論國內兒童門戶網站的發展

史　拓（廣州少年兒童圖書館）

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論國內兒童門戶網站的發展

史拓（廣州少年兒童圖書館）

摘要：通過對現存較成功兒童門戶網站和可能發展成為門戶的兒童網站進行分析，發現兒童門戶網站建設中存在網站盈利難致使商業機構積極性受挫，相關政府機構和部門投入有限、合作不足，兒童門戶網站建設的重要性被忽視，部分地區基礎設施建設不足等問題和障礙。本文提出以下對策：提高政府對兒童上網的重視程度；鼓勵對盈利性兒童門戶網站的探索；改善黨政機關及下屬企事業單位對兒童門戶網站的運營，積極開展合作；加強宣傳，提升社會認可；注重網站質量；量力而為，在建設過程中逐步壯大完善。

關鍵詞：兒童；門戶網站；網站；網站建設

1　引言

隨著網絡時代的發展，網絡生活已經成為人們生活中的重要組成部分。據CNNIC第34次中國互聯網絡發展狀況統計報告顯示，截至2014年6月，我國網民規模達6.32億，其中20歲以下網民占26.6%，10歲以下網民占2.1%。相比2013年底，規模占比分別增長0.6個百分點和0.2個百分點。報告中稱，“互聯網繼續向高齡和低齡群體滲透”。［1］

相比之下，專業兒童網站的發展速度顯得遲緩。從數量上說，國內兒童網站總體數量偏少，中國比較成熟的少兒網站在80個左右，而美國目前的少兒網站在600個左右，約為中國的8倍。［2］從質量上說，國內兒童網站的ALEXA排名均在萬名之外，只有淘米網排名在1萬多，Google PR值是6。中國少先隊事業發展中心主辦的樂優導航排名在2萬多，小精靈兒童網站排名在三四萬間，中國兒童資源網排名在十幾萬，其他如中少在線﹑學龍網﹑紅泥巴村等排名都在數十萬以上。排名全球前20的騰訊旗下的騰訊兒童頻道其頁面訪問比例也非常小。與中國如此大的兒童人口基數相比，國內兒童網站受歡迎程度并不理想。通過瀏覽各兒童網站的網頁，發現大部分網站存在內容欠豐富﹑更新周期長﹑內容組織不科學﹑頁面布局呆板不美觀﹑兒童適用性差﹑充斥大量不適合兒童的廣告等諸多問題。同時，兒童網站中只有社交游戲類網站發展最好，資源類網站受到較多關注，其他門戶﹑搜索引擎等信息獲取類網站建設都差強人意，較難適應當下社會對兒童信息素養教育的需求。

兒童網站發展的不成熟，使兒童網民更多地選擇了普通的成人網站，這對兒童的成長十分不利。以低齡﹑低判斷力﹑低信息獲取能力為特征的廣大兒童網民更需要一個專業的“門戶網站”來一站式地提供他們所需要的信息，并像一個隱藏在網站中的智者或導師一樣引導他們科學﹑安全﹑有效地利用網絡。

兒童門戶網站的核心要素是要考慮兒童的特殊性，提供兒童所需要的方方面面的信息。這里所說的“需要”，其中隱含的重要含義是將“不需要”或更確切地說“兒童不宜”的信息要排除在外。

兒童門戶網站的目標應該是獲得家長﹑教師﹑兒童的廣泛認可，并被設定為兒童上網所使用瀏覽器的首頁。

2　國內兒童門戶網站的發展現狀

2.1現有較優秀兒童門戶網站

根據“中國網站排行榜”，在“母嬰網站排行榜”前99名的網站中，育兒網站上榜數量最多﹑排名也最靠前，其次是兒童的影﹑音﹑游戲類資源網站和母嬰用品商城。排名78位的六一兒童網（61ertong. com），定位為“中國兒童門戶網站，專注于為中國兒童提供服務的綠色門戶網站，提供兒童歌曲﹑故事﹑兒童游戲等非常精彩的內容，為廣大兒童打造一片純凈的網絡天空”，實際上是頁面設計比較兒童化的供家長利用的兒童娛樂教育資源類網站。拋開“中國網站排行榜”﹑Alexa排名等數據，通過文獻調查﹑網絡檢索﹑日常積累等方式，筆者篩選出基本符合兒章童需要的網站予以簡要介紹。

