自媒體中信息更迭的加速與匱乏

任景鳳

（卓望信息技術〈北京〉有限公司，北京　100070）

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自媒體中信息更迭的加速與匱乏

任景鳳

（卓望信息技術〈北京〉有限公司，北京100070）

摘 要：自媒體的出現把世界剖析得更加細致。因自身平臺的限制，自媒體對內容與軟性營銷更加重視，加之信息更迭的加速、“把關人”的缺失，隨之而來的信息爆炸與匱乏也更加顯著。

關鍵詞：自媒體；信息更迭；輿論導向；信息匱乏

加拿大思想家麥克盧漢認為“媒介是人體的延伸”，媒介把人體的聽覺、視覺、觸覺等無限延長，而自媒體則把世界剖析得更加細致入微。當你還在瀏覽著NASA捕捉的外太空影像時，卻不想朋友圈一則瘋轉的新聞主角正是離你家不到50米的早餐店老板，而這條新聞可能正出自于你剛剛忽略的一條高中同學發布的朋友圈。

在移動互聯網及其終端的推動下，似乎每個人都成為了自媒體。信息內容包羅萬象，林林總總，角度也更加多維、獨特。一件簡單的事，圍觀者眾說紛紜、多面剖析，更多預言帝、真相帝讓事件本身膨脹，超出固有意義，讓人不禁感嘆“高手在民間”。與此同時，在眼球經濟的影響下，標題黨、獵奇黨愈漸增多。看多了社會新聞的版面，會產生一種怪異的心理：今天的壞人更多了嗎？犯罪事件更多了嗎？道德與規章制度不再重要了嗎？那么，導致這種現象出現的原因是什么呢？

首先，“任何熱點問題的形成都少不了新聞媒介的推動”，［1］在各大媒體的助推下，熱點話題反之來引導輿論走向。在今年3月1日《反家庭暴力法》正式實施之日，各路新聞媒體、微博、微信盡是“家暴噩夢”；3月8日各大電商平臺的“女神節”促銷打折，媒體也都是“女生節、女神節”為焦點。其次，移動終端的便捷智能、4G網絡的提速，都降低了上網的門檻，也養成了人們隨時隨地碎片化閱讀、視聽的習慣。媒體為了獲得更多瀏覽量、點擊率，就逐漸在“投其所好”上做足文章，簡短化、消遣類、娛樂類、獵奇類信息越來越多。

自媒體雖被稱為“媒體”，卻并未像電視、廣播、報紙等擁有獨立的媒介，反而鳩占鵲巢地借助互聯網、移動互聯網等新媒體平臺發布內容。UGC類新媒體也由于自媒體內容的豐富吸引到更多受眾，二者相得益彰。自媒體淡商業化的內容與內容為王的理念招牌引來更多的用戶與流量，更受廣告主的喜愛。信息經由新媒體平臺高頻次的曝光，發酵成為輿論熱點，輿論熱點在經歷曇花一現后，大部分淪為“過氣網紅”。

一、自媒體帶來的信息更迭加速與豐富

首先，信息傳播更加便捷、快速，自媒體信息的繁榮與迅速更迭成為必然，這對于要求時效性的新聞更是如虎添翼。自媒體信息的極大補充、豐富了官方、傳統媒體、新媒體新聞。官方、傳統媒體與新媒體的新聞發布要經過層層審核，而自媒體信息只需簡單的文字、照片或視頻描述，就可以一鍵公知于天下。2015年10月23日早高峰期間，北京地鐵10號線因信號故障導致多次臨時停車，停留間隔甚至超過半小時。在停滯的擁擠悶熱的車廂內，乘客耳邊只能聽到地鐵廣播“臨時停車”的抱歉通知，而停留多久、停留幾次、其他換乘線路有無影響等情況一概不知。在北京地鐵的官方微博中也只有一條臨時停車的通知，其官方微信更是安靜。但當在微博輸入“地鐵、臨時停車、10號線”等關鍵字后，就可以根據散落在北京地鐵的各類自媒體人的信息進行線路選擇：“10號線在安貞門站開出后，又臨時停車半小時”“有人暈倒了”“8號線無法換乘，趕緊去地上換其他交通工具”“10號線經過芍藥居不停車，13號線等換乘的想別的辦法吧”……自媒體在突發事件中的素材，比官方渠道和其他媒體更加及時、豐富。

