淺談?dòng)?jì)量檢測(cè)質(zhì)量的影響因素及優(yōu)化措施

徐 波

莒南縣檢驗(yàn)檢測(cè)中心，山東 莒南 276600

淺談?dòng)?jì)量檢測(cè)質(zhì)量的影響因素及優(yōu)化措施

徐 波

莒南縣檢驗(yàn)檢測(cè)中心，山東 莒南 276600

計(jì)量檢定證書及檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告是檢定檢驗(yàn)部門的最終產(chǎn)品，它的質(zhì)量直接體現(xiàn)出該機(jī)構(gòu)計(jì)量檢驗(yàn)檢測(cè)的水平，影響計(jì)量檢定證書及檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告的因素很多，該文指出其中的重點(diǎn)因素并提出優(yōu)化措施。

檢定證書；檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告；優(yōu)化措施；影響因素

1 什么是計(jì)量檢測(cè)

計(jì)量檢測(cè)是通過對(duì)被測(cè)量對(duì)象的特定檢測(cè)參數(shù)進(jìn)行一系列的反復(fù)測(cè)試，從而得到某種結(jié)果的過程。目前，隨著國(guó)家科技水平的進(jìn)步、企業(yè)在生產(chǎn)過程中的需要、人民群眾日益增長(zhǎng)的需求，對(duì)計(jì)量檢測(cè)質(zhì)量有了更高的要求，因此我們分析影響因素并提出優(yōu)化措施，只有這樣才能提高我們的工作質(zhì)量。

2 計(jì)量檢測(cè)質(zhì)量的影響因素及優(yōu)化措施

2．1 機(jī)構(gòu)的管理體系

機(jī)構(gòu)管理體系是整個(gè)機(jī)構(gòu)正常運(yùn)行的根本，應(yīng)根據(jù)法定考核規(guī)范制定適用于本機(jī)構(gòu)的、能夠全部管理在固定的設(shè)施、相關(guān)的臨時(shí)設(shè)施中所開展的全部計(jì)量檢定、校準(zhǔn)以及檢測(cè)工作。每個(gè)機(jī)構(gòu)的具體情況不一，但有三點(diǎn)必須要遵守：（1）符合法定考核規(guī)范，具備相應(yīng)的人員、開展檢定的器具、開展檢定的場(chǎng)所、相關(guān)的質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書、各種技術(shù)記錄、質(zhì)量記錄（2）機(jī)構(gòu)的管理體系切記煩瑣、復(fù)雜，一定要根據(jù)本機(jī)構(gòu)的實(shí)際情況來制定。使之簡(jiǎn)單、行之有效（3）機(jī)構(gòu)的最高管理者應(yīng)該具備相應(yīng)的行政、業(yè)務(wù)素質(zhì)，通曉并能夠把握整個(gè)機(jī)構(gòu)的持續(xù)有效性運(yùn)行，并能夠隨時(shí)糾正在運(yùn)行過程中出現(xiàn)的偏離。

2．2 測(cè)量設(shè)備

測(cè)量設(shè)備是開展檢定校準(zhǔn)檢測(cè)的基本要求，目前在計(jì)量授權(quán)考核、實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定中都對(duì)設(shè)備的準(zhǔn)確度等級(jí)、允許誤差、量值溯源、不確定度等有具體的要求，這里主要提出幾個(gè)不被注意而且是經(jīng)常存在的問題：（1）設(shè)備的等級(jí)，很多機(jī)構(gòu)追求高、精、細(xì)，感覺精度高、進(jìn)口的設(shè)備就能體現(xiàn)機(jī)構(gòu)的能力、其實(shí)這完全是誤區(qū)，并造成資源的浪費(fèi)。舉例來說，檢定M等級(jí)砝碼就沒必要使用E等標(biāo)準(zhǔn)。我們選用設(shè)備只要遵循質(zhì)量、準(zhǔn)確度等級(jí)、允許誤差符合規(guī)范的要求即可。（2）設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)及期間核查，很多實(shí)驗(yàn)室認(rèn)為，對(duì)儀器進(jìn)行了定期檢定或校準(zhǔn)，儀器就是可靠的，出具的數(shù)據(jù)就是有效的，但要注意的是儀器存在老化、受周邊的環(huán)境（溫度、濕度、灰塵、聲響、電磁波）、使用人員的使用等因素影響。因此，管理人員要根據(jù)保養(yǎng)手冊(cè)等經(jīng)常對(duì)儀器進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。實(shí)驗(yàn)室還應(yīng)針對(duì)具體的儀器進(jìn)行期間核查，編制相應(yīng)的期間核查方法。