2.1.1童年網

2008年，童年網（http://www.tongnian.com/）以“國內首家未成年人門戶網站”的姿態出現，主辦單位是武漢童年網絡科技有限公司。網站設有童年首頁﹑童年微群﹑資訊中心﹑童年博客﹑作文寶庫﹑童年相冊等共18個板塊。站內新聞資訊量大，且每日更新，日常在線用戶約1000人。站內提供的搜索引擎能夠搜索站內資訊﹑帖子﹑博客﹑相冊﹑童年學吧中的內容，且能夠搜索其他用戶。在盈利方面，網站提供廣告服務和母嬰用品商城，并聲稱“童年網只接受與未成年人﹑家庭有關的品牌產品廠商廣告”，“童年網只接受遵循童年網公益性或半公益性發展策略的合作方”。［3］該網站共有43萬余個網頁被百度收錄，百度指數顯示，其網絡搜索指數自2011年1月至今有兩次搜索高峰，其余時間比較穩定，周平均值都在200以下。

2.1.2騰訊兒童頻道

騰訊兒童頻道（http://kid.qq.com/）是騰訊網的二級網站。依托騰訊的技術實力，騰訊兒童頻道的網站構架相比其他兒童網站更加完備，頁面設計也更加美觀。2015年1月，騰訊兒童頻道在8周年之際，全新改版頁面正式上線。新版網站延續頻道近年提出的“陪養≥培養”運營理念，在概念﹑內容﹑設計﹑技術等方面進行全方位變革，打造兒童互聯網CDI（創造力衍生整合平臺）模式，并向移動化﹑個性化邁進。新版網站設有DIY﹑游戲宮﹑測試大轉盤﹑動畫庫﹑大嘴巴新聞等共11個大版塊。其中大部分內容與舊版網站相同，只是新版網站將DIY版塊入口和DIY作品秀放在首頁頂部重要位置。兒童新聞資訊版塊“大嘴巴新聞”舊版僅有少量兒童記者所采寫的新聞，現增加了電影預告﹑活動預告等內容，突出要家長“陪養”孩子的概念。舊版開發的頗受兒童喜愛的洛克王國兒童社區仍在重磅推薦中出現，并繼續為兒童頻道聚集大量的人氣。改版后，原來的主要不足有所改進，但仍然存在。一是兒童新聞資訊版塊“大嘴巴新聞”只是少量兒童記者所采寫的新聞，沒有整合社會上大量兒童需要的更全面的新聞內容；“大嘴巴新聞”的更新頻率較低。二是站內沒有完善的搜索引擎系統。騰訊兒童頻道共有超過166萬個網頁被百度收錄，從2011年1月起至今，其百度搜索指數呈波動下行的趨勢，從開始的周平均值約400下降至現在的約210，新改版后，搜索指數沒有大幅度提高。

新浪﹑搜狐﹑網易等其他國內大型門戶網站兒童頻道的目標受眾都是家長，而不是兒童。

2.1.3中少在線

中少在線（http://www.ccppg.com.cn/）由中國少年兒童新聞出版總社（簡稱“中少總社”）主辦。中少總社于2000年由中國少年報社和中國少年兒童出版社合并組建而成，受團中央主管。2010年中少總社轉制為全民所有制企業。目前網站主要包括視頻﹑下載（中少總社報刊配套資源）﹑成長（成長煩惱在線咨詢）﹑讀書﹑快報﹑商城﹑論壇﹑大世界（線下培訓中心）等頻道。站內有登錄系統和內部搜索引擎，除中少總社活動快報外，站內文章多來自中少社所辦期刊。從網站結構上來看，中少在線可以算是兒童門戶網站；從內容上來看，中少在線更主要的還是中少總社的機構宣傳推廣網站以及線下產品的網絡版。