部分自媒體信息甚至會反過來影響、引導主流媒體的報道方向。自媒體成為信息首發源地，新媒體以專題形式加以補充轉發，形成輿論熱點，傳統媒體再精選深挖，從而引起官方重視并對事件做出后續跟進……這種信息自下而上的逆流，也側面反映了群眾百姓的關注重點。春節期間火爆朋友圈與微博的“上海女逃離江西農村”事件，原為天涯論壇的一篇帖子，雖后來被證實為假新聞，但城鄉巨大差異和對農村所謂“純樸”的極度美化，也一時成為討論關注的焦點。另一篇《上海姑娘所逃離的，是我的父老鄉親每天賴以生存的日常》對城鄉差異的解讀，不失為熱點中讓人冷靜深思的佳作。

其次，自媒體平臺高度依賴新媒體平臺，為獲得更多用戶、流量、發言權，則更加注重發布信息的品質與特點，這就形成了一批“敢說、敢想、敢撕”的輿論領袖。而UGC類以用戶創造內容為主的新媒體的生存壯大又反過來依賴于這些輿論領袖、大V、網紅等內容輸出者，自媒體人與平臺間形成著良性循環。

再次，自媒體有著區別于官方嚴肅面孔的平民化、萬事娛樂化的特征。2016年1月20日，一場轟轟烈烈的互聯網大戰穿越中國網絡，直抵Facebook。事件起因于臺灣藝人的“臺獨”言論，其背后經紀公司的“兩面三刀”讓國民憤怒，百度貼吧自發組織“帝吧出征Facebook”，斗魚、YY語音、豆瓣等新媒體直播“出征盛況”。原本嚴肅敏感的政治問題，最終卻演變成以“表情包大戰”、“美食大戰”熱鬧收場。這場民間有組織、有素質、有作戰方針的互聯網“大戰”，獲得眾多藝人力挺，共青團中央、人民日報、環球時報官微稱贊轉發，挪威、瑞典大使館官微及時辟謠……在以90后為主體的年輕網民在嬉笑怒斥間，重申主權不可分割的同時，娛樂化的“大戰”也成為推開海峽兩岸年輕人“心墻”的又一利器。

最后，自媒體一定程度上推動開啟了新的網絡商業模式。一個自媒體也是一個品牌，它對自身的搭建，也正是對一個品牌的構筑。“品牌構筑的最終目標，是形成一個具有高價值的品牌資產體系”，［2］有了品牌，再進行植入與情感營銷，這就推動了網絡平臺新的商業模式——眾籌。號稱“18線”藝人的民謠樂隊好妹妹樂隊，在2015年5月16日于新浪微博發出《好妹妹樂隊大型演唱會開！始！眾！籌！》新聞，在粉絲與電商等平臺的支持下，成功把小眾的獨立音樂人演唱會開到了工體。這場全民參與的演唱會相信是歌迷聽的最有主角意識的一場！

二、自媒體帶來的負面作用

網絡媒介“依然具備‘把關人’功能，只不過它的‘把關人’功能與傳統媒介相比趨于弱化”，［3］自媒體的‘把關人’更加弱化，這就不可避免的帶來了信息失真、造假等負面問題。

首先，部分信息源失實失真，內容不加以核實、甚至出現惡意造假誹謗現象。2015年4月25日14時11分，尼泊爾發生8.1級地震，4月26日，一則貌似充滿正能量的消息——《尼泊爾震后憑中國護照免費登機》火速傳遍朋友圈，不明真相的公眾紛紛轉發、點贊。幸而官方及時出面辟謠，但自媒體“把關人”的弱化甚至缺失，極易引起部分一味追求實效性的媒體跟風，對信息來源與準確性不加核實。大量假信息的出現“增加了培植網民對網絡信息信任度的難度，同時加大了真實信息被網民接受的難度。”［3］

