大數據時代電力企業內部控制管理研究

摘要：本文闡明了大數據時代下電力企業內部控制管理的重要性，介紹了大數據時代對內部控制管理的挑戰，以及電力企業內部控制管理存在的問題。針對這些問題，提出了解決方案，主要包括建立健全的數據管理體系、建立全方位風險管理體系、推廣智能化控制手段、加強信息安全管理、加大內部人員管理力度等方面，通過實施這些措施，可以更好地保障電力企業的安全穩定發展。

關鍵詞：大數據；電力企業；內部控制；管理

DOI：10.12433/zgkjtz.20232107

伴隨著大數據時代的到來，電力企業面臨挑戰，需要借助大數據技術加強內部控制管理的能力，提高日常運行生產安全性和穩定性。在大數據時代背景下，電力企業在面對內部控制管理時需要重視標準化設計、人工智能的應用、數據安全管理以及員工內部控制管理意識等內容，從而建立健全內部控制管理體系。

一、內部控制管理的重要性

內部控制管理是企業內部各項管理活動的核心，是經營管理的重要組成部分。簡單來說，內部控制管理是為了確保企業各項活動的合法性、準確性、有效性以及安全性的一系列制度、政策、流程和控制措施。它包括風險管理、內部審計、信息保護、資產管理等一系列重要的管理活動，確保企業正常運營，保障財產安全，防范各種風險。同時，內部控制管理還可以提高資源的利用率，降低管理成本，提升競爭力。內部控制管理對企業管理的重要性不言而喻。

在競爭激烈的市場環境下，企業的每個環節都需要得到嚴格的控制，確保產品和服務的質量，提高生產運營的安全性、穩定性。合理、科學設計內部控制管理機制可以有效避免各種潛在的風險，減少運營損失，保障企業可持續發展。

在新時代背景下，傳統的內部控制管理模式已經不能滿足企業發展需求，企業需要采用更先進的內部控制管理手段和技術。因此，企業需要持續加強內部控制管理，規避各種風險。

二、大數據時代電力企業內部控制管理面臨的挑戰

大數據時代下，電力企業內部控制管理面臨著前所未有的挑戰。在風險管理、信息安全管理、協同和流程管理、數據質量管理以及人才隊伍管理和培養等方面，電力企業都需要加強內部控制管理能力，才能實現企業長遠發展。

（一）風險管理難度增加

當前，電力企業風險管理難度增加。大數據的數量與復雜程度日益增加，使得風險審計、監控、評估、預警和分析難以精準識別，進而導致很難有效控制風險。特別是對于新型風險，例如信息安全風險、隱私泄露風險等，很難及時識別和處理。因此，電力企業應加強風險管理團隊的建設，提升團隊專業能力，采用先進的技術和手段，提高風險管理的有效性和精準性。

（二）信息保護難度加大

電力企業的信息管理不再僅僅限于傳統的文字、數字等形式，傳感器、監控設備等物聯網技術的普及，使得企業面臨海量的視頻、圖像等非結構化數據的管理和分析。在此情況下，電力企業在處理這些數據的過程中面臨信息泄露、黑客攻擊等安全威脅。因此，電力企業在內部控制管理過程中，對于保護信息的難度也在增加，需要加強數據安全管理體系的建設，提高數據管理的安全性、保密性和完整性。

（三）數據質量難以保障

大量的非結構化數據、垃圾數據、重復數據等引發了數據質量難以保證的問題。這些問題不僅影響電力企業的業務管理水平，還影響日常決策以及對數據安全風險的判斷。因此，電力企業需要采用更為先進的數據清洗技術和處理手段，縮減數據重復、冗余、不完整等問題，提高數據質量和精準性，為管理者作決策分析奠定基礎。