2.2有潛力發展成為門戶的兒童網站

2.2.1導航類網站：樂優少兒導航

樂優少兒導航（http://www.wm616.cn/）是由團中央直屬中國少先隊事業發展中心創辦，于2010年5月20日正式開通。樂優少兒導航是“中國少年兒童首個專屬網址導航”，開通之初站名為“樂優網”，為更明晰網站內容與功能，后更名為“樂優導航”。樂優導航的目標是，“推動少兒健康上網事業，發現﹑收集，精選優質的少兒網站﹑產品及資訊，推薦給樂優的用戶。以健康的視角，啟發引導少兒上網”。［4］網內還提供專業兒童搜索引擎“樂優搜”，樂優搜為所收錄的網頁添加了適用年齡標簽及關鍵字，只可惜目前樂優搜所收錄網頁太少。相較于其他兒童網站，樂優導航Alexa數據良好，網站排名2萬多，日均IP值超過10萬，日均PV值超過100萬。

近期，樂優導航的下級頁面，即“樂優導航（網址版）”或稱“樂優少兒云導航”開通測試版。該頁面“在導航的基礎上融入門戶的元素。并能很個性化，所以我們稱他為‘個人門戶’，專注于地方實用性，以簡單﹑方便﹑實用﹑精心篩選出各種符合大多數人使用的網站。讓你在輕松上網之余能了解整個互聯網世界的最新動態”。［5］該頁面有登錄系統，有可以在百度﹑Google﹑搜狗﹑搜搜﹑有道和樂優搜之間切換使用的搜索引擎，有少兒新聞。正如網站介紹中所說，“該網站融入了門戶的元素”，頗具發展成為少兒門戶網站的前景。

2.2.2資源類網站：小精靈兒童網站——兒童首頁

國內兒童網絡服務領域，兒童資源類網站比較多。小精靈兒童網站（http://new.060s.com/news/mulu/660/）是由小精靈兒童網工作組主辦的面向兒童﹑家長﹑教師的綜合服務性兒童網站，2004年8月開通，網站分“動畫”﹑“兒童”等6個版塊。其中只有主頁內“兒童”鏈接到的“兒童首頁”才是站內面向兒童用戶的主要頁面，其他部分主要面向教師和家長，因此本文單獨討論其中的“兒童首頁”。兒童首頁內分兒歌﹑故事﹑科普﹑游戲﹑學習﹑寫作﹑背單詞﹑口算練習﹑才藝﹑軟件等欄目，特色是提供各類視聽資源﹑文本故事和兒童寫作在線發表。網站資源內容比較豐富全面，有內部搜索引擎，但缺少面向兒童閱讀的相關新聞資訊等信息。

與其他資源類網站不同的是，小精靈兒童首頁所屬的“小精靈”全網是綜合性網站，因此筆者認為，主辦方具有經營綜合網站的經驗和喜好，“小精靈”的“兒童首頁”也存在發展成為兒童門戶的可能性。

2.2.3游戲類網站——淘米網

上海淘米網絡科技有限公司（簡稱淘米公司）成立于2007年10月，是國內領先的兒童娛樂公司。淘米公司以兒童互聯網產品的策劃﹑研發﹑運營起步，在深入研究了6～14歲兒童的心理﹑生理特點﹑日常教育情況和生活習慣的基礎上，推出國內第一個兒童網絡虛擬社區“摩爾莊園”，是全球用戶數量最多的兒童互聯網產品。公司旗下兒童綜合互動娛樂平臺淘米網（http://www.61.com/）還運營其他多款面向5～15歲兒童的互動娛樂產品，包括兒童太空探險虛擬社區“賽爾號”，以及“功夫派”“小花仙”等。淘米網總注冊用戶數量2010年已過億，是全球用戶數量最多的兒童互動娛樂平臺之一。淘米網還開發了淘米兒童瀏覽器。瀏覽器擁有全屏保護﹑時間鎖定等功能，瀏覽器訪問的內容經過淘米兒童網絡安全專家和家長的審核，為兒童提供全封閉的安全網絡環境。用戶可以在地址欄中直接搜索內容，搜索結果來自經設定的適合兒童訪問的網站，但是目前經設定的兒童網站數量少，信息量有限。2011年淘米網在美國紐交所上市。

