郭雯潔
(南京師范大學公共管理學院,江蘇 南京 210000)
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重視企業倫理的必要性及其實現途徑
郭雯潔
(南京師范大學公共管理學院,江蘇 南京 210000)
假設將企業作為一個整體的利益主體,即一個獨立的經濟人。從追求目標來看,毫無疑問是以利益最大化為目的。然而,大量的現實事例表明,僅僅只是作為“經濟人”的企業不可以健康穩定的運轉,必須同時重視對企業倫理文化的建設。本文簡要的從企業倫理建設的重要性以及實現途徑兩個方面說明,其意義在于建設一個更加完整健康的企業。
企業倫理;健康穩定;倫理文化
亞當·斯密的《道德情操論》主要是受了哈奇森的視仁慈為道德基礎的觀點和休謨的同情觀影響,以同情心作為人性的基礎。《國富論》則是斯密在法國之行時受到法國重農學派“唯物“哲學的影響,從而使他的理論轉向了利己的理論。關于“斯密問題”,在學科上構成了倫理學與經濟學之間的爭論,在對于個人自身則是關于利己與利他的爭論。而對于可以“人格化”的企業,這個問題同樣存在。
以西方主流經濟學家為代表的觀點,即是遵從《國富論》中將企業當成“經濟人”,追求利益的最大化。而事實上并不可行,因為就人的自身來說,并不存在純粹利己的人,也不存在純粹利他的人。試想,企業如果純粹利己,又怎么會設計出具有人性化的產品,怎么會迎合消費者的需求,那么這樣企業的產品也就沒有好的銷量,企業的經濟利益從而會受損,最終導致企業的破產與倒閉。因此,運行平穩、具有發展前景的企業必定是“經濟人”與“道德人”的結合,既要有一定的經濟目標,又要有一定的道德導向,這樣企業才可能會獲得長足的發展。
假設將企業比作一個整體“人”,那么各個利益相關的主體便是它身體里面的“器官”。如果要使整個“人”能夠健康的發展,其關鍵是從各個“器官”即各個利益相關主體出發,從而實現整體的和諧。而基于企業的各方面利益相關者,主要實現途徑則需要關注于承擔企業的社會責任。
2.1企業的利益相關者
本文依照多錐細分法的劃分方法,利益相關者由于所擁有的資源不同,對企業產生不同影響,將其分為三類。即:所有權利益相關者、經濟依賴性利益相關者、社會利益相關者。
其一,所有權利益相關者是指持有公司股票的一類人,如董事會成員、經理人員等。近代的公司制度,不僅實現了所有權與經營權的分離,而且所有權的構成較之傳統的企業有了根本的變化。其二,經濟利益依賴性利益相關者是指如員工、債權人、內部服務機構、雇員、消費者、供應商、競爭者、地方社區、管理結構等稱為經濟依賴性利益相關者。其三社會利益相關者是與公司在社會利益上有關系的利益相關者,如政府機關、媒體以及特殊群體。
“簡單地將所有的利益相關者看成一個整體來進行實證研究與應用推廣,幾乎無法得出令人信服的結論”(陳宏輝,2003)。因此,具體問題具體分析,建設企業倫理離不開每一個與企業相聯系的利益相關者。
2.2健康企業的建設重點——肩負起社會責任
如果要構建企業的倫理文化,總體來說其根本點是在于重視企業的社會責任。卡羅認為,企業的社會責任包括特定時期內的經濟責任、法律責任、倫理責任與慈善責任。
企業的經濟責任是第一位的社會責任,企業的最基本責任來源于社會經濟制度,企業承擔著為社會生產必要的財富和服務,通過銷售獲得利益的責任。實現經濟職能的同時,建設倫理文化必不可少。例如,首先,所有權利益相關者需要要選取管理團隊經營其企業,其團隊需要以可持續良性發展為其發展目標,同時具備專業的經營管理技能,維持企業的發展從而保障企業的利益相關者的物質利益。其次,對于經濟利益依賴性利益相關者,誠信互助原則是關鍵點。對于具有經濟利益往來的相關者,雙方必須以誠信為原則,尊重契約,以長遠的眼光,最終達到雙方利益的雙贏。最后,對于社會利益的相關者,政府作為經濟政策的制定者,必須深入考察當地企業的實際情況,制定相符合的經濟政策,從而為企業起到服務與引導作用。媒體作為社會的新興力量,對于企業在實現其社會經濟職能同時有沒有損害到其他利益主體的利益,可以起到獨特的監督作用。
企業的法律責任是指企業的經營活動要在社會制定的法律法規的基本規則中開展,在法律允許的范圍內進行經濟活動。法律是道德的“底線”。建設企業的倫理文化,所有權和經濟依賴性利益相關者必須遵照以憲法為核心的我國的法律法規,法律定制與執法部門也必須保持法律的權威性,恪守法律準則,維護社會秩序,為各利益相關者的根本權益提供保障,從而實現公平正義。
企業的倫理責任涉及與尊重和保護利益相關者的倫理權利相一致的社會準則。一方面,倫理和價值觀的變化是立法的先導;另一方面,倫理責任包含和反映了新出現的、社會要求企業遵守的價值觀及準則。倫理責任是社會期望的“善的行為”責任和道德表率責任。
企業的慈善責任是指社會和利益相關者“希望企業能夠完成積極社會作用”的責任等。慈善責任與倫理責任的差別在于,前者并不是倫理所要求的。他堅持認為,“如果企業為社會福利事業提供資金、設施和人力支持,會贏得歡迎,如果企業做不到這些,也不會被認為是不道德的”。慈善責任是社會希望企業做到的,如捐款、支持教育、志愿活動等。這需要各個利益主體積極參與,主動為社會貢獻自己的一份力量。
郭雯潔,女,漢,安徽省全椒縣,南京師范大學公共管理學院,研究方向:應用倫理學。
F270
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1671-1602(2016)16-0122-01