高校輔導員隊伍建設存在問題及其應對策略研究

丁寧寧，周曉波

(1.遼寧工業大學研究生學院，遼寧 錦州 121001；2.遼寧工業大學藝術設計與建筑學院，遼寧 錦州 121001)

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高校輔導員隊伍建設存在問題及其應對策略研究

丁寧寧1，周曉波2

(1.遼寧工業大學研究生學院，遼寧 錦州 121001；2.遼寧工業大學藝術設計與建筑學院，遼寧 錦州 121001)

輔導員是大學生日常生活和學習的重要管理者，作為一個特殊的群體，其工作合理有效地進行對于大學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀來說至關重要。目前，高校輔導員隊伍出現了一些問題，如角色定位不清晰，職業歸屬感不強，專業化程度低等，高校對于這些問題應做到及早發現并解決，本文針對這些問題，對問題的形成進行了合理分析，并針對這些問題提出了自己的建議。

輔導員；隊伍建設；應對策略

1　引言

高校輔導員在大學生日常生活和學習中扮演著重要角色，對于大學生的健康成長及以后的工作發展起到至關重要的作用。輔導員對大學生實施正確的思想政治教育，有助于大學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。可以說輔導員既是大學生的人生導師又是大學生的心理健康教育教師。所以無論是從學校角度還是學生角度或者是輔導員自身角度來說，高校輔導員隊伍建設工作不容輕視。目前，高校輔導員隊伍中出現了一些普遍的問題，比如輔導員對于自身角色定位不清晰，輔導員職業歸屬感不強，輔導員專業化程度低等問題，針對這些問題提出應對策略是高校亟待完成的工作。

2　輔導員隊伍建設存在問題

近年來，隨著高校擴招，高校學生數量逐漸增加，輔導員隊伍也越來越龐大，但是輔導員隊伍建設存在的問題也越來越嚴重。在大學生中樹立正確價值觀的過程中，輔導員扮演引導者的角色，輔導員隊伍各方面素質的優化問題值得社會各界的關注。目前，輔導員隊伍存在的主要問題有以下幾個方面：輔導員出現了角色定位不清晰，對待工作消極怠慢，職業歸屬感不強，輔導員隊伍整體缺乏專業化等問題。

2.1角色定位不清晰

輔導員作為一個學校的特殊的工作群體，有其特有的凝聚力和獨特的魅力。輔導員工作的特殊性在于，輔導員既要教書育人，又要顧及學生的日常生活。在輔導員隊伍中存在的一個普遍的問題就是，一些輔導員分不清自己該干什么不該干什么，對自己角色定位不清晰，有的輔導員把自己當成是學生的保姆，有的輔導員把自己當成學生的導師。輔導員要理解自己的雙重身份，對自己的定位既不能太權威也不能太隨便，輔導員可以說是學生的心靈導師，學生日常生活中的家長，學生課程學習上的伙伴。輔導員的工作不是學生的保姆，而是學生價值觀引導者，輔導員的工作不能只是關心學生的日常生活，而忽略了學生的心理健康教育和精神引導，輔導員對自身職位的曲解，讓輔導員這一職位失去了其本質意義。

2.2職業歸屬感不強

輔導員職業歸屬感不強是輔導員隊伍建設的另一個嚴重問題，輔導員職業歸屬感不強很明顯的一個現象就是輔導員流動性大，部分輔導員對于自己作為輔導員的職業生涯規劃時間不會很長，有的是三年五年，有的甚至只有一年兩年，他們只是將目前的職位當成是一個跳板，隨時準備調離工作崗位，一旦有合適的機會，他們就會通過考核、內部升遷等手段離開輔導員這個崗位，尤其是身邊的其他同事相互之間的思想影響，長期惡性循環，造成部分輔導員對自己的工作職業歸屬感不強。

2.3專業化程度低

輔導員專業化水平低主要表現在，首先，輔導員的綜合素質不足，部分高校的部分學院輔導員就是該學院的在讀研究生，在校研究生缺乏相應的經驗是一方面，另一方面，研究生擔任輔導員不能長久，研究生畢業之后，此輔導員位置就會換另一個人擔任，這樣就造成輔導員隊伍不夠專業化。同時，由于學校分文理專業，理工科的研究生很少接觸涉及到心理學、管理學等學科的知識，更不用說系統學習并在實踐中運用了，而這些對于輔導員的工作來說是必不可少的。