（四）內部控制協同難度增加

多個部門之間共享和維護大數據資源，企業內部控制必須建立協同機制。但是，大數據資源及其管理與利用也逐漸分散在不同部門和業務中，協同難度加大。各部門需要協同分享數據，集中匯聚數據，對數據的采集、分析和利用進行精細化管理。同時，需要合理分配數據權限，避免敏感數據泄露或錯用，增強全員的風險意識和數據安全意識。

（五）新興技術對內部控制管理的挑戰

新技術不斷涌現，如區塊鏈、人工智能等技術的應用對內部控制管理提出新的挑戰。這些新技術的應用提高企業的自動化水平和高效性，既帶來了管理便捷，也引發了新的風險。因此，電力企業需要加強內部控制管理人員對新技術的了解和應用，規劃新技術應用策略，建立與新技術相匹配的內部控制管理

體系。

（六）人才隊伍缺口擴大

新時期下，企業對人才的需求變得更加多樣化、細致化，電力企業也不例外。電力企業尤其需要專業和技術水平較高的人才，包括數據分析師、風險管理師、信息安全師等。但是，這類人才相對于傳統企業的管理人才更加稀缺，造成人才缺口擴大。電力企業應增加對人才的投資和培養，加速人才儲備和技能提升，不斷提高企業內部金字塔形的管理體系。

（七）價值創造難度提高

電力企業要提升競爭力并實現利潤增長，除了要掌握大數據資源和技術外，還需要從數據中持續創造價值。然而，數據資源的挖掘與分析是一項細致且艱巨的工作。在這個過程中，企業主要面臨的挑戰是加強數據分析的專業能力、提高數據分析工具的使用效率和準確性、優化數據質量以及充分利用跨部門領域的專業技術和經驗，以推動電力企業在大數據時代下的價值創造。

三、電力企業內部控制管理面臨的機遇

隨著大數據技術的迅速發展和廣泛應用，電力企業在業務流程、交易過程、管理層面等方面都發生了變化。大數據時代為電力企業帶來了許多機遇，提高了內部控制管理的效率和精度。

（一）提高運營管理效率

傳統的電力企業管理模式多為手動治理，且管理效率低下。而大數據技術的應用可以為電力企業提供各種數據支持，能夠更好地跟蹤、監控和預測業務流程，協調各項管理工作。因此，可以利用大數據技術，提高運營質量和效率，自動化、智能化地進行管理和決策，實現企業運營的精細化和高效化。

（二）優化風險和控制管理

大數據技術可以幫助電力企業分析和識別各類風險，包括市場風險、合規風險、信息安全風險等，并實現對風險的實時監測、糾正和有效控制，從而減少和預防風險。另外，大數據技術還可以幫助電力企業進行遠程監測，對安全隱患、安全漏洞等實時預警和報警。

（三）提高客戶體驗和服務水平

電力企業可以收集、整理和分析客戶數據，了解客戶個性化的需求、興趣、行為和偏好。基于這些數據，企業可以更好地為客戶提供個性化的服務和體驗，從而提高客戶的滿意度和忠誠度。另外，大數據技術可以使企業更加貼近客戶，將客戶與企業的關系變得更加密切，使企業能夠更好地了解客戶的實際需求和反饋，及時調整發展方向和制定新戰略。

（四）創新業務模式和商業模式

大數據技術可以幫助電力企業創新業務模式和商業模式，打破傳統的生產、銷售模式，轉型為以客戶為中心的新型發電模式。新興的分布式能源和清潔能源等模式將不斷涌現，而大數據技術可以快速將這些新模式轉化為實際市場量，實現收益的最大化。同時，大數據技術也可以協助企業進行市場調研和分析，提高企業對市場需求和趨勢的準確把握，從而更好地掌握客戶需求，推出新產品和優質服務，提升核心競

爭力。

（五）促進企業協同管理

電力企業需要實現更好的協同管理，在不同部門之間高效跨域整合數據、資源和精細化管理經驗。大數據技術的應用可以有效整合企業內外部的數據，降低管理的復雜性。企業利用大數據技術的互操作性，對內部數據進行快速、準確的協同管理。另外，還可以有效提高員工之間的協同能力和溝通效率，實現高效管理和資源利用。