其次，信息爆發帶來的匱乏愈加明顯。為了迅速吸引粉絲、增加流量，大量垃圾、無用信息充斥：各類投票大賽；“專家”謠言；“世界衛生組織”公告……一時讓人真假難辨。更有新聞假到讓人哭笑不得，相信這幾個題目您一定十分眼熟：“氣憤！把何老師都快氣哭了，6月30號是他的生日，可是韓國主持人說他沒有粉絲，沒人送祝福……”、“日本發起了抵制中國……不轉不是中國人”、“如果你有妹妹，就一定為她轉，今天是妹妹節……”相信很多人朋友圈、微博都有拉黑一些人，比如微商、廣告、求投票、求點贊等等。

再次，淡商業化不等于無商業化。如果說自媒體促進了新的商業模式的發展，那么部分營銷團隊卻利用公眾，把同情牌、輿論牌、道德牌打得得心應手。春節期間的“猴年就應該讓六小齡童上春晚”的信息儼然比春晚節目單人氣更高，各媒體更是順應“民意”，熱扒西游記與六小齡童，一旦媒體有對“上春晚”事件解析糾正，評論區便開始一片謾罵。最終，事件究竟是商家炒作還是明星借勢營銷，在互聯網大眾“同仇敵愾”“萬眾一心”的討伐下，真實，已經不再重要了。百度“血友病吧”被賣一事，更是把自媒體賴以生存平臺的商業化推向公眾視野中。正如某部電影所說“這世上到處都是障眼法，你看到的可能都不是真的，而真的，你又不一定能幸運能看。”

最后，自媒體部分內容偏激，極易引起網絡暴力。法國社會心理學家古斯塔夫·勒龐曾將公眾視為“群氓”，雖并不適用于當下，但群體輿論的盲目性仍然不見少數，“群體輿論的形成使網民行為有了一個具體而明確的導向，并且使網民聲音群體化、聲勢化，使個體聲音不至于因‘勢單力薄’被淹沒”。［3］尤其是在發之于輿論，引爆于輿論的自媒體平臺中。輿論中更多看不見的手把過失、錯誤擺上臺面。一旦“過失、錯誤”觸碰所謂的道德邊界，甚至由于某些莫名其妙的原因，“過失者”便被人肉、謾罵，淪為公眾的出氣筒。“范瑋琪十一未曬愛國反而曬孩子遭到網民群噴”、“袁姍姍滾出娛樂圈”、“2015年高考作文‘孩子舉報老爸（材料作文）’的新聞原型被網友人肉出來，遭大批高三生惡語相向”……網絡暴力層出不窮，所謂“過失者”被暴戾的網民在網絡中、甚至現實生活中被執法。借用網劇《暗黑者》中的一句話：“任何逾越法律的人，都只剩下了一個身份，那就是罪犯”。

自媒體的功能有其兩面性，但所帶來的正向功能遠大于其負面效果。如同一棵枝繁葉茂的樹，可能結出善果，也可能結出惡果。但只要生在陽光下，經過雨雪風霜的吹打洗滌，最終會結出真實之果。

參考文獻：

［1］程世壽，劉潔.現代新聞傳播學［M］.武漢：華中科技大學出版社，2000：230.

［2］胡曉云，張健康.現代廣告學［M］.杭州：浙江大學出版社，2007：307.

［3］屠忠俊，吳延俊.網絡新聞傳播導論［M］.武漢：華中科技大學出版社，2002：129，216，229.

中圖分類號：G206

文獻標志碼：A

文章編號：1674-8883（2016）05-0170-02

作者簡介：任景鳳，中國傳媒大學高級課程進修班在讀，從事于在線教育行業。