3　輔導員隊伍建設問題成因

高校輔導員隊伍建設問題是一個經久不衰的話題，因其職業的特殊性，隊伍內部出現的問題成因也是復雜多樣的。針對以上問題進行分析，高校輔導員隊伍建設問題成因，主要原因是輔導員職責不清晰，缺乏規范的考核機制，輔導員隊伍成員素質不一致，社會對輔導員認知的片面性造成了輔導員隊伍建設的諸多問題。

3.1輔導員職責不清晰

形成輔導員隊伍建設問題的一個主要的內在原因就是輔導員對自己的職責認識不清晰，輔導員不同于授課教師，授課教師只負責教學生專業知識，在課業上幫助學生，為學生解答疑惑。輔導員是學校與學生之間上傳下達的橋梁，由于輔導員每天要面對學校的行政工作，又要面對學生的教學管理工作，很容易造成輔導員工作混淆，角色混亂，對自己的職責認識不清晰，對自己的角色認知不明朗。另外，作為一個特殊的群體，高校輔導員既要對大學生進行教育，又要對學生的發展進行考核，如評獎評優，宿舍環境衛生評比，學生入團入黨培訓，獎助學金評定考核等。這樣繁重的日常工作很容易造成輔導員對于工作的倦怠，認不清自己的角色和職責所在，讓輔導員對其工作失去熱情。

3.2輔導員隊伍素質不同

輔導員隊伍素質不一致主要表現在輔導員的年齡、學歷、政治面貌、工作經驗、專業、工作經驗等方面不同，有些輔導員是本科畢業，有些輔導員是研究生畢業，有些輔導員在工作中身兼數職不只是輔導與的角色，有的輔導員甚至是在讀的研究生，更談不上專業，這樣就使得輔導員隊伍素質不同，很難制定統一的管理規章。“輔導員的專業精神不僅體現在對自己所從事的工作有著精深的學習與孜孜不倦的研究上，更體現在認同輔導員工作的信念、道德良心，執著地追求學生和學校的滿意度上。”[1]輔導員隊伍作為一個整體，應該有其整齊劃一的面貌，由于輔導員隊伍中的成員素質不盡相同，使得部分思想政治教育專業的輔導員心理學、管理學專業能力很強，并能在實踐中運用自如。

3.3考核機制不完善

輔導員隊伍建設問題的另一個成因就是缺乏公平合理的競爭機制，缺乏完善的晉升機制。由于輔導員面對的學生眾多，每天處理的事物繁雜，各個學院的輔導員帶領的專業不同，工科學生主要是科研成果的評比，文科學生主要是學術研究，學生之間成績評比沒有唯一標準，所以輔導員之間無法公平合理地對比，難以制定公平合理的獎勵機制。有的學校提出輔導員等級制的措施，輔導員的等級根據工作年限的長短、工作能力的強弱、工作績效的高低有所差別，這樣會激發輔導員工作的熱情，對待工作更有激情。但是，目前部分高校輔導員升遷、待遇提高都是通過人脈關系取得的，并不是通過考核輔導員的工作績效和工作能力來評定的，付出努力但是沒有得到相應的獎勵，使得輔導員喪失了工作的信心，對待工作消極怠慢。

3.4社會對于輔導員工作性質的誤解

社會和學生對輔導員這一職位的誤解也造成輔導員職業歸屬感缺乏。在當今這個社會中，人人都希望自己的付出能獲得社會和他人的認可，這種認可是促進人們前進的一種心理需要，它能增強人們的自信心，從心理學角度而言，獲得別人的認可對于自己來說是一種積極的心理強化，而不被他人則會對自己產生消極的影響，如果否定過多，肯定會給人帶來自卑和壓力，最終，使人走向消極的狀態。一些不明白輔導員工作性質的人評價輔導員就是大學生的保姆，在他們看來，輔導員工作沒有專業性，工作內容只是照顧學生的日常生活，不涉及學歷的要求也不需要經驗的積累，完全就是學生的保姆。這樣一種心態使他們也不會像尊重授課教師那樣尊重輔導員，間接地造成輔導員職業歸屬感缺乏。

4　強化輔導員隊伍建設的策略

輔導員是大學生的人生導師，大學生是祖國的未來和希望，輔導員隊伍健康向上，對于大學生乃至整個社會都非常重要，因此強化輔導員隊伍建設是全社會每個成員的共同責任，強化輔導員隊伍建設應該從入口就嚴把質量關；對于輔導員的考核機制也應該有明確的規章制度，讓輔導員晉升途徑有法可依；社會各界應該共同努力，營造尊重輔導員工作，提升輔導員的職業榮耀感，在全社會范圍內創設尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創造的良好局面。

