為什么要把公共安全數據存入云端

文/摩根·哈迪 譯/李一南

為什么要把公共安全數據存入云端

文/摩根·哈迪 譯/李一南

將數據存入“云”并使用定制軟件，不僅為安保部門節省信息產業方面的大量資金投入，還能保證使用最新修訂的軟件。

近幾十年來的全球技術革新為執法部門的專家提供了工作急需的各種執法利器，大眾也因此獲得了更加高效的服務。因此，現在的安保機構已經裝備了大量具有創新意義的裝備和軟件，它們具有調遣、記錄、修改以及其他關鍵功能，同時存儲了巨量的重要數據。這些數據存放的位置，要么在執法機構本地部署的軟件包和服務器里，要么就在“云”里。

美國有很多執法機構都在自行購買軟件及其配套支持運行的本地服務器。但對每個執法部門來講，這一選擇未必切實可行或者經濟適用。幸運的是，另外一個備選方案已經凸顯出來，執法機構不必非得使用本地服務器了，因為有了云技術。

什么是“云”

“云”就是基于網絡的若干服務器，通過互聯網來存儲、獲取數據及軟件。

基于網絡的數據存儲是云技術的一項主要內容，大部分網絡軟件也都是利用“云”來存儲并獲取數據的。一些服務商專門瞄準這一領域，使用云技術為有關執法機構提供“通過桌面軟件獲取數據”的解決方案。在這些情況下，每個單獨的電腦上都安裝有客戶端，可依據使用者的不同任務從數據庫中“抽取”或“推送”所需數據。這一方法的內在功能與“iTune”播放器或“Skype”網絡電話很相似。軟件本身安裝在獨立的臺式機桌面或筆記本電腦上，但是與“云”保持著持續的數據關聯。

警察正在通過移動設備查看云端數據

另一替代選擇包括托管界面、使用“云”數據，同時使用一個標準的因特網瀏覽器訪問數據庫，例如谷歌瀏覽器（Google Chrome）或火狐瀏覽器（Mozilla Firefox）。基于瀏覽器的這一方案操作簡單，與“銀行在線平臺”或社交媒體網站幾乎毫無二致。使用者僅需登錄到云服務供應商的網站，即可獲取執法機構存入該“云”的數據。所有任務也都集成在了瀏覽器的窗口上。

“云”的好處

好處之一是便宜。目前市面上迎合公共安全需要的產品很多，而對執法機構來說，那些在線數據傳輸軟件都會顯得異常昂貴，要想把一個客戶端軟件系統長期駐留下來都不太可能。基于“云”架構的產品通常是一種“訂制式”的“軟件即服務”（SaaS）的定價結構，是根據該執法機構的業務量而“量體裁衣”制作的軟件方案，已剔除了不必要的花銷。執法部門也能在使用現代科技的過程中獲益，而不必花費預算中的一大塊來購買和維持自己本地服務器上的物理數據。

好處之二是新。基于桌面客戶端軟件與瀏覽器的云計算方案為執法機構提供了持續不斷獲取最新公共安全工具的便利條件。通過“云”，能實現頻繁、即得的軟件升級，而無需添裝任何硬件，其升級過程可能就和檢查升級、下載升級包或者配置軟件設置一樣快捷方便，在服務商發布升級包的同時，這些都會立即自動完成升級。

基于瀏覽器平臺解決方案的升級過程則基本上毫不費力，因為在用戶端上無需升級操作。服務商僅需在“云”內升級應用程序，“云”架構內的每個執法機構同步立即獲得新的技術功能，不用什么等候名單，也不用中斷服務。

兩種方法都能為執法機構帶來很多益處。因為在“軟件即服務”的模式中，一般來說訂制費中都包括了“獲取所有軟件升級”的服務。執法機構可以和服務商一道，持續不斷地享有對最新科技成果的同步使用，而無需擔心自己所處的地理位置、自身規模大小、硬件的配置以及原裝軟件使用期限的限制。

基于“云”的解決方案還允許執法部門雇員在任何地點、任何時間使用前沿科技與數據。當深入到社區工作時，他們可以持任何一部上網設備獲取完成任務所需的基本信息與工具。街面上的制服警察可以在巡邏車里使用聯網的筆記本電腦完成很多任務，例如在例行的設卡檢查中及時查詢可疑人員，在破門而入之前按地址反查該地址歷史上發生過的案（事）件，或者用電話訪問等方式捕捉到案（事）件的最新細節，再把這些精確、鮮活的數據存儲、打印，就能提交一份報告。這個過程很簡單。

利用云技術，通過使用基于瀏覽器的移動終端與可下載程序，不僅使提高工作效率成為可能，而且因為大量使用表格與智能手機，可將辦事效率和數據精確性做到最大化。將硬件與軟件在這些設備中實現徹底整合，賦予使用者發揮手頭工具效能的自主性——那些早已揣在衣兜里的工具，如相機、話筒、GPS、文字語音轉換技術、短距通信技術（即NFC，是無線連接新技術，能快速自動地建立無線網絡，為蜂窩設備、藍牙設備、WiFi設備提供一個“虛擬連接”，使電子設備可以在短距離范圍進行通訊）

等。例如，一名警察可以用智能手機內嵌的攝像頭拍攝被惡意破壞的公共財產，然后將圖片直接上傳到本地警察局的云端數據庫，其他執法機構的所有人員因此能立即獲取現場圖像。接著，該警察使用智能手機中的話筒與文字語音轉換軟件，口述現場發生的情況，將這些信息融入報告后，再打包上傳至云端。

上述這些技術能使相應的執法機構和社區民眾獲益，但其最大益處還不在于此。基于云計算的公共安全技術最大的益處，是除了在現場搜集、獲得、存儲的數據之外，還能夠讓執法機構獲得犯罪現場之外的數據。把數據放在不斷生長、進化的“云”環境里，使用者便能夠快速、容易地尋找并組織信息，并能在數不清的配置里，深入挖掘警方費盡心機所獲數據的最大價值。

“云”安全嗎

圍繞“云計算”在公共安全方面的許多討論常常被一個問題所支配：存儲在“云”里的數據安全嗎？執法部門表達了他們的關切。因為云數據通過互聯網存儲和獲取，可能難以達到聯邦調查局（FBI）刑事司法信息系統（CJIS）的安全等級要求。

2012年，FBI通告，只要服務商達到了CJIS的安全標準，基于“云”的技術便能夠在公共安全領域內被有效利用。這些要求最開始給服務商提出了挑戰。但是在這幾年里，通過不斷地改進和調整，目前服務商已經能成功地為執法部門提供安全的、基于云技術的解決方案了。

從預測到現實，如今，云技術已經成為公共安全領域內的一支生力軍。在軟件服務商為執法部門提供安全、適用和高性價比解決方案的同時，執法機構也能不斷地找到不同的方法來利用和挖掘絕大部分自身搜集儲存的數據。在本地軟件方案能滿足許多執法機構需求的同時，云技術內的公共安全技術發展又為客戶提供了另一種可行性。這給每個執法部門提供了可供選擇的不同方案，但究竟花落誰家，還是取決于誰最符合執法機構雇員與社區民眾的需求。