讓下屬說話

張建

有一個(gè)干部跟我說，他們司里開會(huì)，大多數(shù)情況下只是司長一個(gè)人說，說完就散會(huì)。我說不可能，哪有不征求大家意見的呢？他說司長有時(shí)也問大家有什么意見，但看他那表情和語氣，毫無讓人說話的誠意，即使有人有想法也就不說了。時(shí)間長了，大家都不想說了，不敢說了，也不會(huì)說了。領(lǐng)導(dǎo)喜歡自己說，不想或者不讓下屬說，這是一些司處領(lǐng)導(dǎo)的表現(xiàn)，好像這樣的領(lǐng)導(dǎo)比較能干、比較強(qiáng)勢，是真強(qiáng)嗎？至少下屬不強(qiáng)。

把話說出來，準(zhǔn)確、適當(dāng)?shù)乇磉_(dá)自己的思想，是機(jī)關(guān)干部的一種重要能力，也是機(jī)關(guān)工作很重要的一種方法。我說的“說話”，不是那種在小范圍里說幾句，一般辦公室的個(gè)別交流和閑言碎語也不算。我說的“說話”是在正式場合當(dāng)眾發(fā)言或講話。作為部門領(lǐng)導(dǎo)，讓下屬說話，是做好工作實(shí)現(xiàn)民主決策科學(xué)決策的主要方法，也是領(lǐng)導(dǎo)思想水平的體現(xiàn)。

行政機(jī)關(guān)講究層級管理，一級管一級，下級服從上級。上級管下級，這是必須的。但層級管理客觀帶來的弊病就是越往上的越重要，越往下的越不重要，結(jié)果說話也是上級壓下級，如果不注意讓下級說話，不注意發(fā)揚(yáng)民主，就會(huì)壓抑大家的積極性和創(chuàng)造性。所以在發(fā)達(dá)國家和先進(jìn)的組織內(nèi)部，都倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和民主管理，建設(shè)學(xué)習(xí)型組織，讓大家都說話，克服層級管理帶來的弊病，實(shí)現(xiàn)民主決策、科學(xué)決策。

有些當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的，總以為自己高明，至少比自己的下屬高明，或許想確立自己的權(quán)威，以為不讓人說話就不會(huì)有雜音，喜歡搞“一言堂”，結(jié)果總是適得其反。許多干部特別是青年干部不敢說、不能說，都跟環(huán)境氛圍有很大關(guān)系，都跟領(lǐng)導(dǎo)讓不讓說有很大關(guān)系。

早些年我當(dāng)一把手的時(shí)候，大小會(huì)我總是先說話，認(rèn)為自己的想法正確能起到引導(dǎo)的作用，先入為主嘛。結(jié)果往往不是像我所想的那樣，我總有一些不周全的地方，也經(jīng)常會(huì)有一些不同的意見，如果我不讓大家說話，那結(jié)果一定就不是最好。經(jīng)歷了幾回，我知道了最好先聽大家的，集中大家的智慧才能形成最好的意見。實(shí)踐讓我認(rèn)識到，我的思想和能力很不全面，正確的思想一定是從群眾中來的，所以，一定讓同志們先說。

“還有哪位同志要說的嗎？”這不是形式，而是內(nèi)容，更是一種思想，讓大家都說才能保證做到民主決策和科學(xué)決策。會(huì)聽善聽也是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的基本功。你不讓人說話，不聽大家的意見，不能形成共識，工作起來事倍功半，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的自己還累得半死。如果只求順耳，這好那好，出現(xiàn)了問題，卻不知道該怎么辦，這樣的決策能好嗎？這些年我主持司里工作，都是先讓大家說，充分表達(dá)意見，大家都說完后我再概括總結(jié)，一般錯(cuò)不了，多能得到大家的認(rèn)同，事情就能辦好。十幾年了，我一直從“讓大家先說”中受益。

不讓說話還有一個(gè)嚴(yán)重的后果，就是你的下屬因?yàn)闆]有說話的機(jī)會(huì)，沒有鍛煉表達(dá)的機(jī)會(huì)，以至于到了要說的時(shí)候，都成了低能兒，只好都由你來說。你以為自己是個(gè)能干的領(lǐng)導(dǎo)，而你的下屬卻表現(xiàn)不佳。如果我們能讓人說話，善于聽不同的意見和建議，就能采納最好的主意，我們的工作就一定能做好。一個(gè)人是這樣，一個(gè)機(jī)關(guān)、一個(gè)政府也是這樣。