4.1嚴格選拔優秀的輔導員

提高高校輔導員隊伍素質，首先要做到的就是嚴把入口關，通過嚴格有效的競爭機制選拔優秀的輔導員，對參加選拔的對象實施多重考驗，包括政治信仰，素質修養，做人處事的能力等，對通過考核的輔導員進行聘用。另外，輔導員崗前培訓對輔導員工作的順利展開有很大幫助，學校應對新招聘的輔導員進行崗前培訓，可以讓有工作經驗的輔導員對新上任的輔導員進行必要的經驗傳授，讓輔導員明確其身份的雙重性和其工作性質的雙重性，以及工作的重要性，使輔導員隊伍在入口處就做到優中擇優，一步步實現輔導員隊伍專業化、專職化。“合理有效的在輔導員工作中進行職業技能指導，有助于輔導員順利開展學生工作，提高工作成就感，進而培養起輔導員職業歸屬感。”[2]對于輔導員在職教育，應該及時有效，不通過定時地學習教育，鼓勵輔導員有終身學習的信念，使業務能力和綜合素質不斷提高和發展，因為教師在教育學生的過程也是自己在不斷學習的過程，為人師表為學生樹立熱愛學習的好榜樣。

4.2建立科學有效的考核機制

建立公平合理的制度，國家和政府對于高校輔導與隊伍建設及發展提出了有效的措施。學校對于參與考核的輔導員應該嚴格按照規章制度進行考核，對輔導員進行全方位多元化的考核，具體措施可以對輔導員在職期間的各方面成績分別記錄在案，實行學期末評比或者年終評比，對于工作表現不好的輔導員，相應可以給予懲罰；同樣的，對于優秀在崗輔導員并達到規定年限要求可實行晉升政策，將輔導員分等級，并根據等級升降待遇，這樣不僅可以提高輔導員的工作熱情，還可以篩選優秀輔導員，做到優勝劣汰，提升輔導員隊伍的整體素質。“建設一支‘政治強、業務精、紀律嚴、作風正’的輔導員隊伍。”[3]

4.3加強對輔導員的人文關懷

高校應加強對輔導員的人文關懷，除了以上提出的對輔導員職位上的提升，要想解決當前輔導員隊伍建設的困境，高校對輔導員的人文關懷也很重要。高校的領導對輔導員的關注要有所加強，在輔導員工作產生壓力，在工作面對困難的時候要提供支持與幫助，領導的激勵與鼓舞，能提高輔導員對工作的熱情度，增強輔導員職業歸屬感，進而提高工作效率。另外，對輔導員開展心理健康教育很有必要，輔導員面對繁重的工作難免會產生這樣那樣的心理問題，長此以往，會給工作帶來負面影響，對此學校應該加強輔導員的心理健康教育，關注輔導員心理健康情況，對輔導員定期進行心理輔導，通過心理健康教育舒緩輔導員的工作壓力，避免因工作壓力而產生的對工作倦怠的情緒。同時，學校和社會各界要提倡尊重輔導員工作，對輔導員工作認可并且支持輔導員工作順利進行，在學校形成尊重輔導員的校園文化，輔導員與輔導員之間也要進行良性競爭，杜絕不正當不公平的手段晉升職位。社會各界應該努力為輔導員創設一個良好的工作環境，讓輔導員在輕松的工作環境中，在受人尊重的情況下實現自己的價值。

5　結束語

總而言之，高校輔導員隊伍建設對于整個社會非常重要，學校和社會各方面都應積極努力，把強化輔導員隊伍建設放在首位。輔導員本身也應該不斷提高自己的綜合素質和職業技能，提高工作熱情，強化職業歸屬感。在全社會形成理解輔導員、尊重輔導員、支持輔導員的良好氛圍。

[1]劉奕濤.高校輔導員師德建設的價值指向和策略路徑論析[J].高校輔導員,2012,02:21-24.

[2]陸佳宇.高校輔導員職業歸屬感現狀調查研究[J].科教文匯(上旬刊),2012,05:9-10.

[3]馮益芙.淺談高校輔導員職業化建設[J].教育與職業,2009,14:55-57.

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1671-1602(2016)16-0149-02