傳統(tǒng)媒體要用好通訊員這支隊伍

□張振宇

（湘潭日報社，湖南　湘潭　411100）

傳統(tǒng)媒體要用好通訊員這支隊伍

□張振宇

（湘潭日報社，湖南湘潭411100）

在網(wǎng)上輸入“通訊員”三個字進行搜索，搜到的幾乎都是全國各高校、企業(yè)、網(wǎng)站關(guān)于通訊員隊伍建設(shè)和管理等方面的相關(guān)信息，絕少有廣播電視、報紙雜志等傳統(tǒng)媒體的相關(guān)信息；事實也是如此，在傳統(tǒng)媒體，隨著采編隊伍的充實與擴大，特別是傳統(tǒng)媒體采用以稿計酬的分配機制之后，過份依賴記者自采稿件、忽視通訊員隊伍建設(shè)、甚至排斥通訊員稿件成為一種普遍現(xiàn)象。

這樣做的結(jié)果就是使原來一大批熱衷于給媒體投稿的老通訊員淡出新聞采寫舞臺，而后來的新生代對此又缺乏熱情與興趣，即使出于工作任務的壓力，但由于缺少新聞專業(yè)知識，要么對身邊的一些好的新聞線索視而不見，要么發(fā)現(xiàn)了線索和素材卻不知如何從最佳角度寫稿，使稿件被媒體采用的概率大大降低。對基層（地市、縣）傳統(tǒng)媒體來講，通訊員隊伍是一支重要的、不可或缺的力量，是新聞線索的“富礦”。

是記者獲取線索的重要來源

當下，記者獲取新聞線索的渠道、方式的確很多，但作為一名記者往往擔負著好幾條戰(zhàn)線或很大一片區(qū)域的新聞報道任務，而在這些戰(zhàn)線或區(qū)域每天都有大量的事情在發(fā)生，要在這些海量信息中發(fā)現(xiàn)有價值的新聞線索、無異于大海撈針，通訊員則是幫忙記者發(fā)現(xiàn)大海之針的得力助手。

2013年春節(jié)過后剛上班，湖南省湘潭縣排頭鄉(xiāng)黨委宣傳委員請筆者去該鄉(xiāng)采訪，從她提供的線索中沒有一條真正有價值的新聞線索，于是請她繼續(xù)提供線索。幾天后，她打來電話說：該鄉(xiāng)船形村有一位6O多歲的農(nóng)民酷愛發(fā)明，已獲得3項國家專利，目前已從打工地河北回到家鄉(xiāng)，準備繼續(xù)年輕時就有的發(fā)明插秧機的夢想。筆者根據(jù)這條線索前往采訪，寫出了《農(nóng)民發(fā)明家章愛國的故事》一稿，并與這位“發(fā)明家”建立了通訊聯(lián)系，事過兩個月，章愛國給記者打來電話說自己買了一架“飛機”，于是便有了《我市首架農(nóng)用植保飛機落戶排頭》的長篇通訊；2014年，章愛國購買了20多架植保無人機，長篇通訊《農(nóng)民章愛國著手組建“飛虎隊”》一稿見報。通過這位通訊員，記者發(fā)現(xiàn)了一座新聞“富礦”，而多年的實踐證明，如果沒有這些通訊員，很多好的新聞線索根本就無法被發(fā)現(xiàn)。

可使采訪收到事半功倍的效果

2013年，湘潭遭受建國以來最為嚴重的旱災，此間筆者采寫了有關(guān)抗旱的稿件近30條，這些稿件大多是在通訊員的幫助下完成的，而此后的系列稿件——《大旱后的思考》如果離開了通訊員的幫助，僅靠筆者一己之力根本就無法完成。

