專訪GSMA賈可：NFC的發展仍有機會

本刊記者│魯義軒

專訪GSMA賈可：NFC的發展仍有機會

本刊記者│魯義軒

賈可，GSMA亞太區戰略合作總經理，負責NFC移動支付、移動認證等GSMA核心項目在亞太地區的市場推廣工作。

作為一個產業參與者兼理性分析者，他是如何立足于國際市場看國內NFC發展的呢？

《通信世界》：這些年中國NFC手機支付經歷了頻率博弈、技術成熟、運營商試點等環節，迄今沒有大規模展開應用，或者說還沒有大規模被用戶所了解，這與您的看法是否一致？在國際上NFC發展到一個怎樣的地步？

賈可：可以說，在過去的十幾個月中NFC移動支付在國際上呈現出快速發展的態勢，特別是在一些發達市場國家。在美國市場，2014年9月時，蘋果公司發布iPhone 6產品時就推出了Apple Pay業務，這個業務不僅僅是賣點，而且是蘋果公司大力推廣普及的業務。

不過與蘋果的預期相比，Apple Pay實際用戶的增長速度并不是特別快，美國的支付環境還沒有完成EMV遷移，磁條卡仍占主流，不完善的非接支付環境阻礙了用戶的接受。但同時我們應該看到，在蘋果之后，三星，谷歌等紛紛在美國推出了自己的基于NFC技術的移動支付服務，整個市場顯得方興未艾。

相比美國，歐洲也在NFC快速發展中呈現出地域不均衡的態勢。英國由于較早采用了芯片卡，EMV的非接觸卡發展較早，使用率較高，這也為手機支付很好培育了用戶習慣。

橫向對比下，中國應該是N F C最大的市場，此前國內運營商試點快但商用慢，與預期有差別但也在推進。同時銀聯在去年聯合多家銀行推出了基于HCE技術的云支付技術，今年三星，Apple等基于NFC的移動支付產品也將來到國內。

《通信世界》：運營商、終端產業鏈、銀聯等都在NFC產業上有所投入，您認為哪一方作為產業主導方更有利于大規模發展？而且應該形成一種什么樣的商業模式？

賈可：NFC呈現出多產業鏈的特點，銀行和銀聯可以推動支付環境的成熟，運營商可以推進用戶更換SIM卡，廠商可以加大NFC終端更新力度等。

這個產業不一定非要有一個主導方，但要形成一個商業模式，向著一個共同的目標來努力。隨著三星和蘋果的手機支付進入中國，終端企業會進一步推動NFC手機的普及和產品的豐富。銀聯應該做好結算網絡的工作，建設好收單環境，把用戶體驗變得更簡單。運營商則做好自身的NFC產品的推廣和運營服務。這樣的合作模式相對比較復雜，各方角色會有磨合的過程。

《通信世界》：中國國內三大運營商都已做過多年的NFC試點，中國移動表示2016年還要大力發展NFC，目標是公交市場和學校、企業一卡通市場。您認為這樣的市場有多大潛力可挖？

賈可：對于V I S A、M a s te r c a r d、銀聯等卡組織和Apple、三星等終端公司來說，全球化是它的優勢，而運營商的優勢就是本地化優勢。運營商的優勢在于B2B業務比較好發展，在政企等市場都有進入，而2C的市場做得都不如互聯網企業。所以，NFC應用從公交、校企等2B市場做起，更適合運營商先期商用NFC。在本地服務、垂直領域方面，運營商具有卡組織和手機公司不具備的優勢，因此NFC應用從公交，校企等垂直領域切入，更能體現運營商的優勢。同時，在這些領域用戶有明確的需求，但目前在手機上除了NFC之外沒有合適的替代方案。不像支付領域，不用NFC，還可通過掃碼等方式實現。

在安全問題上，目前沒有證據能證明NFC存在安全問題。同時從互聯網應用也能發現，便利性和安全性相比，用戶對安全性的關注沒有便利性那么高。所以，便利的用戶體驗更重要。

編輯｜魯義軒 luyixuan@bjxintong.com.cn