新形勢下高職《網絡營銷》課程教學改革探索

曾凌

(湖南外貿職業學院，湖南 長沙 410201)

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新形勢下高職《網絡營銷》課程教學改革探索

曾凌

(湖南外貿職業學院，湖南 長沙 410201)

《網絡營銷》是電子商務時代的新型課程，隨著我國電子商務市場的不斷擴大其重要性也日益顯現。本文對高職《網絡營銷》課程教學的現狀進行了剖析，并結合自己的教學體會，提出了針對高職《網絡營銷》課程教學改革的對策與建議，將使《網絡營銷》課程教學更加能夠適應當今社會對高職網絡營銷人才的需求。

高職；網絡營銷；改革

1 高職《網絡營銷》課程特點

1.1 課程教學知識覆蓋較廣。該學科是營銷與網絡信息技術的集合體，它以市場營銷理論知識為依托，借助網絡信息技術將營銷的正面效果最大化，因此本學科涉及的知識面廣泛，包括：營銷理論知識、網絡技術與工具的應用、網站的建設與優化等。

1.2 課程的實踐性和實用性較強。網絡營銷課程很多知識點的思想需要學生通過自身的實踐操作才能真正掌握，比如市場調研，需要學生動手設計問卷、發放問卷并形成調研報告，這樣學生才能通過實際情況真正掌握問卷設計的技巧、如何選擇樣本及調研報告撰寫的要領。同時該學科設計的知識點實用性很強，如網頁優化技術、諸如郵箱工具等其他營銷工具、營銷文體的寫作、市場調研等，學生掌握后在從事營銷崗位時方可應用。

1.3 新理念、新媒體、新工具層出不窮。網絡營銷在企業實踐應用過程中，會產生很多新的營銷概念，往往會出現教材內容的知識點滯后的情況，這就需要在教授的過程中不斷的對知識進行更新，要以教材內容為基礎，通過各種渠道補充新鮮的營銷理念和營銷工具，從而形成一套具有新鮮度的知識體系。

2 我國高職《網絡營銷》課程教學存在的主要問題

2.1 師資水平不高。網絡營銷課程是一門新興的課程，盡管過去有計算機專業和營銷專業，但沒有網絡營銷的專業教師，從目前的師資來看，無非是計算機專業老師學點營銷或營銷專業的老師學點網絡知識就充當網絡營銷的老師了，因此有一定的局限性，整體水平不高。更為重要的是，大部分網絡營銷老師沒有企業一線工作經驗，而實踐恰恰是網絡營銷教學過程中所必須的，這直接影響到學生能學習到的內容。

2.2 缺乏創新教學模式。目前，很多高職高專院校的網絡營銷教學沿用傳統教學模式，課堂中主要以教師說教為主，學生則被動聽課。長此以往，許多學生對網絡營銷缺乏學習主動性，逐漸失去興趣。另外，在網絡營銷這門專業課堂中，教師很少很少對學生進行實踐能力的培養，最終培養出來的網絡營銷專業的學生很難達到企業對網絡營銷人才的要求。

2.3 缺乏真實工作的教學情境。一般高職院校在教學上要求以真實工作任務作為教學情境，這些任務的完成勢必要在真實環境下進行。網絡營銷是以現代營銷理論為基礎，借助網絡、通信和數字媒體技術實現營銷目標的一種商務活動；許多項目是必須收費的，而作為學生這些收費項目無法真實操作，如聯盟廣告、淘寶直通車等，只能借助一些模擬軟件來實現技能學習，這些技能軟件是簡單機械的復制真實環境，但與真實相差太多。

2.4 考核方式過于單一。目前，許多高職高專網絡營銷課程的考核方式仍然以理論考試為主，這種理論考核主要強調的是學生的記憶能力，而沒有實現對學生實踐能力的考核。這就造成學生在學習網絡營銷這門課程時，不太注重實踐學習，最終脫離實踐。

3 高職《網絡營銷》課程教學改革措施

3.1 改變講授內容與教材。應從高職院校市場營銷專業發展的特點和需要出發，加強高職網絡營銷教材建設，使教材既體現高等職業教育特色，更具有實踐意義。通過聯系網絡營銷職位工作實踐，合理設計職業工作任務，每章或每節必須設計足量深化職業知識與訓練職業技能的實習實踐項目和內容，以有效實現學生職業技能的培養，真正實現所學與所用的無縫對接與零距離就業。

3.2 創新教學模式。高職教育要大膽改革教學方法和教學手段，教學過程中要堅持工學結合，以項目為導向、以任務驅動學生技能學習，結合學生將來的崗位工作任務，用項目導向或行為導向的教學方法來實施教學。每次上課時把項目任務書或資料帶到課堂作為輔助學習材料，教師講課時把理論結合實際項目、實際項目融入理論教學，老師的教與學生的學都體現了理論與實踐的緊密結合，學做交替進行，使學生學有所用，用為所學，注重培養學生發現問題、分析問題、解決問題的能力以及創新思維與技術綜合應用能力。

3.3 重視與培養學生的實踐能力。本課程的目標就是能夠熟練掌握各種網絡營銷的工具，對市場進行良好的調研活動，整理與收集商務信息，對于網站推廣能夠制定計劃，并且還能夠不斷實施。對于網店的管理與運營，主要就是對產品進行銷售，能夠選擇網絡渠道，如產品銷售或者是原材料采購的過程中可使用阿里巴巴的平臺。獲得這些能力，就需要靠自身不斷努力。

3.4 加強過程性考核。課程考核可以以布置大作業(課程設計)的方式，來鍛煉學生的解決綜合問題的能力。其中包括完成實際產品(可由學生自己選定或者教師指定產品)的網站設計以及推廣策劃方案。內容包括網站建設、博客、社區管理、各大網店經營項目的計劃、實施、評估全過程實戰演習，最終以電子版打印格式提交策劃書及總結報告，使學生對網絡營銷在理論和實踐的結合上有所提高。學生一學期的實際經營成果可作為最后期末成績的參考評定依據。

3.5 建設優質教師團隊。網絡營銷的課程具有綜合性、多學科性的特點，所以教師們也需要加強自身的實踐，不斷提升專業素質。同時，教師團隊精神也很重要，需要一支很優秀的隊伍，這樣才能具有好的教學效果。

[1] 宋潔,郝中超.協同創新視域下高職網絡營銷課程建設研究.現代職業教育研究，2015.03

[2] 解洪懿.翻轉課堂在高職網絡營銷課程教學中的應用.電子商務，2016.05

曾凌(1972-)，女，湖南長沙人，碩士，副教授，研究方向：市場營銷。

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1671-1602(2016)20-0177-01