2．3 測(cè)量人員

測(cè)量人員應(yīng)該具備開展相應(yīng)工作的專業(yè)素質(zhì)和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，并經(jīng)過相關(guān)的培訓(xùn)、考試等取得相應(yīng)的證書，并通過管理機(jī)構(gòu)的授權(quán)持證上崗，在上崗之后要有持續(xù)的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)程序，有針對(duì)測(cè)量人員的實(shí)驗(yàn)室管理崗位制度，能嚴(yán)格按照法律、法規(guī)、檢定規(guī)程、計(jì)量技術(shù)規(guī)范具體實(shí)施檢定、校準(zhǔn)工作，嚴(yán)格貫徹《質(zhì)量手冊(cè)》和《程序文件》，對(duì)工作質(zhì)量負(fù)責(zé)，能夠?qū)λ僮鞯南嚓P(guān)設(shè)備的性能了解，定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，能夠執(zhí)行操作規(guī)程，確保設(shè)備處于良好工作狀態(tài)，并對(duì)設(shè)備出現(xiàn)的問題負(fù)責(zé)，最重要的是測(cè)量人員要有職業(yè)道德，能夠嚴(yán)格遵守保密制度，不能損害公眾利益。

2．4 原始記錄

原始記錄是機(jī)構(gòu)出具證書、報(bào)告的憑證，證書的出具要依據(jù)原始記錄，但它最終不會(huì)到客戶的手中，正因?yàn)槿绱耍芏鄼C(jī)構(gòu)都出現(xiàn)不記錄原始記錄，事后補(bǔ)錄原始記錄，原始記錄不規(guī)范，任意修改原始記錄的現(xiàn)象。作為檢測(cè)機(jī)構(gòu)，原始記錄一定要做到確保原始記錄準(zhǔn)確、完整、運(yùn)算無誤、并記錄被檢設(shè)備的全部信息，不得用鉛筆和圓珠筆填寫。原始記錄數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確，不得隨意更改和刪減，出現(xiàn)錯(cuò)誤需更改時(shí)，用橫線將錯(cuò)誤數(shù)據(jù)劃掉，將正確數(shù)據(jù)填寫在上方，并在更改的數(shù)據(jù)上加蓋更改者印章，每份原始記錄改動(dòng)不得超過三處。原始記錄所有項(xiàng)目填寫完整，不需填寫或無法填寫的項(xiàng)目要打斜杠。檢定完畢后，按要求進(jìn)行計(jì)算和數(shù)據(jù)處理，做出結(jié)論，并由檢定人員簽字。經(jīng)核驗(yàn)人員復(fù)核無誤，核驗(yàn)員在原始記錄上簽字。如有問題，立即通知檢定人員，查找原因予以證實(shí)，經(jīng)再次核驗(yàn)確認(rèn)無誤后，核驗(yàn)員在指定位置簽字。檢定員、核驗(yàn)員的簽字，必須是本人的親筆簽字，只有從原始記錄上對(duì)檢測(cè)質(zhì)量進(jìn)行控制，使所有參與的人員都能承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，才能提高產(chǎn)品質(zhì)量。

3 結(jié)論

以上是影響檢測(cè)質(zhì)量的幾個(gè)因素，影響檢測(cè)的因素有很多，但其中最關(guān)鍵的就是人的因素，只要機(jī)構(gòu)的全體工作人員充分認(rèn)識(shí)到檢測(cè)的重要性，努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)，在開展工作中遵守職業(yè)道德，充分認(rèn)識(shí)到自己在機(jī)構(gòu)中具有的權(quán)利、義務(wù)和需要承擔(dān)的責(zé)任，就能夠保證檢驗(yàn)結(jié)果持續(xù)的準(zhǔn)確性、有效性，為顧客和社會(huì)提供可信的數(shù)據(jù)和滿意的服務(wù)。

[1]范秀山．堅(jiān)持以行風(fēng)建設(shè)規(guī)范計(jì)量檢測(cè)[J]．中國(guó)計(jì)量,2011（5）．

[2]李善義．計(jì)量檢測(cè)工作質(zhì)量?jī)?yōu)化[J]．科技傳播,2012（12）．