作為以運營兒童互聯網產品為主要業務的公司，下一步淘米是否進軍兒童門戶領域也未可知。但按照現有的實踐，畢竟建設兒童門戶網站投入大，收益少。淘米網一直以來最受詬病的一點就是對公司利益的過分追求，很多家長認為該公司使兒童深陷網絡游戲不能自拔，以線上線下各種形式哄騙兒童的錢財，其防沉迷功能也是為了掩人耳目﹑形同虛設。淘米公司是否愿意經營半公益性質的兒童門戶網站，或者是否能夠摸索出兒童門戶網站的可盈利經營模式，非常值得期待。

3　兒童門戶網站發展存在的問題和特點

3.1網站盈利難致使商業機構積極性受挫

網站有直接盈利和間接盈利的模式。直接盈利主要包括：廣告﹑互聯網增值服務﹑電子商務﹑移動增值服務﹑網絡游戲等。間接盈利是指網站寄生于企業集團，不直接或少量直接盈利，但起到提升品牌形象的作用。

兒童門戶網站直接盈利不易。門戶網站最主要的盈利模式還是廣告。但是對于少兒門戶網站來說，少年兒童可支配資金有限，面向少兒的廣告禁區又多，在沒能積累到一定數量用戶的情況下，網站靠廣告盈利非常困難，這也是部分小型互聯網企業不經營兒童門戶網站的原因。即使如童年網的經營，也要靠家長支撐的“母嬰商城”來盈利，否則舉步維艱。兒童門戶也可以靠網絡游戲來盈利，如騰訊兒童，但最終的結果就是門戶的功能被弱化，開發重點轉向游戲，最終門戶只成了擺設，而游戲成為重點。其他的盈利模式暫時還沒有被很好地利用。

兒童門戶網站的間接盈利效果有限，所需投入卻巨大，因此，要求大型商業機構在該部分無法盈利的情況下，以高額投入承擔起兒童網絡服務的社會責任，不夠現實。騰訊兒童已經是互聯網企業在這方面有所作為的代表，但是騰訊兒童和騰訊其他容易聚集人氣的二級網站相比，投入力度也有較大差距。

3.2相關政府機構和部門投入有限、合作不足

樂優導航由團中央直屬中國少先隊事業發展中心創辦。中國兒童網（除少量機構活動簡訊外，其他部分內容2012年上半年以后未更新）由中國兒童中心期刊總社開發﹑運營及維護，而中國兒童中心期刊總社由全國婦聯主管，中國兒童中心主辦。中少在線由中國少年兒童新聞出版總社主辦，而中國少年兒童新聞出版總社由團中央主管，是全民所有制企業。各機構以創辦網站的行動充分表現了對兒童網絡生活的關切和愛護，但是部分網站運維數年后就關閉或停止更新，大部分網站內容不夠多，影響力不夠大。究其原因，主要還是單個機構力量薄弱，投入有限，而建設兒童門戶網站卻是一項巨大的工程，需要長期大量的投入才能夠持續運營發展。

3.3兒童門戶網站建設的重要性被忽視

部分家長及學校視網絡為洪水猛獸，沒有充分認識到建設兒童門戶網站的重要性。兒童本身辨別是非能力有限，自控能力也差，容易被網絡中的游戲以及兒童不宜的內容吸引，迷失在網絡世界中，甚至深陷而不能自拔。又由于技術等原因，世界各國都還沒有辦法將兒童與成人網站中的有害內容隔離。因此，家長往往認為上網是影響兒童身心健康的行為。兒童本身不具備表達對兒童門戶網站需求的能力，而作為兒童代言人的家長和學校也不積極發聲，導致兒童需求被忽視。

4　對策

4.1提高政府對兒童上網的重視程度

在兒童網民數量多﹑優秀兒童網站嚴重缺失的情況下，政府應該重視兒童的網絡權益，既保護廣大兒童網民不受不良網絡信息的傷害，同時保障廣大兒童網民自由獲取無害信息的權利。

色情暴力網站的大量存在對未成年人的身心健康構成了極大的威脅，各國曾嘗試利用建立頂級域名或二級域名的辦法為兒童營造廣闊而健康的網絡空間。2002年12月，美國總統布什在白宮簽署一項關于在因特網上建立一個新的兒童網站域名“.kids. us”的法案。凡在此域名上注冊的網站必須保證只提供適合13歲以下兒童的內容，并且不能建立與其他非兒童網站的鏈接。［6］2005年7月，歐洲議會文化與教育委員會通過了一項關于保護未成年人及人類尊嚴的報告，報告建議開辟“.kid”的兒童域名，以便與“.com”、“.org”等成年人域名網站嚴格區分，為兒童開創健康的網絡空間。［7］