（六）提高戰略決策精度

大數據技術的應用可以為電力企業提供準確和及時的決策支撐。電力企業利用大數據技術，分析各種數據并全面了解業務和競爭環境，從而制定精準的業務戰略和決策。基于得到的數據信息，企業能夠更加有效配置各種資源，從而提高業務的效率和質量，優化產品設計和管理，保持在市場中的競爭優勢。

四、大數據時代電力企業內部控制管理優化措施

（一）建立健全的數據管理體系

要提升電力企業的內部控制管理水平，首先要建立健全數據管理體系。具體來說，應該圍繞數據采集、處理、存儲、傳輸、分析等環節建立標準化數據管理流程及規范，明確各部門的數據安全責任，制定信息安全管理制度和工作流程，提高信息安全保障水平。與此同時，電力企業還需要建立科學的數據治理機制，制定數據質量標準和數據處理規范，有效保障數據質量和數據可信度。電力企業利用大數據技術，整合各部門的數據，快速實現數據共享，提高團隊協作

能力。

（二）建立全方位風險管理體系

電力企業通過集中掌握和監測各類業務風險，并實現對業務風險的及時預警和有效控制，保證風險控制工作得到有效落實。在具體實施時，電力企業要建立完整的系統風險管理流程，包括風險辨識、風險評估、風險治理、風險監控和風險評估五個步驟。在管理過程中應利用大數據技術對各類風險進行辨識和評估，并制定相應的溝通機制與應對機制，使各種風險得到全面糾正和有效控制。

（三）推廣智能化控制手段

智能化控制手段是大數據時代電力企業內部控制管理的一種重要方式。電力企業可以使用各類的控制技術，如遠程控制、自動化控制等，深入推廣智能化技術并進行大規模的應用。這些技術都可以與大數據技術相結合，實現電力企業的自動化運營和管理，減少人工干預，提高系統的運行效率。在實施智能化控制手段時，還應采用人工智能技術，利用機器學習和數據挖掘等技術實現預測和控制，精準監測各類操作異常，及時糾正和預防事故發生。智能化控制手段還可提供大數據驅動的實時數據分析，在較短的時間內幫助管理者作出有效判斷和決策。

（四）推行信息安全管理

維護信息安全已成為企業內部控制管理的重要工作內容。電力企業必須建立信息安全管理體系，制定相關制度和安全檢查評估規范，加強信息安全培訓，保護敏感數據安全。在實踐過程中，電力企業應采用全面覆蓋的信息安全策略，包括對內部系統和外部第三方網絡的威脅區域進行全方位固定監管，對安全事件及時響應和處理。同時，還應構建安全預警信息發布網絡，向員工通報涉及信息安全的預警信息，及時應對安全風險事件，優化安全控制體系。

（五）加大內部人員管理力度

從內部管理環節出發，電力企業應配合大數據技術建立透明、規范、公正管理制度，建立適當的獎懲機制，促進團隊協作、形成內部共識。企業可以建立大數據平臺，及時匯總員工的工作績效和任務進度，也可以通過大數據平臺收集員工信息，使中高層領導更好地了解員工的實際情況，及時作出人員調整及管理決策。

五、結語

綜上所述，隨著大數據時代的到來，內部控制管理已經成為企業安全穩定發展的必要條件。在新時代背景下，電力企業必須采取更加智能、規范的內部控制管理措施，才能更好地應對各種挑戰，建立健全內部控制管理體系。未來，電力企業需要不斷更新技術手段，更新管理模式，適應大數據時代的新需求。只有高效解決現有內部控制問題，才能在激烈的市場競爭中保持核心競爭力，實現企業可持續發展。

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作者簡介：宋琰（1989），女，湖北省荊門市人，研究生，中級會計師，研究方向為企業內部控制管理。