當年8月下旬、旱情剛剛得到緩解，報社領(lǐng)導就交給筆者一項任務——趕在省內(nèi)其他兄弟報社和省報前面寫出一組有關(guān)旱災方面的深度報道。要使稿件真正做到有深度、有分量，必須要有大量的一手資料來佐證，為在短時間內(nèi)找準、找足資料，筆者想到了通訊員。先是與水利專家一起探討并列出幾大問題，然后把問題發(fā)給各縣（市、區(qū)）水利部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)，請他們盡快幫忙找資料、找點、找問題及解決問題的辦法，短短兩三天時間，大量的信息反饋上來，在對這些信息梳理的基礎(chǔ)上，筆者一頭扎向基層，一個星期內(nèi)行程1000余公里、跑遍全市5個縣（市、區(qū)）和近20個災情嚴重的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、采訪對象100余人次、現(xiàn)場察看30多處。這組題為《大旱后的思考》的稿件先后榮獲湖南省市州報好新聞獎一等獎、湖南省新聞獎二等獎、中國城市黨獎新聞獎一等獎和中國地市報新聞獎二等獎等多個獎項。

是核實新聞線索真假的可靠途徑

網(wǎng)絡(luò)的便捷使我們在日常生活中可以獲得大量的新聞線索，這些線索來源渠道不一，其真實性和可靠性也就無法得到證實，特別是一些通過微信、微博等自媒體獲取的信息，其真實性和可靠程度可能更低。

如何做到不放過一條有價值的新聞線索，同時又不被假象或虛假的信息所蒙蔽？當然要現(xiàn)場核實，這是新聞采寫的基本原則，也是記者必須遵守的職業(yè)準則，但對于一些突發(fā)事件，由于受各方面條件限制，記者很難在第一時間趕到現(xiàn)場，或者當你趕到現(xiàn)場后發(fā)現(xiàn)情況有誤，這時你做的都是無用功。

2015年10月的一個晚上，筆者從微信朋友圈里看到一條消息——“青山橋發(fā)生重大車禍、造成群死群傷”，是直接前往70多公里以外的現(xiàn)場，還是先打聽一下情況？筆者想到了當?shù)嘏沙鏊幸晃皇煜さ耐ㄓ崋T，于是先同他取得聯(lián)系，他證實這條信息是假的，這才避免了一晚無謂的勞碌奔波。

除了有人利用微信、微博等工具蓄意散播虛假信息甚至謠言對新聞工作者產(chǎn)生誤導外，也不排除有人利用記者圖輕松省事的心理，夸大或捏造新聞事實向新聞單位投稿、以達到某種個人目的，這也是一些傳統(tǒng)媒體不愿采納通訊員稿件的理由之一。其實要解決這一問題并不難，與當?shù)赝ㄓ崋T聯(lián)系，稍加努力就可以核實真假。

是記者與采訪對象溝通的橋梁

作為一名合格的記者，應該具備與采訪對象良好溝通的能力。理是這個理，但真正到了現(xiàn)實工作中卻往往不是這回事，究其原因有三：一是社會公信度和誠信的缺失，讓人們對陌生人產(chǎn)生戒備心理，從而使記者和采訪對象之間因不信任而無法溝通；二是一些單位或個人私自發(fā)放甚至偽造記者證到處行騙，造成不良影響；三是有的臨聘人員、創(chuàng)收人員打著記者的幌子招搖撞騙，使人們對記者產(chǎn)生戒備心理。要解決這一問題，打開這把鎖的鑰匙就是通訊員，當你要采訪一位不熟悉的采訪對象時，如果能找到一位與其熟悉的通訊員一同前往，彼此之間必然會很快建立起一種很融洽的信任關(guān)系，對采訪自然有很大的幫助。

既然通訊員對媒體的作用如此的重要，那么傳統(tǒng)媒體如何做呢？筆者認為，建立一支相對穩(wěn)定的通訊員隊伍以及一條高效暢通的溝通渠道是關(guān)鍵。要做到這一點就要建立高效的通訊員隊伍管理機制，適當刊發(fā)通訊員稿件，發(fā)放適量稿費以提高通訊員投稿積極性，定期與其所在單位領(lǐng)導溝通，肯定其成績與進步以增加通訊員工作的動力，與通訊員之間建立良好關(guān)系、在新聞業(yè)務上給予指導和幫助以提高通訊員新聞實戰(zhàn)能力。

應對新的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)媒體應該拿起通訊員隊伍建設(shè)這一傳統(tǒng)“武器”，這是最可靠的、最實用的“武器”。■