如上述兩項舉措成功實施，建立兒童門戶網站的需求將不再迫切，反而設立優質的兒童導航網站和垂直站點即可較好地服務兒童用戶。2003年9月，美國域名注冊管理機構NeuStar正式對外開放了后綴名為“.kids.us”的域名申請注冊。但是，注冊者要經受嚴格的審查，就算通過批準，以后仍要接受定期監控，且除每年100美元至140美元的注冊費用外，還必須繳納每年250美元的監控審核費。［8］直至現在，未見相應域名下的網站正常運營。

在域名控制不成功的情況下，多地政府及聯盟機構嘗試建設兒童門戶網站。美國政府為兒童設立的官方門戶網站Kids.gov［9］的定位是“學和玩的安全空間”，由美國服務總署公民服務和創新技術辦公室提供，該網站的實質是一個分別面向1～5年級學生﹑6～8年級學生﹑教師和家長的視頻資源庫。European Youth Portal［10］（歐洲青少年門戶）由歐盟發起，由歐洲委員會和“Eurodesk network”對網絡內容進行維護。網站信息內容按照主題進行組織分類。既提供整個歐洲層面的信息，也提供分國家的信息，用戶可以通過頁面按鍵自由切換不同國家個體或歐洲層面的信息。Valhalla（youth portal）［11］是北歐部長理事會面向所有北歐國家的兒童和青少年設立的門戶網站。網站圍繞藝術﹑研究和教育﹑游戲﹑體育等領域的發展，發布相關新聞﹑活動﹑節慶﹑展覽和競賽等信息。目前，網站信息可以追溯至2004年8月，網站仍能正常訪問和查看，但最后信息更新至2013年3月。以上網站表現了歐美國家政府為彌補兒童信息獲取方面的不足而做出的積極努力與有益嘗試。

我國政府也應對此給予更多的重視，如在保障兒童權益相關的立法﹑宣傳等工作中，充分考慮兒童的網絡權益。如現行的《未成年人權益保護法》在第一章“家庭保護”第十一條提到，“父母或其他監護人應當預防和制止未成年人沉迷網絡”，但其中未曾考慮到網絡的正面作用。如果能夠為未成年人建設安全健康的網絡環境，未成年人立法中或可提及，像受教育權一樣，未成年人享有利用網絡獲得豐富信息的權利。

4.2鼓勵對盈利性兒童門戶網站的探索

雖然利用兒童門戶網站進行盈利存在較大的困難，但隨著社會發展以及技術水平的提高，還是有待各企業機構充分考慮兒童用戶的特點，積極探索新的盈利模式，直接盈利和間接盈利相補充，線上盈利和線下盈利相結合，短期收益和長期收益相平衡，探索既能夠對廣大兒童網民負責，又能夠盈利的運營模式。

4.3改善黨政機關及下屬企事業單位對兒童門戶網站的運營模式，積極開展合作

對于兒童教育﹑成長相關的事業單位或國有企業，如新聞出版機構﹑圖書館﹑兒童研究機構﹑兒童發展機構﹑教育機構等，應盡量主動承擔起建設優秀兒童門戶網站的重任。個體單位力量不足的情況下，可采用多機構聯辦的方式。其中，圖書館更應充分發揮信息組織與信息管理的專業優勢，積極開發兒童網絡信息資源，以兒童門戶資源建設為新的突破口，向廣大少年兒童提供信息服務。

4.4加強宣傳，提升社會認可

提升家長和學校對兒童門戶網站的認可程度，促使其意識到，全面隔絕的“堵”的方式未必是使兒童不受網絡不良影響的唯一辦法，引導兒童利用高質量的兒童門戶網站能使兒童減少對網絡的好奇，起到疏導作用，同時還能使兒童充分利用網絡上的有益資源。為了消除社會公眾對網絡的疑慮，支持兒童利用網絡，首先還是要先建成足夠高質量的網站，網站本身是健康﹑有趣的統一體，既能吸引兒童，又能讓學校﹑家長放心，優質網站的出現才能從根本上改變用戶的看法。

