(yùn)用多種工具進(jìn)行信息傳播，還能夠依據(jù)傳受雙方的心理特征、時(shí)空環(huán)境提高傳播效果；既要擁有搜集、研究、整合與創(chuàng)新知識(shí)信息的能力，又要有將知識(shí)傳播出去，獲得學(xué)生理解與認(rèn)可的能力。當(dāng)然，還需要教師在保證學(xué)科專業(yè)知識(shí)與理論教學(xué)的同時(shí)，在信息的分享與傳播中將完整的人格培養(yǎng)、創(chuàng)新精神、獨(dú)立思考等目的放在首位，在傳播過程中同步完成“教”與“育”。

二、高校教師傳播力的AE模型

為了更好地分析高校教師的傳播力，我們借助傳播學(xué)中經(jīng)典的5W模式進(jìn)行分析(傳播者who、傳播內(nèi)容say what、傳播渠道in which channel、傳播受眾to whom 與傳播效果with what effect)，充分考慮高校教師在傳播過程中的主動(dòng)性，初步建立起高校教師傳播力的AE模型，即高校教師的傳播力包含A和E兩大部分，其中，A代表傳播能力ability，由主體的基準(zhǔn)能力與技能能力兩部分構(gòu)成；E代表effect，即高校教師傳播力的傳播效力。

(一)高校教師的傳播能力，即AE模型中的A

高校教師的傳播能力由傳播主體、傳播內(nèi)容、傳播渠道與傳播受眾四個(gè)要素組成。

1.傳播主體。高校教師應(yīng)擁有端正的傳播心態(tài)與職業(yè)心態(tài)。傳播心態(tài)，即認(rèn)識(shí)到教育教學(xué)活動(dòng)的本質(zhì)是師生間信息的傳播與分享活動(dòng)。在活動(dòng)中，師生是地位平等的主體，教師應(yīng)具備開放主動(dòng)的傳播心態(tài)，將專業(yè)知識(shí)、社會(huì)價(jià)值觀念等內(nèi)容傳遞給學(xué)生。同時(shí)，還要養(yǎng)成良好的職業(yè)認(rèn)知，即尊重自己的職業(yè)、培養(yǎng)職業(yè)歸屬感與自豪感，將教育教學(xué)視為自己職業(yè)的“第一職責(zé)”。

值得注意的是，作為傳播主體的高校教師，積極構(gòu)建良好的“教師形象”會(huì)影響到知識(shí)與信息的傳遞效果。因此，高校教師在專業(yè)知識(shí)傳授時(shí)應(yīng)形成“專家”形象，以權(quán)威性、專業(yè)性實(shí)現(xiàn)對學(xué)生的教育引導(dǎo)。而在專業(yè)教學(xué)以外，應(yīng)以平易近人的形象拉近與學(xué)生的心理距離。

2.傳播內(nèi)容。傳播內(nèi)容是高校教師選擇知識(shí)、信息等素材通過適當(dāng)?shù)姆绞骄庉嫛⒄隙纬傻姆栿w系。高校教師在教育教學(xué)中傳遞的內(nèi)容由“意義”和“形式”兩部分構(gòu)成。

“意義”，即需要傳遞給學(xué)生的專業(yè)知識(shí)、價(jià)值觀念等。對于高校教師而言，“意義”需要高校教師知識(shí)積累、知識(shí)更新與知識(shí)創(chuàng)新三種能力。即高校教師不僅需要既有的知識(shí)儲(chǔ)備、還需要不斷學(xué)習(xí)、借鑒他人成果，不斷為自己的知識(shí)內(nèi)存“輸入”新鮮血液。只有保證教師的知識(shí)更新，才能避免學(xué)生“所學(xué)”與社會(huì)“所需”脫節(jié)的尷尬。知識(shí)創(chuàng)新，即教育傳播不僅僅是一種狹義的知識(shí)傳承，更重要的是一種民主意識(shí)、自由思想、創(chuàng)造精神的培養(yǎng)和傳承。[3]教師不僅僅是“授之以魚”，更需要以自身“知識(shí)創(chuàng)新”的能力、意識(shí)以及積極的態(tài)度去影響學(xué)生，達(dá)到“授之以漁”的效果。特別是，“知識(shí)創(chuàng)新”能力的獲得，這在現(xiàn)階段更為重要。

“形式”，則是傳遞的方式，即符號學(xué)中的“編碼”。使用多樣化的方法，將理論、案例、觀點(diǎn)等內(nèi)容有效傳遞給學(xué)生，是高校教師不可忽視的一項(xiàng)任務(wù)。

3.傳播渠道。傳統(tǒng)課堂教學(xué)活動(dòng)中，口語和文字是最常見的渠道，因此，高校教師良好的語言表達(dá)技巧、身體語言的使用是不能或缺的。當(dāng)今以網(wǎng)絡(luò)為代表的信息媒介已成為高校信息傳播渠道的主體，以電子郵箱、新聞組、論壇BBS、微博、微信為代表的互聯(lián)網(wǎng)新渠道，已實(shí)現(xiàn)師生的“點(diǎn)對點(diǎn)”溝通，且迎合了當(dāng)代大學(xué)生的信息接受習(xí)慣與趨勢。

4.傳播受眾。對于高校教師而言，在校大學(xué)生是最主要的受眾。他們的信息接受習(xí)慣、學(xué)習(xí)心態(tài)以及對教師、教學(xué)內(nèi)容的反饋行為均應(yīng)納入教師傳播力的考慮范疇。同時(shí)，值得注意的是，伴隨著網(wǎng)絡(luò)公開課等形式的興起，高校教師面對的受眾群體并不局限在高校內(nèi)，一般社會(huì)公眾，均有可能成為被傳播的對象。

傳播受眾的差異決定了教學(xué)場域的不同。面向?qū)W生為主體的教學(xué)“場域”，傳播內(nèi)容具有較強(qiáng)的專業(yè)性，因此語言符號的使用需要追求精確、嚴(yán)謹(jǐn)。同時(shí)，由于專業(yè)教育是以人才培養(yǎng)為主旨的，所以還需要完成特定的目標(biāo)，追求高質(zhì)量的傳播效果。而面向社會(huì)公眾的傳播行為，場域則較為“松散”。以知識(shí)或信息的“告知”取代“專業(yè)教育”，傳播的氛圍突破課堂的局限，語言使用淺顯易懂，對傳播內(nèi)容的趣味性有較高的要求。由于社會(huì)公眾常常是更為復(fù)雜的受眾群體，教師無法準(zhǔn)確分析“受眾”的學(xué)習(xí)目的，這對教師的授課也是一項(xiàng)挑戰(zhàn)。

此外，作為傳播受眾之一的高校學(xué)生，在媒介接觸方面也表現(xiàn)出不同特點(diǎn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，高校大學(xué)生中，46%的人使用手機(jī)最多，34%的人使用互聯(lián)網(wǎng)最多，11%的人看電視較多，而只有7%的人反映自己接觸報(bào)刊雜志較多。[4]而為了滿足這種趨勢的需求，高校教師應(yīng)加強(qiáng)媒介素養(yǎng)的學(xué)習(xí)與培養(yǎng)，主要是數(shù)字化媒介和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的素養(yǎng)。只有掌握了新渠道、理解新渠道在知識(shí)傳播中的“優(yōu)勢地位”，才能編撰出符合學(xué)生心理特點(diǎn)的信息內(nèi)容。

(二)高校教師的傳播效力，即AE模型中的E

由于傳播受眾可以分為學(xué)生群體與社會(huì)公眾兩大類，而教師的傳播行為所持續(xù)的時(shí)長并不固定，因此我們以效果產(chǎn)生時(shí)間和影響范圍為橫縱軸，構(gòu)建高校教師傳播效力的坐標(biāo)體系，將高校教師的傳播效力劃分為四個(gè)象限，如圖所示。

其中，短期個(gè)體效果表現(xiàn)為學(xué)生對專業(yè)知識(shí)、學(xué)習(xí)技能的掌握等，可以在學(xué)生的學(xué)術(shù)表現(xiàn)中得到體現(xiàn)；短期社會(huì)效果一方面體現(xiàn)為學(xué)生在一定時(shí)間內(nèi)，憑借教師給予的指導(dǎo)而取得的成績，另一方面體現(xiàn)在教師個(gè)人在社會(huì)活動(dòng)中的傳播表現(xiàn)；長期個(gè)體效果側(cè)重“人才”的培養(yǎng)方面，學(xué)生德育的效果與教師個(gè)體的口碑形成兩個(gè)方面；長期社會(huì)效果體現(xiàn)為高校教師通過知識(shí)的傳播、擴(kuò)散對所在區(qū)域的貢獻(xiàn)力量。

由此，我們可以看出高校教師的傳播效力是多元的。當(dāng)然，這也為我們提供了一個(gè)更為豐富的視角去考察高校教師的績效問題。

三、結(jié)語

高等教育是社會(huì)發(fā)展必不可少的智力支撐。高校教師要不斷地提升傳播能力，增強(qiáng)與學(xué)生以及社會(huì)一般公眾的溝通效果，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的傳播與傳承。當(dāng)然，高校教師的傳播力體系仍有待進(jìn)一步細(xì)化。

[參考文獻(xiàn)]

[1]劉建明.當(dāng)代新聞學(xué)原理[M].北京：清華大學(xué)出版社，2003.

[2]張春華.傳播力：一個(gè)概念的界定與解析[J].求索，2011，(11).

[3]段京肅，段雪雯.教育傳播中平等與自由的追尋——對高等教育中專業(yè)主義理念構(gòu)建的思考[J].現(xiàn)代傳播，2011，(6).

[4]張宴銘，湯玉峰，師建輝，樊星.當(dāng)代大學(xué)生媒介接觸習(xí)慣調(diào)查研究[J].北京電力高等專科學(xué)校學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)，2012，(5).

責(zé)任編輯：谷曉紅

A Study on the Construction of University Teachers’

Communication Capacity

FENG Ya-Ying，LIU Fu-cheng

(Anhui University of Finance and Economics，Bengbu 233030，China)

Abstract：Capacity of communication refers to the ability and effect of mass media when transmit and share information in the society. Now this concept is used to describe teachers’ behaviors in universities and colleges，which should be reconsidered as a sort of social communication behavior. With the discipline of communication，the “A&E” model should be put forward which means ability and effect. According to this model，teachers from universities and colleges can pick up and improve the capacity of communication through varieties of approaches，such as cognition of the identity，better the content，refinement of communication skills and the valuation of commutation effect. Finally，the quality of high education can be guaranteed by a better communication effect between teachers and students，which is satisfied the needs of modern information society.

Key words：communication capacity；the AE Model；the effect of communication

[中圖分類號]G64

[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]Adoi：10.3969/j.issn.1004-5856.2015.11.025

[作者簡介]馮雅穎(1985-)，女，江蘇南通人，助教，碩士，主要從事傳播學(xué)研究；劉福成(1962-)，男，江蘇泗洪人，教授，碩士，主要從事人力資源開發(fā)與管理研究。

[收稿日期]2015-01-14

[基金項(xiàng)目]安徽省教學(xué)研究項(xiàng)目，項(xiàng)目編號：2013jyxm542。

[文章編號]1004—5856(2015)11—0117—03