4.5注重網站質量

網站建設者要始終明確兒童才是目標用戶，避免過分迎合家長和教師，說教性太強。網站信息量要足夠豐富，兒童以此為上網第一站后，可以獲得足夠多的信息和鏈接，當然所有的信息和鏈接都保證安全可靠，兒童可以通過搜索引擎獲得準而全的內容。網站設有合理的分齡入口。頁面符合兒童的審美，并充分考慮兒童注意力較難長時間集中的生理特點。

誠然，摸透兒童心理，進行用戶調研也需要耗費很多的資源，主辦方要在投入和產出之間做出平衡，既不能鉆牛角尖，更不應粗制濫造。

4.6量力而為，在建設過程中逐步完善

網站的建設往往無法一蹴而就，可以嘗試從籠統到細分地逐步規劃網站，既可以先建設全國兒童門戶，再逐步分設地方門戶入口，也可以從建設區域門戶做起。在信息化程度不均衡的情況下，更可以從發達地區開始嘗試，不發達地區采用搭便車的方式，實現資源共建共享。

［參考文獻］

［1］中國互聯網絡信息中心.中國互聯網絡發展狀況統計報告（2014年7月）［R/OL］.（2014－07－21）［2015－01－30］．http://www.cnnic.net.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/ hlwtjbg/201407/P020140721507223212132.pdf.

［2］高安玲．少兒網站的傳播障礙歸因與對策研究［D］.濟南：山東師范大學，2013：15.

［3］童年網．發展合作［EB/OL］.［2015－01－30］. http: //www.tongnian.com/portal.php?mod=list&catid=189

［4］中國少先隊事業發展中心，中國未成年人網脈工程全國推廣中心.關于我們［EB/OL］.［2015－01－30］．http://www.wm616.cn/aboutus.asp.

［5］樂優少兒網址云導航．關于我們［EB/OL］.［2015－01－30］．http://hao.wm616.cn/about/about/.

［6］佚名．美國總統布什簽署法案創建兒童網站域名. kids.us［N/OL］.（2002－12－05）［2014－12－16］. http://news.xinhuanet.com/newscenter/2002-12/05/content _649815.htm.

［7］盧蘇燕．歐洲議會建議設兒童域名網站抵制淫穢信息［N/OL］.（2005－07－15）［2014－12－16］. http://news.xinhuanet.com/it/2005-07/15/content_3222325. htm.

［8］王越．專為13歲以下兒童設立．kids.us二級域名開放注冊［N/OL］.（2003－09－08）［2014－12－16］．http://tech.163.com/tm/030908/030908_109053. html.

［9］Officeof Citizen Servicesand Innovative Technologiesby U. S. General Services Administration．Kids.gov：the U.S. government'sofficialwebportalforkids［EB/OL］.［2014 －12－16］．http://kids.usa.gov/index.shtml.

［10］European Commissionand Eurodesknetwork．European Youth Portal - Information and opportunities for young people across Europe!［EB/OL］.［2014－12－24］. http://europa.eu/youth/en.

［11］About Valhalla［EB/OL］.［2014－12－24］．http: //valhalla.norden.org/

Research on the Development of Domestic Portal Web for Children

Shi Tuo

Abstract：This paper analyses some successful and potential cases of the portal web and points out the problems as well as the obstacles of the portal web construction such as profit difficulty, insufficient governmental investment, ignorance of the importance of the portal web, deficiency of infrastructure and etc. Therefore, it puts forwards the following countermeasures: increase the government's emphasis on children's access to the Internet, encourage the exploration of profitable portal web for children, strengthen cooperation between government andportalweb, enhance the publicity and promote social acceptance andimprove the quality of the portal web gradually.

Keywords：Children;Portal Web; Web; Web Construction

［收稿日期］2015－03－27［責任編輯］邵晉蓉

［作者簡介］史拓（1982－），女，碩士研究生，廣州少年兒童圖書館輔導部副研究館員，研究方向：未成年人服務。

中圖分類號：G250.72

文獻標志碼：B

文章編號：1005－8214（2016）01－0025－05